Remote Support ezHelp
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About Remote Support ezHelp
ezHelp is remote support application for customer.
[Feature]
- Multi OS support
-Fast and Powerful remote control
Fast and powerful remote control by hardware driver technology.
-Various network support (Private IP, Firewall, VPN, etc)
You can remote control without network settings.
-Remote sound
You can listening remote pc's sound during remote control.
-Network access optimize
Fast remote control through access algorithm optimize.
-MS OS optimize
Windows 7, 2000, XP, Vista, 8, 8.1, 10 Support
[Feature]
- Multi OS support
-Fast and Powerful remote control
Fast and powerful remote control by hardware driver technology.
-Various network support (Private IP, Firewall, VPN, etc)
You can remote control without network settings.
-Remote sound
You can listening remote pc's sound during remote control.
-Network access optimize
Fast remote control through access algorithm optimize.
-MS OS optimize
Windows 7, 2000, XP, Vista, 8, 8.1, 10 Support
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What's New in the Latest Version 2.8.0
Last updated on Jun 21, 2023
Old Versions
Add function keys to the keyboard (Ins, Del, Home, End, PgUp, PgDn)
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Version History
2.8.0
Jun 21, 2023
Add function keys to the keyboard (Ins, Del, Home, End, PgUp, PgDn)
2.7.0
Jul 3, 2018
This app has been updated by Apple to display the Apple Watch app icon.
- minor bug fix
- minor bug fix
2.6.0
Aug 5, 2017
-Add language
.Vietnam
-Add service area
.Ready for service in Vietnam. (Start Sep.)
.Vietnam
-Add service area
.Ready for service in Vietnam. (Start Sep.)
2.5.0
Jun 2, 2017
1. Supports 3 or more multi monitor.
2. Improve network security
3. Bug fix
4. Provides regional options.
- ezhelp.co.kr (Use ezHelp in Korea) Please select Korea
- ezhelp.co.jp (Use ezHelp in Japan) Please select Japan
2. Improve network security
3. Bug fix
4. Provides regional options.
- ezhelp.co.kr (Use ezHelp in Korea) Please select Korea
- ezhelp.co.jp (Use ezHelp in Japan) Please select Japan
2.4.0
Jan 19, 2017
Modified error that mouse pointer desipear intermittently.
Improved stablity of remote access.
Improved stablity of remote access.
2.3.0
Sep 1, 2016
- Multi language support (ENG, JPN, KOR)
- Improved file transfer function
- Improved file transfer function
2.2.0
Apr 22, 2016
- mac os 환경의 컴퓨터를 원격지원하는 경우도 접속 가능
( 고객이 mac 환경에서 고객접속 페이지를 통해 접속하는 경우 )
( 고객이 mac 환경에서 고객접속 페이지를 통해 접속하는 경우 )
2.1.0
Mar 14, 2016
- 시스템 재부팅 ( 후 자동재접속) 기능 오류 수정
- 블루투스 키보드를 통한 입력 기능 오류 수정
- 블루투스 키보드를 통한 입력 기능 오류 수정
2.0.1
Jan 30, 2016
- UI 일부 개선
- 접속 안정성 향상
- 조작 인터페이스 추가 : 2 Way 모드
- 접속 안정성 향상
- 조작 인터페이스 추가 : 2 Way 모드
2.0.0
Nov 17, 2015
- 쉽고 편리해진 UI (신규 UI 적용)
- 네트워크 환경을 고려한 접속 품질 설정 (16bit, 256, 16 color 선택)
- 양방향 파일 전송 및 화면캡쳐 기능 적용
- 네트워크 환경을 고려한 접속 품질 설정 (16bit, 256, 16 color 선택)
- 양방향 파일 전송 및 화면캡쳐 기능 적용
1.6
Apr 8, 2013
- Agent PC에서 마이크 연결없이도 사운드 공유가 가능하도록 프로그램 업데이트
- Windows Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유가 가능
- Windows Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유가 가능
1.5
Mar 16, 2013
- 원격사운드 공유기능 개선
- AgentPC에 마이크 연결없이도 사운드 공유 가능하도록 구조 변경
- Window Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유 가능
- AgentPC에 마이크 연결없이도 사운드 공유 가능하도록 구조 변경
- Window Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유 가능
1.4
Nov 27, 2012
- iPhone5, iPod 5 세대 화면 지원
1.3
May 6, 2012
- 외부 키보드 지원 (External-Keyboard support)
- 일부화면 회전 지원 (View-Rotation support)
- 버그 수정 (bug fix.)
- 사운드 지원 (Sound support)
- 일부화면 회전 지원 (View-Rotation support)
- 버그 수정 (bug fix.)
- 사운드 지원 (Sound support)
1.2
Mar 14, 2012
- 스크롤버튼 활성화상태에서도 클릭 가능하도록 기능 변경
- 이미지 변경
- 이미지 변경
1.1
Feb 21, 2012
- 원격시 줌인, 아웃시 화면크기 오류 수정
- 원격시 키보드 위치에 따른 화면 위치 수정
- iPad 키보드용 버그 수정
- 원격시 키보드 위치에 따른 화면 위치 수정
- iPad 키보드용 버그 수정
1.0
Feb 3, 2012
Remote Support ezHelp FAQ
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