Vélo’v officiel
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About Vélo’v officiel
Une station tous les 300 mètres
Télécharger l’app Vélo’v officiel et accéder à 4 000 Vélo’v sur 348 stations, pour profiter d’une expérience inédite du vélo en libre-service et rouler en toute liberté !
Prendre un vélo en libre-service n’a jamais été aussi simple
Ouvrez l’appli et activez la localisation pour trouver la station la plus proche avec des vélos disponibles.
Quand vous êtes près de la station, appuyez sur « libérer un Vélo’v » et choisissez votre Vélo’v parmi la liste des vélos disponibles à la station.
A la fin de votre trajet, vous recevez une notification de bon raccrochage sur votre mobile et partagez votre expérience avec une communauté d’utilisateurs actifs.
Des formules flexibles, à l’année, à la journée ou seulement pour un trajet
L’app Vélo’v officiel s’adapte à votre rythme et vous permet de choisir une formule adaptée à vos usages. Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés.
Accéder au service même à plusieurs
Vous pouvez prendre jusqu’à 5 vélos simultanément depuis l’application Vélo’v officiel et faire découvrir le service à un ami. Que vous soyez déjà abonné à l’année ou non, vous pouvez prendre jusqu’à 5 abonnements courte durée supplémentaires en un seul clic.
Cumuler des points
Participez activement au bon fonctionnement et à l’amélioration du service en évaluant votre vélo à la fin de votre trajet, en signalant un défaut au service technique depuis l’app ou en reposant votre Vélo’v dans une stations bonus.
Toute l’actualité du service Vélo’v
Soyez informé de l’actualité du service Vélo’v : nouveautés du service, fermeture temporaire de stations, trucs et astuces, pour un usage encore plus puissant et plus fun du vélo en libre-service.
Assistance téléphonique
Accédez à l’historique de vos trajets et de vos abonnements et contacter facilement notre assistance par téléphone (français/anglais/espagnol) ou par l’application.
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Quoi de neuf dans la dernière version 1.36.0
Last updated on Mar 25, 2024
Vieilles Versions
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
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1.36.0
Mar 25, 2024
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.35.1
Feb 14, 2024
La rubrique assistance de l’application mobile s’enrichit de nouvelles facilités pour répondre à différents cas d’usage et rendre l’expérience du vélo en libre-service encore plus simple. Cette nouvelle version améliore aussi la stabilité.
1.34.2
Dec 5, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte de nouvelles facilités pour mieux maitriser ses déplacements à Vélo'v.
1.33.0
Nov 2, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs et nouvelles fonctionnalités, comme un achat de tickets courte durée simplifié et un parcours de location plus intuitif pour les nouveaux utilisateurs.
1.32.0
Sep 7, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs et nouvelles fonctionnalités, comme un achat de tickets courte durée simplifié et un parcours de location plus intuitif pour les nouveaux utilisateurs.
1.31.1
Jun 28, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs et nouvelles fonctionnalités, notamment la possibilité d’acheter plusieurs tickets courte durée en une seule fois pour pédaler à plusieurs.
1.30.3
Apr 21, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.30.2
Apr 20, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.29.2
Mar 13, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version, en plus d’améliorer la stabilité, apporte les nouveautés suivantes : recevez une notification en cas d’oubli de votre batterie e-Vélo’v, contactez le CRC en un clin d’œil grâce au tout nouveau service de chat, découvrez bientôt cargoVélo’v pour transportez vos enfants ou encore vos courses !
1.28.1
Jan 26, 2023
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.28.0
Dec 27, 2022
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.27.0
Oct 3, 2022
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.26.2
Sep 8, 2022
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.26.1
Aug 11, 2022
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.25.1
May 25, 2022
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.22.0
Jan 25, 2022
« Du nouveau dans votre appli «Vélo'v officiel » !
Désormais, vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies sur votre smartphone en un clic. Pour info, les cookies nous permettent de réaliser des mesures et de suivre le bon développement de l’application En les acceptant vous nous permettez de vous proposer une appli toujours plus utile et performante (merci !)
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1.21.2
Dec 6, 2021
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.21.1
Oct 20, 2021
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.
1.21.0
Sep 29, 2021
Du nouveau dans votre appli «Vélo’v officiel » !
En plus des correctifs d’anomalies apportés par nos équipes, les bandeaux d’alertes font leur apparition : soyez informés lorsque votre abonnement ou votre mode de paiement arrivent à expiration. En cas d’événement à forte affluence et si les conditions sont réunies, profitez également de la fonctionnalité « arrêt définitif en station virtuelle ».
En plus des correctifs d’anomalies apportés par nos équipes, les bandeaux d’alertes font leur apparition : soyez informés lorsque votre abonnement ou votre mode de paiement arrivent à expiration. En cas d’événement à forte affluence et si les conditions sont réunies, profitez également de la fonctionnalité « arrêt définitif en station virtuelle ».
1.19.1
Jun 28, 2021
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’améliorer votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte des corrections de bugs.
1.18.4
Apr 20, 2021
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’améliorer votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte des corrections de bugs.
1.17.3
Mar 12, 2021
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’améliorer votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte des corrections de bugs.
1.17.2
Feb 18, 2021
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’améliorer votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte de nouvelles fonctionnalités pour vous guider jusqu’à votre destination.
1.15.2
Nov 9, 2020
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’améliorer votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et l’affichage des données de disponibilité des vélos sur la carte.
1.12.2
Jan 16, 2020
Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’améliorer votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et l’affichage des données de disponibilité des vélos sur la carte.
Vélo’v officiel FAQ
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