CBC Assist
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About CBC Assist
Grâce à CBC Assist, vous pouvez déclarer un sinistre ou un accident à CBC, où que vous soyez et à tout moment. Un accident de voiture, des dégâts de tempête à votre habitation, … Un malheur est vite arrivé. Mais que faire dans un tel cas ? Qui contacter ? CBC Assist vous donne la réponse !
- Un accident de voiture ? CBC Assist vous guide à travers quelques étapes simples pour rassembler toutes les informations nécessaires sur la partie adverse, les éventuels témoins, les circonstances de l'accident et les dommages à votre voiture. Pour ajouter facilement le Constat européen d'accident à votre déclaration numérique, il vous suffit soit de le photographier, soit de le compléter via l'app Crashform. Votre déclaration de sinistre auprès de CBC sera ainsi tout à fait complète.
Vous êtes en panne, ou votre véhicule est immobilisé après un accident ? Grâce à l'app, vous pouvez contacter facilement la Centrale d'assistance VAB, qui saura immédiatement qui vous êtes, et d'où vous appelez.
- Un éclat dans votre pare-brise ? Vous trouverez dans CBC Assist les coordonnées de Carglass et vous pourrez prendre rendez-vous (si vous le souhaitez, vous pourrez également rechercher un autre réparateur agréé).
- En cas de dommages à votre habitation aussi, vous pouvez signaler rapidement et simplement le problème à CBC : vous faites une brève description de ce qui s'est passé, vous ajoutez quelques photos numériques des dommages... et c'est terminé !
- CBC Assist vous permet en outre de créer un album photos de vos objets de valeur. En cas de vol ou de perte, vous pourrez utiliser ces photos dans votre déclaration. Elles sont sauvegardées en toute sécurité et de manière centralisée chez CBC.
- Vous avez une Police familiale chez CBC ? Dans ce domaine aussi, vous pouvez faire une déclaration grâce à CBC Assist.
- En cas d'hospitalisation, vous pouvez déclarer très rapidement et simplement votre hospitalisation et ouvrir un dossier.
- CBC Assist vous permet également de suivre l'évolution des dossiers de sinistre en protection juridique. Quelle est la situation du dossier, quelles démarches ont récemment été entreprises ...
- Avec CBC Assist, vous avez toujours toutes les coordonnées utiles à portée de main : celles de votre agent d'assurances, de la Centrale d'assistance CBC ou de la centrale à contacter en cas d'hospitalisation.
Téléchargez CBC Assist dès aujourd'hui, pour l'avoir à portée de main en cas de sinistre ! Lors de l'installation, vous devez vous connecter de manière unique via CBC Mobile ou utiliser un code de connexion que vous aurez reçu par sms ou par e-mail. Vous pourrez ensuite utiliser CBC Assist au moyen du code PIN de votre choix.
Nous avons éveillé votre curiosité ? N'hésitez pas à télécharger notre app et à tester la démo. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site www.cbc.be/assist.
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Last updated on Dec 3, 2019
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En tant que fidèle utilisateur de CBC Assist, vous nous avez fourni de précieux commentaires. Et nous vous en remercions.
Nous n'avons pas attendu pour apporter des améliorations à CBC Assist.
Nouveautés:
- Optimisations mineures
Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les communiquer sur Facebook ou Twitter @CBC_BE
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19.10.0
Dec 3, 2019
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19.8.0
Sep 25, 2019
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19.5.0
Jun 20, 2019
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18.10.1
Dec 4, 2018
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18.10.0
Nov 20, 2018
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18.08.00
Sep 18, 2018
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18.05.01
Aug 20, 2018
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18.05.00
Jun 19, 2018
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18.02.00
Mar 20, 2018
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17.10.1
Jan 9, 2018
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17.10.0
Nov 21, 2017
Communiquez aisément les dommages à votre voiture
Si vous avez souscrit une assurance auto chez CBC, vous pouvez communiquer les dommages à votre voiture avec CBC Assist. Vous trouverez ensuite les infos de votre dossier dans l'app et pourrez choisir le réparateur. Nous avons besoin d'infos personnelles ? Vous pouvez nous les communiquer avec l'app.
Si vous avez souscrit une assurance auto chez CBC, vous pouvez communiquer les dommages à votre voiture avec CBC Assist. Vous trouverez ensuite les infos de votre dossier dans l'app et pourrez choisir le réparateur. Nous avons besoin d'infos personnelles ? Vous pouvez nous les communiquer avec l'app.
17.5.3
Sep 5, 2017
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17.5.1
Aug 10, 2017
Optimisations mineures
17.5.0
Jun 20, 2017
- Si vous êtes hospitalisé(e) en Belgique, vous pouvez déclarer votre hospitalisation facilement via CBC Assist.
- Si vous faites appel à la protection juridique, vous pourrez suivre dans CBC Assist les démarches entreprises dans le cadre de votre dossier de sinistre.
- Si vous faites appel à la protection juridique, vous pourrez suivre dans CBC Assist les démarches entreprises dans le cadre de votre dossier de sinistre.
17.2.0
Mar 28, 2017
- Activation de CBC Assist sans CBC Mobile mais avec un code d'activation unique que vous demandez via CBC Assist et que vous recevez ensuite par mail ou par sms.
- Votre voiture est impliquée dans un accident ? Complétez automatiquement vos données d'assurances CBC dans Crashform (la version numérique du Constat européen d'accident), via CBC Assist.
- Votre voiture est impliquée dans un accident ? Complétez automatiquement vos données d'assurances CBC dans Crashform (la version numérique du Constat européen d'accident), via CBC Assist.
16.10.1
Jan 18, 2017
Optimisations mineures
16.10.0
Nov 22, 2016
Alerte météo ! Vous recevrez désormais un message lorsque des conditions météorologiques extrêmes sont prévues dans la région de votre domicile. Vous pourrez ainsi prendre les mesures nécessaires si vous le souhaitez.
16.2.1
May 24, 2016
Mises à jour mineures
19.2.0
Apr 5, 2016
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16.2.0
Apr 5, 2016
CBC Assist FAQ
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