Мой Дом.ру
Free
4.16.3for iPhone, iPad and more
8.5
101 Ratings
CJSC ER-Telecom Holding
Developer
73.5 MB
Size
Apr 11, 2024
Update Date
Utilities
Category
4+
Age Rating
Age Rating
Мой Дом.ру Screenshots
About Мой Дом.ру
Мой дом.ру – бесплатное приложение, которое всегда у вас под рукой. Даже находясь не дома, управляйте своими услугами с телефона: интернетом, ТВ, домофоном, видеонаблюдением и оборудованием. Оплачивайте, меняйте, выбирайте, подключайте все онлайн – быстро и удобно.
Если вы уже клиент, войти в приложение можно по номеру договора, телефону или e-mail, которые вы указали при подключении.
А если вы только планируете подключиться к Дом.ру, оставляйте заявку прямо в приложении. А наш специалист перезвонит вам и поможет подобрать подходящий тариф.
Что можно с приложением?
Управлять услугами
• Забыли, что входит в ваш тариф? Вы всегда можете посмотреть это приложении – какая у вас скорость интернета, сколько подключено ТВ-каналов, а также какие услуги уже есть тарифе, а какие подключены за дополнительную плату.
• А если вас не устраивает текущий тариф, вы всегда можете найти новый в разделе Сменить тариф – выбирайте подходящий. Когда потребуется помощь специалиста для настройки нового тарифа, можно оформить заявку на визит инженера. Он придет и все настроит за вас.
• Если не хватает возможностей тарифа, то в разделе Услуги можно к нему что-нибудь дополнительно.
• В разделе Скидки и акции мы собрали для вас только выгодные предложения. Узнавайте о новых акциях и подключайте их в любой момент.
• Уезжаете в отпуск или на дачу? Вы можете приостановить услуги на определенный период времени и платить за услуги меньше. Просто выберите услуги, которые хотите приостановить и даты, в которые вы не планируете ими пользоваться. А если ваши планы изменились, возобновить услуги можно прямо в приложении.
Управлять роутером
• Если роутер от Дом.ру, то перезагружайте роутер, выключайте Wi-Fi, отслеживайте подключенные устройства, либо изменяйте настройки своей сети – удаленно, без звонков в Call-центр или общения с техподдержкой.
• У вас другой роутер? Вы всегда можете заказать роутер через приложение в 2 шага – подберите подходящий для вас и выберите удобную дату и время доставки.
Оплачивать услуги
• Оплачивайте свои услуги без комиссии удобным способом в приложении. Не хотите каждый раз вводить данные своей карты? Тогда оплачивайте через Систему быстрых платежей. Либо привяжите карту к договору и оплачивайте услуги по ней – это удобно и безопасно.
• Настраивайте автоплатеж, чтобы ваши услуги были всегда активны, даже если вы забыли о дате платежа.
• Присоединяйтесь к нашей программе лояльности, получайте дополнительные бонусы и обменивайте бонусы на рубли, оплачивая ими свои услуги.
• А если непонятно, почему вам нужно заплатить именно такую стоимость за свои услуги, вы всегда можете разобраться из чего эта сумма состоит в разделе История баланса.
Решать проблемы и писать в чат с поддержкой
• В приложении есть удобный чат с поддержкой. Мы там всегда на связи 24/7: поможем вам решить проблемы с услугами и ответим на любой вопрос.
• А если у вас подтормаживает интернет или плохо показывают каналы, запустите сервис диагностики неполадок. Мы быстро выясним, в чем дело и починим.
Управлять договором
• В приложение можно добавить несколько договоров: свой и чей-нибудь еще. Переключайтесь между ними, например, когда нужно помочь близким с оплатой услуг. Приложение запомнит все договора – и вам не нужно будет каждый раз вспоминать логин и пароль.
Если вы уже клиент, войти в приложение можно по номеру договора, телефону или e-mail, которые вы указали при подключении.
А если вы только планируете подключиться к Дом.ру, оставляйте заявку прямо в приложении. А наш специалист перезвонит вам и поможет подобрать подходящий тариф.
Что можно с приложением?
Управлять услугами
• Забыли, что входит в ваш тариф? Вы всегда можете посмотреть это приложении – какая у вас скорость интернета, сколько подключено ТВ-каналов, а также какие услуги уже есть тарифе, а какие подключены за дополнительную плату.
• А если вас не устраивает текущий тариф, вы всегда можете найти новый в разделе Сменить тариф – выбирайте подходящий. Когда потребуется помощь специалиста для настройки нового тарифа, можно оформить заявку на визит инженера. Он придет и все настроит за вас.
• Если не хватает возможностей тарифа, то в разделе Услуги можно к нему что-нибудь дополнительно.
• В разделе Скидки и акции мы собрали для вас только выгодные предложения. Узнавайте о новых акциях и подключайте их в любой момент.
• Уезжаете в отпуск или на дачу? Вы можете приостановить услуги на определенный период времени и платить за услуги меньше. Просто выберите услуги, которые хотите приостановить и даты, в которые вы не планируете ими пользоваться. А если ваши планы изменились, возобновить услуги можно прямо в приложении.
Управлять роутером
• Если роутер от Дом.ру, то перезагружайте роутер, выключайте Wi-Fi, отслеживайте подключенные устройства, либо изменяйте настройки своей сети – удаленно, без звонков в Call-центр или общения с техподдержкой.
• У вас другой роутер? Вы всегда можете заказать роутер через приложение в 2 шага – подберите подходящий для вас и выберите удобную дату и время доставки.
Оплачивать услуги
• Оплачивайте свои услуги без комиссии удобным способом в приложении. Не хотите каждый раз вводить данные своей карты? Тогда оплачивайте через Систему быстрых платежей. Либо привяжите карту к договору и оплачивайте услуги по ней – это удобно и безопасно.
• Настраивайте автоплатеж, чтобы ваши услуги были всегда активны, даже если вы забыли о дате платежа.
• Присоединяйтесь к нашей программе лояльности, получайте дополнительные бонусы и обменивайте бонусы на рубли, оплачивая ими свои услуги.
• А если непонятно, почему вам нужно заплатить именно такую стоимость за свои услуги, вы всегда можете разобраться из чего эта сумма состоит в разделе История баланса.
Решать проблемы и писать в чат с поддержкой
• В приложении есть удобный чат с поддержкой. Мы там всегда на связи 24/7: поможем вам решить проблемы с услугами и ответим на любой вопрос.
• А если у вас подтормаживает интернет или плохо показывают каналы, запустите сервис диагностики неполадок. Мы быстро выясним, в чем дело и починим.
Управлять договором
• В приложение можно добавить несколько договоров: свой и чей-нибудь еще. Переключайтесь между ними, например, когда нужно помочь близким с оплатой услуг. Приложение запомнит все договора – и вам не нужно будет каждый раз вспоминать логин и пароль.
Show More
What's New in the Latest Version 4.16.3
Last updated on Apr 11, 2024
Old Versions
Поправили небольшие ошибки. Обновите приложение для того, чтобы оно работало стабильнее.
Show More
Version History
4.16.3
Apr 11, 2024
Поправили небольшие ошибки. Обновите приложение для того, чтобы оно работало стабильнее.
4.16.2
Mar 29, 2024
В этот раз одно, но очень полезное обновление. Добавили возможность настраивать уведомления на разные категории. Например, теперь вы можете настроить, чтобы о состоянии счёта и об акциях вас оповещали по электронной почте, а сервисные уведомления получать в виде пушей или смс.
А ещё напоминаем, что часть пользователей могут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
А ещё напоминаем, что часть пользователей могут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
4.16.1
Mar 25, 2024
В этот раз одно, но очень полезное обновление. Добавили возможность настраивать уведомления на разные категории. Например, теперь вы можете настроить, чтобы о состоянии счёта и об акциях вас оповещали по электронной почте, а сервисные уведомления получать в виде пушей или смс.
А ещё напоминаем, что часть пользователей могут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
А ещё напоминаем, что часть пользователей могут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
4.16.0
Mar 20, 2024
В этот раз одно, но очень полезное обновление. Добавили возможность настраивать уведомления на разные категории. Например, теперь вы можете настроить, чтобы о состоянии счёта и об акциях вас оповещали по электронной почте, а сервисные уведомления получать в виде пушей или смс.
А ещё напоминаем, что часть пользователей могут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
А ещё напоминаем, что часть пользователей могут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
4.15.2
Mar 13, 2024
• Любите книги или хотите знать, чем занят ваш ребёнок, пока вы не рядом? Теперь в разделе «Услуги» вы можете подключить подписки: «Литрес», Kids 360 и «Где мои дети».
• Подключиться к Wi-Fi или делиться интернетом теперь проще и безопаснее по QR-коду. Отсканируйте код в разделе управления роутером и получите доступ к сети для себя или близких.
• В разделе оплаты добавили новый способ быстро и безопасно оплачивать услуги прямо в приложении – через сервис SberPay.
• Ещё часть пользователей теперь смогут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
• Подключиться к Wi-Fi или делиться интернетом теперь проще и безопаснее по QR-коду. Отсканируйте код в разделе управления роутером и получите доступ к сети для себя или близких.
• В разделе оплаты добавили новый способ быстро и безопасно оплачивать услуги прямо в приложении – через сервис SberPay.
• Ещё часть пользователей теперь смогут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
4.15.1
Feb 29, 2024
• Любите книги или хотите знать, чем занят ваш ребёнок, пока вы не рядом? Теперь в разделе «Услуги» вы можете подключить подписки: «Литрес», Kids 360 и «Где мои дети».
• Подключиться к Wi-Fi или делиться интернетом теперь проще и безопаснее по QR-коду. Отсканируйте код в разделе управления роутером и получите доступ к сети для себя или близких.
• В разделе оплаты добавили новый способ быстро и безопасно оплачивать услуги прямо в приложении – через сервис SberPay.
• Ещё часть пользователей теперь смогут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
• Подключиться к Wi-Fi или делиться интернетом теперь проще и безопаснее по QR-коду. Отсканируйте код в разделе управления роутером и получите доступ к сети для себя или близких.
• В разделе оплаты добавили новый способ быстро и безопасно оплачивать услуги прямо в приложении – через сервис SberPay.
• Ещё часть пользователей теперь смогут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
4.15.0
Feb 26, 2024
• Любите книги, онлайн-игры или хотите знать, чем занят ваш ребёнок, пока вы не рядом? Теперь в разделе «Услуги» вы можете подключить подписки: Литрес, Kids 360, Где мои дети и VK Play.
• Подключиться к Wi-Fi или делиться интернетом теперь проще и безопаснее по QR-коду. Отсканируйте код в разделе управления роутером и получите доступ к сети для себя или близких.
• В разделе оплаты добавили новый способ быстро и безопасно оплачивать услуги прямо в приложении – через сервис SberPay.
• Ещё часть пользователей теперь смогут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
• Подключиться к Wi-Fi или делиться интернетом теперь проще и безопаснее по QR-коду. Отсканируйте код в разделе управления роутером и получите доступ к сети для себя или близких.
• В разделе оплаты добавили новый способ быстро и безопасно оплачивать услуги прямо в приложении – через сервис SberPay.
• Ещё часть пользователей теперь смогут взять роутеры или ТВ-приставки в тест-драйв на 14 дней. Попробуйте и оцените возможности – если роутер или приставка вам не подойдут, сможете их вернуть.
4.14.8
Jan 23, 2024
Поправили небольшие ошибки в работе чата и открытии квитанции на главном экране. Обновите приложение для того, чтобы оно работало стабильнее.
4.14.7
Dec 11, 2023
Создаем новогоднее настроение. В преддверии праздника добавили в приложение немного снега и новогоднего уюта.
Обновитесь и проверьте сами. А если еще и поставите оценку – нам будет приятно :)
Обновитесь и проверьте сами. А если еще и поставите оценку – нам будет приятно :)
4.14.6
Dec 7, 2023
Поправили небольшие ошибки. Обновите приложение для того, чтобы оно работало стабильнее.
4.14.5
Nov 30, 2023
Поправили небольшие ошибки, чтобы приложение работало стабильнее
4.14.4
Nov 22, 2023
Поправили небольшие ошибки, чтобы приложение работало стабильнее
4.14.3
Nov 13, 2023
Поправили небольшие ошибки, чтобы приложение работало стабильнее
4.14.2
Nov 2, 2023
• Позаботились о красоте и удобстве: обновили дизайн главного экрана и перенесли истории в верхнюю часть, чтобы вы всегда были в курсе интересных предложений.
• Теперь в приложении можно управлять услугой Смотри везде. Вы можете менять тарифы, просматривать и отключать устройства, не переходя на сайт.
• Добавили возможность настраивать интернет под себя прямо в приложении: управлять данными PPPoE-соединения, подключать постоянный IP-адрес и многое другое.
• В чате с техподдержкой вы сможете оценить работу оператора не только по шкале от 1 до 5, но и оставить подробный комментарий или выбрать один из предложенных вариантов. Для наших специалистов очень важно получать от вас обратную связь.
• Теперь в приложении можно управлять услугой Смотри везде. Вы можете менять тарифы, просматривать и отключать устройства, не переходя на сайт.
• Добавили возможность настраивать интернет под себя прямо в приложении: управлять данными PPPoE-соединения, подключать постоянный IP-адрес и многое другое.
• В чате с техподдержкой вы сможете оценить работу оператора не только по шкале от 1 до 5, но и оставить подробный комментарий или выбрать один из предложенных вариантов. Для наших специалистов очень важно получать от вас обратную связь.
4.14.1
Oct 11, 2023
• Позаботились о красоте и удобстве: обновили дизайн главного экрана и перенесли истории в верхнюю часть, чтобы вы всегда были в курсе интересных предложений.
• Теперь в приложении можно управлять услугой Смотри везде. Вы можете менять тарифы, просматривать и отключать устройства, не переходя на сайт.
• Добавили возможность настраивать интернет под себя прямо в приложении: управлять данными PPPoE-соединения, подключать постоянный IP-адрес и многое другое.
• В чате с техподдержкой вы сможете оценить работу оператора не только по шкале от 1 до 5, но и оставить подробный комментарий или выбрать один из предложенных вариантов. Для наших специалистов очень важно получать от вас обратную связь.
• Теперь в приложении можно управлять услугой Смотри везде. Вы можете менять тарифы, просматривать и отключать устройства, не переходя на сайт.
• Добавили возможность настраивать интернет под себя прямо в приложении: управлять данными PPPoE-соединения, подключать постоянный IP-адрес и многое другое.
• В чате с техподдержкой вы сможете оценить работу оператора не только по шкале от 1 до 5, но и оставить подробный комментарий или выбрать один из предложенных вариантов. Для наших специалистов очень важно получать от вас обратную связь.
4.14.0
Oct 9, 2023
• Позаботились о красоте и удобстве: обновили дизайн главного экрана и перенесли истории в верхнюю часть, чтобы вы всегда были в курсе интересных предложений.
• Теперь в приложении можно управлять услугой Смотри везде. Вы можете менять тарифы, просматривать и отключать устройства, не переходя на сайт.
• Добавили возможность настраивать интернет под себя прямо в приложении: управлять данными PPPoE-соединения, подключать постоянный IP-адрес и многое другое.
• В чате с техподдержкой вы сможете оценить работу оператора не только по шкале от 1 до 5, но и оставить подробный комментарий или выбрать один из предложенных вариантов. Для наших специалистов очень важно получать от вас обратную связь.
• Теперь в приложении можно управлять услугой Смотри везде. Вы можете менять тарифы, просматривать и отключать устройства, не переходя на сайт.
• Добавили возможность настраивать интернет под себя прямо в приложении: управлять данными PPPoE-соединения, подключать постоянный IP-адрес и многое другое.
• В чате с техподдержкой вы сможете оценить работу оператора не только по шкале от 1 до 5, но и оставить подробный комментарий или выбрать один из предложенных вариантов. Для наших специалистов очень важно получать от вас обратную связь.
4.13.2
Sep 27, 2023
Сделали несколько доработок, чтобы приложение работало стабильнее
4.13.1
Sep 20, 2023
Сделали несколько доработок, чтобы приложение работало стабильнее
4.13.0
Sep 5, 2023
• Мы добавили ещё один вариант настройки автоплатежа. Теперь можно не только настроить списание, когда баланс уходит в минус, но также и выбрать удобную дату списания: в этот день с карты спишется нужная сумма и попадёт на ваш баланс. Доступны оба способа, их можно менять. Выбирайте, как вам больше нравится.
• Чтобы защитить свои устройства, можно подключить антивирусы Kaspersky или Dr.Web прямо в приложении без перехода на сайт. А чтобы ребёнок тоже мог безопасно пользоваться интернетом, вы можете подключить Kaspersky Safe Kids, это тоже можно сделать в приложении.
• Если вдруг случайно смахнули пуш-уведомление и не успели прочесть, теперь всегда можно к нему вернуться. Нажмите на колокольчик на главном экране. Здесь хранятся все уведомления, которые вам приходили.
• В раздел Ещё добавили ваш профиль. Теперь здесь можно добавлять и редактировать номер телефона и почту, а также менять пароль.
• Чтобы защитить свои устройства, можно подключить антивирусы Kaspersky или Dr.Web прямо в приложении без перехода на сайт. А чтобы ребёнок тоже мог безопасно пользоваться интернетом, вы можете подключить Kaspersky Safe Kids, это тоже можно сделать в приложении.
• Если вдруг случайно смахнули пуш-уведомление и не успели прочесть, теперь всегда можно к нему вернуться. Нажмите на колокольчик на главном экране. Здесь хранятся все уведомления, которые вам приходили.
• В раздел Ещё добавили ваш профиль. Теперь здесь можно добавлять и редактировать номер телефона и почту, а также менять пароль.
4.12.0
Jul 31, 2023
Лето. Солнце. Релиз – примерно так мы провели эти тёплые дни. Сделали несколько свежих обновлений. Надеемся, вам понравится)
• Теперь вы сможете управлять ТВ-каналами через приложение в разделе услуг – подключить новый пакет каналов или отключить любой другой, который вы подключали ранее.
• Замерить скорость интернета теперь можно в разделе «Помощь». Если скорость меньше, чем должна быть по тарифу, приложение покажет возможную причину и даст рекомендации. Функция пока работает не у всех пользователей, но не расстраивайтесь, если у вас её нет. Совсем скоро это обновление будет доступно всем.
• Теперь вы сможете управлять ТВ-каналами через приложение в разделе услуг – подключить новый пакет каналов или отключить любой другой, который вы подключали ранее.
• Замерить скорость интернета теперь можно в разделе «Помощь». Если скорость меньше, чем должна быть по тарифу, приложение покажет возможную причину и даст рекомендации. Функция пока работает не у всех пользователей, но не расстраивайтесь, если у вас её нет. Совсем скоро это обновление будет доступно всем.
4.11.4
Jun 30, 2023
Сделали несколько доработок, чтобы приложение работало стабильнее.
4.11.3
Jun 21, 2023
Сделали несколько доработок, чтобы приложение работало стабильнее.
4.11.2
Jun 6, 2023
Разработчикам пришлось отказаться от шашлыков, чтобы выпустить этот релиз. Зато приложение избавилось от нескольких багов и теперь работает стабильнее. Оцените его после обновления – нам будет приятно :)
4.11.1
May 24, 2023
Разработчикам пришлось отказаться от шашлыков, чтобы выпустить этот релиз. Зато приложение избавилось от нескольких багов и теперь работает стабильнее. Оцените его после обновления – нам будет приятно :)
4.11.0
Apr 19, 2023
1. В этом релизе мы обновили главный экран – теперь вы будете сразу видеть, активны услуги или нет, текущий баланс и не только.
2. Также доработали раздел смены тарифа – обновили дизайн сравнения тарифов, чтобы вам было удобнее. А ещё для некоторых пользователей выбор станет больше, и появится возможность подключения тарифов с подписками на онлайн-кинотеатры.
3. Если у вас есть несколько активных договоров, в списке переключения теперь можно задать им имя – и вам будет проще найти нужный договор.
4. Вы сможете сами управлять вашими заявками – при подключении услуг теперь можно менять дату визита инженера или отменить заявку.
Обновите приложение и оцените его новые возможности. Мы будем очень рады услышать от вас обратную связь)
2. Также доработали раздел смены тарифа – обновили дизайн сравнения тарифов, чтобы вам было удобнее. А ещё для некоторых пользователей выбор станет больше, и появится возможность подключения тарифов с подписками на онлайн-кинотеатры.
3. Если у вас есть несколько активных договоров, в списке переключения теперь можно задать им имя – и вам будет проще найти нужный договор.
4. Вы сможете сами управлять вашими заявками – при подключении услуг теперь можно менять дату визита инженера или отменить заявку.
Обновите приложение и оцените его новые возможности. Мы будем очень рады услышать от вас обратную связь)
Мой Дом.ру FAQ
Click here to learn how to download Мой Дом.ру in restricted country or region.
Check the following list to see the minimum requirements of Мой Дом.ру.
iPhone
Requires iOS 13.0 or later.
iPad
Requires iPadOS 13.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 13.0 or later.
Мой Дом.ру supports English, Russian
