Veiller sur mes parents
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About Veiller sur mes parents
Veiller sur mes parents - Téléassistance et Visite du facteur
Restez informé et gagnez en sérénité !
L’un de vos proches ou vous-même bénéficiez du service de Téléassistance et/ou de Visite du facteur de Veiller sur mes parents? Grâce à la nouvelle application mobile gratuite de Veiller sur mes parents, suivez et gérez les services en toute simplicité !
Pour qui ?
L’application est accessible si vous êtes souscripteur du service, bénéficiaire, ou contact de proximité désigné
Comment y accéder ?
Téléchargez simplement l’application et connectez-vous grâce à votre Compte La Poste. Si vous n’avez pas encore de compte, créez le en quelques clics depuis l’application Veiller sur mes parents ou en ligne sur www.laposte.fr.
IMPORTANT: Connectez-vous ou créez votre compte La Poste en utilisant l'adresse email du souscripteur déclarée lors de la souscription au service.
Que permet de faire l’application ?
Si vous êtes client ou contact de proximité du service de Téléassistance classique ou en mobilité :
• Soyez notifié en cas de déclenchement de la téléassistance : alerte ou appel au centre de veille et d’assistance
• Recevez les alertes et comptes rendus d’intervention
• Suivez la bonne installation et le fonctionnement du matériel de téléassistance
Si vous êtes clients ou contact de proximité du service de Visite du facteur :
• Consultez les comptes-rendus des visites réalisés par le facteur
• Soyez informé en cas d’absence du bénéficiaire lors d’une visite prévue
• Recevez les photos souvenirs de la visite, ainsi que l'état d'humeur du bénéficiaire - NOUVEAU
• Soyez informé des besoins remontés lors de la visite du facteur : Courses, sorties, dépannage…
• Notifiez aux autres membres de la communauté la prise en charge d’un besoin remonté dans le compte-rendu de la visite – NOUVEAU
L’application permet également de :
• Visualiser depuis le calendrier les évènements liés au service: Alerte émise, suivi d’installation, prochaines visites, comptes rendus disponibles…
• Activer et recevoir vos notifications push, même lorsque vous n’êtes pas connecté à l’application
• Trouver la réponse à vos questions grâce à la Foire Aux Questions (FAQ) - NOUVEAU
Si vous êtes souscripteur du service vous pouvez en plus :
• Consulter votre dernière facture et accéder à l'historique de vos factures - NOUVEAU
• Télécharger ou partager une facture - NOUVEAU
• Modifier le(s) jour(s) de la semaine définis pour la visite du facteur
• Ajouter, supprimer, modifier les coordonnées d’un contact de proximité
• Renseigner les coordonnées du médecin traitant du bénéficiaire, afin de faciliter le travail des secours si nécessaire
• Accéder à votre contrat et à ses éventuels avenants
• Consulter et modifier vos données personnelles & bancaires
-----------------------------------------------
Votre avis nous intéresse ! Aidez-nous à construire une application qui vous ressemble et qui réponde à vos besoins ! Faites nous part de vos remarques et propositions en laissant un commentaire sur le store et en notant l’application.
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L’application Veiller sur mes parents est un service gratuit exclusivement accessible aux clients et contacts de proximité des services de Téléassistance et Visite du Facteur de Veiller sur mes parents proposés par La Poste Service à la personne
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Comment y accéder ?
Téléchargez simplement l’application et connectez-vous grâce à votre Compte La Poste. Si vous n’avez pas encore de compte, créez le en quelques clics depuis l’application Veiller sur mes parents ou en ligne sur www.laposte.fr.
IMPORTANT: Connectez-vous ou créez votre compte La Poste en utilisant l'adresse email du souscripteur déclarée lors de la souscription au service.
Que permet de faire l’application ?
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• Soyez notifié en cas de déclenchement de la téléassistance : alerte ou appel au centre de veille et d’assistance
• Recevez les alertes et comptes rendus d’intervention
• Suivez la bonne installation et le fonctionnement du matériel de téléassistance
Si vous êtes clients ou contact de proximité du service de Visite du facteur :
• Consultez les comptes-rendus des visites réalisés par le facteur
• Soyez informé en cas d’absence du bénéficiaire lors d’une visite prévue
• Recevez les photos souvenirs de la visite, ainsi que l'état d'humeur du bénéficiaire - NOUVEAU
• Soyez informé des besoins remontés lors de la visite du facteur : Courses, sorties, dépannage…
• Notifiez aux autres membres de la communauté la prise en charge d’un besoin remonté dans le compte-rendu de la visite – NOUVEAU
L’application permet également de :
• Visualiser depuis le calendrier les évènements liés au service: Alerte émise, suivi d’installation, prochaines visites, comptes rendus disponibles…
• Activer et recevoir vos notifications push, même lorsque vous n’êtes pas connecté à l’application
• Trouver la réponse à vos questions grâce à la Foire Aux Questions (FAQ) - NOUVEAU
Si vous êtes souscripteur du service vous pouvez en plus :
• Consulter votre dernière facture et accéder à l'historique de vos factures - NOUVEAU
• Télécharger ou partager une facture - NOUVEAU
• Modifier le(s) jour(s) de la semaine définis pour la visite du facteur
• Ajouter, supprimer, modifier les coordonnées d’un contact de proximité
• Renseigner les coordonnées du médecin traitant du bénéficiaire, afin de faciliter le travail des secours si nécessaire
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L’application Veiller sur mes parents est un service gratuit exclusivement accessible aux clients et contacts de proximité des services de Téléassistance et Visite du Facteur de Veiller sur mes parents proposés par La Poste Service à la personne
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What's New in the Latest Version 2.5.6
Last updated on Mar 15, 2024
Old Versions
Re-nommage des offres
Amélioration de l’affichage des comptes rendus
Correctif sur la page Contrat
Amélioration de l’affichage des comptes rendus
Correctif sur la page Contrat
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Version History
2.5.6
Mar 15, 2024
Re-nommage des offres
Amélioration de l’affichage des comptes rendus
Correctif sur la page Contrat
Amélioration de l’affichage des comptes rendus
Correctif sur la page Contrat
2.5.4
Mar 5, 2024
Renommage des offres
Amélioration de l’affichage des comptes rendus
Amélioration de l’affichage des comptes rendus
2.4.13
Jul 5, 2023
correctifs pour diffusion sur l'apple store
Décachage d'écrans utiles pour la nouvelle option Géofencing
redirection CGV
Décachage d'écrans utiles pour la nouvelle option Géofencing
redirection CGV
2.4.9
Apr 19, 2023
Correction d’un bug empêchant l’affichage de la page des attestations fiscales
2.4.7
Mar 21, 2023
Suspendez votre contrat et les visites du facteur lorsque vous n'êtes pas chez vous
Correction de bugs et optimisation des contenus
Correction de bugs et optimisation des contenus
2.3.4
Jan 20, 2023
Ajout de vos attestations fiscales directement dans l’application
2.2.0
Nov 3, 2022
• Consulter votre dernière facture et accéder à l'historique de vos factures
• Télécharger ou partager une facture
• Correction de bugs et optimisations de contenus
• Télécharger ou partager une facture
• Correction de bugs et optimisations de contenus
2.1.14
Jul 14, 2022
• Nouveau design et fonctionnalités améliorées
• Application plus fluide et performante.
• Nouvelles fonctionnalités pour le service Visite du facteur: Recevez dans votre compte-rendu de visite une photo souvenir*, et soyez informé de l'humeur du jour déclarée par le bénéficiaire*. (informations accessibles aprés consentement du bénéficiaire)
• Nouvelle rubrique FAQ
• Correction de bugs et optimisations de contenus
• Application plus fluide et performante.
• Nouvelles fonctionnalités pour le service Visite du facteur: Recevez dans votre compte-rendu de visite une photo souvenir*, et soyez informé de l'humeur du jour déclarée par le bénéficiaire*. (informations accessibles aprés consentement du bénéficiaire)
• Nouvelle rubrique FAQ
• Correction de bugs et optimisations de contenus
2.1.13
Jul 13, 2022
• Nouveau design et fonctionnalités améliorées
• Application plus fluide et performante.
• Nouvelles fonctionnalités pour le service Visite du facteur: Recevez dans votre compte-rendu de visite une photo souvenir*, et soyez informé de l'humeur du jour déclarée par le bénéficiaire*. (informations accessibles aprés consentement du bénéficiaire)
• Nouvelle rubrique FAQ
• Correction de bugs et optimisations de contenus
• Application plus fluide et performante.
• Nouvelles fonctionnalités pour le service Visite du facteur: Recevez dans votre compte-rendu de visite une photo souvenir*, et soyez informé de l'humeur du jour déclarée par le bénéficiaire*. (informations accessibles aprés consentement du bénéficiaire)
• Nouvelle rubrique FAQ
• Correction de bugs et optimisations de contenus
2.0.34
Jun 8, 2022
Correction sur le mode hors-ligne et correction de bugs mineurs
2.0.31
Apr 11, 2022
Correction de bugs mineurs.
2.0.30
Feb 21, 2022
L'application Veiller sur mes parents s’est refait une beauté! Bénéficiez d'une application personnalisée, plus simple à utiliser, d'un design entièrement repensé et de fonctionnalités optimisées ! Cette nouvelle version a été développée sur un nouveau socle technique afin d'en garantir la fluidité, la stabilité et la performance.
Plus intuitive et simple d'utilisation, l'application vous permettra de suivre les évènements relatifs à la vie de vos services et de faciliter le quotidien des aidants familiaux et leurs proches.
Plus intuitive et simple d'utilisation, l'application vous permettra de suivre les évènements relatifs à la vie de vos services et de faciliter le quotidien des aidants familiaux et leurs proches.
2.0
Feb 8, 2022
L'application Veiller sur mes parents fait peau neuve! Bénéficiez d'une toute nouvelle application personnalisée, entièrement repensée pour accompagner au quotidien les aidants familiaux et les séniors. Simple à utiliser, avec un design repensé et des fonctionnalités optimisées, la nouvelle application est aussi plus fluide et performante.
L'application Veiller sur mes parents fait peu neuve! Bénéficiez d'une toute nouvelle application personnalisée, entièrement repensée pour mieux accompagner le quotidien des aidants familiaux dans le suivi de leurs proches. Simple à utiliser, avec un design entièrement repensé et des fonctionnalités optimisées, la nouvelle version de l'application est aussi plus fluide et performante.
Intuitive et ergonomique, elle vous permettra de suivre les évènements relatifs à la vie de vos services et de faciliter votre quotidien d'aidant et celui de vos proches.
L'application Veiller sur mes parents fait peu neuve! Bénéficiez d'une toute nouvelle application personnalisée, entièrement repensée pour mieux accompagner le quotidien des aidants familiaux dans le suivi de leurs proches. Simple à utiliser, avec un design entièrement repensé et des fonctionnalités optimisées, la nouvelle version de l'application est aussi plus fluide et performante.
Intuitive et ergonomique, elle vous permettra de suivre les évènements relatifs à la vie de vos services et de faciliter votre quotidien d'aidant et celui de vos proches.
1.3
Dec 4, 2018
Merci d’utiliser l’application Veiller sur mes parents. Cette nouvelle version corrige des bugs mineurs dont le numéro du centre de relation client. Elle inclut également des améliorations concernant l'affichage et la disponiblité du service dans les départements d'outre-mer (DOM) .
1.1
May 19, 2017
Merci d’utiliser l’application Veiller sur mes parents. Cette nouvelle version corrige des bugs mineurs dont l’adresse mail du centre de relation client. Elle inclut également des améliorations concernant la présentation du contrat et la vitesse d’affichage des messages.
1.0
Nov 7, 2016
Veiller sur mes parents FAQ
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