Solidaris Wallonie
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About Solidaris Wallonie
Grâce à l’application Solidaris, vous avez désormais accès à tout moment, où que vous soyez, à votre dossier personnel.
Découvrez vite nos fonctionnalités :
Identifiez-vous en toute sécurité avec itsme
Consultez l’ensemble de vos remboursements
Suivez chaque étape du traitement de vos remboursements eAttest à l’aide des notifications
Soyez informé du statut de votre Dossier Médical Global pour de meilleurs remboursements
Commandez vos documents : vignettes, certificat d’incapacité de travail, documents pour un voyage à l’étranger (dont la carte européenne d’assurance maladie)
Déclarez rapidement votre incapacité de travail en cas de maladie ou d’accident
Restez informé de l'état d'avancement de votre dossier indemnités
Retrouvez le calendrier et détails de vos prochains paiements en cas d’incapacité de travail ou d’invalidité
Tenez à jour vos données personnelles : téléphone, e-mail & compte bancaire
Consultez vos couvertures Solidaris Assurances (Hospitalisation, Le Complément Hospi, Maladies Graves et Optio Dentis)
Consultez le statut de paiement de vos primes Solidaris Assurances
Restez informé en cas de non-paiement de vos primes d’assurances et retrouvez les informations nécessaires pour effectuer le paiement
Déclarez facilement votre hospitalisation via notre formulaire
Prenez, modifiez ou annulez un rendez-vous en agence avec l’un de nos conseillers
Contactez-nous directement (pour une simple question ou une plainte)
D’autres fonctionnalités seront progressivement ajoutées. Entre-temps, l’ensemble de votre dossier reste accessible grâce au guichet en ligne e-Mut, accessible via le bouton « Mes autres informations » sur l’écran d’accueil de l’application.
Etes-vous affilié chez Solidaris Brabant ou Solidaris Vlaanderen ? Dans ce cas, téléchargez et utilisez l’application adaptée à votre situation :
Solidaris Brabant (app) (https://play.google.com/store/apps/details?id=be.fmsb.emutmobile&hl=en&gl=US)
Solidaris Vlaanderen (online) (https://www.solidaris-vlaanderen.be/mijn-dossier-in-e-mut-bekijken)
L'App Solidaris Wallonie, votre santé mérite le meilleur
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Etes-vous affilié chez Solidaris Brabant ou Solidaris Vlaanderen ? Dans ce cas, téléchargez et utilisez l’application adaptée à votre situation :
Solidaris Brabant (app) (https://play.google.com/store/apps/details?id=be.fmsb.emutmobile&hl=en&gl=US)
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Last updated on Nov 14, 2023
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Correction des problèmes rencontrés avec le scan de certificat
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3.9.0
Nov 14, 2023
Correction des problèmes rencontrés avec le scan de certificat
3.8.2
Oct 2, 2023
La déclaration d'hospitalisation est à nouveau disponible
3.8.1
Sep 8, 2023
Pour garantir la sécurité de vos données, vous devrez dorénavant vous identifier de manière sécurisée en utilisant itsme. Si vous n'avez pas encore de compte itsme, vous pouvez facilement en créer un en visitant www.itsme-id.com. Vous avez également la possibilité de le faire via votre banque.
3.7.0
Aug 18, 2023
Restons en contact : des écrans d'accueil vous guident pas à pas lors de votre première connexion afin de spécifier vos données de contact et vos préférences de communication
Suivez plus facilement et recevez des notifications concernant l'état d'avancement de votre dossier indemnités
Suivez plus facilement et recevez des notifications concernant l'état d'avancement de votre dossier indemnités
3.6.0
Jan 13, 2023
Toutes les mutualités socialistes du pays (de Bruxelles, de Flandre, de Wallonie, sauf en province du Luxembourg) portent le nom de Solidaris et partagent désormais la même identité visuelle.
3.5.2
Aug 4, 2022
Vous avez été ou vous allez être hospitalisé ? Déclarez facilement votre hospitalisation
Vous souhaitez vous rendre en agence ? Trouvez rapidement l'agence, la boite aux lettres ou le point relais le plus proche de chez vous
Vous souhaitez vous rendre en agence ? Trouvez rapidement l'agence, la boite aux lettres ou le point relais le plus proche de chez vous
3.5.0
Jul 29, 2022
Vous avez été ou vous allez être hospitalisé ? Déclarez facilement votre hospitalisation
Vous souhaitez vous rendre en agence ? Trouvez rapidement l'agence, la boite aux lettres ou le point relais le plus proche de chez vous
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3.4.0
May 18, 2022
Corrections de bugs et améliorations des performances
3.3.2
Feb 1, 2022
Vos agences Solidaris vous accueillent aussi sur rendez-vous ! Prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers. Un problème pour vous rendre à votre rendez-vous? Vous pouvez annuler ou modifier celui-ci à tout moment.
3.2.1
Oct 14, 2021
· Accédez désormais au portail MyHealthViewer à partir de votre app Solidaris !
· Améliorations et corrections de bugs.
· Améliorations et corrections de bugs.
3.1.1
Jul 22, 2021
Vos agences Solidaris vous accueillent aussi sur rendez-vous !
Choisissez vous-même l’agence, le jour et l’heure qui vous conviennent pour rencontrer un de nos conseillers.
Choisissez vous-même l’agence, le jour et l’heure qui vous conviennent pour rencontrer un de nos conseillers.
3.0.5
Jul 6, 2021
Cette mise à jour apporte une correction dans l'affichage de la liste des remboursements.
3.0.3
Jun 30, 2021
Couvert par une ou plusieurs assurances Solidaris? Restez désormais informé en cas de non-paiement de vos primes d’assurances Solidaris et retrouvez toutes les informations pour effectuer le paiement.
2.10.1
Jul 16, 2020
Couvert par une ou plusieurs assurances Solidaris? Désormais consultez le statut de paiement de vos primes d’assurances Solidaris et restez informé en cas de non paiement.
2.9.1
May 28, 2020
En incapacité de travail ? Vous pouvez exceptionnellement nous envoyer votre certificat via l’application Solidaris, en raison d’un assouplissement des règles de la sécurité sociale.
2.8.10
May 15, 2020
- Assurez-vous de meilleurs remboursements en vérifiant si vous êtes en ordre de Dossier Médical Global.
- Vous pouvez désormais modifier votre compte bancaire de façon sécurisée depuis l’application.
- Amélioration de la connexion avec itsme.
- Vous pouvez désormais modifier votre compte bancaire de façon sécurisée depuis l’application.
- Amélioration de la connexion avec itsme.
2.8.7
May 9, 2020
- Assurez-vous de meilleurs remboursements en vérifiant si vous êtes en ordre de Dossier Médical Global.
- Vous pouvez désormais modifier votre compte bancaire de façon sécurisée depuis l’application.
- Amélioration de la connexion avec itsme.
- Vous pouvez désormais modifier votre compte bancaire de façon sécurisée depuis l’application.
- Amélioration de la connexion avec itsme.
2.7.6
Mar 24, 2020
Retrouvez désormais vos couvertures Solidaris Assurances !
Correction de bugs.
Correction de bugs.
2.7.5
Dec 17, 2019
Retrouvez désormais vos couvertures Solidaris Assurances !
Correction de bugs.
Correction de bugs.
2.7.3
Nov 29, 2019
Retrouvez désormais vos couvertures Solidaris Assurances !
2.6.8
Nov 12, 2019
Connectez-vous désormais facilement et en toute sécurité avec Itsme. Vous pouvez aussi nous contacter depuis l’App pour poser une question ou transmettre une plainte.
2.6.2
Oct 7, 2019
Connectez-vous désormais facilement et en toute sécurité avec Itsme. Vous pouvez aussi nous contacter depuis l’App pour poser une question ou transmettre une plainte.
2.5.6
Jul 11, 2019
Correction des problèmes de connexion.
Restons en contact ! Modifiez désormais vos données de contact (téléphone mobile, téléphone fixe et e-mail) pour un meilleur suivi de votre dossier avec Solidaris.
Restons en contact ! Modifiez désormais vos données de contact (téléphone mobile, téléphone fixe et e-mail) pour un meilleur suivi de votre dossier avec Solidaris.
2.5.5
Jun 26, 2019
Restons en contact ! Modifiez désormais vos données de contact (téléphone mobile, téléphone fixe et e-mail) pour un meilleur suivi de votre dossier avec Solidaris.
2.5.0
Jun 19, 2019
Restons en contact ! Modifiez désormais vos données de contact (téléphone mobile, téléphone fixe et e-mail) pour un meilleur suivi de votre dossier avec Solidaris.
Solidaris Wallonie FAQ
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