TopSapp
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About TopSapp
O TopSapp App ou Top App, foi desenvolvido para possuir interação diretamente com seu servidor TopSapp. O mesmo conta com algumas funções, são elas:
-> Gerenciamento básico de clientes.
- Alteração de dados de contato.
- Alteração de status.
- Rota até o endereço do cadastro.
- Rota até a localização do serviço.
- Alteração de informações do serviço, assim como status.
- Alteração dos dados FTTH, provisionamento e coleta de informações.
- Controle de comodato.
-> Gerenciamento básico de faturas.
- Adição de fatura e alteração.
- Visualização de faturas pagas e não pagas.
- Visualização do PDF.
- Envio de fatura via e-mail.
- Compartilhamento da fatura em PDF.
-> Gerenciamento técnico de suportes.
- Adição de suporte.
- Acompanhamento e alteração de estado de atendimento.
- Coleta de informações do serviço.
- Clipboard do usuário e senha do serviço.
- Atribuição de geolocalização no cliente com base no dispositivo.
- Histórico de atendimento do suporte.
- Coleta de assinatura no final do atendimento, imagens e assinatura para contrato.
-> Gerenciamento técnico de viabilidades.
- Adição de viabilidade e acompanhamento.
- Alteração do estado de atendimento.
- Histórico de atendimento da viabilidade.
- Coleta da assinatura e imagens da viabilidade.
-> Gerenciamento básico de estoque.
- Visualização e movimentação dos produtos do grupo de estoque do usuário.
-> Rotas
- Coleta de rotas de atendimento, registrando também horário e velocidade.
-> Outros
- Indicadores de clientes, suporte e financeiro para acompanhamento.
- Manipulação de localização de assinatura para inserção no contrato por dispositivo.
- Mapeamento do TopMaps com postes e marcadores.
- Atalho para efetuar ligação com base no contato do cliente.
- Notificações em relação aos atendimentos
- Armazenamento de informações offline para sincronização.
- Integrado ao grupo de permissões dos operadores, sendo possível restringir o conteúdo visto ou manipulado pelo o usuário.
-> Gerenciamento básico de clientes.
- Alteração de dados de contato.
- Alteração de status.
- Rota até o endereço do cadastro.
- Rota até a localização do serviço.
- Alteração de informações do serviço, assim como status.
- Alteração dos dados FTTH, provisionamento e coleta de informações.
- Controle de comodato.
-> Gerenciamento básico de faturas.
- Adição de fatura e alteração.
- Visualização de faturas pagas e não pagas.
- Visualização do PDF.
- Envio de fatura via e-mail.
- Compartilhamento da fatura em PDF.
-> Gerenciamento técnico de suportes.
- Adição de suporte.
- Acompanhamento e alteração de estado de atendimento.
- Coleta de informações do serviço.
- Clipboard do usuário e senha do serviço.
- Atribuição de geolocalização no cliente com base no dispositivo.
- Histórico de atendimento do suporte.
- Coleta de assinatura no final do atendimento, imagens e assinatura para contrato.
-> Gerenciamento técnico de viabilidades.
- Adição de viabilidade e acompanhamento.
- Alteração do estado de atendimento.
- Histórico de atendimento da viabilidade.
- Coleta da assinatura e imagens da viabilidade.
-> Gerenciamento básico de estoque.
- Visualização e movimentação dos produtos do grupo de estoque do usuário.
-> Rotas
- Coleta de rotas de atendimento, registrando também horário e velocidade.
-> Outros
- Indicadores de clientes, suporte e financeiro para acompanhamento.
- Manipulação de localização de assinatura para inserção no contrato por dispositivo.
- Mapeamento do TopMaps com postes e marcadores.
- Atalho para efetuar ligação com base no contato do cliente.
- Notificações em relação aos atendimentos
- Armazenamento de informações offline para sincronização.
- Integrado ao grupo de permissões dos operadores, sendo possível restringir o conteúdo visto ou manipulado pelo o usuário.
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最新版本2.17.11更新日誌
Last updated on 2023年09月06日
歷史版本
-Correção de seleção da ONU
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Version History
2.17.11
2023年09月06日
-Correção de seleção da ONU
2.17.10
2023年08月31日
-Mudança do campo de observações técnicas para aceitar quebra de linha.
-Correção de crash em ios.
-Correção de verificação de localização da CTO.
-Correção de crash em ios.
-Correção de verificação de localização da CTO.
2.17.9
2023年08月24日
-Correção de distancia da CTO
-Adição de seleção de CTO no mapa
-Adição de seleção de CTO no mapa
2.17.8
2023年08月15日
-Adicionado limitação de estoque.
-Arrumado permissão de alterar FTTH.
-Adicionado limpeza de filtro ao sair da tela.
-Arrumado permissão de alterar FTTH.
-Adicionado limpeza de filtro ao sair da tela.
2.17.7
2023年08月08日
-Correção de filtro em finanças.
-Aprimoramento de layout para novos dispositivos iOS em finanças.
-Melhoria na tela de visualização de dados do cliente em finanças.
-Adição de verificação de Localização.
-Aprimoramento de layout para novos dispositivos iOS em finanças.
-Melhoria na tela de visualização de dados do cliente em finanças.
-Adição de verificação de Localização.
2.17.6
2023年07月27日
-Correção da lista de produtos na parte de movimentação de estoque
2.17.5
2023年07月13日
-Corrigido Lista de Onu que não mostrava todas as ONU's
2.17.4
2023年07月07日
-Corrigido botão de salvar a assinatura na finalização do atendimento
2.17.3
2023年07月04日
-Implementação de campo para visualização do sinal de CTO's
-Correção da permissão de alt. FTTH na parte de provisionamento
-Arrumando layout da tela de seleção de servidores para iOS mais recentes
-Correção da permissão de alt. FTTH na parte de provisionamento
-Arrumando layout da tela de seleção de servidores para iOS mais recentes
2.17.2
2023年07月02日
-Correção do envio de dados quando a permissão Finalizar Suporte/Atendimento está desativada
2.17.1
2023年06月24日
-Adição de permissões de visualização de indicadores
-Ajuste de layout nos menus do TopMaps
-Adição de permissões de visualização e alteração de dados na tela de FTTH
-Correção de alerta de erro dentro da tela de FTTH
-Ajuste de layout nos menus do TopMaps
-Adição de permissões de visualização e alteração de dados na tela de FTTH
-Correção de alerta de erro dentro da tela de FTTH
2.17.0
2023年06月21日
-Correção da retirada de estoque
-Ajuste de layout na tela de assinatura ao finalizar contrato
-Correção do envio de dados ao finalizar a OS
-Ajuste de layout na tela de assinatura ao finalizar contrato
-Correção do envio de dados ao finalizar a OS
2.16.10
2023年05月30日
-Ajuste na tela de leitura de código de barra dos comodatos.
-Correção de permissões do estoque.
-Correção de permissões do estoque.
2.16.9
2023年05月18日
-Adição de gráficos em suporte;
-Ajuste de tela para Iphones mais recentes;
-Correção no envio de dados da finalização de suporte;
-Ajuste de tela para Iphones mais recentes;
-Correção no envio de dados da finalização de suporte;
2.16.8
2023年04月01日
- Implementado novos campos para suportes (defeito constatado e solução adotada).
- Adicionado indicador de suportes por base.
- Implementado indicador de serviços.
- Corrigida seleção de base ao adicionar novo serviço de acesso.
- Adicionado indicador de suportes por base.
- Implementado indicador de serviços.
- Corrigida seleção de base ao adicionar novo serviço de acesso.
2.16.7
2023年03月21日
- Implementado filtro nos indicadores de suporte (técnico, status de atendimento, categoria, base).
- Adicionado novo indicador de suportes por bairro.
- Adicionado novo indicador de suportes por bairro.
2.16.6
2023年03月11日
- Alteração nos indicadores de suporte.
2.16.5
2023年02月28日
- Novos ajustes nas tarefas.
2.16.4
2023年02月28日
- Ajuste da funcionalidade das tarefas.
- Ajustes/implementações nos filtros de atendimento.
- Ajustes/implementações nos filtros de atendimento.
2.16.3
2023年02月18日
- Ajustes e melhorias.
2.16.2
2023年02月11日
- Correção em validações.
2.16.1
2023年02月07日
- Melhorias na tela de novo atendimento.
2.16.0
2023年01月25日
- Novas informações de ONU na área FTTH do serviço do cliente.
2.15.9
2023年01月24日
- Correção do campo descrição de devolução do comodato.
2.15.8
2023年01月19日
- Ajustes na funcionalidade de requisição de estoque, entre outras melhorias e correções.
TopSapp FAQ
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須使用 iOS 11.0 或以上版本。
