Crisp
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About Crisp
La boite de réception Crisp est un système de support clientx. Rejoignez plus de 300 000 entreprises dans le monde. C'est la seule application mobile de boîte de réception partagée qui intègre autant de fonctionnalités directement sur votre téléphone.
Un support client fait sur mesure pour une meilleure expérience mobile
Vous souhaitez offrir la meilleure expérience de service à la clientèle, que vous soyez devant un ordinateur ou en déplacement avec votre téléphone portable ? La boîte de réception d'équipe Crisp a été conçue pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin au bout de vos doigts.
Gérez votre boîte de réception d'équipe depuis votre téléphone portable
Vous aviez l'habitude d'avoir un logiciel de boîte de réception partagée sur votre ordinateur ? Vous pouvez maintenant avoir la même expérience grâce à notre boîte de réception conçue pour les équipes. Tout a été inclus pour que vous puissiez gérer la boîte de réception de votre équipe depuis votre téléphone portable. Des articles d'aide, des raccourcis, des notes privées et même des appels audio ou vidéo ont été intégrés dans Crisp.
Crisp est un logiciel de support client partagée tout-en-un
Crisp propose toujours une application gratuite de messagerie pour les entreprises B2B et B2C mais pas seulement. En utilisant Crisp, vous pouvez centaliser les messages provenant de votre boite Mail, WhatsApp, Instagram, et même les appels téléphoniques Depuis votre boîte de réception partagée Crisp, vous pouvez bénéficier de puissantes fonctionnalités : CRM, Chatbots ou encore l'automatisation du marketing. Tout dans une seule application.
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Un support client fait sur mesure pour une meilleure expérience mobile
Vous souhaitez offrir la meilleure expérience de service à la clientèle, que vous soyez devant un ordinateur ou en déplacement avec votre téléphone portable ? La boîte de réception d'équipe Crisp a été conçue pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin au bout de vos doigts.
Gérez votre boîte de réception d'équipe depuis votre téléphone portable
Vous aviez l'habitude d'avoir un logiciel de boîte de réception partagée sur votre ordinateur ? Vous pouvez maintenant avoir la même expérience grâce à notre boîte de réception conçue pour les équipes. Tout a été inclus pour que vous puissiez gérer la boîte de réception de votre équipe depuis votre téléphone portable. Des articles d'aide, des raccourcis, des notes privées et même des appels audio ou vidéo ont été intégrés dans Crisp.
Crisp est un logiciel de support client partagée tout-en-un
Crisp propose toujours une application gratuite de messagerie pour les entreprises B2B et B2C mais pas seulement. En utilisant Crisp, vous pouvez centaliser les messages provenant de votre boite Mail, WhatsApp, Instagram, et même les appels téléphoniques Depuis votre boîte de réception partagée Crisp, vous pouvez bénéficier de puissantes fonctionnalités : CRM, Chatbots ou encore l'automatisation du marketing. Tout dans une seule application.
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Quoi de neuf dans la dernière version 6.3.0
Last updated on Feb 27, 2024
Vieilles Versions
- Fixed an issue where tapping a message notification would not open the conversation if the app wasn't running in the background.
- Fixed text alignment of the date in the conversation list.
- Introduced support for the "Longest Waiting" filter.
- Fixed a potential out-of-bounds error that could lead to a crash when rendering a message. (Note: This fix appears in two consecutive builds, indicating it was a significant issue addressed over multiple updates.)
- Fixed a bug where navigating to user details on iPad would cause a crash.
- Corrected the position of the undo toast on iOS 17 to display properly when the keyboard is visible.
- Fixed a layout issue when adding Visitor data, which would break the form layout.
- Removed superfluous padding in the website picker.
- Added missing padding in the visitor focus overlay.
- Allowed editing of earlier messages than the last one to enhance message management.
- Improved Markdown rendering for certain constructs to better support rich text formatting.
- Fixed text alignment of the date in the conversation list.
- Introduced support for the "Longest Waiting" filter.
- Fixed a potential out-of-bounds error that could lead to a crash when rendering a message. (Note: This fix appears in two consecutive builds, indicating it was a significant issue addressed over multiple updates.)
- Fixed a bug where navigating to user details on iPad would cause a crash.
- Corrected the position of the undo toast on iOS 17 to display properly when the keyboard is visible.
- Fixed a layout issue when adding Visitor data, which would break the form layout.
- Removed superfluous padding in the website picker.
- Added missing padding in the visitor focus overlay.
- Allowed editing of earlier messages than the last one to enhance message management.
- Improved Markdown rendering for certain constructs to better support rich text formatting.
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Version History
6.3.0
Feb 27, 2024
- Fixed an issue where tapping a message notification would not open the conversation if the app wasn't running in the background.
- Fixed text alignment of the date in the conversation list.
- Introduced support for the "Longest Waiting" filter.
- Fixed a potential out-of-bounds error that could lead to a crash when rendering a message. (Note: This fix appears in two consecutive builds, indicating it was a significant issue addressed over multiple updates.)
- Fixed a bug where navigating to user details on iPad would cause a crash.
- Corrected the position of the undo toast on iOS 17 to display properly when the keyboard is visible.
- Fixed a layout issue when adding Visitor data, which would break the form layout.
- Removed superfluous padding in the website picker.
- Added missing padding in the visitor focus overlay.
- Allowed editing of earlier messages than the last one to enhance message management.
- Improved Markdown rendering for certain constructs to better support rich text formatting.
- Fixed text alignment of the date in the conversation list.
- Introduced support for the "Longest Waiting" filter.
- Fixed a potential out-of-bounds error that could lead to a crash when rendering a message. (Note: This fix appears in two consecutive builds, indicating it was a significant issue addressed over multiple updates.)
- Fixed a bug where navigating to user details on iPad would cause a crash.
- Corrected the position of the undo toast on iOS 17 to display properly when the keyboard is visible.
- Fixed a layout issue when adding Visitor data, which would break the form layout.
- Removed superfluous padding in the website picker.
- Added missing padding in the visitor focus overlay.
- Allowed editing of earlier messages than the last one to enhance message management.
- Improved Markdown rendering for certain constructs to better support rich text formatting.
6.2.0
Jan 8, 2024
This new release brings some new features and fixes a few bugs
6.1.3
Nov 20, 2023
This new release brings some improvements and resolves a bug with the availability schedule being set in a 12-hour notation.
6.1.2
Aug 14, 2023
This version solves problems with notifications.
6.1.1
Mar 9, 2023
This new version is bringing a patch of new features and patches:
- Improved Video/Audio calls
- Images are now zoomable
- Improved Video/Audio calls
- Images are now zoomable
6.1.0
Jan 9, 2023
Bonjour!
Cette nouvelle version est une refonte complète de l'application Crisp. Il contient de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
Cette nouvelle version est une refonte complète de l'application Crisp. Il contient de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
6.0.5
Oct 4, 2022
Cette nouvelle version est une refonte complète de l'application Crisp. Elle contient de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
6.0.4
Sep 26, 2022
Cette nouvelle version est une refonte complète de l'application Crisp. Elle contient de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
6.0.3
Aug 26, 2022
Hello!
This version fixes a crash that can occur on some devices.
This version fixes a crash that can occur on some devices.
6.0.2
Jun 4, 2022
Cette nouvelle version est une refonte complète de l'application Crisp. Elle contient de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
6.0.1
May 10, 2022
Cette nouvelle version est une refonte complète de l'application Crisp. Elle contient de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
6.0.0
Apr 4, 2022
Cette nouvelle version est une refonte complète de l'application Crisp. Elle contient de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
5.0.59
Sep 15, 2020
This new release supports CCs
5.0.58
Jun 25, 2020
Hello!
This new release allows you to open the Crisp iOS app directly when opening a Crisp conversation from a third-party app.
it is also fixing a few crash issues.
This new release allows you to open the Crisp iOS app directly when opening a Crisp conversation from a third-party app.
it is also fixing a few crash issues.
5.0.54
Jan 14, 2020
This new release is fixing notifications that were disappearing after a few seconds.
5.0.53
Nov 14, 2019
This new release is fixing different issues with iOS 13
5.0.47
Aug 1, 2019
This version is fixing issues with alternative keyboards.
5.0.46
Jun 6, 2019
We've worked hard to make the Crisp Mobile experience as close to Crisp Web as possible.
This new version includes:
- Support for conversation thread messages.
This new version includes:
- Support for conversation thread messages.
5.0.45
May 25, 2019
We've worked hard to make the Crisp Mobile experience as close to Crisp Web as possible.
This new version includes:
- When a message gets read (on any Crisp app), the associated iOS notification gets automatically removed, saving you time!
This new version includes:
- When a message gets read (on any Crisp app), the associated iOS notification gets automatically removed, saving you time!
5.0.44
May 21, 2019
We've worked hard to make the Crisp Mobile experience as close to Crisp Web as possible.
This new version includes:
- 2 new event marker messages: see when a user got blocked or a conversation was resolved, and who did it.
- Other various bug fixes.
This new version includes:
- 2 new event marker messages: see when a user got blocked or a conversation was resolved, and who did it.
- Other various bug fixes.
5.0.43
May 18, 2019
We've worked hard to make the Crisp Mobile experience as close to Crisp Web as possible.
This new version includes:
- Support for new message types: field (inputs), event markers and audio messages (you can play recorded audio from the app!).
- Bug fixes with previous messages loading in conversations with a lot of history.
- Other various bug fixes and cleanups.
This new version includes:
- Support for new message types: field (inputs), event markers and audio messages (you can play recorded audio from the app!).
- Bug fixes with previous messages loading in conversations with a lot of history.
- Other various bug fixes and cleanups.
5.0.42
May 11, 2019
We've worked hard to make the Crisp Mobile experience as close to Crisp Web as possible.
This new version includes:
- New colors for your Crisp Inbox and Crisp Conversations, that use the same colors as on Web.
- LOTS of bug-fixes and improvements to existing features.
- Message view improvements, especially regarding animations and scroll.
- Performance improvements (the app should feel a bit faster now).
- A lighter MagicMap and Profile map that uses Maps from Apple, rather than Google Maps (we are now essentially Google-free).
This new version includes:
- New colors for your Crisp Inbox and Crisp Conversations, that use the same colors as on Web.
- LOTS of bug-fixes and improvements to existing features.
- Message view improvements, especially regarding animations and scroll.
- Performance improvements (the app should feel a bit faster now).
- A lighter MagicMap and Profile map that uses Maps from Apple, rather than Google Maps (we are now essentially Google-free).
5.0.37
Apr 18, 2019
This version contains better compatibility with iPhone X
5.0.36
Jan 27, 2019
Hello and thanks for using Crisp!
This version is bringing few updates:
- MagicMap is now available on mobile
- Better compatibility with iPhone X
- Improvements on notifications
- Some crash issues were fixed
This version is bringing few updates:
- MagicMap is now available on mobile
- Better compatibility with iPhone X
- Improvements on notifications
- Some crash issues were fixed
5.0.35
Oct 25, 2018
This new release is solving two bugs:
- Some Crisp Basic users were having issues with "XXXXXXX" messages
- The app recognizes (again) links starting with app.crisp.chat
- Some Crisp Basic users were having issues with "XXXXXXX" messages
- The app recognizes (again) links starting with app.crisp.chat
Crisp FAQ
Crisp est disponible dans des régions autres que les pays restreints suivants:
Zambia,Cote Divoire,Sierra Leone,Niger,Gabon,Guinea-bissau,Seychelles,Mauritania,Namibia,Tonga,Cameroon,Kenya,Burkina Faso,Yemen,Gambia,Benin,Chad,Bhutan,Mozambique,Afghanistan,Mali,Nigeria,Senegal,Congo, Democratic Republic,China,Malawi,Angola,Ghana,Liberia,Tanzania,Uganda,Mauritius,Rwanda,Cape Verde,Congo,Zimbabwe,Botswana,Madagascar
Crisp prend en charge Français, Allemand, Anglais, Arabe, Chinois simplifié, Danois, Espagnol, Finnois, Néerlandais, Polonais, Portugais, Turc
Cliquez ici pour savoir comment télécharger Crisp dans un pays ou une région restreints.
Consultez la liste suivante pour voir les exigences minimales de Crisp.
iPhone
Nécessite iOS 13.2 ou version ultérieure.
iPad
Nécessite iPadOS 13.2 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 13.2 ou version ultérieure.
