3.0.5
2023-08-24
- Giới hạn điều kiện lưu trữ và gửi dữ liệu
- Tự động hiển thị bàn phím cho câu hỏi mở, thông tin liên hệ
- Nâng cấp giao diện loại khảo sát biểu mẫu, tính toán mức độ nghiêm trọng của phản hồi
- Cải thiện hiệu năng gửi lại đánh giá trong bộ đệm
- Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu
- Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS, CES 2.0 và FLX
3.0.3
2023-03-28
- Tự động hiển thị bàn phím cho câu hỏi mở, thông tin liên hệ
- Nâng cấp giao diện loại khảo sát biểu mẫu, tính toán mức độ nghiêm trọng của phản hồi
- Cải thiện hiệu năng gửi lại đánh giá trong bộ đệm
- Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu
- Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS, CES 2.0 và FLX
3.0.0
2022-12-19
- Nâng cấp giao diện loại khảo sát biểu mẫu, tính toán mức độ nghiêm trọng của phản hồi
- Cải thiện hiệu năng gửi lại đánh giá trong bộ đệm
- Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu
- Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Cấu hình khảo sát: bắt buộc trả lời, hiển thứ tự đánh giá ngược
- Hiển thị lời xin lỗi, cám ơn theo kết quả đánh giá
- Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS, CES 2.0 và FLX
2.6.1
2022-08-26
- Cải thiện hiệu năng gửi lại đánh giá trong bộ đệm
- Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu
- Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Cấu hình khảo sát: bắt buộc trả lời, hiển thứ tự đánh giá ngược
- Hiển thị lời xin lỗi, cám ơn theo kết quả đánh giá
- Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS, CES 2.0 và FLX
2.5.1
2022-05-07
- Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu
- Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Xoay màn hình linh hoạt ngang hoặc dọc
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Cấu hình khảo sát: bắt buộc trả lời, hiển thứ tự đánh giá ngược
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Hàn
- Hiển thị lời xin lỗi nếu khách hàng đánh giá kém
- Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS,CES 2.0 và FLX
2.5.0
2021-07-08
- Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu
- Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Xoay màn hình linh hoạt ngang hoặc dọc
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Cấu hình khảo sát: bắt buộc trả lời, hiển thứ tự đánh giá ngược
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Hàn
- Hiển thị lời xin lỗi nếu khách hàng đánh giá kém
- Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS,CES 2.0 và FLX
2.2.2
2020-09-21
- Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình
- Xoay màn hình linh hoạt ngang hoặc dọc
- Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin
- Cấu hình khảo sát: bắt buộc trả lời, hiển thứ tự đánh giá ngược
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Hàn
- Hiển thị lời xin lỗi nếu khách hàng đánh giá kém
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nga và tiếng Trung
- Kiểm soát quá trình khởi động và thông báo lỗi
- Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
2.1.1
2020-07-10
- Cấu hình khảo sát: bắt buộc trả lời, hiển thứ tự đánh giá ngược
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Hàn
- Hiển thị lời xin lỗi nếu khách hàng đánh giá kém
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nga và tiếng Trung
- Kiểm soát quá trình khởi động và thông báo lỗi
- Tự động kiểm tra kết nối Internet và hoàn tất khởi động ứng dụng
- Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
- Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
2.1.0
2020-05-19
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Hàn
- Hiển thị lời xin lỗi nếu khách hàng đánh giá kém
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nga và tiếng Trung
- Kiểm soát quá trình khởi động và thông báo lỗi
- Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
- Tự động kiểm tra kết nối Internet và hoàn tất khởi động ứng dụng
- Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
- Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
2.0.5
2020-03-26
-Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nga và tiếng Trung
-Kiểm soát quá trình khởi động và thông báo lỗi
-Phát lời cảm ơn khi khách hàng kết thúc gửi phản hồi
-Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
-Tự động kiểm tra kết nối Internet và hoàn tất khởi động ứng dụng
-Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
-Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
-Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
2.0.4
2020-03-11
-Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nga và tiếng Trung
-Kiểm soát quá trình khởi động và thông báo lỗi
-Phát lời cảm ơn khi khách hàng kết thúc gửi phản hồi
-Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
-Tự động kiểm tra kết nối Internet và hoàn tất khởi động ứng dụng
-Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
-Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
-Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
2.0.3
2020-03-06
-Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nga và tiếng Trung
-Kiểm soát quá trình khởi động và thông báo lỗi
-Phát lời cảm ơn khi khách hàng kết thúc gửi phản hồi
-Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
-Tự động kiểm tra kết nối Internet và hoàn tất khởi động ứng dụng
-Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
-Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
-Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
2.0.2
2020-02-13
- Kiểm soát quá trình khởi động và thông báo lỗi
- Phát lời cảm ơn khi khách hàng kết thúc gửi phản hồi
- Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
- Tự động kiểm tra kết nối Internet và hoàn tất khởi động ứng dụng
- Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
- Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
- Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
- Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
2.0.1
2020-01-02
-Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme: Cơ bản, thương mại điện tử và hành chính công
-Tự động kiểm tra kết nối và Internet hoàn tất khởi động ứng dụng
-Khảo sát chọn một dạng ảnh: cho phép đi thẳng tới màn hình tiếp theo
-Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
-Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
-Cập nhật thông tin mã vùng thời gian của phản hồi
-Cá biệt hóa tên gọi các mức đánh giá
-Hiển thị màn hình giải thích các tiêu chí đánh giá
-Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
-Hiển thị ảnh nền hỗ trợ khả năng nhận diện thương hiệu
-Khảo sát FLX cho phép đặt mức đánh giá mong muốn
-Đồng bộ và hiển thị chào mừng khách hàng gửi phản hồi
-Khảo sát phụ về thông tin liên hệ
-Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
-Hiển thị câu hỏi dạng ảnh hoặc văn bản
-Thể hiện nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp trên màn hình khảo sát
-Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
-Hỏi khách hàng lý do hài lòng hay không hài lòng theo các tiêu chí tạo nên sản phẩm
2.0.0
2019-11-25
-Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme: Cơ bản, thương mại điện tử và hành chính công
-Tự động kiểm tra kết nối Internet và hoàn tất khởi động ứng dụng
-Khảo sát chọn một dạng ảnh: cho phép đi thẳng tới màn hình tiếp theo
-Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
-Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
-Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
-Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0
1.9.6
2019-10-24
- Tự động kiểm tra kết nối Internet hoàn tất khởi động ứng dụng
- Khảo sát chọn một dạng ảnh: cho phép đi thẳng tới màn hình tiếp theo
- Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
- Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
- Cập nhật thông tin mã vùng thời gian của phản hồi
- Cá biệt hóa tên gọi các mức đánh giá
- Hiển thị màn hình giải thích các tiêu chí đánh giá
1.9.3
2019-09-25
- Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
- Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
- Cập nhật thông tin mã vùng thời gian của phản hồi
- Cá biệt hóa tên gọi các mức đánh giá
- Hiển thị màn hình giải thích các tiêu chí đánh giá
- Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
- Hiển thị ảnh nền hỗ trợ khả năng nhận diện thương hiệu
- Khảo sát FLX cho phép đặt mức đánh giá mong muốn
1.9.2
2019-09-19
-Hiển thị khảo sát theo cấu hình theme
-Đồng bộ thông tin mở rộng cho phản hồi từ hệ thống tích hợp
-Cập nhật thông tin mã vùng thời gian của phản hồi
-Cá biệt hóa tên gọi các mức đánh giá
-Hiển thị màn hình giải thích các tiêu chí đánh giá
-Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
-Hiển thị ảnh nền hỗ trợ khả năng nhận diện thương hiệu
-Khảo sát FLX cho phép đặt mức đánh giá mong muốn
1.9.0
2019-08-26
- Cá biệt hóa tên gọi các mức đánh giá
- Hiển thị màn hình giải thích các tiêu chí đánh giá
- Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
- Hiển thị ảnh nền hỗ trợ khả năng nhận diện thương hiệu
1.8.9
2019-06-03
- Cải thiện hiệu năng ứng dụng
- Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
- Hiển thị ảnh nền hỗ trợ khả năng nhận diện thương hiệu
1.8.8
2019-05-26
- Cải thiện hiệu năng ứng dụng
- Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
- Hiển thị ảnh nền hỗ trợ khả năng nhận diện thương hiệu
1.8.7
2019-05-20
- Cải thiện hiệu năng ứng dụng
- Đặt logic rẽ nhánh cho khảo sát chọn một
- Hiển thị ảnh nền hỗ trợ khả năng nhận diện thương hiệu