TmVelo

TmVelo este o aplicație iOS dedicată sistemului de închiriat biciclete a STPT oferită în cooperare cu Primaria Timișoara.

TmVelo oferă utilizatorilor o platormă interactivă precum și intuitivă pentru susține procesul de închiriere și returnare a bicicletelor sistemului veloTm.

Toate informațiile necesare pentru a închiria sau a depune o bicicletă sunt afișate direct și simplu pe o hartă interactivă cu o grafica intuitivă, care oferă toate informațiile necesare precum starea stațiilor din sistem, numărul de biciclete disbonibile în fiecare stație de inchiriat și numărul de răstele libere disponibile.

Posibilele probleme cu stațiile sau cu bicicletele numai reprezintă nici ele o problemă. Telverde al serviciul clienți al veloTM oferită de către STPT poate fi apelat direct din aplicație fără costuri suplimentare.

Corectitudinea datelor afișate este garantată de o continuă legatură cu serverul veloTM, prin actualizarea datelor odată la 30 de secunde. Astfel poți fi sigur că aplicația îți afișează starea actuală a stațiilor.

Mod de utilizare al sistemului veloTM:

1. În unul din punctele de vânzare a STPT, îți activezi cardul pentru sistemul veloTM, prezentând un act de identitate și o adresă validă de email.
Adresa de email va fi utilizată de sistem pentru a furniza un cod PIN pe baza căruia vei putea împrumuta o bicicletă.

Accesând portalul veloTM poți completa un formular cu toate datele personale, dar cardul va fi activat doar in cele 9 puncte dedicate acestui proces.

2. Alege una din cele 25 de stații în care sunt disponibile bicicletele din sistemul veloTM. Utilizând consola din stație, apasă tasta "Ridicați bicicleta/Pick up bicycle" apropie cardul de zona de citire a totemului și introdu PIN-ul.

3. Alege una dintre bicicletele disponibile in stație, verifică, ca LED-ul sa aibă culoarea verde și apropie cardul de cititorul din partea dreaptă al acesteia.

4. Sistemul va debloca bicicleta respectivă și aceasta poate fi îndepărtată de răstel prin tragere spre inapoi. Utilizează bicicleta ca mijloc de transport între două stații. Timpul de utilizare nu trebuie să depășească o oră. Depășirea acestui interval atrage după sine sancțiuni, pană la suspendarea cardului. Dacă intervalul în care bicicleta nu a fost înapoiată depășește 10 ore, bicicleta se consideră furată și se anunță organele de ordine.

5. La returnare, alege un slot liber în răstel (LED verde) și apropie cardul de cititorul din partea dreaptă a acestuia.

6. Cuplează bicicleta la slotul liber pe care l-ai ales. Verifică blocarea corespunzatoare a acesteia și ca led-ul porții este de culoare verde. Se va verifica zavorarea bicicletei în răstel prin tragerea bicicletei inapoi. Dacă bicicleta poate fi scoasă se încearca andocarea bicicletei la altă poartă. În cazul unei noi errori, sună la serviciul clienți direct din aplicație.