Lufthansa Kundenservice
Gratis
2.2for iPhone, iPod touch
8.3
212 Ratings
Deutsche Lufthansa AG
Developer
60,9 MB
Size
Jun 22, 2023
Update Date
Travel
Category
4+
Age Rating
Age Rating
Lufthansa Kundenservice Screenshots
About Lufthansa Kundenservice
Schneller und präziser Kundenservice von Lufthansa
Erreichen Sie direkt den richtigen Ansprechpartner mit der Lufthansa Kundenservice
App. Die Suche nach der richtigen Nummer hat ebenso ein Ende wie die Jagd nach
dem richtigen Ansprechpartner. Die LH Kundenservice App ist alles was sie
brauchen, um schnell und einfach alle Anliegen zu Themen wie Flugbuchung,
Gepäck, Meilenkonto oder alles andere rund um Lufthansa zu klären.
Besser noch: Wenn Sie sich über Ihre LH App einloggen, hat Ihr Kundenberater in
den meisten Fällen bei Gesprächsbeginn schon viele benötigte Informationen auf
seinem Bildschirm. Somit sparen Sie Zeit und Nerven und müssen nicht jedes Mal
aufs Neue dieselben Fragen beantworten. Genießen Sie unseren einzigartigen, auf
Sie abgestimmten Service.
Holen Sie sich den digitalen Zugang zur Lufthansa Kundenservicewelt:
- Direkter Kontakt zum richtigen Ansprechpartner für Ihr individuelles Anliegen, sonst
übliche Optionsmenus am Telefon entfallen
- Aktuelle Wartezeiten schon vorab in der App sichtbar
- Für viele Services können Sie sich jetzt auch zurückrufen lassen und keine Zeit in
der Warteschleife vergeuden
- Unsere Chat-Funktion, falls Sie keinen telefonischen Kontakt wünschen
Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mehr mit der Suche nach Informationen zu
Umbuchungen, Flugstatus, Gepäck oder sonstigen Themen. Die Lufthansa
Kundenservice App hilft Ihnen auch dabei den richtigen Lufthansa Self Service für Ihr
Thema zu finden, so dass Sie so schnell und angenehm wie möglich mit uns
abheben.
Datenschutz
Wenn Sie die Lufthansa Customer Service App nutzen, während Sie mit Ihrer Lufthansa ID oder Ihrem Miles & More Konto in die Lufthansa App eingeloggt sind, werden persönliche Informationen zwischen den beiden Anwendungen ausgetauscht. Eine separate Anmeldung in der Lufthansa Customer Service App ist nicht erforderlich.
Die persönlichen Daten werden zur Verbesserung unserer Services für Sie verwendet, indem die Informationen mit dem Kundenbetreuer, der Ihre Anfrage bearbeitet, geteilt werden. Dies ist der Fall, wenn Sie uns per Anruf, Rückruf, Chat oder E-Mail aus der Kundenservice App heraus kontaktieren.
Die Informationen werden verschlüsselt (nicht bei Kontakt per E-Mail) an das bearbeitende Service-Center übertragen.
Die bereitgestellten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer aktuellen Anfrage verwendet.
Weitere Informationen zur Datensicherheit finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen auf www.lufthansa.com
Erreichen Sie direkt den richtigen Ansprechpartner mit der Lufthansa Kundenservice
App. Die Suche nach der richtigen Nummer hat ebenso ein Ende wie die Jagd nach
dem richtigen Ansprechpartner. Die LH Kundenservice App ist alles was sie
brauchen, um schnell und einfach alle Anliegen zu Themen wie Flugbuchung,
Gepäck, Meilenkonto oder alles andere rund um Lufthansa zu klären.
Besser noch: Wenn Sie sich über Ihre LH App einloggen, hat Ihr Kundenberater in
den meisten Fällen bei Gesprächsbeginn schon viele benötigte Informationen auf
seinem Bildschirm. Somit sparen Sie Zeit und Nerven und müssen nicht jedes Mal
aufs Neue dieselben Fragen beantworten. Genießen Sie unseren einzigartigen, auf
Sie abgestimmten Service.
Holen Sie sich den digitalen Zugang zur Lufthansa Kundenservicewelt:
- Direkter Kontakt zum richtigen Ansprechpartner für Ihr individuelles Anliegen, sonst
übliche Optionsmenus am Telefon entfallen
- Aktuelle Wartezeiten schon vorab in der App sichtbar
- Für viele Services können Sie sich jetzt auch zurückrufen lassen und keine Zeit in
der Warteschleife vergeuden
- Unsere Chat-Funktion, falls Sie keinen telefonischen Kontakt wünschen
Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mehr mit der Suche nach Informationen zu
Umbuchungen, Flugstatus, Gepäck oder sonstigen Themen. Die Lufthansa
Kundenservice App hilft Ihnen auch dabei den richtigen Lufthansa Self Service für Ihr
Thema zu finden, so dass Sie so schnell und angenehm wie möglich mit uns
abheben.
Datenschutz
Wenn Sie die Lufthansa Customer Service App nutzen, während Sie mit Ihrer Lufthansa ID oder Ihrem Miles & More Konto in die Lufthansa App eingeloggt sind, werden persönliche Informationen zwischen den beiden Anwendungen ausgetauscht. Eine separate Anmeldung in der Lufthansa Customer Service App ist nicht erforderlich.
Die persönlichen Daten werden zur Verbesserung unserer Services für Sie verwendet, indem die Informationen mit dem Kundenbetreuer, der Ihre Anfrage bearbeitet, geteilt werden. Dies ist der Fall, wenn Sie uns per Anruf, Rückruf, Chat oder E-Mail aus der Kundenservice App heraus kontaktieren.
Die Informationen werden verschlüsselt (nicht bei Kontakt per E-Mail) an das bearbeitende Service-Center übertragen.
Die bereitgestellten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer aktuellen Anfrage verwendet.
Weitere Informationen zur Datensicherheit finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen auf www.lufthansa.com
Show More
Was ist neu in der neuesten Version 2.2
Last updated on Jun 22, 2023
Alte Versionen
Neu in dieser Version:
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
Show More
Version History
2.2
Jun 22, 2023
Neu in dieser Version:
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.1
Aug 30, 2021
Neu in dieser Version:
- Dark Mode Unterstützung
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Dark Mode Unterstützung
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.10
Feb 8, 2021
Neu in dieser Version:
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.9
Dec 8, 2020
Neu in dieser Version:
- Unterstützt iOS14
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Unterstützt iOS14
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.8
Jun 25, 2020
Neu in dieser Version:
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.6
Jun 3, 2020
Neu in dieser Version:
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.5
Jun 1, 2020
Neu in dieser Version:
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.4
Oct 10, 2019
Neu in dieser Version:
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
- Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App entsprechend Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.3
Sep 11, 2019
Neu in dieser Version:
- URLs, E-Mail-Adressen und Telefonnummern sind jetzt klickbar, wenn sie in einem Chat gesendet werden
- jetzt im Chat verfügbar: "Auto-Korrektur", "Rechtschreibprüfung" und "Vorschläge"
- Nachrichten in einem Chat können jetzt kopiert werden
- App ist nun für den deutschen Markt auch auf Englisch verfügbar
- Verbesserte Stabilität der Rückruffunktion
- Rückruf jetzt auch auf dem deutschen Markt möglich
- Neues „Swipe Down Feature“ zum Aktualisieren der Kontaktseite
- Kontaktoptionen wurden von Zeit zu Zeit inaktiv angezeigt, obwohl eine Internetverbindung vorlag. Dies ist jetzt behoben.
- Weitere Fehlerbehebungen und kleinere Verbesserungen
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App nach Ihren Anregungen verbessern können.
- URLs, E-Mail-Adressen und Telefonnummern sind jetzt klickbar, wenn sie in einem Chat gesendet werden
- jetzt im Chat verfügbar: "Auto-Korrektur", "Rechtschreibprüfung" und "Vorschläge"
- Nachrichten in einem Chat können jetzt kopiert werden
- App ist nun für den deutschen Markt auch auf Englisch verfügbar
- Verbesserte Stabilität der Rückruffunktion
- Rückruf jetzt auch auf dem deutschen Markt möglich
- Neues „Swipe Down Feature“ zum Aktualisieren der Kontaktseite
- Kontaktoptionen wurden von Zeit zu Zeit inaktiv angezeigt, obwohl eine Internetverbindung vorlag. Dies ist jetzt behoben.
- Weitere Fehlerbehebungen und kleinere Verbesserungen
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App nach Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.1
Mar 12, 2019
Neu in dieser Version:
- Behebungen kleinerer Fehler und Verbesserungen
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App nach Ihren Anregungen verbessern können.
- Behebungen kleinerer Fehler und Verbesserungen
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Teilen Sie uns ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App nach Ihren Anregungen verbessern können.
2.0.0
Feb 20, 2019
Neu in dieser Version:
- App in neuem Design
- Unterstützt nun auch den Markt USA
- Push Nachrichten beim Eingang neuer Chat Nachrichten
- Verbesserte Anzeige der voraussichtlichen Wartezeit
- Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App nach Ihren Anregungen verbessern können.
- App in neuem Design
- Unterstützt nun auch den Markt USA
- Push Nachrichten beim Eingang neuer Chat Nachrichten
- Verbesserte Anzeige der voraussichtlichen Wartezeit
- Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Teilen Sie uns Ihr Feedback mit und melden Sie uns Fehler, sodass wir die App nach Ihren Anregungen verbessern können.
1.0.2
Feb 5, 2018
1. iPhone X und iOS 11 Kompatibilität
2. Das Formular für die Meldung von verspätetem Gepäck wird automatisch mit den Benutzerdaten vorbefüllt, wenn der Benutzer in der LH-App angemeldet ist.
3. Bugfixes und UI-Verbesserungen
2. Das Formular für die Meldung von verspätetem Gepäck wird automatisch mit den Benutzerdaten vorbefüllt, wenn der Benutzer in der LH-App angemeldet ist.
3. Bugfixes und UI-Verbesserungen
1.0.1
May 2, 2017
Kleinere Fehlerbehebungen
1.0
Apr 27, 2017
Lufthansa Kundenservice FAQ
Lufthansa Kundenservice ist in anderen Regionen außerhalb der folgenden eingeschränkten Ländern verfügbar:
Estonia,Micronesia,Georgia,Morocco,Palau,Serbia,Ukraine,Bahrain,Croatia,Iceland,Slovakia,Senegal,Australia,Barbados,Iraq,New Zealand,El Salvador,Bermuda,France,Israel,Paraguay,Portugal,British Virgin Islands,Afghanistan,Montserrat,Niger,Norway,Tonga,Taiwan,Anguilla,Finland,United Kingdom,Cayman Islands,Hungary,Cambodia,Libya,Swaziland,Cameroon,Denmark,Dominican Republic,Greece,Thailand,Singapore,Ghana,Honduras,Kuwait,Mali,United Arab Emirates,Sri Lanka,Malta,Tunisia,Madagascar,Nicaragua,Sierra Leone,Uruguay,Zambia,Brunei Darussalam,Belize,Mongolia,Mexico,Sweden,Cote Divoire,Spain,Lithuania,Netherlands,Fiji,Lao Peoples Democratic Republic,Liberia,Vietnam,St. Vincent & The Grenadines,Angola,Azerbaijan,Guyana,Luxembourg,Hong Kong,Ireland,Montenegro,Mauritania,Argentina,Bolivia,China,Guatemala,Nepal,Romania,Jamaica,Macao,Zimbabwe,Bhutan,Congo, Democratic Republic,Chile,Cape Verde,Indonesia,Italy,St. Kitts and Nevis,Kazakhstan,Papua New Guinea,Russia,Belgium,Canada,Cyprus,Gabon,Malawi,Sao Tome & Principe,Kosovo,Ecuador,Nigeria,Turkey,Antigua And Barbuda,Bulgaria,Bahamas,Colombia,Grenada,Gambia,Mauritius,Qatar,Botswana,Congo,Costa Rica,Dominica,Seychelles,South Africa,Panama,Uganda,Albania,Benin,Guinea-bissau,Rwanda,Kenya,Lebanon,Tajikistan,Turkmenistan,Austria,Burkina Faso,Belarus,India,South Korea,Namibia,Turks and Caicos,Armenia,Bosnia & Herzegovina,Brazil,Trinidad and Tobago,Peru,Philippines,Poland,Slovenia,Switzerland,Czech Republic,Algeria,Malaysia,Venezuela,Macedonia,Nauru,Suriname,Uzbekistan,Moldova,Oman,Pakistan,Yemen,Jordan,Myanmar,Mozambique,Vanuatu,Tanzania,Japan,Kyrgyzstan,St. Lucia,Latvia,Chad,Egypt,Maldives,Saudi Arabia,Solomon Islands
Lufthansa Kundenservice unterstützt Englisch
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Lufthansa Kundenservice in eingeschränkten Ländern oder Regionen herunterladen können.
Überprüfen Sie die folgende Liste, um die Mindestanforderungen von Lufthansa Kundenservice zu sehen.
iPhone
Erfordert iOS 14.0 oder neuer.
iPod touch
Erfordert iOS 14.0 oder neuer.
