comdirect Video-Support App
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2.2.1for iPhone, iPad
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About comdirect Video-Support App
Mit der Video-Support App stehen Ihnen zwei Services von comdirect kostenlos zur Verfügung: VideoIdent und Video-Chat.
VideoIdent
Mit VideoIdent können Sie Ihre Identität bequem von zu Hause per Videoübertragung feststellen lassen und ersparen sich dadurch den Weg zur Postfiliale. Sie benötigen nur diese App und Ihren gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass. Auch ein österreichischer Reisepass (Ausstellung ab 05.09.2014) kann verwendet werden. Ein Kundenbetreuer führt Sie persönlich Schritt für Schritt durch die Identitätsfeststellung.
Weitere Informationen zum VideoIdent erhalten Sie unter www.comdirect.de/videoident
Video-Chat
Mit Video-Chat können Sie Ihre Bankgeschäfte ganz persönlich und direkt per Videoübertragung mit Ihrem Kundenbetreuer erledigen.
Bei Fragen und Anregungen zur comdirect Video-Support App stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung. Per E-Mail an technik@comdirect.de oder telefonisch unter +49 (0) 4106 - 708 25 10
VideoIdent
Mit VideoIdent können Sie Ihre Identität bequem von zu Hause per Videoübertragung feststellen lassen und ersparen sich dadurch den Weg zur Postfiliale. Sie benötigen nur diese App und Ihren gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass. Auch ein österreichischer Reisepass (Ausstellung ab 05.09.2014) kann verwendet werden. Ein Kundenbetreuer führt Sie persönlich Schritt für Schritt durch die Identitätsfeststellung.
Weitere Informationen zum VideoIdent erhalten Sie unter www.comdirect.de/videoident
Video-Chat
Mit Video-Chat können Sie Ihre Bankgeschäfte ganz persönlich und direkt per Videoübertragung mit Ihrem Kundenbetreuer erledigen.
Bei Fragen und Anregungen zur comdirect Video-Support App stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung. Per E-Mail an technik@comdirect.de oder telefonisch unter +49 (0) 4106 - 708 25 10
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최신 버전 2.2.1의 새로운 기능
Last updated on Oct 4, 2018
오래된 버전
In der aktuellen Version wurde ein kleiner Fehler behoben. Hier die Änderungen der letzten Version:
- Die App unterbricht die Verbindung nicht mehr, sondern wartet, bis der Kundenberater sich meldet.
- Vorbereitung für eine Wartezeit-Anzeige
- Weitere kleinere Optimierungen
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Version History
2.2.1
May 9, 2015
In der aktuellen Version wurde ein kleiner Fehler behoben. Hier die Änderungen der letzten Version:
- Die App unterbricht die Verbindung nicht mehr, sondern wartet, bis der Kundenberater sich meldet.
- Vorbereitung für eine Wartezeit-Anzeige
- Weitere kleinere Optimierungen
comdirect Video-Support App FAQ
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