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DAK App: My pocket DAK
Submit invoices and certificates, manage bonus programs, report a move or change of name, apply for a new insurance card – with the DAK app this is easy, fast and accessible. Discover the service center for your pocket!
What is My DAK?
"My DAK" is your protected area where you can quickly and easily handle your matters, either via app or on the web. The app is also your personal key for a secure login on the web – you always need it for two-factor authentication. We thus ensure that your health data is well protected.
What are the advantages of the DAK app?
• Submit invoices and certificates: Send documents easily and conveniently with the scanning function.
• See the sick notes received by DAK, both the sick notes submitted by you and any electronically transmitted sick notes (eCoIfW).
• Manage the bonus program "AktivBonus": Earn points and convert them into cash rewards via the DAK app.
• Easy to use and barrier-free: Set the DAK app exactly as you need it, for example the font size.
• Your fastest connection to us: Call back service, chat, telephone or e-mail – you have the choice.
• Digital mailbox saves paper and time: Deal with matters quickly, easily and paperless with the app.
• Family service: Deal with matters related to your family-insured children conveniently via the app.
Other functions of the DAK app
• Unlock the ePA app and use electronic patient files
To the DAK app in four steps
To use the DAK app, you need to register once. After that, you can log in to the DAK app with your fingerprint or facial recognition, for example.
How to set up the app
1. Download the app
2. Confirm e-mail address
3. Set up app code
4. Identify yourself personally
Here you can find video instructions for setting up the app: https://www.dak.de/app
Register once, use all DAK applications
The registration and identification process is designed to protect your health data. Another advantage: You only have to identify yourself personally once and then you can use our various digital offers, easily and safely. With only a password or your app code!
Here you will find common questions about the app and the registration process: https://www.dak.de/dak-id
Who can use the DAK app?
The DAK app can be used by all insured persons aged 15 or over, provided they have a health card and a smartphone with the current operating system (iOS 15 or higher). The smartphone must also be protected by a display lock, for example by biometric recognition.
Other technical requirements
• Chrome is set as the default web browser
• No rooted device
Accessibility
The accessibility statement of the app can be found at: https://www.dak.de/barrierefreiheit-app
How to contact us
Are you having technical problems with the DAK app? When installing, registering or logging in? We are happy to help you. Please let us know your technical problem using this form: https://www.dak.de/app-support
Or just call us on: 040 325 325 555.
We look forward to your feedback!
We will continuously expand the scope of the app according to your wishes. To make it as easy as possible for you, we ask for your opinion directly in the app at various points. We look forward to your comments, evaluations and suggestions to continually develop the DAK app so that the benefit for you will be even better.
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What is My DAK?
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What are the advantages of the DAK app?
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• See the sick notes received by DAK, both the sick notes submitted by you and any electronically transmitted sick notes (eCoIfW).
• Manage the bonus program "AktivBonus": Earn points and convert them into cash rewards via the DAK app.
• Easy to use and barrier-free: Set the DAK app exactly as you need it, for example the font size.
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• Digital mailbox saves paper and time: Deal with matters quickly, easily and paperless with the app.
• Family service: Deal with matters related to your family-insured children conveniently via the app.
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How to set up the app
1. Download the app
2. Confirm e-mail address
3. Set up app code
4. Identify yourself personally
Here you can find video instructions for setting up the app: https://www.dak.de/app
Register once, use all DAK applications
The registration and identification process is designed to protect your health data. Another advantage: You only have to identify yourself personally once and then you can use our various digital offers, easily and safely. With only a password or your app code!
Here you will find common questions about the app and the registration process: https://www.dak.de/dak-id
Who can use the DAK app?
The DAK app can be used by all insured persons aged 15 or over, provided they have a health card and a smartphone with the current operating system (iOS 15 or higher). The smartphone must also be protected by a display lock, for example by biometric recognition.
Other technical requirements
• Chrome is set as the default web browser
• No rooted device
Accessibility
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How to contact us
Are you having technical problems with the DAK app? When installing, registering or logging in? We are happy to help you. Please let us know your technical problem using this form: https://www.dak.de/app-support
Or just call us on: 040 325 325 555.
We look forward to your feedback!
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Novidades da Última Versão 3.26.0
Last updated on Apr 16, 2024
Versões Antigas
This is new:
• You can receive individual product offers. You can find these in the Health section of the app.
We've also fixed a few bugs. Do you have any suggestions or feedback on the DAK app? Please let us know directly in the app. Your feedback helps us to make the DAK App even better.
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Version History
3.26.0
Apr 16, 2024
This is new:
• You can receive individual product offers. You can find these in the Health section of the app.
We've also fixed a few bugs. Do you have any suggestions or feedback on the DAK app? Please let us know directly in the app. Your feedback helps us to make the DAK App even better.
• You can receive individual product offers. You can find these in the Health section of the app.
We've also fixed a few bugs. Do you have any suggestions or feedback on the DAK app? Please let us know directly in the app. Your feedback helps us to make the DAK App even better.
3.25.0
Apr 2, 2024
New in this version:
• Recommend DAK-Gesundheit: We reward every successful recommendation with 25 euros!
• Doctor search: New filter options improve your search results
• Are you pregnant? How nice! You can now find useful information about the course of your pregnancy directly in the Health section of the app. You can also find out which services we can support you with, submit corresponding invoices or use a midwife search.
• Recommend DAK-Gesundheit: We reward every successful recommendation with 25 euros!
• Doctor search: New filter options improve your search results
• Are you pregnant? How nice! You can now find useful information about the course of your pregnancy directly in the Health section of the app. You can also find out which services we can support you with, submit corresponding invoices or use a midwife search.
3.24.1
Mar 18, 2024
This version has some new features:
• We are introducing Digital Mail - you can now receive letters from DAK digitally.
• We are constantly expanding the Health section for you: For example, you can now find there some interesting coaching offers.
• We have optimized our bonus program for you: Under "Earn points" you can now see the most important conditions for submitting your bonus measures directly in the list.
• We are introducing Digital Mail - you can now receive letters from DAK digitally.
• We are constantly expanding the Health section for you: For example, you can now find there some interesting coaching offers.
• We have optimized our bonus program for you: Under "Earn points" you can now see the most important conditions for submitting your bonus measures directly in the list.
3.24.0
Mar 5, 2024
This version has some new features:
• We are introducing Digital Mail - you can now receive letters from DAK digitally.
• We are constantly expanding the Health section for you: For example, you can now find there some interesting coaching offers.
• We have optimized our bonus program for you: Under "Earn points" you can now see the most important conditions for submitting your bonus measures directly in the list.
• We are introducing Digital Mail - you can now receive letters from DAK digitally.
• We are constantly expanding the Health section for you: For example, you can now find there some interesting coaching offers.
• We have optimized our bonus program for you: Under "Earn points" you can now see the most important conditions for submitting your bonus measures directly in the list.
3.23.0
Feb 13, 2024
This version has some new features:
- Health recommendations tailored to your needs.
- Some interesting coaching offers in the Health section.
- Overview of the processing status for selected requests under "My Activities" in your profile.
- More information about bonus submissions in your mailbox, making it easier to find submissions.
- Selecting language preference before registration.
We have also continued to optimize the app and fix a few minor bugs, such as in the mailbox and electronically transmitted sick notes (eCoIfW).
- Health recommendations tailored to your needs.
- Some interesting coaching offers in the Health section.
- Overview of the processing status for selected requests under "My Activities" in your profile.
- More information about bonus submissions in your mailbox, making it easier to find submissions.
- Selecting language preference before registration.
We have also continued to optimize the app and fix a few minor bugs, such as in the mailbox and electronically transmitted sick notes (eCoIfW).
3.21.0
Dec 5, 2023
Even easier access to content related to your health.
This version includes the new section "My Health." Here, gradually, all content related to your health will be provided in one place. Already included at the start: sick notes, doctor search, preventive care overview, and healthcare service history.
Furthermore, you can now change the PIN of your electronic health card via the DAK app and update your user account to the highest level of protection to access additional DAK services.
3.20.1
Nov 21, 2023
A bug on the doctor details page has been fixed.
3.20.0
Nov 14, 2023
This version offers you exciting new functions:
Looking for a suitable doctor? With the integrated doctor search you can find the right doctor in your area with just a few clicks.
You can now easily view and update your bank details in your user profile.
Looking for a suitable doctor? With the integrated doctor search you can find the right doctor in your area with just a few clicks.
You can now easily view and update your bank details in your user profile.
3.19.0
Oct 26, 2023
This version offers you some new possibilities:
Check which sick notes have been received by DAK and check their processing status yourself.
Now also in English. If you have set your device to English, the app will automatically appear in English. You can also change the language manually.
You can now enter up to 8 digits as a PIN code when identifying yourself with the electronic health card.
Do you have any suggestions or feedback, especially on the new functions of the DAK app? You are welcome to share these with us directly in the app. We look forward to hearing from you.
Check which sick notes have been received by DAK and check their processing status yourself.
Now also in English. If you have set your device to English, the app will automatically appear in English. You can also change the language manually.
You can now enter up to 8 digits as a PIN code when identifying yourself with the electronic health card.
Do you have any suggestions or feedback, especially on the new functions of the DAK app? You are welcome to share these with us directly in the app. We look forward to hearing from you.
3.18.0
Oct 4, 2023
Mit dieser Version können Sie ab sofort auch aus der App einen Termin zur DAK Videoberatung buchen. Außerdem haben wir die Arztsuche weiter optimiert, damit Sie jetzt noch schneller einen Arzt finden können.
Haben Sie Anregungen? Teilen Sie uns diese gerne direkt in der App mit. Ihr Feedback hilft uns, die DAK App noch besser zu machen.
Haben Sie Anregungen? Teilen Sie uns diese gerne direkt in der App mit. Ihr Feedback hilft uns, die DAK App noch besser zu machen.
3.17.0
Sep 13, 2023
Bei dieser neuen Version haben wir für Sie an einigen Stellen optimiert und Fehler beseitigt.
Geben Sie uns gerne Feedback hier im Store oder am besten direkt in der App. Gemeinsam wird die App noch besser.
Geben Sie uns gerne Feedback hier im Store oder am besten direkt in der App. Gemeinsam wird die App noch besser.
3.16.0
Aug 22, 2023
In dieser Version haben wir ein paar Optimierungen für Sie umgesetzt und kleine Fehler behoben.
Haben Sie Anregungen? Teilen Sie uns diese gerne direkt in der App mit. Ihr Feedback hilft uns, die DAK App noch besser zu machen.
Haben Sie Anregungen? Teilen Sie uns diese gerne direkt in der App mit. Ihr Feedback hilft uns, die DAK App noch besser zu machen.
3.15.0
Aug 2, 2023
Das ist neu:
Registrierung leicht gemacht: Identifizieren Sie sich ab sofort ganz bequem mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte und Ihrer PIN. Diese Option steht in der DAK App allen Versicherten zur Verfügung, die eine elektronische Gesundheitskarte mit NFC Chip (zu erkennen am Antennensymbol auf der Karte) und eine PIN besitzen.
Unsere Vorsorgeangebote für Sie: Entdecken Sie die für Sie relevanten Vorsorgen auf einen Blick, informieren Sie sich zu einer bestimmten Vorsorge im Detail und finden Sie den dazu passenden Arzt.
Außerdem haben wir die Suche optimiert und weitere Verbesserungen und Fehlerbehebungen in der App umgesetzt. Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
Registrierung leicht gemacht: Identifizieren Sie sich ab sofort ganz bequem mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte und Ihrer PIN. Diese Option steht in der DAK App allen Versicherten zur Verfügung, die eine elektronische Gesundheitskarte mit NFC Chip (zu erkennen am Antennensymbol auf der Karte) und eine PIN besitzen.
Unsere Vorsorgeangebote für Sie: Entdecken Sie die für Sie relevanten Vorsorgen auf einen Blick, informieren Sie sich zu einer bestimmten Vorsorge im Detail und finden Sie den dazu passenden Arzt.
Außerdem haben wir die Suche optimiert und weitere Verbesserungen und Fehlerbehebungen in der App umgesetzt. Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
3.14.1
Aug 1, 2023
Wir haben einen Fehler im Prozess "Dokumente einreichen" behoben.
3.14.0
Jul 11, 2023
Als Highlights dieser Version haben wir für Sie:
- Vorsorgeangebote sind nun auf Sie persönlich zugeschnitten
- Im Bonusprogramm können Sie jetzt auch für Ihre Rückbildungsgymnastik Bonuspunkte erhalten
Außerdem haben wir einige Optimierungen und Fehlerbehebungen umgesetzt.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback, welches Sie gerne auch direkt in der App absenden können
- Vorsorgeangebote sind nun auf Sie persönlich zugeschnitten
- Im Bonusprogramm können Sie jetzt auch für Ihre Rückbildungsgymnastik Bonuspunkte erhalten
Außerdem haben wir einige Optimierungen und Fehlerbehebungen umgesetzt.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback, welches Sie gerne auch direkt in der App absenden können
3.13.0
Jun 20, 2023
Wir haben in dieser Version einige Verbesserungen für Sie vorgenommen:
-> Vorsorge ist wichtig und hält Sie länger gesund. Alle relevanten Vorsorge-Maßnahmen für Sie und Ihre Familie finden Sie jetzt in Ihrer DAK App.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
-> Vorsorge ist wichtig und hält Sie länger gesund. Alle relevanten Vorsorge-Maßnahmen für Sie und Ihre Familie finden Sie jetzt in Ihrer DAK App.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
3.12.0
May 31, 2023
Wir haben in dieser Version einige Verbesserungen für Sie vorgenommen:
• Sie haben die Möglichkeit einer zusätzliche Identifizierung, um weitere Services des digitalen Gesundheitswesens nutzen zu können.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
• Sie haben die Möglichkeit einer zusätzliche Identifizierung, um weitere Services des digitalen Gesundheitswesens nutzen zu können.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
3.11.0
May 15, 2023
Wir haben in dieser Version einige Verbesserungen für Sie vorgenommen:
• Die Suche wurde erweitert, so dass Sie schneller benötigte Informationen finden.
• Besondere Leistungen der DAK enthalten nun mehr Informationen darüber, was Sie erwartet und wie Sie diese in Anspruch nehmen können.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
• Die Suche wurde erweitert, so dass Sie schneller benötigte Informationen finden.
• Besondere Leistungen der DAK enthalten nun mehr Informationen darüber, was Sie erwartet und wie Sie diese in Anspruch nehmen können.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
3.10.0
Apr 24, 2023
• Wir haben die Struktur der App überarbeitet: Ihr Postfach und Ihr Profil finden Sie nun direkt unten in der Navigation.
• Auf der Startseite ist die Suche deutlicher hervorgehoben und Sie können direkt auf den ersten Blick „Dokumente einreichen“.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
• Auf der Startseite ist die Suche deutlicher hervorgehoben und Sie können direkt auf den ersten Blick „Dokumente einreichen“.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
3.9.0
Mar 28, 2023
Dieses Update steht im Zeichen Ihrer Familie.
• Sie können ab sofort mit dem Familien-Service auch Anliegen für Ihre familienversicherten Kinder bis zu deren 15. Geburtstag erledigen.
• Damit können zum Beispiel Bonus-Schecks für Kinder einfach abfotografiert und abgesendet werden.
• Sie finden Ihre Kinder nach der Aktualisierung automatisch in der App.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
• Sie können ab sofort mit dem Familien-Service auch Anliegen für Ihre familienversicherten Kinder bis zu deren 15. Geburtstag erledigen.
• Damit können zum Beispiel Bonus-Schecks für Kinder einfach abfotografiert und abgesendet werden.
• Sie finden Ihre Kinder nach der Aktualisierung automatisch in der App.
• Außerdem haben wir einige Fehler behoben, um die App für Sie noch schneller und stabiler zu machen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
3.8.0
Mar 7, 2023
Das ist neu:
• Ab sofort können Sie Ihr Zahnbonusheft über die App nachreichen, auch wenn der Heil- und Kostenplan bereits genehmigt ist.
• Sie hatten einen Unfall? Melden Sie ihn uns einfach direkt über die DAK App.
• Außerdem haben wir an einigen Stellen Texte und Hinweise verständlicher geschrieben und aktualisiert.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
• Ab sofort können Sie Ihr Zahnbonusheft über die App nachreichen, auch wenn der Heil- und Kostenplan bereits genehmigt ist.
• Sie hatten einen Unfall? Melden Sie ihn uns einfach direkt über die DAK App.
• Außerdem haben wir an einigen Stellen Texte und Hinweise verständlicher geschrieben und aktualisiert.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.
3.7.0
Feb 14, 2023
Leiden Sie unter Herzschwäche? Dann haben wir was für Sie: In der neuen Version der DAK App finden Sie interessante Informationen und Tipps rund um das Thema Herzschwäche. Stöbern Sie doch einfach mal rein.
Außerdem haben wir:
• das Scannen von Dokumenten noch einfacher gemacht,
• die Gestaltung des Postfachs angepasst,
• im Bonusprogramm Informationen bei Einreichungen zu Vorsorgeuntersuchungen ergänzt,
• die Lesbarkeit in der App verbessert und
• ein paar Fehler behoben, um die App noch schneller und stabiler für Sie zu machen.
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Teilen Sie uns diese gerne direkt in der App mit.
Außerdem haben wir:
• das Scannen von Dokumenten noch einfacher gemacht,
• die Gestaltung des Postfachs angepasst,
• im Bonusprogramm Informationen bei Einreichungen zu Vorsorgeuntersuchungen ergänzt,
• die Lesbarkeit in der App verbessert und
• ein paar Fehler behoben, um die App noch schneller und stabiler für Sie zu machen.
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Teilen Sie uns diese gerne direkt in der App mit.
3.6.0
Dec 6, 2022
Diese App-Version beinhaltet einige Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Sie haben Feedback für uns? Schicken Sie es uns gerne direkt über die DAK App, so können wir die App kontinuierlich verbessern.
3.5.0
Nov 10, 2022
In diesem Release haben wir einige Optimierungen und Bugfixes für Sie an der DAK App vorgenommen. Wie immer freuen wir uns über jedes Feedback unserer Kunden:innen, da wir unsere App ständig verbessern möchten.
3.4.0
Oct 26, 2022
Mit diesem Update gibt es wieder einige Verbesserungen:
• Für Versicherte, die von einer Herzschwäche betroffen sind, entwickeln wir derzeit ein neuartiges Angebot. Unter "Herzschwäche" können Sie sich an dessen Entstehungsprozess beteiligen.
• Unter "Angebote der DAK" können Sie sich registrieren, um keine interessanten Angebote der DAK-Gesundheit mehr zu verpassen.
• Und wir haben kleinere Korrekturen und weitere Optimierungen im Hintergrund vorgenommen.
• Für Versicherte, die von einer Herzschwäche betroffen sind, entwickeln wir derzeit ein neuartiges Angebot. Unter "Herzschwäche" können Sie sich an dessen Entstehungsprozess beteiligen.
• Unter "Angebote der DAK" können Sie sich registrieren, um keine interessanten Angebote der DAK-Gesundheit mehr zu verpassen.
• Und wir haben kleinere Korrekturen und weitere Optimierungen im Hintergrund vorgenommen.
DAK app FAQ
DAK app está disponível fora dos seguintes países restritos:
Trinidad and Tobago,Tanzania,Anguilla,Libya,Montenegro,Russia,Antigua And Barbuda,Nauru,Peru,Suriname,Uganda,Ecuador,Lithuania,Mauritius,Niger,St. Vincent & The Grenadines,Mongolia,Nepal,Azerbaijan,Georgia,Luxembourg,Senegal,Thailand,Swaziland,Afghanistan,Albania,El Salvador,Mauritania,Seychelles,Sierra Leone,Uzbekistan,Micronesia,St. Kitts and Nevis,Cayman Islands,Kazakhstan,Mexico,Nicaragua,Papua New Guinea,United Arab Emirates,Bermuda,Canada,Montserrat,Uruguay,Argentina,Australia,Bahamas,India,Belize,Japan,Lebanon,Zimbabwe,Kuwait,Tajikistan,Taiwan,Armenia,Bolivia,Brazil,Estonia,Maldives,Norway,Philippines,Malawi,Costa Rica,Egypt,Guatemala,Morocco,Panama,British Virgin Islands,Congo, Democratic Republic,Gabon,Lao Peoples Democratic Republic,Liberia,Pakistan,Yemen,Botswana,Gambia,Nigeria,Ukraine,Zambia,Barbados,Bahrain,Solomon Islands,Turkmenistan,Guinea-bissau,Honduras,Macedonia,Palau,Cote Divoire,Ghana,Paraguay,Namibia,Brunei Darussalam,Cameroon,Iceland,Sri Lanka,Venezuela,Cyprus,Ireland,Jordan,Turks and Caicos,Israel,Vanuatu,Malaysia,New Zealand,Chad,Angola,Dominican Republic,South Korea,Belarus,Latvia,Rwanda,Kosovo,Burkina Faso,Finland,Fiji,Madagascar,Benin,Myanmar,Qatar,South Africa,Bhutan,Grenada,Saudi Arabia,Iraq,Kenya,Cambodia,Macao,Chile,China,Colombia,Singapore,Tunisia,Tonga,Guyana,St. Lucia,Mali,Malta,Oman,Vietnam,Cape Verde,Indonesia,Moldova,Algeria,Jamaica,Kyrgyzstan,Hong Kong,Sao Tome & Principe,Congo,Dominica,Mozambique
DAK app suporta English, German
Clique aqui para saber como baixar DAK app em um país ou região restrita.
Confira a lista a seguir para ver os requisitos mínimos de DAK app.
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Requires iOS 16.0 or later.
