Apps in this category may contain mild or occasional cartoon, fantasy or real-life violence, as well as occasional or mild adult, sexually suggestive or horrifying content and may not be suitable for children under 9 years of age.

12+

Apps in this category may contain occasional mild indecent language, frequent or intense cartoon or real-life violence, minor or occasional adult or sexually suggestive material, and simulated gambling, and may be for children under 12 years of age.

17+

You must be at least 17 years old to access this App.

Apps in this category may contain frequent and intense offensive language; Frequent and intense cartoon, fantasy or realistic violence: frequent and intense adult, scary and sexually suggestive subjects: as well as sexual content, nudity, tobacco, alcohol and drugs, may not be suitable for children under 17 years of age.

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About my 楽天モバイル

【主な機能】

■データ利用量の確認
データ残量や利用状況が、グラフでひと目で分かります。
日別のデータ利用量、通話/SMSの通信料も確認できます。

■ご利用料金の確認
毎月のご利用料金・お支払い状況・ご利用明細がご確認できます。
毎月のお支払いに利用する楽天ポイントの設定もできます。

■契約プラン内容の確認・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。また、盗難紛失時のSIM交換などもアプリからお手続き可能です。

■サポート
お客様サポートから、カテゴリー選択やキーワード検索で、お困りごとを探せます。
困った時は、チャット相談から質問もできます。
※チャット相談は、混雑状況に応じて返信にお時間いただく場合があります。予めご了承ください。

【その他おすすめ機能】

・SNSシェア機能
・楽天ポイント利用設定
・楽メールの設定変更
・通信速度測定
・各種お手続き（SIM交換、他社への乗り換え（MNP）、利用停止、解約）
・キャリア決済
・利用明細の確認
・お支払い方法の設定、変更
・製品、アクセサリーの購入
・申し込み履歴の確認
・ご契約者情報の設定、変更
・AIかんたん本人確認（eKYC）

▼アプリの更新ができない場合の解決方法について
以下リンクをご確認ください
https://r10.to/hwbb7R

▼my 楽天モバイルアプリについて
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼よくあるご質問
以下お客様サポートページをご確認ください
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

What's New in the Latest Version 9.111001.0677.release

Last updated on Mar 28, 2023

Old Versions

・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

Version History

9.111001.0677.release

May 16, 2024

9.100.0675.release

May 10, 2024

9.000080.19653.release

Feb 21, 2024

8.220070.19106.release

Jan 10, 2024

軽微な機能修正を行いました。
・メンテナンス中でも一部機能が利用できるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

8.220070.19104.release

Dec 15, 2023

8.213080.18436.release

Dec 1, 2023

軽微な機能修正を行いました。
・Rakuten最強プラン（データタイプ）からRakuten最強プランへのアップグレードができるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

8.213080.18434.release

Nov 8, 2023

8.213080.18432.release

Oct 27, 2023

8.212060.18274.release

Oct 20, 2023

軽微な機能修正を行いました。

・より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします

8.212060.18273.release

Oct 13, 2023

軽微な機能修正を行いました。
・より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします

8.212060.18265.release

Sep 1, 2023

軽微な機能修正を行いました。
・より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

8.211070.18117.release

Jun 26, 2023

軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

8.210510.18062.release

May 31, 2023

軽微な機能修正を行いました。
・「Rakuten UN-LIMIT VII」は「Rakuten最強プラン」へアップグレードしました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

8.210090.18034.release

May 18, 2023

軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

8.120060.17589.release

Mar 28, 2023

軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

8.110050.17110.release

Mar 13, 2023

軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.322070.16843.release

Feb 13, 2023

軽微な機能修正を行いました。
・申込履歴の配送と回線の開通状況が一目で分かるよう、全工程と現在地が確認できるデザインへ改修しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.321093.16753.release

Jan 23, 2023

軽微な機能修正を行いました。
・サポート画面のデザインを改修しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.320082.16678.release

Nov 28, 2022

軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.311080.16252.release

Sep 30, 2022

軽微な機能修正を行いました。
・タップしやすいよう、ボタンのデザインを改修しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.310110.16100.release

Aug 8, 2022

軽微な機能修正を行いました。
・データ利用量をSNSにシェアできるようになりました。
・契約プラン画面とオプションサービスの追加解約画面のデザインを改修しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.221070.15561.release

Jul 4, 2022

軽微な機能修正を行いました。
・楽メールの設定/変更ができるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.220140.15458.release

May 30, 2022

軽微な機能修正を行いました。
・楽天回線エリア接続中でも「データ高速モード」のON/OFF設定ができるようになりました。
・毎月のご利用料金/お支払い状況/ご利用明細を確認しやすいよう、利用料金画面のデザインを改修しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします

7.211060.14930.release

Mar 28, 2022

軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

7.210100.14892.release

Mar 1, 2022

軽微な機能修正を行いました。
・契約プラン画面より盗難/紛失時の利用停止/再開のお手続きができるようになりました

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

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my 楽天モバイル FAQ

What country or region is my 楽天モバイル available in?

my 楽天モバイル is available in regions other than the following restricted countries:

Cayman Islands,Malawi,Sierra Leone,Azerbaijan,Grenada,Jamaica,Kosovo,Estonia,Guatemala,Qatar,Georgia,British Virgin Islands,Greece,Malta,Nauru,Panama,Uzbekistan,Chile,Spain,Finland,Yemen,South Africa,Bulgaria,Serbia,Gabon,Lao Peoples Democratic Republic,Luxembourg,United States,St. Vincent & The Grenadines,Brunei Darussalam,Belize,Fiji,Iraq,Nicaragua,Venezuela,Albania,Bhutan,Guyana,Switzerland,Cape Verde,South Korea,Kazakhstan,Argentina,Australia,Bahrain,Mexico,Nepal,Saudi Arabia,Solomon Islands,Cote Divoire,Czech Republic,Micronesia,Mozambique,Swaziland,Brazil,Indonesia,Kenya,Egypt,Italy,Netherlands,Pakistan,Singapore,Botswana,China,Dominica,El Salvador,Turks and Caicos,Chad,Myanmar,New Zealand,Sao Tome & Principe,Taiwan,United Arab Emirates,Barbados,Bahamas,Rwanda,Cambodia,Lebanon,Mauritania,Bolivia,Latvia,Namibia,Niger,Peru,Slovenia,Zambia,Jordan,Moldova,Macedonia,Lithuania,Congo,Iceland,St. Kitts and Nevis,Denmark,Liberia,Papua New Guinea,Madagascar,Ukraine,Cameroon,United Kingdom,St. Lucia,Morocco,Tonga,Tanzania,Austria,Canada,Cyprus,Benin,Kyrgyzstan,Trinidad and Tobago,Oman,Angola,Belarus,Congo, Democratic Republic,Norway,Ghana,India,Malaysia,Sweden,Vietnam,Zimbabwe,Costa Rica,Kuwait,Mongolia,Bermuda,Colombia,Hong Kong,Honduras,Poland,Armenia,Bosnia & Herzegovina,Burkina Faso,Portugal,Vanuatu,Senegal,Uganda,Uruguay,France,Montserrat,Nigeria,Russia,Turkmenistan,Anguilla,Guinea-bissau,Maldives,Paraguay,Seychelles,Germany,Macao,Mauritius,Romania,Tajikistan,Ecuador,Sri Lanka,Montenegro,Israel,Mali,Turkey,Antigua And Barbuda,Algeria,Croatia,Slovakia,Gambia,Libya,Palau,Thailand,Tunisia,Afghanistan,Hungary,Philippines,Suriname,Belgium,Dominican Republic,Ireland