Teknik Servis ve Saha İş Takip

Gratis

2.0.1for iPhone, iPad and more

Beyes Bilişim Teknolojileri

Developer

55.7 MB

Size

30/08/2023

Update Date

Business

About Teknik Servis ve Saha İş Takip

Servis Pozitif - Saha Servis Yazılımı ve Teknik Servis Programı

Sektörünüzde saha servis süreçlerinizi kolaylaştırmak ve teknik servis operasyonlarınızı optimize etmek için Servis Pozitif'i keşfedin. Servis Pozitif, kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü özellikleriyle işletmenizin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetini de en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmıştır.

Servis Pozitif, tüm saha servis işlemlerinizi tek bir platformda merkezileştirir. Saha teknisyenlerinizin görevlerini hızlıca planlamasına, takip etmesine ve yönetmesine olanak sağlar. Servis taleplerini anında alabilir, görevleri atayabilir ve müşteri taleplerine hızlı yanıtlar verebilirsiniz.

Öne Çıkan Özellikler:

Görev Yönetimi ve Takibi: Servis taleplerini alın, görevleri hızlıca planlayın ve atanmış teknisyenlerin gerçek zamanlı olarak ilerlemesini izleyin. Verimli bir şekilde görevlerinizi takip ederek işletmenizin organizasyonunu güçlendirin.

Müşteri bilgilendirme: İş akışının dijitalleştirilmesi, müşteri whatsapp, mail, sms bilgilendirmeleri ile aldığı hizmetten memnun müşterileriniz olsun.

Müşteri İletişimi: Servis taleplerinin durumunu ve ilerlemesini müşterilerinizle paylaşmak için entegre iletişim araçlarına sahip olun. Müşteri memnuniyetini artırın ve şeffaf iletişimle güven inşa edin.

Stok Yönetimi ve Envanter Kontrolü: Yedek parçaları ve stok durumunu yönetin, envanterinizi takip edin ve işletmenizin stok verimliliğini artırın. Doğru parçaların doğru zamanda bulunmasını sağlayarak hızlı servis sağlayın.

Anket Yönetimi: Müşterilerine iş sonlandığında anket gönderebilirsiniz. Personelizin performansını ölçebilirsiniz.

Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Fatura oluşturma, fiyatlandırma politikalarını yönetme ve ödeme işlemlerini kolaylaştırma özellikleriyle finansal süreçleri optimize edin. Gelirinizi izleyin ve maliyetleri kontrol altında tutun.

Raporlama ve Analitik: İşletmenizin performansını değerlendirmek ve verimlilik analizleri yapmak için detaylı raporlar ve analitik veriler sunar. Kararlarınızı veriye dayalı olarak şekillendirin ve işletmenizi daha iyi bir hale getirin.

Servis Pozitif, elektrik elektirinik, güvenlik, telekomünikasyon, su arıtma, makine cns, kombi, klima ve diğer pek çok sektörde faaliyet gösteren işletmelere uyarlanabilir. Esnek yapıya sahip olan platformumuz, ihtiyaçlarınıza özelleştirilebilir ve iş süreçlerinize tam uyum sağlar.

Servis Pozitif ile saha servislerinizi daha iyi yönetin, müşteri memnuniyetini artırın ve rekabette öne çıkın. Şimdi indirin ve işletmenizi Servis Pozitif'in gücüyle dönüştürün!

En çok kullanılan sektörler;
Klima teknik servis programı
Kombi teknik servis programı
Güvenlik kamera teknik servis programı
Elektronik teknik servis programı
Medikal teknik servis programı
Su arıtma teknik servis programı
Tesis yönetim teknik servis programı

تحديث لأحدث إصدار 2.0.1

Last updated on 30/08/2023

الإصدارات القديمة

*Bugfix

Version History

2.0.1

30/08/2023

*Bugfix

2.0.0

29/08/2023

* Hızlı satış
* Bugfix
* Performans çalışması

1.9.3

10/07/2023

- Yeni müşteri oluşturulurken haritadan adresi pinledikten sonra otomatik adresi ve konum pinleme eklendi
- Dashboard raporu eklendi (kayıtlar, statüler, ücret, Personel) raporlarını anlık görebileceksiniz
- Yeni müşteri ile kayıt oluşturma ve haritadan yer belirtme ve mesafe hesaplama eklendi
- İş listesine Route planlanı eklendi
- İş detay ekranında konum pinleme eklendi
- İş detay hızlı kayıt sonlandırma süreci yapıldı
- Stoktan kamera ile barkod okutarak stok bulma eklendi

1.9.2

06/07/2023

1.9.1

13/06/2023

1.9.0

12/06/2023

1.8.0

23/01/2023

* Müşteri kartında borç bölümü acılması ve alacak veya kalan borçların listelenmesi ve borç işlenmesi
* İmza atarken müşteri personeli değerlendirsin sekmesi eklendi
* İş listesine sla süresi eklendi.
* İş listesine iconlar koyuldu.
* İş listesi ekranında 3 buton eklendi. (işe başla, iptal ,beklet)
* Müşteri listelemede sayfalama yapıldı.
* Özel alanları iş detayın da gözükmesi sağlandı ve güncellenebilir oldu.
* Yeni iş kaydederken özel alanların listelenmesi ve kayıt yapması

1.7.0

31/12/2022

* Mobilin ana ekranında 'yeni iş oluştur' butonu oluşturuldu.
* Mobilin ana ekranında 'Cihaz geçmişini görüntüle' butonu oluşturuldu.
* Mobilin ana ekranında 'Gider Ekle' butonu oluşturuldu.
* Mobilin ana ekranında 'Mesai'ye Başla ve Bitir' butonu oluşturuldu.
* Cep telefon eklememe aşamasında formatı kaldırıldı.
* Yeni kayıtta kameradan telefon kamerası ile resim eklenmesi sağlandı.
* Detaylı iş kaydı oluşturmada ekip seçeneği eklendi.
* İş detayında ekip gözükmesi sağlandı
* Müşteri kaydederken telefon formatı kaldırıldı.
* Müşteri bilgilerinde wp izni eklendi.
* Müşteri bilgilerinde bölge eklendi.
* Müşteri Gruplarına göre yetkilendirme yapıldı
* Terminal barkod sorunu giderildi.
* Whatsapp Entegrasyonu/Modülü
* Uygulamaya yorum yap butonunun eklendi.
* Takvimi 90 günden 180 güne çıkartıldı.
* Detaylı iş kaydı oluşturmada marka no cihaz seçilirken listeden text olarak yazılır olması sağlandı.
* Mobilde üye olurken Kvkk-Aydınlatma Metni-Çerezler eklendi.
* İş kayıt formlarını müşteriye mobilden whatsapp entegrasyonu üzerinden gönderim yapılabilmesi sağlandı.
* Ödeme yönteminde nakit ,havale gibi seçeneklerin seçilmesine rağmen sistemde gözükmeme sorunu giderildi.
* Personelin yola çıkış zamanını belirtmek için buton eklendi.
* Türkçe, Almanca, İngilizce ve Rusça dilleri sisteme eklendi.
* Buglar giderildi.
* Performans çalışması yapıldı.

1.6.1

03/02/2022

*Yol Ücreti eklenmesi sağlandı.
*Günlük, haftalık, aylık raporlar alınması sağlandı.
*Kayıt Açılırken borç bilgisi gözükmesi sağlandı
*Ekranlarda daha hızlı işlem yapılması sağlandı.
*Hazır metinler eklendi.
*Checklist girmeniz sağlandı.
*Kayıt formunu paylaş özelliği eklendi.
*Performans çalışması yapıldı
*Hatalar giderildi.

1.6.0

24/01/2022

1.5.0

04/07/2021

*Hızlı kayıt oluşturma özelliği
*Ücretli Kayıtlarda döviz kodu eklendi.
*Kayıt oluştururken resim ekleme özelliği
*Rehberden taplu aktarım
*Kurumlara özel yetkilendirme yapısı
*Kurum içi kullanımlarda ücret kontrollerin kaldırılması.
*Takvim üzerinden kayır oluşturma
* Mobilden logo değiştirme özelliği
* Raporlarda geliştirme
* Birden fazla işe not ekleme ve gösterme
* İsteğe bağlı ücret kontrollerin kaldırılması
* Kayıt oluştuğunda ilgili personele bildirim gitmesi
* Bugfix

1.4.1

24/01/2021

* iş statüsüne göre renklendirme ve filtreleme
* Ödeme alma işlemli
* Online Ödeme Alt yapısı (İYZİCO)
* Bug Fix

1.4.0

03/01/2021

* Yetkilendirme
* Online Ödeme
* Müşteri numarasını görmeden santral üzerinden arama
* BugFix
* Performans çalışması

1.3.2

20/10/2020

* Müşteri numaralarını GİZLEME özelliği ile , Personeller müşterileri ararken numaraları göremeyecek
* Büyük organizasyonlar için Bayi yapısı oluşturuldu, Hem merkezden açılan kayıtlar istenilen bayi ye atanabilecek hem bayiler kendi satış ve operasyonlarını merkez haricinde oluşturabilecek.
* sms gönderim sağlandı.
* Cari borc bilgisi gösterimi sağlandı.
* Geçmiş ödenmemiş barcu varsa ilk serviste gösterilmesi sağlandı
* iş kaydının farklı bir tarihe ertelenmasi sağlandı.
* BugFix

1.2.11

09/09/2020

* Personellerin günlük yakıt ve giderlerin girileceği ekran yapıldı.
* Rehberinizdeki kişilerii kolayca sisteme aktarabilirsiniz.
* Randevuları takvime eklenmesi sağlandı. (Kolay Takip)
* Günlük, haftalık gelirlerin gösterimi
* Kablosuz Bluetooth Termal Yazıcı müşteri imzası varsa cıktıya eklenmesi
* Personelinizin kolayca saatlik planını görebilirsiniz.
* Yöneticinin tüm işeri görebilmesi sağlandı.
* Ek servis Formu eklendi.
* Mobil üzerinden ödeme yapılabilmesi.
* Bugfix

1.2.9

13/08/2020

* Toplu Randevuları işe dönüştürme eklendi.
* Günlük ve haftalık yapılması gereken işlerin rapor şeklinde gösterilmesi
* Günlük, haftalık gelirlerin raporlanması
* Kablosuz Bluetooth Termal Yazıcı entegrasyonu (Zebra, GOOJPRT)
* Uygulamada şirket logonuzun gösterimi
* Personellerinizin ne zaman yola cıktı, işe başladı ve kapandı zamanlarının gösterimi
* Bugfix

1.2.8

06/07/2020

* Toplu Randevuları işe dönüştürme eklendi.
* Ödeme bilgisi eklendi
* Garantili iş açıklaması eklemdi
* bluetooth barkod yazıcı entegrasyonu yapıldı.
* Yola çıkış zamanı, İşe başlama zamanı ve kapanma zamanları eklendi. (Performans için)
* Personelin konum bilgisini mobilden görebilmesi icin güncelleme yapıldı.
* Bugfix

1.2.7

22/06/2020

* Video ekleme özelliği
* Randevu yapısı güncellendi
* Stoklardan kayıt ekleme özelliği
* Bugfix

1.2.6

29/05/2020

* Randevu Ekranında güncelleme, iptal etme, randevu zamanını değiştirme alanları eklendi.
* Personellerinizi uygulama üzerinden konumdan takip etme eklendi.
* İş detay ve randevu bölümüne not/yorum yazılabilmesi sağlandı
* sistem üzerinde iyileştirmeler yapıldı.

1.2.5

10/05/2020

* Müşteri ve iş kaydı ekleme
* Randevu/Ajanda eklenmesi sağlandı.
* Randevularınız İş takvimi üzerinden randevuların gözükmesi sağlandı.
* Firmanıza özel iş durum statüleri oluşturabilirsiniz.
* Müşterilerinize otomatik bakım kaydı oluşması icin modül eklendi.
* Dashboard güncellendi.
* sistem üzerinde iyileştirmeler yapıldı.

1.2.4

05/05/2020

Feedback Report