SamFM Smart Monitoring
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About SamFM Smart Monitoring
Conçue pour les Donneurs d’ordre et Responsables de contrats FM, connectée en temps réel à la solution SamFM Pulse, l’application mobile Smart Monitoring vous permet d’être en liaison directe avec vos clients internes, votre activité et vos actifs.
Les plus de Smart’Monitoring :
• Restez informé à tout moment de l’activité
• Contrôlez vos actifs
• Soyez acteur de votre activité
Les bénéfices de Smart’Monitoring :
• Votre activité de service plus performante
• Continuité de service garantie et actifs sécurisés
• Satisfaction clients internes renforcée
Soyez en liaison directe avec votre activité, vos clients internes et vos actifs
Notifications et suivi en temps réel de votre activité
• Recevez en temps réel les notifications d’état d’avancement des opérations en attente, en cours, en retard….
• Recherchez facilement les demandes critiques avec la loupe
Restez en contact avec les demandeurs
• Consultez en détail la demande recherchée, son statut et la ressource affectée
• Renforcez la proximité avec vos clients en contactant le demandeur par SMS ou par téléphone
Consultez vos actifs exploités
• Visualisez les dernières interventions réalisées et celles planifiées de vos équipements par simple scan de QR Code
Déclenchez une demande d’intervention
• Créez à la volée une nouvelle DI pré remplie pour plus de réactivité et une activité optimisée
Les plus de Smart’Monitoring :
• Restez informé à tout moment de l’activité
• Contrôlez vos actifs
• Soyez acteur de votre activité
Les bénéfices de Smart’Monitoring :
• Votre activité de service plus performante
• Continuité de service garantie et actifs sécurisés
• Satisfaction clients internes renforcée
Soyez en liaison directe avec votre activité, vos clients internes et vos actifs
Notifications et suivi en temps réel de votre activité
• Recevez en temps réel les notifications d’état d’avancement des opérations en attente, en cours, en retard….
• Recherchez facilement les demandes critiques avec la loupe
Restez en contact avec les demandeurs
• Consultez en détail la demande recherchée, son statut et la ressource affectée
• Renforcez la proximité avec vos clients en contactant le demandeur par SMS ou par téléphone
Consultez vos actifs exploités
• Visualisez les dernières interventions réalisées et celles planifiées de vos équipements par simple scan de QR Code
Déclenchez une demande d’intervention
• Créez à la volée une nouvelle DI pré remplie pour plus de réactivité et une activité optimisée
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What's New in the Latest Version 5.1.3
Last updated on May 24, 2023
Old Versions
Nouvelle option d'ajout de photo :
Lors de la création d'une demande d'intervention, les 2 applications mobiles pour Service Provider et End Customer, offrent la possibilité à l'utilisateur de prendre une photo ou d'en joindre une depuis la galerie. Ces photos sont ensuite synchronisées dans SamFM Pulse
Lors de la création d'une demande d'intervention, les 2 applications mobiles pour Service Provider et End Customer, offrent la possibilité à l'utilisateur de prendre une photo ou d'en joindre une depuis la galerie. Ces photos sont ensuite synchronisées dans SamFM Pulse
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5.1.3
May 24, 2023
Nouvelle option d'ajout de photo :
Lors de la création d'une demande d'intervention, les 2 applications mobiles pour Service Provider et End Customer, offrent la possibilité à l'utilisateur de prendre une photo ou d'en joindre une depuis la galerie. Ces photos sont ensuite synchronisées dans SamFM Pulse
Lors de la création d'une demande d'intervention, les 2 applications mobiles pour Service Provider et End Customer, offrent la possibilité à l'utilisateur de prendre une photo ou d'en joindre une depuis la galerie. Ces photos sont ensuite synchronisées dans SamFM Pulse
5.1.1
Mar 21, 2022
Nouvelle option d'ajout de photo :
Lors de la création d'une demande d'intervention, les 2 applications mobiles pour Service Provider et End Customer, offrent la possibilité à l'utilisateur de prendre une photo ou d'en joindre une depuis la galerie. Ces photos sont ensuite synchronisées dans SamFM Pulse
Lors de la création d'une demande d'intervention, les 2 applications mobiles pour Service Provider et End Customer, offrent la possibilité à l'utilisateur de prendre une photo ou d'en joindre une depuis la galerie. Ces photos sont ensuite synchronisées dans SamFM Pulse
5.0.0
Feb 19, 2021
Facilitez l'accès à l'application mobile du superviseur avec une simple gestion de login/mot de passe :
• Nouvelle interface sécurisée de connexion à l’application mobile du superviseur. seuls votre adresse mail et votre mot de passe sont désormais nécessaires pour se connecter à l’application.
• Nouvelle interface sécurisée de connexion à l’application mobile du superviseur. seuls votre adresse mail et votre mot de passe sont désormais nécessaires pour se connecter à l’application.
3.1.1
Jun 3, 2020
Cette version contient diverses corrections
3.1.0
Feb 26, 2020
Liste des nouveautés de cette version, compatible SamFM Pulse 2.8 :
•Smart Monitoring version Client Final : l'application mobile de supervision est désormais disponible pour les donneurs d'ordre et responsables de contrats FM, multi techniques et multi services
•Smart'Monitoring version Prestataire de Services : nouveau filtre sur les opérations en retard
Cette version contient également diverses corrections
•Smart Monitoring version Client Final : l'application mobile de supervision est désormais disponible pour les donneurs d'ordre et responsables de contrats FM, multi techniques et multi services
•Smart'Monitoring version Prestataire de Services : nouveau filtre sur les opérations en retard
Cette version contient également diverses corrections
3.0.3
Feb 6, 2020
Liste des nouveautés de cette version, compatible SamFM Pulse 2.7 :
•Affichage optimisé des interventions en retard
•Gestion des relances facilitée
Cette version contient également diverses corrections
•Affichage optimisé des interventions en retard
•Gestion des relances facilitée
Cette version contient également diverses corrections
3.0.2
Dec 20, 2019
SamFM Smart Monitoring FAQ
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Check the following list to see the minimum requirements of SamFM Smart Monitoring.
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Requires iOS 11.0 or later.
iPad
Requires iPadOS 11.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 11.0 or later.
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