eTicket
App para la gestión de tickets
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About eTicket
Con eTicket podrá realizar una mejor gestión de sus tickets de servicio, dentro de la App podrá:
- Dar de alta y seguir el proceso de un ticket.
- Recibir notificaciones de cambios en su ticket.
- Ver sus Series y equipos de las mismas.
- Consultar y revisar sus pólizas.
- Y mucho más.
- Dar de alta y seguir el proceso de un ticket.
- Recibir notificaciones de cambios en su ticket.
- Ver sus Series y equipos de las mismas.
- Consultar y revisar sus pólizas.
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What's New in the Latest Version 3.9.5
Last updated on Nov 28, 2023
Old Versions
Migración general de servicios
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Version History
3.9.5
Nov 28, 2023
Migración general de servicios
3.9.4
Sep 28, 2023
- Mejoras generales para empatar el funcionamiento de la plataforma web
- Cambios menores en procesos de seguimiento de tickets
- Cambios menores en procesos de seguimiento de tickets
3.9.3
Aug 31, 2023
- Mejoras generales para la estabilidad de la aplicación
- Corrección de inconsitencias en carga y visualización de tickets
- Corrección de inconsitencias en carga y visualización de tickets
3.9.1
Jun 8, 2023
- Ajustes generales para trabajar de una mejor forma con las nuevas versiones de iOS
- Se añaden nuevas funcionalidades generales
- Corrección de inconsistencias y mejoras de flujo
- Se añaden nuevas funcionalidades generales
- Corrección de inconsistencias y mejoras de flujo
3.9
Apr 13, 2023
Actualización general en los procesos para ofrecer una mejor experiencia
3.8.3
Aug 11, 2022
- Se corrigen proceso internos en el proceso de manejo de tickets.
- Se corrigen errores que causaban el cierre de la App.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Se corrigen errores que causaban el cierre de la App.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
3.8.1
Jul 21, 2022
- Se corrige la consulta de tickets
- Se corrige la búsqueda de tickets
- Mejoras generales a la aplicación
- Se corrigen filtros de búsqueda para tickets free.
- Correcciones generales
- Se corrige la búsqueda de tickets
- Mejoras generales a la aplicación
- Se corrigen filtros de búsqueda para tickets free.
- Correcciones generales
3.6
Mar 30, 2022
- Ahora se envían correos desde la App.
- Se corrigen errores de visualización de tickets.
- Se mejora la carga de las listas de tickets.
- Se corrigen errores de visualización de tickets.
- Se mejora la carga de las listas de tickets.
3.5
Mar 29, 2022
- Se cambia el proceso de carga de tickets para tener una mejor respuesta y menos carga de datos.
- Corrección de errores al cargar las listas de tickets.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Corrección de errores al cargar las listas de tickets.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
3.4
Mar 20, 2022
- Mejoras en la carga y gestión de tickets.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Cambio de método de descarga de tickets.
- Corrección general de errores.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Cambio de método de descarga de tickets.
- Corrección general de errores.
3.3
Mar 7, 2022
- Mejoras en la gestión de tickets
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Solución general de errores.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Solución general de errores.
3.2
Feb 22, 2022
- Se mejora la gestión y tiempos de carga de tickets.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Corrección de errores generales.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Corrección de errores generales.
3.1
Feb 5, 2022
- Mejoras en la gestión de tickets para un mejor desempeño.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Se realizan ajustes a los proceso internos para mejorar el rendimiento.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Se realizan ajustes a los proceso internos para mejorar el rendimiento.
3.0
Jan 25, 2022
- Mejoras generales en la interfaz gráfica.
- Adición de procesos para gestión de tickets.
- Mejoras generales a la aplicación.
- Adición de procesos para gestión de tickets.
- Mejoras generales a la aplicación.
2.9
Jan 22, 2022
- Nueva interfaz para la pantalla de inicio.
- Mejoras en la visualización de la lista de tickets.
- Cambios generales en los procesos de gestión de tickets.
- Mejoras en la visualización de la lista de tickets.
- Cambios generales en los procesos de gestión de tickets.
2.7
Jan 16, 2022
- Se corrige problema con asignación de tickets.
- Se mejora la vista del seguimiento del ticket.
- Cambios generales a la interfaz principal.
- Se mejora la vista del seguimiento del ticket.
- Cambios generales a la interfaz principal.
2.6
Jan 14, 2022
- Mejoras en la gestión de tickets.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
2.5
Jan 12, 2022
- Mejoras en el proceso de gestión de tickets.
- Mejoras generales a la interfaz gráfica.
- Se bajan los tiempos de carga de la lista de tickets y su seguimiento.
- Mejoras generales de funcionalidad.
- Mejoras generales a la interfaz gráfica.
- Se bajan los tiempos de carga de la lista de tickets y su seguimiento.
- Mejoras generales de funcionalidad.
2.4
Jan 2, 2022
- Mejoras de funcionalidad para brindar una mejore experiencia de usuario.
- Se mejora la gestión de tickets, tanto en vista como en funcionalidad.
- Se modifica la búsqueda de pólizas y series para ser más exacta.
- Cambios generales de funcionamiento.
- Se mejora la gestión de tickets, tanto en vista como en funcionalidad.
- Se modifica la búsqueda de pólizas y series para ser más exacta.
- Cambios generales de funcionamiento.
2.3
Dec 9, 2021
- Mejoras en la gestión de tickets
- Mejoras en los filtros de búsqueda de tickets
- Cambios generales a la interfaz gráfica para una mejor visualización
- Corrección y mejora general de procesos
- Mejoras en los filtros de búsqueda de tickets
- Cambios generales a la interfaz gráfica para una mejor visualización
- Corrección y mejora general de procesos
2.2
Nov 29, 2021
- Mejoras al proceso de gestión de tickets.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Corrección a procesos para una mejor experiencia al usar la App.
- Cambios generales a la interfaz gráfica.
- Corrección a procesos para una mejor experiencia al usar la App.
2.1
Nov 21, 2021
- Se mejora la gestión de tickets y el proceso de carga para conseguir mejores tiempos de respuesta.
- Se corrige proceso para mantener la sesión permanente del usuario. Ahora se mantiene activa a menos que se decida cerrar la sesión.
- Se realizan cambios visuales en el módulo "Detalle de Ticket" para una mejor presentación de la información y ser más eficiente.
- Se corrigen detalles del módulo "Mis series" al momento de mostrar los equipos activos e inactivos.
- Se corrige proceso para mantener la sesión permanente del usuario. Ahora se mantiene activa a menos que se decida cerrar la sesión.
- Se realizan cambios visuales en el módulo "Detalle de Ticket" para una mejor presentación de la información y ser más eficiente.
- Se corrigen detalles del módulo "Mis series" al momento de mostrar los equipos activos e inactivos.
2.0
Nov 19, 2021
- Corrección y mejoras en la carga y gestión de tickets
- Mejora de filtros de búsqueda
- Cambios generales en la interfaz gráfica
- Corrección de errores al no haber internet
- Se mejora el proceso para sesión permanente
- Mejora de filtros de búsqueda
- Cambios generales en la interfaz gráfica
- Corrección de errores al no haber internet
- Se mejora el proceso para sesión permanente
1.7
Oct 28, 2021
- Se mejoran los elementos visuales para una mejor experiencia de usuario.
- El filtrado de pólizas se mejora para mejores resultados
- Cambios generales de funcionalidad y corrección de procesos.
- El filtrado de pólizas se mejora para mejores resultados
- Cambios generales de funcionalidad y corrección de procesos.
1.6
Sep 16, 2021
- Se mejoró el filtrado de pólizas para obtener información más precisa.
- Se realizaron cambios al proceso de gestión de tickets para un mejor flujo.
- Se realizan cambios a la interfaz gráfica.
- Se realizaron cambios al proceso de gestión de tickets para un mejor flujo.
- Se realizan cambios a la interfaz gráfica.
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