U+원격지원
無料
1.3for iPhone, iPad and more
Age Rating
U+원격지원 スクリーンショット
About U+원격지원
본 서비스는 원격 상담을 받으시는 고객이 설치하는 앱입니다. 상담지원을 받는 사용자는 무상으로 설치 및 이용 가능합니다.
'U+원격지원' 으로 자사 고객들의 업무 지원을 원하신다면 홈페이지(https://support.uplus.co.kr/)를 참고하여 가입 후 이용할 수 있습니다.
U+원격지원 서비스란, 고객이 서비스 이용 중 문제가 발생하면 서비스 제공 기업의 전문 상담사가 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격으로 접속하여 해결해 줄 수 있도록 솔루션을 제공하는 서비스입니다.
[더 많은 기능을 최대 30% 저렴하게 이용 가능]
- U+기업상품 결합 할인, 약정 할인, 이용요금 미리 납부 할인 등의 다양한 할인 혜택으로 타사 서비스보다 최대 30% 저렴하게 이용할 수 있습니다.
- 상담사 한 명이 10명의 고객을 동시에 원격지원할 수 있으며, 상담 시 필요한 파일을 용량 제한 없이 전송할 수 있습니다.
[기대 효과]
- 시간 단축 및 비용 절감
. 전화상담으로는 평균 15분 이상, 방문하는 경우 1시간 이상 소요되었던 업무를 3분 내외로 줄일 수 있습니다.
- 업무 효율성 증가
. 고객의 화면을 직접 보며 상담할 수 있어 원인을 더 정확하고 신속하게 파악할 수 있습니다.
- 만족도 향상
. 실시간으로 응대할 수 있어 고객이 대기해야하는 시간이 줄어듭니다.
. 고객의 요구사항을 더 정확하게 파악할 수 있어 유연하게 대처할 수 있습니다.
'U+원격지원' 으로 자사 고객들의 업무 지원을 원하신다면 홈페이지(https://support.uplus.co.kr/)를 참고하여 가입 후 이용할 수 있습니다.
U+원격지원 서비스란, 고객이 서비스 이용 중 문제가 발생하면 서비스 제공 기업의 전문 상담사가 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격으로 접속하여 해결해 줄 수 있도록 솔루션을 제공하는 서비스입니다.
[더 많은 기능을 최대 30% 저렴하게 이용 가능]
- U+기업상품 결합 할인, 약정 할인, 이용요금 미리 납부 할인 등의 다양한 할인 혜택으로 타사 서비스보다 최대 30% 저렴하게 이용할 수 있습니다.
- 상담사 한 명이 10명의 고객을 동시에 원격지원할 수 있으며, 상담 시 필요한 파일을 용량 제한 없이 전송할 수 있습니다.
[기대 효과]
- 시간 단축 및 비용 절감
. 전화상담으로는 평균 15분 이상, 방문하는 경우 1시간 이상 소요되었던 업무를 3분 내외로 줄일 수 있습니다.
- 업무 효율성 증가
. 고객의 화면을 직접 보며 상담할 수 있어 원인을 더 정확하고 신속하게 파악할 수 있습니다.
- 만족도 향상
. 실시간으로 응대할 수 있어 고객이 대기해야하는 시간이 줄어듭니다.
. 고객의 요구사항을 더 정확하게 파악할 수 있어 유연하게 대처할 수 있습니다.
Show More
最新バージョン 1.3 の更新情報
Last updated on 2023年01月27日
旧バージョン
개인정보처리방침 바로가기 추가
Show More
Version History
1.3
2023年01月27日
개인정보처리방침 바로가기 추가
1.2
2022年10月05日
다크모드에서 글자가 표시되지 않는 문제 수정.
1.1
2020年08月12日
버그 수정함
1.0
2019年01月17日
U+원격지원 FAQ
ここをクリック！地理的に制限されているアプリのダウンロード方法をご参考ください。
次のリストをチェックして、U+원격지원の最低システム要件をご確認ください。
iPhone
iOS 11.0以降が必要です。
iPad
iPadOS 11.0以降が必要です。
iPod touch
iOS 11.0以降が必要です。
U+원격지원は次の言語がサポートされています。 日本語, イタリア語, オランダ語, スペイン語, トルコ語, ドイツ語, フランス語, ヘブライ, ポルトガル語, ポーランド語, ルーマニア語, ロシア語, 簡体字中国語, 繁体字中国語, 英語, 韓国語
