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掌上服务-服务派单管理系统

掌上服务-服务派单管理系统

2.4.0 for iPhone, iPad
Free
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Release Date

2020-01-09

Size

60.4 MB

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掌上服务-服务派单管理系统 Description
掌上服务,一个服务派单管理系统,是售后服务、运维服务的管理软件。系统适用于售后服务、运维服务的运营管理;运用系统可以帮企业建立自己的“xx打车”、“xx外卖”,“xx宝”;实现“商城+平台商+师傅”的B2B2C服务平台,或运营的“调度+接单”B2C2B的服务平台。

掌上服务通过DIY表单、GPS定位、产品、备件仓库、财务管理、多维度数据分析等功能,通过微信,企业微信,微信公众号对接客户,让服务渠道更多,服务质量更优,客户满意度更高,支持语音播报,地图抢单,让响应更及时。

具体特征如下:
1)一键报修:支持二维码标签贴,扫一扫一键报修;

2)地图抢单:“地图+抢单”模式,快递调度,实时服务;

3)微信报单:微信公众号,朋友圈,向客户提供自助服务平台,并接受客户的满意度评价;

4)语音播报:不错过任何一单生意,实时感受客户的需求,响应客户的需求;“您有新的任务!”

5)DIY表单:全单据内容,流程支持自定义,满足个性化服务需求;

6)智能CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,客户关系,关联设备,快速检索;

7)PDCA系统:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、公式化提成、应收,已收、手写签名、结算单、单据打印,进销存等;

适用场景:
售后服务类:安装,维修,抢修,装维,保养,如:设备,机械,电力,电信,燃气,交通等;
运维服务类:IT服务;如:政府,酒店,学校的设备,机房运维等;
平台服务类:配送,调度,外卖,物流,维修,安装,家政等;

适用行业:
广泛运用于各服务领域。

标准表单库与DIY:装维单,运维单,售货单,安装单,维修单,送货单,销售单,抢修单,配送单,售货单,勘探单等制式表单。定制服务请联系客服。

温馨提示:DIY表单请电脑登录官网设置:addit.cn。

演示案例、App下载、问题反馈请关注微信公众号:
微信公众号:我加科技 additcn
掌上服务-服务派单管理系统 2.4.0 Update
2020-01-09 Version History
1、支持自定义任务状态;
2、支持多个客户同名;
3、支持联系人多地址;
4、新增客户写跟进;
5、支持设备自定义字段;
6、任务跟进显示客户催单信息;
7、修复已知bug,优化运行效率;
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Price:
Free
Version:
2.4.0
Size:
60.4 MB
Release Date:
2020-01-09
Language:
Chinese English
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