Müşteri Talep Yönetim Sistemi

Free

1.1.0for iPhone, iPad

Beyes Bilişim Teknolojileri

Developer

Sep 22, 2020

Update Date

Business

Category

App Store

Age Rating

Apps in this category do not contain restricted content.

Apps in this category may contain mild or occasional cartoon, fantasy or real-life violence, as well as occasional or mild adult, sexually suggestive or horrifying content and may not be suitable for children under 9 years of age.

12+

Apps in this category may contain occasional mild indecent language, frequent or intense cartoon or real-life violence, minor or occasional adult or sexually suggestive material, and simulated gambling, and may be for children under 12 years of age.

17+

You must be at least 17 years old to access this App.

Apps in this category may contain frequent and intense offensive language; Frequent and intense cartoon, fantasy or realistic violence: frequent and intense adult, scary and sexually suggestive subjects: as well as sexual content, nudity, tobacco, alcohol and drugs, may not be suitable for children under 17 years of age.

Müşteri Talep Yönetim Sistemi Screenshots

iPad

iPhone

About Müşteri Talep Yönetim Sistemi

Servis Pozitif yazılımını kullanan, Talep / çağrı yönetimi yaparak müşteri memnuniyetini yakalamak isteyen firmaların kendi müşterilerinin bilgi isteği, sorun / arıza bildirimi ve ek taleplerini iletilebildiği, karşılıklı bilgi alışveriş trafiğinin yönetildiği iş takip platformudur.

Servis Pozitif Müşteri Talep Yönetim Sistemi ile, CRM sisteminden müşteriye Talep bildirim sistemi uygulaması, kullanıcı adı ve şifresi iletilir. Kullanıcı kendi bilgileri ile sisteme giriş yapar.

Müşteriniz, Talep bildirim sistemi üzerinden, satın almış olduğu ürünlerin garanti durumlarını inceleyebilir. Yapmış olduğu sözleşmeleri görebilir. Satın almış olduğu ürün ile ilgili arıza, bakım, ek istek, bilgi isteği ya da şikayet kaydı oluşturabilir. Açmış olduğu talebe doküman ekleyebilir, sonradan aklına gelen ek bilgileri mesaj olarak iletebilir.

Böylece müşteri memnuniyetini sağlamak üzere firmanızda ilk tetik verilmiş olup, talep yönetim döngüsü başlar. Sistemin işleyiş yapısıyla ilgili detaylı bilgiye sayfadaki aşağıdaki link üzerinden erişebilirsiniz.