WhatsApp Business
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About WhatsApp Business
Una herramienta simple para que las empresas se comuniquen con sus clientes. — WhatsApp Business de Meta
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y te ayuda con el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Mejora la interacción con tus clientes al utilizar Mensajes de ausencia para indicar cuando estés ausente.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales\*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Tu proveedor de telefonía móvil puede aplicar cargos por el uso de datos móviles. Contacta con tu proveedor para más información.*
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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer algún comentario o pregunta, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección: smb-iphone@support.whatsapp.com
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y te ayuda con el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Mejora la interacción con tus clientes al utilizar Mensajes de ausencia para indicar cuando estés ausente.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales\*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Tu proveedor de telefonía móvil puede aplicar cargos por el uso de datos móviles. Contacta con tu proveedor para más información.*
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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer algún comentario o pregunta, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección: smb-iphone@support.whatsapp.com
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تحديث لأحدث إصدار 24.8.83
Last updated on 24/04/2024
الإصدارات القديمة
• Puedes grabar y enviar mensajes de video en los chats al instante. Para empezar, mantén presionado el ícono de la cámara junto al campo de texto del chat.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
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Version History
24.8.83
24/04/2024
• Puedes grabar y enviar mensajes de video en los chats al instante. Para empezar, mantén presionado el ícono de la cámara junto al campo de texto del chat.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.8.77
16/04/2024
• Puedes grabar y enviar mensajes de video en los chats al instante. Para empezar, mantén presionado el ícono de la cámara junto al campo de texto del chat.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.7.79
11/04/2024
• Puedes grabar y enviar mensajes de video en los chats al instante. Para empezar, mantén presionado el ícono de la cámara junto al campo de texto del chat.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.6.77
25/03/2024
• Puedes grabar y enviar mensajes de video en los chats al instante. Para empezar, mantén presionado el ícono de la cámara junto al campo de texto del chat.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Puedes tocar dos veces el borde del video para avanzar o retroceder rápidamente.
• Hay un nuevo diseño para la bandeja de archivos adjuntos en los chats.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.5.75
11/03/2024
• Se solucionó un error al copiar y pegar imágenes.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.4.78
26/02/2024
• Se añadieron nuevas opciones de formato de texto para citas, viñetas, listas numeradas y código en línea.
• Ahora puedes crear stickers a partir de fotos o editarlos con herramientas decorativas. Toca el ícono del sticker en el chat, ve a la pestaña "Stickers" y toca el ícono "+" para usar el nuevo creador de stickers.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora puedes crear stickers a partir de fotos o editarlos con herramientas decorativas. Toca el ícono del sticker en el chat, ve a la pestaña "Stickers" y toca el ícono "+" para usar el nuevo creador de stickers.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.3.76
12/02/2024
• Se añadieron nuevas opciones de formato de texto para citas, viñetas, listas numeradas y código en línea.
• Ahora puedes crear stickers a partir de fotos o editarlos con herramientas decorativas. Toca el ícono del sticker en el chat, ve a la pestaña "Stickers" y toca el ícono "+" para usar el nuevo creador de stickers.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora puedes crear stickers a partir de fotos o editarlos con herramientas decorativas. Toca el ícono del sticker en el chat, ve a la pestaña "Stickers" y toca el ícono "+" para usar el nuevo creador de stickers.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.2.75
29/01/2024
• Se añadieron nuevas opciones de formato de texto para citas, viñetas, listas numeradas y código en línea.
• Ahora puedes crear stickers a partir de fotos o editarlos con herramientas decorativas. Toca el ícono del sticker en el chat, ve a la pestaña "Stickers" y toca el ícono "+" para usar el nuevo creador de stickers.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora puedes crear stickers a partir de fotos o editarlos con herramientas decorativas. Toca el ícono del sticker en el chat, ve a la pestaña "Stickers" y toca el ícono "+" para usar el nuevo creador de stickers.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
24.1.80
17/01/2024
• Ahora puedes fijar mensajes en grupos para todos los miembros actuales.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.25.86
20/12/2023
• Ahora puedes fijar mensajes en grupos para todos los miembros actuales.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.25.84
18/12/2023
• Ahora puedes fijar mensajes en grupos para todos los miembros actuales.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.25.81
14/12/2023
• Ahora puedes fijar mensajes en grupos para todos los miembros actuales.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.25.80
11/12/2023
• Ahora puedes fijar mensajes en grupos para todos los miembros actuales.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
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• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
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23.25.79
11/12/2023
• Ahora puedes fijar mensajes en grupos para todos los miembros actuales.
• Ahora puedes mantener presionado tu mosaico para comprobar el estado de tu conexión durante una videollamada.
• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
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• Se añadió la opción de "visualización única" a los mensajes de voz.
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23.24.73
01/12/2023
• Puedes enviar fácilmente un archivo multimedia de calidad original como un archivo. Para empezar, en el chat, pulsa el signo '+' > Documento > Seleccionar foto o video.
• Ahora, en grupos numerosos, puedes iniciar chats de audio sin necesidad de llamar.
• Se añadieron nuevas burbujas en el chat para ayudarte a ver las llamadas perdidas, en curso y finalizadas.
• Usa tu avatar para reaccionar rápidamente a un estado. Pulsa Responder y selecciona una de las 6 reacciones de avatar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora, en grupos numerosos, puedes iniciar chats de audio sin necesidad de llamar.
• Se añadieron nuevas burbujas en el chat para ayudarte a ver las llamadas perdidas, en curso y finalizadas.
• Usa tu avatar para reaccionar rápidamente a un estado. Pulsa Responder y selecciona una de las 6 reacciones de avatar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.23.82
17/11/2023
• Se corrigió un error que ralentizaba la aplicación en los dispositivos de algunos usuarios.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.23.79
08/11/2023
• Ahora puedes encontrar y seguir canales para recibir actualizaciones sobre temas que te interesan. Pulsa la pestaña ‘Novedades’ para empezar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
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23.23.75
02/11/2023
• Ahora puedes encontrar y seguir canales para recibir actualizaciones sobre temas que te interesan. Pulsa la pestaña ‘Novedades’ para empezar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.22.72
26/10/2023
• Ahora puedes encontrar y seguir canales para recibir actualizaciones sobre temas que te interesan. Pulsa la pestaña ‘Novedades’ para empezar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.22.71
25/10/2023
• Ahora puedes encontrar y seguir canales para recibir actualizaciones sobre temas que te interesan. Pulsa la pestaña ‘Novedades’ para empezar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.21.77
21/10/2023
• Ahora puedes encontrar y seguir canales para recibir actualizaciones sobre temas que te interesan. Pulsa la pestaña ‘Novedades’ para empezar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.21.70
17/10/2023
• Ahora puedes encontrar y seguir canales para recibir actualizaciones sobre temas que te interesan. Pulsa la pestaña ‘Novedades’ para empezar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.20.79
09/10/2023
• Ahora puedes encontrar y seguir canales para recibir actualizaciones sobre temas que te interesan. Pulsa la pestaña ‘Novedades’ para empezar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
23.19.86
29/09/2023
• Ahora puedes enviar imágenes de mayor resolución en los chats. Para comenzar, pulsa el botón "HD" mientras estás en la vista previa del archivo multimedia antes de enviarlo.
• Ahora es posible compartir la pantalla en las videollamadas. Inicia una videollamada y pulsa el nuevo botón de "compartir pantalla" para comenzar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora es posible compartir la pantalla en las videollamadas. Inicia una videollamada y pulsa el nuevo botón de "compartir pantalla" para comenzar.
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23.18.78
13/09/2023
• Ahora puedes enviar imágenes de mayor resolución en los chats. Para comenzar, pulsa el botón "HD" mientras estás en la vista previa del archivo multimedia antes de enviarlo.
• Ahora es posible compartir la pantalla en las videollamadas. Inicia una videollamada y pulsa el nuevo botón de "compartir pantalla" para comenzar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora es posible compartir la pantalla en las videollamadas. Inicia una videollamada y pulsa el nuevo botón de "compartir pantalla" para comenzar.
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WhatsApp Business FAQ
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Requiere iOS 12.0 o posterior.
WhatsApp Business هي مدعومة على اللغات Español, Alemán, Bengalí, Catalán, Checo, Chino simplificado, Chino tradicional, Coreano, Croata, Danés, Eslovaco, Finés, Francés, Griego, Gujarati, Hebreo, Hindi, Húngaro, Indonesio, Inglés, Irlandés, Italiano, Japonés, Malayo, Maratí, Neerlandés, Noruego bokmål, Persa, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso, Sueco, Tailandés, Turco, Ucraniano, Urdu, Vietnamita, Árabe
في WhatsApp Business عمليات شراء داخل التطبيق. يرجى التحقق من خطة الأسعار على النحو التالي:
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