Passe de vols
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About Passe de vols
Voici le moyen le plus facile d’utiliser une Passe de vols!
Note : Vous devez posséder un compte de Passe de vols actif pour utiliser cette application.
Vous vous demandez ce qu’est une Passe de vols? Il s’agit d’un forfait prépayé de crédits de vol aller simple. Pour en savoir davantage sur les Passes de vols, cliquez ici : http://flyac.ca/flightpass.
RÉSERVATION D’UN VOL
- Faites une réservation en six clics seulement.
- Dites-nous où vous désirez aller, et l’application Passe de vols vous suggérera la Passe que vous pourriez utiliser. Rien n’a été laissé au hasard afin que vous puissiez vous rendre là où vous devez aller.
- Trouvez rapidement le vol parfait parmi les vols offerts en les triant en fonction de la durée du vol et du moment de la journée.
SYNCHRONISATION AVEC LES PASSES DE VOLS
- Toutes les réservations que vous effectuez avec une Passe de vols s’affichent maintenant dans l’application— cela va sans dire. Voyez facilement tous vos vols passés et ceux à venir.
GESTION DES RÉSERVATIONS
- Modifiez ou annulez facilement vos réservations effectuées avec une Passe de vols.
DEMANDE D’UN SURCLASSEMENT
- Vous avez fait votre réservation au moyen d’une Passe de vols qui permet de profiter d’un surclassement gratuit? Demandez celui-ci directement de l’application. (Vous en avez de la chance!)
VOS PASSES DE VOL
- Un endroit central pour examiner tous les Passes de vols que vous possédez, administrez ou sur lesquels vous voyagez.
- Voir tous les détails de votre Passe de vols, y compris le solde créditeur et l'historique de réservation.
- Avez-vous une Passe de vols payée en plusieurs versements? Effectuez votre paiement directement à partir de la section "Vos Passes de vols".
- Avez-vous une Passe de vols éligible pour une extension? Étendez votre Passe de vols directement à partir de la section "Vos Passes de vols".
IMPORTANT
Une fois autorisées, ces fonctions sont activées :
- Localisation : Les données relatives à votre position servent à indiquer l’aéroport le plus proche pour vos réservations.
En appuyant sur le bouton d’installation, en téléchargeant l’application ou en permettant le téléchargement automatique, vous acceptez l’installation de l’application et de ses futures mises à jour et mises à niveau ainsi que les modalités d’utilisation qui régissent l’utilisation de l’application et qui peuvent être consultées à l’adresse suivante : http://www.aircanada.com/fr/mobile/tc_ios.html. Vous pouvez en tout temps résilier votre consentement en désinstallant l’application. Pour obtenir de l’aide afin de désinstaller l’application, veuillez écrire à iphone@aircanada.ca.
POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
En téléchargeant ou en mettant à jour l’application, vous convenez qu’Air Canada peut : recueillir de l’information sur votre appareil pour vous fournir le logiciel approprié et pour maintenir et développer ses services; exiger que vous modifiiez certains paramètres de votre appareil pour pouvoir utiliser des fonctions en particulier; collecter des renseignements personnels, conformément à sa politique sur la protection des renseignements personnels. Pour de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez consulter le site http://www.aircanada.com/fr/about/legal/privacy/policy.html.
Air Canada, C. P. 64239, Thorncliffe Outlet, Calgary (Alberta) T2K 6J7, privacy_vieprivee@aircanada.ca
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Quoi de neuf dans la dernière version 1.27.0
Last updated on Mar 29, 2024
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Implémentation technique pour nouvelle fonctionnalité.
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1.27.0
Mar 29, 2024
Implémentation technique pour nouvelle fonctionnalité.
1.26.17
Oct 4, 2023
Corrections de bugs liés à la date de naissance
1.26.4
Sep 25, 2023
Corrections de bogues et nouvelles améliorations liées aux points de vente
1.26.2
May 12, 2023
corrections de bogues
1.26.1
May 5, 2023
Nouvelles options de point de vente pour les achats de Passes de vols ont été ajoutées
1.26
Nov 27, 2022
La version 1.26 de l’application mobile Flight Pass comprend des corrections de bogues et de nouveau fonctionnalité.
• Les enfants âgés de 8 à 11 ans qui voyagent en tant que mineurs non accompagnés seront désormais redirigés vers nos centres de contact pour s'assurer que ces passagers reçoivent les services appropriés pour le transport.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
• Les enfants âgés de 8 à 11 ans qui voyagent en tant que mineurs non accompagnés seront désormais redirigés vers nos centres de contact pour s'assurer que ces passagers reçoivent les services appropriés pour le transport.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
1.25
Jun 1, 2022
La version 1.25 de l’application mobile Flight Pass comprend des corrections de bogues.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
1.24.2
Dec 17, 2021
La version 1.24.2 de l’application mobile Flight Pass comprend des corrections de bogues basées sur les commentaires de nos clients.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
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N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
1.24.1
Dec 16, 2021
La version 1.24.1 de l’application mobile Flight Pass comprend des corrections de bogues basées sur les commentaires de nos clients.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
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N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
1.24.0
May 10, 2021
• Numéro canadien de voyages: Ajoutez votre numéro canadien de voyages au moment de la réservation ou sauvegardez-le dans votre profil pour que l’application l’ajoute automatiquement à vos réservations.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
Nous espérons que vous êtes satisfait de nos mises à jour périodiques de l’application. N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord bientôt.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
Nous espérons que vous êtes satisfait de nos mises à jour périodiques de l’application. N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord bientôt.
1.23.3
Dec 14, 2020
• Résolution d'un problème intermittent qui empêchait certains clients du Passe de vols de se connecter.
Avez-vous une suggestion ou une idée? Avez-vous constaté un bogue ou quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement? Vous pouvez communiquer avec nous à partir de la section Rétroaction.
Nous espérons que vous êtes satisfait de nos mises à jour périodiques de l’application. N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord bientôt.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord bientôt.
1.23.2
Oct 30, 2020
- Le cocktail habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement!
- Aimiez-vous cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
- Aimiez-vous cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
1.23.1
Oct 9, 2020
- Le cocktail habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement!
- Aimiez-vous cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
- Aimiez-vous cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
1.23
Sep 25, 2020
Nous avons amélioré la sécurité et le rendement de notre système d’ouverture de session.
Malheureusement, nous avons dû fermer votre session. Pas de souci, votre mot de passe demeure inchangé.
Vous aimez notre application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
Malheureusement, nous avons dû fermer votre session. Pas de souci, votre mot de passe demeure inchangé.
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1.22.1
Aug 10, 2020
- Améliorations générales de la stabilité et des performances.
- Le cocktail habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement!
- Le cocktail habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement!
1.22
Jun 30, 2020
Nous espérons que vous êtes en sécurité et en santé et avons hâte de vous accueillir à bord très bientôt. Cette version comprend de nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des correctifs de bogues.
- Sélection de places : Après avoir effectué votre réservation, vous serez maintenant en mesure de choisir ou de modifier votre place sur aircanada.com grâce à un lien fourni par l’application. Nous comptons rétablir la fonction de sélection de places dans l’application dans une prochaine version. Merci de votre patience.
- eSurclassements disponibles : Nous avons rétabli l’affichage des eSurclassements disponibles dans la recherche de réservation afin de vous indiquer combien de crédits eSurclassements sont requis.
– Nous avons apporté une série de correctifs de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement.
- Sélection de places : Après avoir effectué votre réservation, vous serez maintenant en mesure de choisir ou de modifier votre place sur aircanada.com grâce à un lien fourni par l’application. Nous comptons rétablir la fonction de sélection de places dans l’application dans une prochaine version. Merci de votre patience.
- eSurclassements disponibles : Nous avons rétabli l’affichage des eSurclassements disponibles dans la recherche de réservation afin de vous indiquer combien de crédits eSurclassements sont requis.
– Nous avons apporté une série de correctifs de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement.
1.21
Apr 6, 2020
– Nous avons apporté une série de correctifs de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement.
Vous aimez cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
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1.20
Feb 25, 2020
– L’icône de l’application a été mise à jour et localisée en français.
– Nous avons révisé certains éléments de conception dans l’application pour vous offrir une expérience plus uniforme.
– Nous avons apporté une série de correctifs de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement.
Vous aimez cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
– Nous avons révisé certains éléments de conception dans l’application pour vous offrir une expérience plus uniforme.
– Nous avons apporté une série de correctifs de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement.
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1.19
Dec 18, 2019
- Le cocktail habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement!
Aimiez-vous cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
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1.18
Nov 26, 2019
- Le mélange habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application Passe de vols fonctionne correctement!
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1.17
Nov 14, 2019
- Cette version permet de préparer l’application des Passes de vols au lancement du nouveau système de réservations d’Air Canada, afin de faciliter la transition pour nos clients.
Aimiez-vous cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
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1.16
Oct 22, 2019
- Avez-vous oublié votre mot de passe? Ne vous inquiétez pas! Notre nouveau message d'erreur contient maintenant plus d'informations sur la façon de le réinitialiser.
- Correction d'un problème avec des alertes dans l'application.
- Correction d'un problème avec des alertes dans l'application.
1.15
Oct 17, 2019
- Le cocktail habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement!
Aimiez-vous cette application? N’oubliez pas de nous évaluer en nous donnant cinq étoiles et de laisser un commentaire!
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1.14
Sep 30, 2019
- Le cocktail habituel de corrections de bogues et d’améliorations pour que l’application de Passe de vols fonctionne correctement!
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1.13
Sep 10, 2019
- Dites bon voyage à Air Canada mobile+! Nous avons mis en place une nouvelle expérience de compte chez Air Canada et Aéroplan.
- La nouvelle système de connexion est plus sécuritaire, avec une authentification à deux facteurs (2FA).
Avant d'utiliser le nouveau système de connexion, vous devez configurer un mot de passe sécurisé et confirmer votre adresse électronique en ligne à aircanada.com ou aeroplan.com. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous le rappèlerons lors de la connexion dans l'appli Passe de vols.
Veuillez noter que cette mise à jour est nécessaire pour continuer à utiliser l'appli Passe de vols. Les versions précédentes de l'application ne sont pas compatibles avec le nouveau système de connexion.
- La nouvelle système de connexion est plus sécuritaire, avec une authentification à deux facteurs (2FA).
Avant d'utiliser le nouveau système de connexion, vous devez configurer un mot de passe sécurisé et confirmer votre adresse électronique en ligne à aircanada.com ou aeroplan.com. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous le rappèlerons lors de la connexion dans l'appli Passe de vols.
Veuillez noter que cette mise à jour est nécessaire pour continuer à utiliser l'appli Passe de vols. Les versions précédentes de l'application ne sont pas compatibles avec le nouveau système de connexion.
Passe de vols FAQ
Cliquez ici pour savoir comment télécharger Passe de vols dans un pays ou une région restreints.
Consultez la liste suivante pour voir les exigences minimales de Passe de vols.
iPhone
Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
iPad
Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
Passe de vols prend en charge Français, Anglais
