网易互客
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About 网易互客
【赋能客户洞察】
社交裂变拓展更多客户，行为追踪了解精准需求
- 客户雷达：阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售
- 销售名片：内置专属名片，意向客户可一键联系到人
- 全员营销：制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量
【赋能沟通转化】
全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷
- 内容互动：搭建内容素材库，一键分享给微信好友和朋友圈
- 云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存
- 云短信：资费低，触达率高，效果可追踪
【赋能客户管理】
沉淀客户数据资产，轻松管理每个客户
- 客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略
- 客户分组：自定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率
- 销售任务：下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办
【赋能组织成长】
数据指导工作优化，培训助力员工成长
- 360°数据报表：从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化
- 员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型
- 培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长
社交裂变拓展更多客户，行为追踪了解精准需求
- 客户雷达：阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售
- 销售名片：内置专属名片，意向客户可一键联系到人
- 全员营销：制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量
【赋能沟通转化】
全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷
- 内容互动：搭建内容素材库，一键分享给微信好友和朋友圈
- 云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存
- 云短信：资费低，触达率高，效果可追踪
【赋能客户管理】
沉淀客户数据资产，轻松管理每个客户
- 客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略
- 客户分组：自定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率
- 销售任务：下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办
【赋能组织成长】
数据指导工作优化，培训助力员工成长
- 360°数据报表：从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化
- 员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型
- 培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长
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What's New in the Latest Version 1.30.0
Last updated on Jul 14, 2022
Old Versions
1、新增跟进提醒，可以给超时未跟进客户的跟进人发送提醒
2、新增企微删好友通知，当企微好友把你删除时，会及时给相应员工发送通知
3、提升了写跟进记录和外勤签到的图片上传速度
4、其他已知问题处理和体验优化
2、新增企微删好友通知，当企微好友把你删除时，会及时给相应员工发送通知
3、提升了写跟进记录和外勤签到的图片上传速度
4、其他已知问题处理和体验优化
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1.30.0
Jul 14, 2022
1、新增跟进提醒，可以给超时未跟进客户的跟进人发送提醒
2、新增企微删好友通知，当企微好友把你删除时，会及时给相应员工发送通知
3、提升了写跟进记录和外勤签到的图片上传速度
4、其他已知问题处理和体验优化
2、新增企微删好友通知，当企微好友把你删除时，会及时给相应员工发送通知
3、提升了写跟进记录和外勤签到的图片上传速度
4、其他已知问题处理和体验优化
1.28.0
Jan 24, 2022
1、客户详情页权限逻辑升级
2、其他体验优化与已知问题修复
2、其他体验优化与已知问题修复
1.22.1
Sep 18, 2021
修复已知bug
1.12.1
Dec 22, 2020
1、呼叫升级，支持识别客户来电，检测客户号码情况
2、内容素材页面升级
3、支持追踪内容分享链路
4、体验优化和已知问题修复
2、内容素材页面升级
3、支持追踪内容分享链路
4、体验优化和已知问题修复
1.11.0
Dec 1, 2020
1、整体视觉升级，新增首页、数据等多个页面
2、新增数据板块，支持老板管理和销售复盘2大需求
3、支持手动匹配通话录音
4 、新增企业微信客户群任务
5、体验优化和已知问题修复
2、新增数据板块，支持老板管理和销售复盘2大需求
3、支持手动匹配通话录音
4 、新增企业微信客户群任务
5、体验优化和已知问题修复
1.9.0
Oct 22, 2020
1、支持手机/座机隐号，被加入隐号名单后，不能获取客户联系方式
2、支持本机号码一键登录，不再傻傻等待
3、我跟进的客户池新增卡片模式，列表中即可打电话/添加跟进记录
4、客户池列表页展示跟进阶段，客户跟进情况一目了然
5、其他交互体验优化和已知问题修复
2、支持本机号码一键登录，不再傻傻等待
3、我跟进的客户池新增卡片模式，列表中即可打电话/添加跟进记录
4、客户池列表页展示跟进阶段，客户跟进情况一目了然
5、其他交互体验优化和已知问题修复
1.8.1
Sep 22, 2020
修复已知bug
1.7.0
Sep 4, 2020
1、互客支持外勤签到功能啦！外出拜访客户，试试用互客APP打卡签到吧
2、支持查看并一键分享“邀请有礼”活动
3、客户池高级筛选，支持"日期类型"字段
4、被添加协助人后，会发送消息提醒，让你不错过每个客户
5、点击【发微信】按钮，支持一键打开企业微信
6、增加客服入口，有任何问题，都可以联系互客专业售后小百科哦
7、其他交互体验优化和已知问题修复
2、支持查看并一键分享“邀请有礼”活动
3、客户池高级筛选，支持"日期类型"字段
4、被添加协助人后，会发送消息提醒，让你不错过每个客户
5、点击【发微信】按钮，支持一键打开企业微信
6、增加客服入口，有任何问题，都可以联系互客专业售后小百科哦
7、其他交互体验优化和已知问题修复
1.6.0
Aug 22, 2020
1、云呼叫面板支持最小化，可以边打电话边记录客户资料
2、新增了挂断提示音，客户挂断电话会及时通知你
3、优化了客户和任务列表的刷新逻辑，让你的连续工作不被打断
4、客户列表增加了公司信息的展示
5、其他体验优化和已知问题修复
2、新增了挂断提示音，客户挂断电话会及时通知你
3、优化了客户和任务列表的刷新逻辑，让你的连续工作不被打断
4、客户列表增加了公司信息的展示
5、其他体验优化和已知问题修复
1.4.0
Jul 17, 2020
1、支持一键把公众号文章转载为互客文章
2、新增微名片菜单入口
3、新增智能任务推荐
4、自动检测外呼任务完成情况
5、新增最近通话时间
6、支持在客户旅程查看表单填写记录
7、其他体验优化和已知问题修复
2、新增微名片菜单入口
3、新增智能任务推荐
4、自动检测外呼任务完成情况
5、新增最近通话时间
6、支持在客户旅程查看表单填写记录
7、其他体验优化和已知问题修复
1.3.0
Jul 2, 2020
1.APP支持扫码登录，再也不用输入验证码了
2.海报支持添加专属二维码了，帮你锁定目标客户
3.支持订单的新增，编辑与删除
4.其他体验优化和已知bug修复
2.海报支持添加专属二维码了，帮你锁定目标客户
3.支持订单的新增，编辑与删除
4.其他体验优化和已知bug修复
1.1.0
May 20, 2020
1、新增了“多级组织架构”功能。满足企业把不同员工分在不同的部门，并且每个部门需要管理自己的客户和数据的需求
2、内容相关更新。新增了“商品”类型的内容，打开“微小站”的入口，以及内容的浏览时长
3、对标网页端的部分功能补充。兼容语音转文本，公海客户回收，新增了“座机”字段，支持合并自己的客户
4、新增了版本更新提示
5、部分BUG修复
2、内容相关更新。新增了“商品”类型的内容，打开“微小站”的入口，以及内容的浏览时长
3、对标网页端的部分功能补充。兼容语音转文本，公海客户回收，新增了“座机”字段，支持合并自己的客户
4、新增了版本更新提示
5、部分BUG修复
1.0.2
Apr 28, 2020
修复一些bug
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