ASKQ
Gestione di Ticketing
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About ASKQ
Questa versione mobile destinata al tecnico di field, gli consente di gestire le proprie richieste di intervento in modalità agenda o elenco.
Inoltre può gestire gli appuntamenti direttamente spostandoli sul calendario integrato senza perdere di vista lo sla contrattuale.
Può ordinare parti di ricambio, registrare i ricambi utilizzati, vedere la disponibilità delle parti nella sua dotazione, in quella dei colleghi o nel deposito.
Inoltre può tracciare i contatori, le visite effettuate, codici di soluzione e allegare le foto del documento di intervento firmato dal cliente.
Inoltre può gestire gli appuntamenti direttamente spostandoli sul calendario integrato senza perdere di vista lo sla contrattuale.
Può ordinare parti di ricambio, registrare i ricambi utilizzati, vedere la disponibilità delle parti nella sua dotazione, in quella dei colleghi o nel deposito.
Inoltre può tracciare i contatori, le visite effettuate, codici di soluzione e allegare le foto del documento di intervento firmato dal cliente.
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最新版本1.2.1更新日誌
Last updated on 2020年11月02日
歷史版本
- aggiunta la possibilità di scannerizzare codici a barre e QR
- aggiunta la schermata per la ricerca dei ticket offline
- aggiunta la schermata per la ricerca dei ticket offline
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Version History
1.2.1
2020年11月02日
- aggiunta la possibilità di scannerizzare codici a barre e QR
- aggiunta la schermata per la ricerca dei ticket offline
- aggiunta la schermata per la ricerca dei ticket offline
1.2
2020年10月29日
- aggiunta la possibilità di scannerizzare codici a barre e QR
- aggiunta la schermata per la ricerca dei ticket offline
- aggiunta la schermata per la ricerca dei ticket offline
1.1
2020年06月12日
Dalla build 42 sono state implementate nuove funzioni tra cui:
- elenco ticket con possibilità di scegliere viste personalizzate
- possibilità di utilizzare parti di ricambio presenti nei kit dei colleghi
- allegare documenti presenti sul dispositivo, oltre che acquisire dalla fotocamera
- chiamata diretta al numero del cliente
- elenco ticket con possibilità di scegliere viste personalizzate
- possibilità di utilizzare parti di ricambio presenti nei kit dei colleghi
- allegare documenti presenti sul dispositivo, oltre che acquisire dalla fotocamera
- chiamata diretta al numero del cliente
1.0
2018年04月22日
ASKQ FAQ
點擊此處瞭解如何在受限國家或地區下載ASKQ。
以下為ASKQ的最低配置要求。
iPhone
須使用 iOS 11.0 或以上版本。
iPad
須使用 iPadOS 11.0 或以上版本。
iPod touch
須使用 iOS 11.0 或以上版本。
ASKQ支持英文
