EDF & MOI
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About EDF & MOI
Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !
Accédez à votre espace client pour :
• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis,
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ ou Gazpar™ communicant),
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant),
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,
• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages,
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)
L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur
Votre appli à portée de voix :
• Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (iOS 11 ou version ultérieure)
• Vous en voulez encore plus ? Des raccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! (iOS 12 ou version ultérieure)
Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche).
Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).
L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.
Accédez à votre espace client pour :
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• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
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L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
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Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche).
Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).
L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.
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Last updated on Apr 15, 2024
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Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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14.4.1
Apr 15, 2024
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
14.4
Apr 8, 2024
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
14.3
Mar 18, 2024
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
14.2
Feb 26, 2024
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
14.1
Feb 5, 2024
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
14.0.1
Jan 16, 2024
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
14.0
Jan 9, 2024
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
13.16
Dec 18, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
13.15.1
Nov 30, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
13.15
Nov 27, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
13.14
Nov 4, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et stabilise l'affichage de la tuile des Défis Utiles.
Elle prépare également l'arrivée de futures fonctionnalités.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Elle prépare également l'arrivée de futures fonctionnalités.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
13.13.1
Oct 24, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Quelque chose d'inédit se trame ! Rendez-vous sur l'appli EDF&Moi et n'oubliez pas d'activer les notifications. Tout se passera à 100% dans l'appli !
Cet hiver, baissez votre consommation d'électricité, faites des économies et gagnez des lots 100% sportifs !
Quelque chose d'inédit se trame ! Rendez-vous sur l'appli EDF&Moi et n'oubliez pas d'activer les notifications. Tout se passera à 100% dans l'appli !
Cet hiver, baissez votre consommation d'électricité, faites des économies et gagnez des lots 100% sportifs !
13.13
Oct 12, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Cet hiver, baissez votre consommation d'électricité, faites des économies et gagnez des lots 100% sportifs !
13.12
Sep 25, 2023
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13.11
Sep 4, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
13.10
Aug 14, 2023
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13.9
Jul 26, 2023
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13.8
Jul 3, 2023
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13.7
Jun 12, 2023
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13.6
May 22, 2023
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13.5
May 2, 2023
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13.4
Apr 11, 2023
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13.3
Mar 20, 2023
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13.2
Feb 27, 2023
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13.1
Feb 6, 2023
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
EDF & MOI FAQ
EDF & MOI is available in regions other than the following restricted countries:
Nicaragua,China,Cyprus,Dominica,India,Ghana,Kyrgyzstan,Afghanistan,Myanmar,Tajikistan,Tanzania,Zimbabwe,Gambia,Iraq,Lebanon,Uganda,Uzbekistan,Kenya,Kuwait,Nepal,Russia,Georgia,Niger,Dominican Republic,Thailand,Sri Lanka,Yemen,South Africa,Belarus,Guatemala,Zambia,Congo,Jordan,Oman,Pakistan,Philippines,Bahrain,Kazakhstan,Liberia,Mauritania,Fiji,South Korea,Libya,Chad,Panama,El Salvador,Trinidad and Tobago,Belize,Ecuador,Benin,Paraguay,Swaziland,Rwanda,Indonesia,Nigeria,Venezuela,Cambodia,Angola,Barbados,Botswana,Chile,Colombia,Mongolia,Namibia,Serbia,Kosovo,Mozambique,Albania,Bolivia,Moldova,Costa Rica,St. Lucia,Ukraine,Azerbaijan,Honduras,Peru,Vietnam,Argentina,Montenegro
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