Metro de Medellín
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About Metro de Medellín
Descarga la nueva app del Metro y conéctate con la estación que nos sirve a todos.
Un completo planificador de viaje que combina los medios de transporte que opera el Metro, así como las rutas integradas y alimentadoras; conocer el saldo de la tarjeta Cívica con un solo clic o conocer el nivel de ocupación de los vagones de los trenes de nuestras líneas A y B, gracias a los reportes de los mismos usuarios, son algunos de los nuevos servicios que llegan con esta aplicación que promete a nuestros viajeros una nueva experiencia digital de movilidad en el sistema de transporte masivo del valle de Aburrá.
Su desarrollo es un complemento del Centro de Información al Ciudadano (CIC), estrategia que se ha consolidado como el eje comunicativo de la Empresa, para difundir todo lo relacionado con la operación del Sistema Metro, hacer pedagogía e interactuar con los usuarios y viajeros.
Las acciones de comunicación del CIC están alineadas y son el reflejo de la Cultura Metro; promueven la convivencia en armonía, fomentan el buen comportamiento y la solidaridad, y viven el respeto propio y por el otro.
Nuestra nueva aplicación permite el relacionamiento cercano y moderno entre el Metro de Medellín y sus viajeros, busca mejorar su experiencia de viaje, brindar información oportuna y efectiva y crear una cultura del servicio basado en enfoques colaborativos.
Un completo planificador de viaje que combina los medios de transporte que opera el Metro, así como las rutas integradas y alimentadoras; conocer el saldo de la tarjeta Cívica con un solo clic o conocer el nivel de ocupación de los vagones de los trenes de nuestras líneas A y B, gracias a los reportes de los mismos usuarios, son algunos de los nuevos servicios que llegan con esta aplicación que promete a nuestros viajeros una nueva experiencia digital de movilidad en el sistema de transporte masivo del valle de Aburrá.
Su desarrollo es un complemento del Centro de Información al Ciudadano (CIC), estrategia que se ha consolidado como el eje comunicativo de la Empresa, para difundir todo lo relacionado con la operación del Sistema Metro, hacer pedagogía e interactuar con los usuarios y viajeros.
Las acciones de comunicación del CIC están alineadas y son el reflejo de la Cultura Metro; promueven la convivencia en armonía, fomentan el buen comportamiento y la solidaridad, y viven el respeto propio y por el otro.
Nuestra nueva aplicación permite el relacionamiento cercano y moderno entre el Metro de Medellín y sus viajeros, busca mejorar su experiencia de viaje, brindar información oportuna y efectiva y crear una cultura del servicio basado en enfoques colaborativos.
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Last updated on Sep 9, 2021
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Corrección de errores.
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2.1.4
Sep 9, 2021
Corrección de errores.
2.1.2
Mar 3, 2020
Cambio de línea T-A a T
2.1.1
Feb 22, 2020
- Mejoras en Planea tu viaje.
- Mejoras en Estado de las lineas.
- Mejoras en Estado de las lineas.
2.1.0
Aug 15, 2019
- Nueva experiencia de login
- Registro mejorado, con un calendario más intuitivo
- Mejoras en el acceso con redes sociales
- Datos del perfil del usuario más amigable
- Nueva funcionalidad de cambio de contraseña
- Corrección de bugs menores
- Registro mejorado, con un calendario más intuitivo
- Mejoras en el acceso con redes sociales
- Datos del perfil del usuario más amigable
- Nueva funcionalidad de cambio de contraseña
- Corrección de bugs menores
2.0.1
Jul 20, 2019
- Mejoras en Mundo Cívica.
- Corrección de errores y cierres de la app.
- Corrección de errores y cierres de la app.
2.0.0
Jun 29, 2019
Estas son las características generales de nuestra nueva aplicación para dispositivos móviles:
- Planea tu viaje
Define un punto de origen y un destino y podrás conocer los medios de transporte que debes utilizar, su costo, la distancia y el tiempo del recorrido, en mapas que combinan la información de todos los medios de transporte que opera el Metro (tren, tranvía, cables, buses y rutas alimentadoras), así como todas las rutas integradas del valle de Aburrá.
- El saldo de la Cívica a un clic
Conocer esta información nunca había sido tan rápido y fácil. Además, encontrarás enlaces para recargar tu tarjeta por internet, identificar los Puntos de recarga más cercanos al sitio en el que te encuentres y más información detallada de este medio de pago y de recaudo electrónico del sistema integrado de transporte de la región metropolitana.
- El estado de las líneas
Ahora podrás conocer los estados de cada una de las líneas del sistema Metro, a través de iconos de colores verde, amarillo o rojo, que te indicarán si la operación es normal, registra novedades o presenta alguna suspensión temporal del servicio.
- Reporte de ocupación
Ahora conocer la ocupación de los coches de los trenes será posible gracias a los reportes que realicen los usuarios que viajen en nuestros vehículos de las líneas A y B.
- Próximos trenes y su ocupación
Con el reporte de ocupación de los viajeros, las personas que esperan en las plataformas de las estaciones podrán consultar y decidir cuál de los coches abordar.
- Comunicación efectiva
Con la nueva app Metro llegaremos de forma rápida y eficiente a las manos de nuestros usuarios con información segmentada y en distintos formatos.
A través de la app también podrás consultar:
·Las noticias sobre la operación y el funcionamiento del sistema y todas las actividades de Cultura Metro.
· Información detallada sobre las líneas del Sistema, nuestras estaciones, sus horarios, servicios y rutas integradas.
· Las tarifas del Sistema Metro.
· El mapa esquemático de la red y el detallado de la ciudad
· Nuestros canales de Atención al Ciudadano.
· Acceso a nuestras redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Youtube.
- Planea tu viaje
Define un punto de origen y un destino y podrás conocer los medios de transporte que debes utilizar, su costo, la distancia y el tiempo del recorrido, en mapas que combinan la información de todos los medios de transporte que opera el Metro (tren, tranvía, cables, buses y rutas alimentadoras), así como todas las rutas integradas del valle de Aburrá.
- El saldo de la Cívica a un clic
Conocer esta información nunca había sido tan rápido y fácil. Además, encontrarás enlaces para recargar tu tarjeta por internet, identificar los Puntos de recarga más cercanos al sitio en el que te encuentres y más información detallada de este medio de pago y de recaudo electrónico del sistema integrado de transporte de la región metropolitana.
- El estado de las líneas
Ahora podrás conocer los estados de cada una de las líneas del sistema Metro, a través de iconos de colores verde, amarillo o rojo, que te indicarán si la operación es normal, registra novedades o presenta alguna suspensión temporal del servicio.
- Reporte de ocupación
Ahora conocer la ocupación de los coches de los trenes será posible gracias a los reportes que realicen los usuarios que viajen en nuestros vehículos de las líneas A y B.
- Próximos trenes y su ocupación
Con el reporte de ocupación de los viajeros, las personas que esperan en las plataformas de las estaciones podrán consultar y decidir cuál de los coches abordar.
- Comunicación efectiva
Con la nueva app Metro llegaremos de forma rápida y eficiente a las manos de nuestros usuarios con información segmentada y en distintos formatos.
A través de la app también podrás consultar:
·Las noticias sobre la operación y el funcionamiento del sistema y todas las actividades de Cultura Metro.
· Información detallada sobre las líneas del Sistema, nuestras estaciones, sus horarios, servicios y rutas integradas.
· Las tarifas del Sistema Metro.
· El mapa esquemático de la red y el detallado de la ciudad
· Nuestros canales de Atención al Ciudadano.
· Acceso a nuestras redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Youtube.
1.6
Jan 1, 2018
- New content
1.5
Jan 17, 2017
- Rates 2017
- Bug Fixes
- Bug Fixes
1.4
Mar 13, 2016
- Rates 2016
- Bug Fixes
- Bug Fixes
1.3
Mar 17, 2015
- Bug Fixes.
1.2.1
Feb 25, 2015
- Bug fixes
1.2
Jan 15, 2015
- Bugs fixed.
- Rates updated 2015.
- Rates updated 2015.
1.1.1
Dec 2, 2014
- Real time operation notifications.
- Integrated routes map.
- Integrated routes map.
1.1
Nov 15, 2014
- Real time operation notifications.
- Integrated routes map.
- Integrated routes map.
1.0.2
Jun 3, 2014
- Bug Fixes
1.0.1
Apr 14, 2014
- Bug Fixes
1
Apr 7, 2014
Metro de Medellín FAQ
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Requires iOS 11.0 or later.
iPad
Requires iPadOS 11.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 11.0 or later.
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