2.8.8
2023-11-01
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
2、优化投诉流程,增添参考模板,增强投诉指引;
3、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
4、其他已知问题优化
2.8.7
2023-08-07
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
2、优化投诉流程,增强投诉指引;
3、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
4、其他已知问题优化
2.8.6
2023-07-06
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
2、优化投诉流程,增强投诉指引;
3、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
4、其他已知问题优化
2.8.5
2023-05-26
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
2、优化投诉流程,增强投诉指引;
3、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
4、其他已知问题优化
2.8.4
2023-05-18
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
2、优化投诉流程,增强投诉指引;
3、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
4、其他已知问题优化
2.8.3
2023-05-04
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
2、优化投诉流程,增强投诉指引;
3、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
4、其他已知问题优化
2.8.2
2023-03-16
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.8.1
2023-03-09
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.14
2023-01-09
1、支持修改头像和昵称;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.10
2022-10-27
1、支持修改头像和昵称;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.9
2022-09-29
1、支持修改头像和昵称;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化
2.7.8
2022-09-16
1、支持修改头像和昵称;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.7
2022-08-24
1、支持修改头像和昵称;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.5
2022-06-27
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配到电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.4
2022-06-14
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配到电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.3
2022-05-18
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配到电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化
2.7.2
2022-04-25
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配到电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化
2.7.1
2022-04-12
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配到电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.7.0
2022-03-31
1、一次投诉可同时分配到电商平台和具体品牌,一键投诉,多方触达,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.6.0
2022-02-10
1、对数码行业发起投诉信息填写更全面,商家更方便解决问题;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
2.5.5
2022-01-13
1、投诉页面样式优化;
2、集体投诉邀请海报样式优化;
3、首次登录可获得投诉引导;
4、使用中遇到任何问题,请通过"我的"-"意见反馈"告诉我们,我们会尽快与你联系;
5、其他已知问题优化;
2.5.4
2021-12-07
1、首页改版展示更多行业数据;
2、分享案例海报支持添加附件图片;
3、“意见反馈”升级,使用更便捷;
4、其他已知问题优化。
2.5.1
2021-10-20
1、优化汽车行业投诉,注重保护个人隐私,商家更方便解决问题;
2、使用中遇到任何问题,请通过"我的"-"意见反馈"告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化。
2.5.0
2021-09-22
1、对汽车行业发起投诉信息填写更全面,商家更方便解决问题;
2、投诉详情页、商家主页也可以对商家进行投诉;
3、商家主页新增展示近30天数据;
4、商家列表页新增展示近30天排行榜;
5、首页样式优化;
6、使用中遇到任何问题,请通过"我的"-"意见反馈"告诉我们,我们会尽快与你联系;
7、其他已知问题优化;
2.1.1
2020-09-29
本次更新:
1、支持苹果账号登录;
2、支持自动结案完成后仍可以评价商家;
3、隐私条款、用户协议更新;
4、支持未入驻商家主页及排名展示。
最近更新:
1、首页全新改版,增加“热点追踪”、“集体投诉”等内容模块;
2、投诉单展示优化,可根据领域筛选投诉;
3、扩展“热点追踪”分类,优化展示效果,内容更丰富,阅读更方便;
4、“评审团”全面升级成“帮帮团”,每个领域都有专门的帮帮官助力投诉。
2.0.3
2020-08-14
本次更新:
1、解决微信登录如果没绑定手机不能评论的bug;
2、优化账户管理功能;
3、其他细节优化;
最近更新:
1、首页全新改版,增加“热点追踪”、“集体投诉”等内容模块;
2、投诉单展示优化,可根据领域筛选投诉;
3、扩展“热点追踪”分类,优化展示效果,内容更丰富,阅读更方便;
4、“评审团”全面升级成“帮帮团”,每个领域都有专门的帮帮官助力投诉;
2.0.2
2020-07-16
本次更新:
1、首页样式优化;
2、首页偶发bug修复;
3、帮帮团细节优化;
最近更新:
1、首页全新改版,增加“热点追踪”、“集体投诉”等内容模块;
2、投诉单展示优化,可根据领域筛选投诉;
3、扩展“热点追踪”分类,优化展示效果,内容更丰富,阅读更方便;
4、“评审团”全面升级成“帮帮团”,每个领域都有专门的帮帮官助力投诉;
1.5.0
2020-03-14
1、支持发起集体投诉,发起投诉更简单,多人可一起投诉使维权更高效;
2、红黑榜页面优化。
1.4.4
2020-01-02
1、用户协议和隐私政策部分内容修改;
2、部分功能优化;
1.4.3
2019-11-15
1、用户换绑手机号优化;
2、首页信息流加载优化;
1.4.2
2019-10-30
修复bug,提升稳定性
1.4.1
2019-10-12
1、用户发起投诉引导优化;
2、更新用户协议、隐私政策内容;
3、兼容ios13;
1.4.0
2019-08-27
1、支持微信登录,用户发起投诉更容易;
2、详情页分享优化;
3、用户上传资料填写引导;
1.3.1
2019-07-25
1、用户信息提示机制优化;
1.3.0
2019-07-18
1、支持手机验证码登录,用户发起投诉更简单;
2、优化了信息提示方式;
1.2.2
2019-06-19
1、红黑榜优化,红榜增加商家与上个周期自己排名比较;
2、“快速解决”商家数据展示优化;
1.2.1
2019-06-05
1、新增”快速解决商家“,响应更快,完成投诉更及时;
2、红黑榜显示优化。
1.2.0
2019-05-13
本次更新:
1、“红黑榜”全新上线,支持周榜、季度榜以及分类榜,对商家客诉处理效果反馈更及时、更全面;
2、投诉过程自定义输入功能优化;
3、用户提醒方式优化;
最近更新:
1、投诉流程改版,用户可以直接点选自己遇到的投诉问题,使投诉更方便、快捷;
2、增加投诉关键节点消息提醒;
1.1.4
2019-05-08
1、投诉流程改版,用户可以直接点选自己遇到的投诉问题,使投诉更方便、快捷;
2、增加投诉关键节点消息提醒;
3、评审团评论展示优化;
4、用户协议优化;
5、优化了其他交互细节;
1.1.3
2018-09-22
1、商家满意度评分展示优化
2、首页搜索suggest优化
3、评论数展示优化
1.1.2
2019-02-19
1.个人资料页添加反馈入口
2.发起投诉时上传图片功能优化
3.报道详情页显示优化
4.首页信息更新优化
1.1.1
2019-01-24
1.顶部轮播图优化
2.修复已知问题,提升阅读体验
1.1.0
2019-01-02
1.提交投诉成功后,对商家的回复不满意可以邀请评审团;
2.支持外链push类型;
3.补充投诉流程优化;
4.优化提交投诉过程中的提醒;
1.0.9
2018-12-20
1.修复微博之夜推广活动bug;
1.0.8
2018-12-14
黑猫投诉平台和众测平台联合推出微博之夜的活动,上线活动页
1.0.7
2018-12-10
1.首页Banner优化;
1.0.6
2018-12-08
1.首页tab切换支持横滑;
2.个人中心--我的投诉增加状态对应投诉单数据;
3.报道tab切换支持横滑,图片体验优化等;
1.0.5
2018-10-27
1.优化分享体验
1.0.4
2018-10-24
1.跳转体验更新;
2.推广活动上线;
1.0.3
2018-09-27
1.兼容iPhone Xs Max版本;
2.评价体验优化等;
1.0.2
2018-09-20
1.公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
2.极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
3.红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
4.黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
1.0.1.
2018-09-19
1.搜索优化;
2.个人中心增加头部导航;
3.报道列表页标题展示居左;