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Openser

1.2.3 for iPhone
Free
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Release Date

2019-11-09

Size

14.0 MB

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iPhone
Openser Description
Openser proporciona la capacidad de gestionar solicitudes de servicio de una o varias mesas de ayuda desde su aplicación móvil, atiende de manera oportuna todos los servicios asignados y proporciona soluciones efectivas e inmediatas a tus clientes en donde quiera que te encuentres.

Ofrece a tus clientes la oportunidad de solicitar servicio desde su portal para clientes, consultar su listado de solicitudes y estatus una manera clara y sencilla.

Reduce tus tiempos de respuesta y solución a los servicios por medio de los indicadores y alertas de tus tickets.

Versión 1.0.0

Funciones :

CLIENTE
- Registro de Solicitudes de Servicio
- Consola de Tickets para Clientes y Acciones
- Aprobaciones y Rechazos de Soluciones
- Respuestas de Encuestas de Servicio

Agente

- Consola de Tickets para Agente y Acciones
- Registro de Actividades de Seguimiento
- Soluciones y Cierre de ticket
- Búsqueda de ticket
- Detalle del ticket
- Visualización de datos adicionales del ticket
- Visualización de bitácoras automáticas y manuales


Requerimientos:
• Iphone, Ipod y Ipad iOS 8.0 +
• Instalación previa de OpenSer Service Management.
Openser 1.2.3 Update
2019-11-09 Version History
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Price:
Free
Version:
1.2.3
Size:
14.0 MB
Genre:
Business
Release Date:
2019-11-09
Language:
English
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