3Växel
Free
6.17.3for iPhone, iPad and more
Age Rating
3Växel Screenshots
About 3Växel
3Växel är en flexibel och praktisk växellösning för både små och stora företag. Ett enkelt verktyg för att ta hand om fler samtal och förenkla kommunikationen både internt och externt. Dessutom kan ni allihop jobba mobilt, var ni än är. Trevligt eller hur?
I 3Växels kontaktlista kan du söka och hitta alla kollegor i företaget och se om de är tillgängliga för samtal. Härifrån kan du också ringa, koppla samtal, chatta, SMSa eller skicka e-post.
När du inte kan ta emot samtal kan du ställa in en aktivitet (hänvisning), t ex ”Lunch” eller ”Möte” och låta dina samtal vidarekopplas. De som ringer får då höra när du blir ledig igen. I appen ser du alla inkomna röstmeddelanden i en lista och kan lyssna på dem genom ett klick.
Du kan logga in i olika svarsgrupper (ACD-grupper) för att svara på samtal tillsammans med andra i ditt team. I appen ser du tydligt om du är inloggad eller utloggad och hur många samtal som väntar i kö.
I appen kan du ändra vilket nummer som ska visas när du ringer och kan även bjuda in till en telefonkonferens.
Telefonister kan ta emot samtal till företagets telefonistnummer, koppla samtal och jobba helt mobilt i 3Växel-appen. Du kan t o m spela in ett pågående samtal.
För att läsa mer och för att skaffa 3Växel, besök tre.se/treforetag
I 3Växels kontaktlista kan du söka och hitta alla kollegor i företaget och se om de är tillgängliga för samtal. Härifrån kan du också ringa, koppla samtal, chatta, SMSa eller skicka e-post.
När du inte kan ta emot samtal kan du ställa in en aktivitet (hänvisning), t ex ”Lunch” eller ”Möte” och låta dina samtal vidarekopplas. De som ringer får då höra när du blir ledig igen. I appen ser du alla inkomna röstmeddelanden i en lista och kan lyssna på dem genom ett klick.
Du kan logga in i olika svarsgrupper (ACD-grupper) för att svara på samtal tillsammans med andra i ditt team. I appen ser du tydligt om du är inloggad eller utloggad och hur många samtal som väntar i kö.
I appen kan du ändra vilket nummer som ska visas när du ringer och kan även bjuda in till en telefonkonferens.
Telefonister kan ta emot samtal till företagets telefonistnummer, koppla samtal och jobba helt mobilt i 3Växel-appen. Du kan t o m spela in ett pågående samtal.
För att läsa mer och för att skaffa 3Växel, besök tre.se/treforetag
Show More
What's New in the Latest Version 6.17.3
Last updated on Nov 15, 2023
Old Versions
Denna version innehåller stabilitetsförbättringar för iOS.
Show More
Version History
6.17.3
Nov 15, 2023
Denna version innehåller stabilitetsförbättringar för iOS.
6.17.1
Sep 6, 2023
Stöd för tvåfaktorsautentisering (2FA) i surfplattor
Diverse mindre felrättningar
Diverse mindre felrättningar
6.16.2
Mar 10, 2023
Denna release innehåller ett antal rättningar för mindre fel.
6.16.1
Jan 26, 2023
Några mindre felrättningar och prestandaförbättringar.
6.15.2
Oct 19, 2022
Rättning för att undvika att synkronisering av kontakter slumpmässigt deaktiveras.
6.15.1
Sep 16, 2022
Felrättning för snabbare laddning av favoritkontakter.
Kategorin Min profil i huvudmenyn har tagits bort. Dessa inställningar och information, t ex Samtals-ID, Aktivitet och Roll har flyttats till den högra sidan i appen.
Kategorin Min profil i huvudmenyn har tagits bort. Dessa inställningar och information, t ex Samtals-ID, Aktivitet och Roll har flyttats till den högra sidan i appen.
6.13.0
Mar 15, 2022
Viktiga uppdateringar för kompatibilitet med nästa 3Växel-uppgradering
Felrättningar
Felrättningar
6.11.0
Jun 21, 2021
Hantera alla inställningar för vidarekoppling direkt i mobilappen, d v s för alla samtal, vid upptaget, när du inte kan svara eller inte är nåbar. Fast och mobilt nummer kan ha olika vidarekopplingar.
Nu kan du också starta och stoppa samtalsinspelning i mobilappen.
Mindre buggrättningar.
Nu kan du också starta och stoppa samtalsinspelning i mobilappen.
Mindre buggrättningar.
6.9.1
Nov 9, 2020
Denna version innehåller mindre felrättningar och optimeringar.
6.8.0
Sep 22, 2020
Denna version innehåller rättning av sök i mobilkontakter och andra mindre felrättningar.
6.6.1
Nov 19, 2019
Förbättrad synkronisering av 3Växel-favoriter till mobilens telefonbok, bl a finns en ny mekanism för att undvika och ta bort dubletter samt att det krävs att iCloud har aktiverats för mobilkontakter.
Högre ljudnivå när man lyssnar på meddelanden i Röstbrevlådan i högtalarläge.
Felrättningar
Högre ljudnivå när man lyssnar på meddelanden i Röstbrevlådan i högtalarläge.
Felrättningar
6.6.0
Oct 9, 2019
Förbättrad stabilitet
Synkronisering av 3Växel-favoriter till mobilkontakter aktiveras inte som standard
Flera 3Växel-inställningar flyttade från telefonens inställningar till appens inställningar
Möjligt att boka telefonkonferens utan att ange deltagare
Synkronisering av 3Växel-favoriter till mobilkontakter aktiveras inte som standard
Flera 3Växel-inställningar flyttade från telefonens inställningar till appens inställningar
Möjligt att boka telefonkonferens utan att ange deltagare
6.5.0
Sep 22, 2019
Nytt namn (byte från 3FrontOffice till 3Växel)
Ny design
Möjligt välja högtalare vid lyssning i Röstbrevlådan
Ny design
Möjligt välja högtalare vid lyssning i Röstbrevlådan
6.4.0
Jun 4, 2019
Mindre felrättningar
6.3.1
Feb 11, 2019
Ny och tydligare design
Stabilare kopplafunktion
Felrättningar för bättre stabilitet
Stabilare kopplafunktion
Felrättningar för bättre stabilitet
6.2.2
Sep 17, 2018
Mindre stabilitets- och felrättningar.
Ytterligare säkerhetsuppdateringar för GDPR.
Ytterligare säkerhetsuppdateringar för GDPR.
6.1.1
Apr 16, 2018
Säkerhetsuppdatering för GDPR samt felrättningar inklusive möjlighet att ta självporträtt i appen med iPhone 8 och iPhone X.”
6.0.5
Jan 17, 2018
Felrättning av SMS-funktionalitet för iOS 11 och förenklade rubriker i huvudmenyn.
5.7.1
Jul 24, 2017
Stabilitetsförbättringar
5.7.0
Jun 12, 2017
Uppspelning av röstmeddelanden direkt i appen utan tillbakaringning
Bättre notifieringar för missade samtal och röstmeddelanden
Uppdatera information på sidor genom att dra neråt, t ex aktivitetsstatus och samtalsstatus (line state) i kontaktlistan
Bättre notifieringar för missade samtal och röstmeddelanden
Uppdatera information på sidor genom att dra neråt, t ex aktivitetsstatus och samtalsstatus (line state) i kontaktlistan
5.5.14
Feb 23, 2017
Stabilitetsförbättringar
5.5.12
Dec 5, 2016
-Nu är det möjligt att ångra en påbörjad bevakad koppling (aviserad koppling) och ringa upp en ny kollega för att koppla.
-Ta foto till 3FrontOffice-katalogen direkt i appen.
-Felrättning av synkronisering från favoriter till mobilens telefonbok.
-Ta foto till 3FrontOffice-katalogen direkt i appen.
-Felrättning av synkronisering från favoriter till mobilens telefonbok.
5.4.2
Sep 15, 2015
-Enklare att logga in när man använder appen för första gången
-Boka och bjud in till telefonkonferenser
-Möjligt att välja direkt koppling av samtal eller koppling genom att prata med kollegan först
-Boka och bjud in till telefonkonferenser
-Möjligt att välja direkt koppling av samtal eller koppling genom att prata med kollegan först
1.0
Aug 28, 2015
3Växel FAQ
Click here to learn how to download 3Växel in restricted country or region.
Check the following list to see the minimum requirements of 3Växel.
iPhone
Requires iOS 15.0 or later.
iPad
Requires iPadOS 15.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 15.0 or later.
3Växel supports English, Danish, Dutch, Estonian, Faeroese, Finnish, French, German, Italian, Japanese, Latvian, Lithuanian, Norwegian Bokmål, Simplified Chinese, Spanish, Swedish