Carrot quest

Приложение Carrot quest — это онлайн-консультант для сайта, мессенджеров и соцсетей. Все коммуникации объединены в одном сервисе с подробными данными о каждом пользователе и историей общения.

Возможности приложения:
— получать все диалоги из разных каналов в одно приложение;
— фильтровать диалоги по операторам, статусам, тегам и каналам;

— общаться с пользователем;
— использовать сохранённые ответы;
— оставлять заметки в диалогах;
— помечать диалоги тегами;
— отправлять фотографии;
— использовать слеш-команды (заданные в интеграциях);
— назначать диалоги на операторов и на каналы;

— просматривать подробную информацию о пользователе;
— изменять данные о нём;

— изменять онлайн/офлайн-статус оператора;
— получать пуш-уведомления о неразобранных диалогах.

Перед использованием приложения зарегистрируйтесь в сервисе www.carrotquest.io и установите скрипт себе на сайт.

Спасибо, что вы с нами
С удовольствием, Carrot quest