Synchroteam
Gratuit
57.7for iPhone, iPad and more
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About Synchroteam
Le client mobile Synchroteam donne à vos techniciens mobiles toutes les informations dont ils ont besoin pour la gestion des interventions de maintenance et pour communiquer avec l'entreprise en temps réel.
Client puissant et sécurisé : Le client mobile Synchroteam assure l'intégrité et le cryptage des données, même lorsque la couverture réseau est inexistante. L'utilisation d'une base de données embarquée garantit vitesse de traitement et capacité à gérer un grand nombre de données.
Planning et gestion d'interventions : Réaliser des interventions n'a jamais été aussi facile. En temps réel suivez l'évolution de votre planning présenté dans un ordre logique, les interventions du jour, celles à venir et celles réalisées.
Détail d’intervention : Pour chaque intervention visualisez toutes les informations nécessaires à leur réalisation. Où se situe l'intervention, comment s'y rendre, que faire / qui contacter, grace à l'intégration des outils cartographiques natifs au terminal.
Saisie du rapport d’intervention : L’intervention réalisée, saisissez toutes les informations importantes, associez photos, pièces jointes, codes-barres et capturez la signature du client. De plus, les jalons de temps sont automatiquement saisis.
Notifications : Recevez des alertes pour chaque intervention lors de l'attribution, la planification ou la re-planification. Notre système de notification est entièrement paramétrable.
Autonomie maximale : Accédez à l'historique des rapports d'interventions. Créez, replanifiez, déclinez des interventions. Activez/désactivez le suivi GPS, la synchronisation automatique,
visualisez vos indisponibilités et les messages de votre gestionnaire.
A qui s'adresse Synchroteam ?
Synchroteam est conçu pour les industries suivantes:
- Energie
- Maintenance
- Médical
- Télécoms
- Sécurité
- Climatisation
Attention : l'utilisation en continue du GPS réduit l'autonomie de votre terminal.
Client puissant et sécurisé : Le client mobile Synchroteam assure l'intégrité et le cryptage des données, même lorsque la couverture réseau est inexistante. L'utilisation d'une base de données embarquée garantit vitesse de traitement et capacité à gérer un grand nombre de données.
Planning et gestion d'interventions : Réaliser des interventions n'a jamais été aussi facile. En temps réel suivez l'évolution de votre planning présenté dans un ordre logique, les interventions du jour, celles à venir et celles réalisées.
Détail d’intervention : Pour chaque intervention visualisez toutes les informations nécessaires à leur réalisation. Où se situe l'intervention, comment s'y rendre, que faire / qui contacter, grace à l'intégration des outils cartographiques natifs au terminal.
Saisie du rapport d’intervention : L’intervention réalisée, saisissez toutes les informations importantes, associez photos, pièces jointes, codes-barres et capturez la signature du client. De plus, les jalons de temps sont automatiquement saisis.
Notifications : Recevez des alertes pour chaque intervention lors de l'attribution, la planification ou la re-planification. Notre système de notification est entièrement paramétrable.
Autonomie maximale : Accédez à l'historique des rapports d'interventions. Créez, replanifiez, déclinez des interventions. Activez/désactivez le suivi GPS, la synchronisation automatique,
visualisez vos indisponibilités et les messages de votre gestionnaire.
A qui s'adresse Synchroteam ?
Synchroteam est conçu pour les industries suivantes:
- Energie
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- Médical
- Télécoms
- Sécurité
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Attention : l'utilisation en continue du GPS réduit l'autonomie de votre terminal.
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Quoi de neuf dans la dernière version 57.7
Last updated on Oct 17, 2023
Vieilles Versions
- Facturation Stricte
- Option empêchant les techniciens de sélectionner des photos depuis la Galerie
- Utiliser les paramètres régionaux définis sur le terminal (format date, heure...)
- Evolution sur l'affichage des interventions avec l'ajout d'une pop up descriptive
- Evolution sur la sélection du type d'intervention avec l'ajout d'un champ recherche
- Possibilité d'ajouter un lien dans les activités
- Champ Signature du Technicien : mettre le nom du technicien par défaut
- Correctif sur la compression des images
- Correctif Stripe sur la validation de certains montants
- Correctif divers (panier, champ multiselect, code barre, facturation...)
- Option empêchant les techniciens de sélectionner des photos depuis la Galerie
- Utiliser les paramètres régionaux définis sur le terminal (format date, heure...)
- Evolution sur l'affichage des interventions avec l'ajout d'une pop up descriptive
- Evolution sur la sélection du type d'intervention avec l'ajout d'un champ recherche
- Possibilité d'ajouter un lien dans les activités
- Champ Signature du Technicien : mettre le nom du technicien par défaut
- Correctif sur la compression des images
- Correctif Stripe sur la validation de certains montants
- Correctif divers (panier, champ multiselect, code barre, facturation...)
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Version History
57.7
Oct 17, 2023
- Facturation Stricte
- Option empêchant les techniciens de sélectionner des photos depuis la Galerie
- Utiliser les paramètres régionaux définis sur le terminal (format date, heure...)
- Evolution sur l'affichage des interventions avec l'ajout d'une pop up descriptive
- Evolution sur la sélection du type d'intervention avec l'ajout d'un champ recherche
- Possibilité d'ajouter un lien dans les activités
- Champ Signature du Technicien : mettre le nom du technicien par défaut
- Correctif sur la compression des images
- Correctif Stripe sur la validation de certains montants
- Correctif divers (panier, champ multiselect, code barre, facturation...)
- Option empêchant les techniciens de sélectionner des photos depuis la Galerie
- Utiliser les paramètres régionaux définis sur le terminal (format date, heure...)
- Evolution sur l'affichage des interventions avec l'ajout d'une pop up descriptive
- Evolution sur la sélection du type d'intervention avec l'ajout d'un champ recherche
- Possibilité d'ajouter un lien dans les activités
- Champ Signature du Technicien : mettre le nom du technicien par défaut
- Correctif sur la compression des images
- Correctif Stripe sur la validation de certains montants
- Correctif divers (panier, champ multiselect, code barre, facturation...)
57.6
Aug 9, 2023
- Facturation Stricte
- Option empêchant les techniciens de sélectionner des photos depuis la Galerie
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57.3
Jun 19, 2023
- Facturation Stricte
- Option empêchant les techniciens de sélectionner des photos depuis la Galerie
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57.2
May 22, 2023
- Facturation Stricte
- Option empêchant les techniciens de sélectionner des photos depuis la Galerie
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57.1
May 7, 2023
- Facturation Stricte
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54.0.9
Dec 13, 2022
Merci d’utiliser Synchroteam ! Voici les nouvelles fonctionnalités de cette version :
- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
54.0.4
Jun 20, 2022
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- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
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- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
54.0.3
Apr 22, 2022
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- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
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- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
54.0.2
Feb 24, 2022
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- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
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- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
54.0.1
Jan 6, 2022
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- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
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- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
54.0.0
Nov 30, 2021
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- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
- Affichage des techniciens auxiliaires
- Convertir un Devis en Facture
- Amélioration Gestion de Stock
- Correction de bug
53.0.6
Jun 14, 2021
Merci d'utiliser Synchroteam ! Voici les nouvelles fonctionnalités de cette version :
Gestion des Contrats:
Correction de bug et amélioration des performances.
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Gestion des Contrats:
Correction de bug et amélioration des performances.
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
53.0.5
Apr 28, 2021
Merci d'utiliser Synchroteam ! Voici les nouvelles fonctionnalités de cette version :
Gestion des Contrats:
Correction de bug et amélioration des performances.
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Gestion des Contrats:
Correction de bug et amélioration des performances.
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
53.0.4
Mar 10, 2021
Merci d'utiliser Synchroteam ! Voici les nouvelles fonctionnalités de cette version :
Gestion des Contrats:
Correction de bug et amélioration des performances.
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Gestion des Contrats:
Correction de bug et amélioration des performances.
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
53.0.3
Feb 1, 2021
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Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
53.0.2
Jan 7, 2021
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Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
53.0.1
Oct 16, 2020
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Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
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Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
53.0.0
Sep 16, 2020
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Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
Gestion des Contrats:
· Création et gestion de vos contrats avec toutes les caractéristiques les définissant (Durée / Récurrences / SLA…)
· Un contrat peut être associé à un client, un site et un ou plusieurs équipements
· Gestion / Création / Suivi des tickets d'incident avec contraintes (SLA…)
Amélioration du module Factures:
· Possibilité de créer UNE facture à partir des éléments du catalogue (pièces détachées, prestations…) issus de PLUSIEURS interventions
· Ajout d'un champ Remise globale (en valeur ou en pourcentage)
· Ajout de champs personnalisés à vos factures
· Ajout d'une zone de texte libre
Correction de bug et amélioration des performances.
52.0.2
Apr 7, 2020
Merci d’utiliser Synchroteam ! Voici les nouvelles fonctionnalités de cette version :
Facturation :
· Nouvelle ergonomie, pour une utilisation plus simple et plus intuitive
· Taxes globale et/ou cumulative, pour nos clients se situant dans des pays où des taxes locales peuvent venir s’ajouter à des taxes fédérales
· Taxes, choix du nombre de décimales, désormais une taxe peut comporter jusqu’à 5 décimales
· Remises en valeur ou en pourcentage, pour chaque élément de la facture vous pouvez choisir d’offrir une remise d’un montant fixe, pour par exemple arrondir un prix ou choisir un pourcentage
· Ajout d’un champ description pour toutes les pièces ajoutées à un devis ou une facture
Mot de passe :
· Le technicien peut changer son mot de passe
Planification :
· Le technicien peut planifier une intervention sur plusieurs jours
Correction de bug et amélioration des performances.
Facturation :
· Nouvelle ergonomie, pour une utilisation plus simple et plus intuitive
· Taxes globale et/ou cumulative, pour nos clients se situant dans des pays où des taxes locales peuvent venir s’ajouter à des taxes fédérales
· Taxes, choix du nombre de décimales, désormais une taxe peut comporter jusqu’à 5 décimales
· Remises en valeur ou en pourcentage, pour chaque élément de la facture vous pouvez choisir d’offrir une remise d’un montant fixe, pour par exemple arrondir un prix ou choisir un pourcentage
· Ajout d’un champ description pour toutes les pièces ajoutées à un devis ou une facture
Mot de passe :
· Le technicien peut changer son mot de passe
Planification :
· Le technicien peut planifier une intervention sur plusieurs jours
Correction de bug et amélioration des performances.
52.0.1
Mar 4, 2020
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Facturation :
· Nouvelle ergonomie, pour une utilisation plus simple et plus intuitive
· Taxes globale et/ou cumulative, pour nos clients se situant dans des pays où des taxes locales peuvent venir s’ajouter à des taxes fédérales
· Taxes, choix du nombre de décimales, désormais une taxe peut comporter jusqu’à 5 décimales
· Remises en valeur ou en pourcentage, pour chaque élément de la facture vous pouvez choisir d’offrir une remise d’un montant fixe, pour par exemple arrondir un prix ou choisir un pourcentage
· Ajout d’un champ description pour toutes les pièces ajoutées à un devis ou une facture
Mot de passe :
· Le technicien peut changer son mot de passe
Planification :
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Correction de bug et amélioration des performances.
Facturation :
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· Le technicien peut changer son mot de passe
Planification :
· Le technicien peut planifier une intervention sur plusieurs jours
Correction de bug et amélioration des performances.
52.0.0
Feb 18, 2020
Merci d’utiliser Synchroteam ! Voici les nouvelles fonctionnalités de cette version :
Facturation :
· Nouvelle ergonomie, pour une utilisation plus simple et plus intuitive
· Taxes globale et/ou cumulative, pour nos clients se situant dans des pays où des taxes locales peuvent venir s’ajouter à des taxes fédérales
· Taxes, choix du nombre de décimales, désormais une taxe peut comporter jusqu’à 5 décimales
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Planification :
· Le technicien peut planifier une intervention sur plusieurs jours
Facturation :
· Nouvelle ergonomie, pour une utilisation plus simple et plus intuitive
· Taxes globale et/ou cumulative, pour nos clients se situant dans des pays où des taxes locales peuvent venir s’ajouter à des taxes fédérales
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· Le technicien peut changer son mot de passe
Planification :
· Le technicien peut planifier une intervention sur plusieurs jours
51.0.3
Aug 23, 2019
Vous aimez Synchroteam, faites le savoir à nos développeurs en rédigeant un avis favorable. Nous mettons régulièrement l'app à jour pour l'améliorer.
Quoi de neuf:
- Panier d'interventions pour les techniciens, ce panier regroupe toutes les interventions non attribuées. Les techniciens pourront alors choisir et s'auto assigner l'une de ses interventions directement depuis le mobile.
- Possibilité depuis la fiche client de créer et débuter une intervention en une seule opération.
- Pour une même intervention, vous pouvez générer plusieurs devis et factures.
- Téléchargez directement sur votre mobile les devis et factures au format PDF.
- Correction de bug et amélioration des performances.
Quoi de neuf:
- Panier d'interventions pour les techniciens, ce panier regroupe toutes les interventions non attribuées. Les techniciens pourront alors choisir et s'auto assigner l'une de ses interventions directement depuis le mobile.
- Possibilité depuis la fiche client de créer et débuter une intervention en une seule opération.
- Pour une même intervention, vous pouvez générer plusieurs devis et factures.
- Téléchargez directement sur votre mobile les devis et factures au format PDF.
- Correction de bug et amélioration des performances.
51.0.2
Jul 24, 2019
Vous aimez Synchroteam, faites le savoir à nos développeurs en rédigeant un avis favorable. Nous mettons régulièrement l'app à jour pour l'améliorer.
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- Pour une même intervention, vous pouvez générer plusieurs devis et factures.
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- Possibilité depuis la fiche client de créer et débuter une intervention en une seule opération.
- Pour une même intervention, vous pouvez générer plusieurs devis et factures.
- Téléchargez directement sur votre mobile les devis et factures au format PDF.
- Correction de bug et amélioration des performances.
51.0.1
Jun 12, 2019
Vous aimez Synchroteam, faites le savoir à nos développeurs en rédigeant un avis favorable. Nous mettons régulièrement l'app à jour pour l'améliorer.
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- Panier d'interventions pour les techniciens, ce panier regroupe toutes les interventions non attribuées. Les techniciens pourront alors choisir et s'auto assigner l'une de ses interventions directement depuis le mobile.
- Possibilité depuis la fiche client de créer et débuter une intervention en une seule opération.
- Pour une même intervention, vous pouvez générer plusieurs devis et factures.
- Téléchargez directement sur votre mobile les devis et factures au format PDF.
- Correction de bug et amélioration des performances.
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Jun 5, 2019
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Quoi de neuf:
- Panier d'interventions pour les techniciens, ce panier regroupe toutes les interventions non attribuées. Les techniciens pourront alors choisir et s'auto assigner l'une de ses interventions directement depuis le mobile.
- Possibilité depuis la fiche client de créer et débuter une intervention en une seule opération.
- Pour une même intervention, vous pouvez générer plusieurs devis et factures.
- Téléchargez directement sur votre mobile les devis et factures au format PDF.
- Correction de bug et amélioration des performances.
Quoi de neuf:
- Panier d'interventions pour les techniciens, ce panier regroupe toutes les interventions non attribuées. Les techniciens pourront alors choisir et s'auto assigner l'une de ses interventions directement depuis le mobile.
- Possibilité depuis la fiche client de créer et débuter une intervention en une seule opération.
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Synchroteam FAQ
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Consultez la liste suivante pour voir les exigences minimales de Synchroteam.
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Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
iPad
Nécessite iPadOS 12.0 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
Synchroteam prend en charge Français, Allemand, Anglais, Bulgare, Chinois traditionnel, Croate, Danois, Espagnol, Finnois, Grec, Hébreu, Italien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Suédois, Tchèque, Turc, Vietnamien
