Aranda Helper
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About Aranda Helper
Instale Helper para crear o realizar seguimiento de sus casos.
Aranda Helper crear casos y/o visualizar información relacionada con los mismos,permite a sus usuarios hacer consultar, crear solicitudes, incidentes, cambios y llamadas de servicio. Consultar y registrar anotaciones, es muy fácil encontrar una solución en el centro de ayuda de Helper.
La mejor aplicación de ITIL para clientes es Helper.
Aranda Helper crear casos y/o visualizar información relacionada con los mismos,permite a sus usuarios hacer consultar, crear solicitudes, incidentes, cambios y llamadas de servicio. Consultar y registrar anotaciones, es muy fácil encontrar una solución en el centro de ayuda de Helper.
La mejor aplicación de ITIL para clientes es Helper.
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What's New in the Latest Version 9.5.5
Last updated on Jan 18, 2024
Old Versions
Solución de errores y mejoras de rendimiento
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Version History
9.5.5
Jan 18, 2024
Solución de errores y mejoras de rendimiento
9.5.4
Aug 3, 2023
- BugFixing
9.5.3
Nov 22, 2022
- Funcionalidad que permite la navegación de servicios con jerarquía
9.5.2
May 13, 2022
Mejoras en rendimiento
Corrección de bugs
Corrección de bugs
9.5.1
Sep 7, 2021
Corrección de errores
Mejora en rendimiento
Mejora en rendimiento
9.5.0
Aug 12, 2021
Mejora en la experiencia de usuario en toda la App
9.4.9
Sep 10, 2020
Ajustes de seguridad y carga de archivos
9.4.8
Jul 5, 2020
Ajuste de modo oscuro
9.4.7
May 6, 2020
bug fixing regresión
9.4.6
Feb 25, 2020
Cambio Visualización modal para dispositivos iOS 13
9.4.5
Feb 22, 2020
Bug fixing iOS 13.3
9.4.4
Feb 5, 2020
Cambio de cliente de servicios por defecto
9.4.3
Dec 31, 2019
Cambio 10203,
Cambio 11550,
Bugfixing
Cambio 11550,
Bugfixing
9.4.2
Sep 19, 2019
corrección en el detalle del caso (notas, adjuntos)
9.4.1
Sep 6, 2019
Validación de proyectos asociados al usuario
ajuste de bugs
ajuste de bugs
9.4.0
Aug 2, 2019
- Soporte para campos adicionales con texto enriquecido y decimales.
- Ajustes del metabuscador
- Ajustes del metabuscador
9.3.1
Jun 13, 2019
Ajustes para el buscador principal (Portal)
9.3.0
May 15, 2019
- Cambio de detalle de casos
- Ajustes de lectura QR y branding
- Ajustes de lectura QR y branding
9.2.0
Apr 12, 2019
Corrección de errores
Mejora en el rendimiento
Mejora en el rendimiento
9.1.2
Mar 12, 2019
- Visualización imagen de usuario en perfil.
- Manejo de excepción para cambios de contraseña.
- Ajustes y mejoras generales.
- Aranda Helper nueva interfaz y funcionalidades.
- Manejo de excepción para cambios de contraseña.
- Ajustes y mejoras generales.
- Aranda Helper nueva interfaz y funcionalidades.
9.1.1
Mar 9, 2019
- Visualización imagen de usuario en perfil.
- Manejo de excepción para cambios de contraseña.
- Ajustes y mejoras generales.
- Aranda Helper nueva interfaz y funcionalidades.
- Manejo de excepción para cambios de contraseña.
- Ajustes y mejoras generales.
- Aranda Helper nueva interfaz y funcionalidades.
9.1.0
Mar 2, 2019
- Visualización imagen de usuario en perfil.
- Manejo de excepción para cambios de contraseña.
- Ajustes y mejoras generales.
- Aranda Helper nueva interfaz y funcionalidades.
- Manejo de excepción para cambios de contraseña.
- Ajustes y mejoras generales.
- Aranda Helper nueva interfaz y funcionalidades.
9.0.4
Dec 20, 2018
Archivos adjuntos en Artículos
Corrección de Bugs
Mejora de rendimiento
Corrección de Bugs
Mejora de rendimiento
9.0.3
Dec 14, 2018
Manejo de Excepción para cambios de contraseña
Corrección de Bugs
Mejora de rendimiento
Corrección de Bugs
Mejora de rendimiento
9.0.2
Nov 14, 2018
Corrección Bugs
Aranda Helper FAQ
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Requires iOS 10.0 or later.
iPad
Requires iPadOS 10.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 10.0 or later.
Aranda Helper supports English, Portuguese, Spanish
