FedEx Mobile
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Téléchargez une approche simplifiée pour l’expédition et le suivi. Gérez vos colis FedEx avec l’application FedEx Mobile. Elle est simple d’utilisation et compatible avec votre montre.
Suivi :
• Inscrivez-vous sur FedEx Delivery Manager pour contrôler vos livraisons avec FedEx*
• Mettez en consigne votre colis dans un point de dépôt FedEx ou effectuez une consignation pendant les congés pour tous vos colis*
• Laissez des instructions de livraison à votre chauffeur*
• Signer pour la livraison de colis depuis votre téléphone*
• Activez les notifications push pour qu’un son de carillon soit lu à chacune des notifications de colis livré*
• Inscrivez-vous au programme Expédition et suivi pour suivre le statut de vos commandes en ligne (même s’il ne s’agit pas d’un colis FedEx). Recherchez par numéro de suivi, numéro de commande, fournisseur bien plus encore*
• Obtenez une photo de la livraison à domicile une fois votre colis livré*
• Obtenez l’accès Apple Watch pour consulter le statut des colis, trouver des points de dépôt et afficher la preuve de livraison par photo
• Demandez à Siri de vérifier le statut de votre colis FedEx et suivez-le de votre écran d’accueil grâce à notre widget
• Scannez les avis de passage pour obtenir les informations et les options des livraisons manquées*
Expédition :
• Créez une étiquette d’envoi mobile national ou international, puis imprimez-la de votre téléphone ou obtenez un QR code pour que nous l’imprimions pour vous**
• Utilisez votre téléphone pour mesurer votre colis et obtenir les tarifs les plus adaptés
• Obtenez les tarifs d’expédition
• Planifier et gérer des enlèvements**
• Consulter les récompenses*
Pour maximiser votre expérience FedEx, activez les autorisations suivantes : Localisation, Appareil photo et Notifications push. Cela vous permettra de scanner les code-barres, de trouver les points de dépôt à proximité et d’obtenir des mises à jour du statut de manière instantanée.
* Disponible dans certaines régions.
**Les règles d’administration des envois s’appliquent.
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Expédition :
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• Utilisez votre téléphone pour mesurer votre colis et obtenir les tarifs les plus adaptés
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* Disponible dans certaines régions.
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Last updated on Apr 2, 2024
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Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Nouvelles mises à jour de suivi
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Nouvelles mises à jour de suivi
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
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7.11.0
Apr 2, 2024
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Nouvelles mises à jour de suivi
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Nouvelles mises à jour de suivi
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
7.10.0
Feb 16, 2024
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Un nouveau nom pour l’expérience de suivi tout-en-un « Expédition et suivi »
• Une connexion plus sécurisée avec l’authentification à deux facteurs
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Un nouveau nom pour l’expérience de suivi tout-en-un « Expédition et suivi »
• Une connexion plus sécurisée avec l’authentification à deux facteurs
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
7.9.1
Jan 27, 2024
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
7.9.0
Jan 22, 2024
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Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Un nouveau nom pour l’expérience de suivi tout-en-un « Expédition et suivi »
• Une connexion plus sécurisée avec l’authentification à deux facteurs
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Un nouveau nom pour l’expérience de suivi tout-en-un « Expédition et suivi »
• Une connexion plus sécurisée avec l’authentification à deux facteurs
• Les améliorations graphiques et les corrections de bugs vous offrent une expérience fluide avec l’application
7.8.0
Nov 6, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Un nouvel affichage qui vous permet de voir le numéro de compte dans l’application
• Nouvelle fonctionnalité de recherche pour la version bêta mobile
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Un nouvel affichage qui vous permet de voir le numéro de compte dans l’application
• Nouvelle fonctionnalité de recherche pour la version bêta mobile
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
7.7.1
Oct 20, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
7.7.0
Oct 16, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
7.6.0
Sep 5, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Mises à jour pour faciliter le suivi de vos colis
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Mises à jour pour faciliter le suivi de vos colis
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
7.5.0
Aug 14, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Mises à jour pour faciliter le suivi de vos colis
• Nouvelle notification push proactive
• Amélioration de la localisation
• Options de navigation alternatives
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Mises à jour pour faciliter le suivi de vos colis
• Nouvelle notification push proactive
• Amélioration de la localisation
• Options de navigation alternatives
• Corrections de bugs et améliorations graphiques pour une expérience fluide avec l’application
7.4.1
Jun 26, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
7.4.0
Mar 31, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Nouvelle expérience de configuration pour les nouveaux utilisateurs de l’application
• Améliorations du récapitulatif du suivi
• Toutes nouvelles options de localisation
• Nouvelle fonction de paiement permettant de scanner les cartes
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Nouvelle expérience de configuration pour les nouveaux utilisateurs de l’application
• Améliorations du récapitulatif du suivi
• Toutes nouvelles options de localisation
• Nouvelle fonction de paiement permettant de scanner les cartes
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
7.3.0
Feb 15, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Amélioration de l’expédition internationale
• Nouveau suivi GPS en direct pour les colis en cours de livraison
• Amélioration de la fonctionnalité de réalité augmentée pour l’expédition qui vous permet de mesurer les dimensions de votre colis depuis votre téléphone
• Nouvelle fonction de suivi avec Siri
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Amélioration de l’expédition internationale
• Nouveau suivi GPS en direct pour les colis en cours de livraison
• Amélioration de la fonctionnalité de réalité augmentée pour l’expédition qui vous permet de mesurer les dimensions de votre colis depuis votre téléphone
• Nouvelle fonction de suivi avec Siri
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
7.2.1
Jan 17, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Améliorations de la carte de localisation
• Nouvelle fonctionnalité de suivi à l’aide de la voix
• Notifications Push locales
• Mises à jour de FedEx Delivery Manager
• Nouvelle fonctionnalité permettant aux destinataires de modifier l’adresse de livraison
• Modifications de la conception du récapitulatif de suivi
• Mise à jour des numéros du Service Clientèle
• Mises à jour du chat de l’assistant virtuel
• Corrections de problèmes, analyses, optimisation et autres améliorations continues des performances
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Améliorations de la carte de localisation
• Nouvelle fonctionnalité de suivi à l’aide de la voix
• Notifications Push locales
• Mises à jour de FedEx Delivery Manager
• Nouvelle fonctionnalité permettant aux destinataires de modifier l’adresse de livraison
• Modifications de la conception du récapitulatif de suivi
• Mise à jour des numéros du Service Clientèle
• Mises à jour du chat de l’assistant virtuel
• Corrections de problèmes, analyses, optimisation et autres améliorations continues des performances
7.2.0
Jan 10, 2023
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Améliorations de la carte de localisation
• Nouvelle fonctionnalité de suivi à l’aide de la voix
• Notifications Push locales
• Mises à jour de FedEx Delivery Manager
• Nouvelle fonctionnalité permettant aux destinataires de modifier l’adresse de livraison
• Modifications de la conception du récapitulatif de suivi
• Mise à jour des numéros du Service Clientèle
• Mises à jour du chat de l’assistant virtuel
• Corrections de problèmes, analyses, optimisation et autres améliorations continues des performances
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Améliorations de la carte de localisation
• Nouvelle fonctionnalité de suivi à l’aide de la voix
• Notifications Push locales
• Mises à jour de FedEx Delivery Manager
• Nouvelle fonctionnalité permettant aux destinataires de modifier l’adresse de livraison
• Modifications de la conception du récapitulatif de suivi
• Mise à jour des numéros du Service Clientèle
• Mises à jour du chat de l’assistant virtuel
• Corrections de problèmes, analyses, optimisation et autres améliorations continues des performances
7.1.0
Nov 7, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
•Location map enhancements
•New functionality to track using voice
•Local push notifications
•FedEx Delivery Manager updates
•New capability that allows recipients to edit delivery address
•Tracking summary design changes
•Updated customer service numbers
•Virtual assistant chat updates
•Bug fixes, analytics, optimization, and other ongoing performance upgrades
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
•Location map enhancements
•New functionality to track using voice
•Local push notifications
•FedEx Delivery Manager updates
•New capability that allows recipients to edit delivery address
•Tracking summary design changes
•Updated customer service numbers
•Virtual assistant chat updates
•Bug fixes, analytics, optimization, and other ongoing performance upgrades
7.0.0
Oct 18, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous effectuons en permanence des mises à jour relatives à la qualité afin de vous offrir la meilleure expérience d’application possible.
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
Voici quelques-unes de nos dernières mises à niveau :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
6.21.0
Aug 5, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Les utilisateurs connectés à FedEx Delivery Manager® pourront voir la photo de leur livraison à domicile sur la page de récapitulatif du suivi à compter du 22 août 2022.
• De nouvelles fonctionnalités d’expédition en libre-service permettant notamment de contester la livraison, de retourner l’envoi à l’expéditeur et de rediriger le colis vers un point de consignation.
• Amélioration de l’expérience utilisateur invité grâce à une redirection simple vers un point de consignation et à une fonctionnalité sécurisée de libération des colis par QR code.
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Les utilisateurs connectés à FedEx Delivery Manager® pourront voir la photo de leur livraison à domicile sur la page de récapitulatif du suivi à compter du 22 août 2022.
• De nouvelles fonctionnalités d’expédition en libre-service permettant notamment de contester la livraison, de retourner l’envoi à l’expéditeur et de rediriger le colis vers un point de consignation.
• Amélioration de l’expérience utilisateur invité grâce à une redirection simple vers un point de consignation et à une fonctionnalité sécurisée de libération des colis par QR code.
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances.
6.20.0
Jun 29, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
•Nouvelle fonctionnalité permettant de signer pour la livraison d’un colis sur votre Apple Watch®
• Travail d’analyse et d’optimisation
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
•Nouvelle fonctionnalité permettant de signer pour la livraison d’un colis sur votre Apple Watch®
• Travail d’analyse et d’optimisation
6.19.0
Apr 21, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Refonte de la page d’expédition pour combiner les écrans « De » et « À ».
• Personnalisation de la nouvelle livraison effectuée sur l’Apple Watch.
• Mises à jour des étiquettes par e-mail dans le flux d’expédition.
• Intégration du carnet d’adresses des téléphones portables lors de la création d’un envoi.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Refonte de la page d’expédition pour combiner les écrans « De » et « À ».
• Personnalisation de la nouvelle livraison effectuée sur l’Apple Watch.
• Mises à jour des étiquettes par e-mail dans le flux d’expédition.
• Intégration du carnet d’adresses des téléphones portables lors de la création d’un envoi.
6.18.1
Mar 3, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous mettons notre application régulièrement à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et apporter d’autres améliorations afin d’augmenter la valeur et les performances de l’application FedEx Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
6.18.0
Feb 25, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile.
Cette version comprend :
Nous nous soucions de votre vie privée et de la confiance que vous nous accordez pour protéger vos informations personnelles. C’est pourquoi nous souhaitons vous faire part de notre nouvelle politique de confidentialité concernant FedEx Delivery Manager. Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations afin de vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée, ainsi que des options pour le traitement de vos informations. Veuillez consulter les détails de la politique de confidentialité mise à jour de l’application.
Cette version comprend :
Nous nous soucions de votre vie privée et de la confiance que vous nous accordez pour protéger vos informations personnelles. C’est pourquoi nous souhaitons vous faire part de notre nouvelle politique de confidentialité concernant FedEx Delivery Manager. Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations afin de vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée, ainsi que des options pour le traitement de vos informations. Veuillez consulter les détails de la politique de confidentialité mise à jour de l’application.
6.17.1
Feb 2, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous mettons notre application régulièrement à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et apporter d’autres améliorations afin d’augmenter la valeur et les performances de l’application FedEx Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Améliorations du champ de recherche des envois.
• Améliorations du profil de dimensions.
• Possibilité d’effectuer les principales actions dans l’application directement à partir du lanceur. Appuyez longuement sur le raccourci de l’application pour accéder aux options.
• Améliorations de la redirection vers un point de consignation.
• Ventilation des coûts associés à l’envoi sur l’écran de livraison. D’autres frais et suppléments peuvent s’appliquer.
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Améliorations du champ de recherche des envois.
• Améliorations du profil de dimensions.
• Possibilité d’effectuer les principales actions dans l’application directement à partir du lanceur. Appuyez longuement sur le raccourci de l’application pour accéder aux options.
• Améliorations de la redirection vers un point de consignation.
• Ventilation des coûts associés à l’envoi sur l’écran de livraison. D’autres frais et suppléments peuvent s’appliquer.
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
6.17.0
Feb 1, 2022
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous mettons notre application régulièrement à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et apporter d’autres améliorations afin d’augmenter la valeur et les performances de l’application FedEx Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Améliorations du champ de recherche des envois.
• Améliorations du profil de dimensions.
• Possibilité d’effectuer les principales actions dans l’application directement à partir du lanceur. Appuyez longuement sur le raccourci de l’application pour accéder aux options.
• Améliorations de la redirection vers un point de consignation.
• Ventilation des coûts associés à l’envoi sur l’écran de livraison. D’autres frais et suppléments peuvent s’appliquer.
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Améliorations du champ de recherche des envois.
• Améliorations du profil de dimensions.
• Possibilité d’effectuer les principales actions dans l’application directement à partir du lanceur. Appuyez longuement sur le raccourci de l’application pour accéder aux options.
• Améliorations de la redirection vers un point de consignation.
• Ventilation des coûts associés à l’envoi sur l’écran de livraison. D’autres frais et suppléments peuvent s’appliquer.
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
6.16.1
Nov 30, 2021
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous mettons notre application régulièrement à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et apporter d’autres améliorations afin d’augmenter la valeur et les performances de l’application FedEx Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
6.16.0
Nov 7, 2021
Merci d’avoir choisi l’application FedEx® Mobile. Nous mettons notre application régulièrement à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et apporter d’autres améliorations afin d’augmenter la valeur et les performances de l’application FedEx Mobile.
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
Voici ce que vous trouverez dans cette version :
• Des corrections de problèmes, des améliorations de la conception et d’autres améliorations continues des performances
FedEx Mobile FAQ
FedEx Mobile est disponible dans des régions autres que les pays restreints suivants:
Turkmenistan,Guinea-bissau,Tajikistan,Sierra Leone,Yemen,Solomon Islands
FedEx Mobile prend en charge Français, Allemand, Anglais, Arabe, Bulgare, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Danois, Espagnol, Estonien, Finnois, Grec, Hongrois, Hébreu, Indonésien, Italien, Japonais, Letton, Lituanien, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Slovène, Suédois, Tchèque, Thaï, Turc, Ukrainien, Vietnamien
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Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
iPad
Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
Apple Watch
Nécessite watchOS 6.0 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
