Nomadia Field Service
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Free
1.3.0for iPhone, iPod touch
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About Nomadia Field Service
Techniciens de maintenance, installateurs réseaux, agents d’entretien, auditeurs, diagnostiqueurs...
Nomadia Field Service est une application de gestion des interventions conçue pour optimiser la planification des rendez-vous des équipes techniques et améliorer leurs conditions de travail sur le terrain. Réservée aux utilisateurs de la solution de Field Service Management de Nomadia, cette application vise à augmenter le nombre de rendez-vous honorés par jour tout en réduisant le nombre de kilomètres parcourus et en respectant les engagements pris auprès des clients. Véritable assistant tout-en-un, Nomadia Field Service accompagne les techniciens sur le terrain et les aide à réaliser leurs tournées en toute sérénité et sécurité ! La charge de travail est mieux répartie entre les équipes, les délais d’intervention sont respectés et les journées de travail sont mieux organisées, garantissant la réalisation de l’ensemble des interventions sans heures supplémentaires ni retards.
Grâce à la planification intelligente et une assistance tout-terrain, les équipes techniques gagnent en efficacité et en performance et leurs conditions de travail sont améliorées :
+20 à 30% de gains de productivité ;
+110% d’interventions par jour et par technicien ;
-15% de kilomètres parcourus et d’émissions de CO2.
Parmi les fonctionnalités disponibles dans l’application mobile Nomadia Field Service :
- Agenda détaillé et fiches d'informations clients et d'interventions
- Procédures métiers et liste de tâches à réaliser
- Comptes-rendus digitaux (signature, photos, documents, vidéos...)
- Remontée d'informations en temps réel
- Prise de rendez-vous optimisée
- Scan d'équipements et de matériels (traçabilité)
- Consultation des tournées sur une carte
- Envoi de notifications au client
- Mode déconnecté
Grâce à Nomadia Field Service, les tournées des techniciens sont optimales, équitables et éco-responsables.
Nomadia, le partenaire des entreprises soucieuses de construire une mobilité durable tout en améliorant les conditions de travail des équipes terrain.
Nomadia Field Service est une application de gestion des interventions conçue pour optimiser la planification des rendez-vous des équipes techniques et améliorer leurs conditions de travail sur le terrain. Réservée aux utilisateurs de la solution de Field Service Management de Nomadia, cette application vise à augmenter le nombre de rendez-vous honorés par jour tout en réduisant le nombre de kilomètres parcourus et en respectant les engagements pris auprès des clients. Véritable assistant tout-en-un, Nomadia Field Service accompagne les techniciens sur le terrain et les aide à réaliser leurs tournées en toute sérénité et sécurité ! La charge de travail est mieux répartie entre les équipes, les délais d’intervention sont respectés et les journées de travail sont mieux organisées, garantissant la réalisation de l’ensemble des interventions sans heures supplémentaires ni retards.
Grâce à la planification intelligente et une assistance tout-terrain, les équipes techniques gagnent en efficacité et en performance et leurs conditions de travail sont améliorées :
+20 à 30% de gains de productivité ;
+110% d’interventions par jour et par technicien ;
-15% de kilomètres parcourus et d’émissions de CO2.
Parmi les fonctionnalités disponibles dans l’application mobile Nomadia Field Service :
- Agenda détaillé et fiches d'informations clients et d'interventions
- Procédures métiers et liste de tâches à réaliser
- Comptes-rendus digitaux (signature, photos, documents, vidéos...)
- Remontée d'informations en temps réel
- Prise de rendez-vous optimisée
- Scan d'équipements et de matériels (traçabilité)
- Consultation des tournées sur une carte
- Envoi de notifications au client
- Mode déconnecté
Grâce à Nomadia Field Service, les tournées des techniciens sont optimales, équitables et éco-responsables.
Nomadia, le partenaire des entreprises soucieuses de construire une mobilité durable tout en améliorant les conditions de travail des équipes terrain.
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What's New in the Latest Version 1.3.0
Last updated on Apr 4, 2024
Old Versions
Amélioration de l’agenda :
- Temps de pause (Nuit, Déjeuner, indisponibilités)
- Affichage en mode liste des temps de trajet, amélioration de l’affichage des heures
- Ajout de l’indicateur de l’heure actuelle sur le planning journée et semaine
- Ajout d’un indicateur visuel pour notifier à l’utilisateur des interventions disponibles dans son agenda
Amélioration du tableau de bord :
- Hier, aujourd’hui, demain
- Déclaration du véhicule utilisé (Plaque d’immatriculation, compteur kilométrique, départ/arrivée)
- Indicateur des interventions non réalisées de la veille
Amélioration des tâches NFC :
- Double vérification lors d’une intervention
- Lecture de plusieurs formats
- Horodatage, géolocalisation
Mode offline :
- Message persistant pour indiquer à l’utilisateur qu’il travaille en mode hors-ligne
Connexion SSO :
- Connexion SSO à l’application
- Temps de pause (Nuit, Déjeuner, indisponibilités)
- Affichage en mode liste des temps de trajet, amélioration de l’affichage des heures
- Ajout de l’indicateur de l’heure actuelle sur le planning journée et semaine
- Ajout d’un indicateur visuel pour notifier à l’utilisateur des interventions disponibles dans son agenda
Amélioration du tableau de bord :
- Hier, aujourd’hui, demain
- Déclaration du véhicule utilisé (Plaque d’immatriculation, compteur kilométrique, départ/arrivée)
- Indicateur des interventions non réalisées de la veille
Amélioration des tâches NFC :
- Double vérification lors d’une intervention
- Lecture de plusieurs formats
- Horodatage, géolocalisation
Mode offline :
- Message persistant pour indiquer à l’utilisateur qu’il travaille en mode hors-ligne
Connexion SSO :
- Connexion SSO à l’application
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Version History
1.3.0
Apr 4, 2024
Amélioration de l’agenda :
- Temps de pause (Nuit, Déjeuner, indisponibilités)
- Affichage en mode liste des temps de trajet, amélioration de l’affichage des heures
- Ajout de l’indicateur de l’heure actuelle sur le planning journée et semaine
- Ajout d’un indicateur visuel pour notifier à l’utilisateur des interventions disponibles dans son agenda
Amélioration du tableau de bord :
- Hier, aujourd’hui, demain
- Déclaration du véhicule utilisé (Plaque d’immatriculation, compteur kilométrique, départ/arrivée)
- Indicateur des interventions non réalisées de la veille
Amélioration des tâches NFC :
- Double vérification lors d’une intervention
- Lecture de plusieurs formats
- Horodatage, géolocalisation
Mode offline :
- Message persistant pour indiquer à l’utilisateur qu’il travaille en mode hors-ligne
Connexion SSO :
- Connexion SSO à l’application
- Temps de pause (Nuit, Déjeuner, indisponibilités)
- Affichage en mode liste des temps de trajet, amélioration de l’affichage des heures
- Ajout de l’indicateur de l’heure actuelle sur le planning journée et semaine
- Ajout d’un indicateur visuel pour notifier à l’utilisateur des interventions disponibles dans son agenda
Amélioration du tableau de bord :
- Hier, aujourd’hui, demain
- Déclaration du véhicule utilisé (Plaque d’immatriculation, compteur kilométrique, départ/arrivée)
- Indicateur des interventions non réalisées de la veille
Amélioration des tâches NFC :
- Double vérification lors d’une intervention
- Lecture de plusieurs formats
- Horodatage, géolocalisation
Mode offline :
- Message persistant pour indiquer à l’utilisateur qu’il travaille en mode hors-ligne
Connexion SSO :
- Connexion SSO à l’application
1.2.1
Mar 1, 2024
Mise à jour du planning (Affichage du temps de pause, pause déjeuner et indisponibilités)
Amélioration du tableau de bord (Hier, aujourd'hui, demain)
Amélioration des tâches NFC
Corrections de bugs remontés par nos utilisateurs
Amélioration du tableau de bord (Hier, aujourd'hui, demain)
Amélioration des tâches NFC
Corrections de bugs remontés par nos utilisateurs
1.2.0
Jan 31, 2024
Planification d’interventions depuis l’application
Gestions des prospects (Création/Liste/Suppression)
Amélioration de la fiche client
Synchronisation automatique
Ajout des informations du véhicule du technicien
Amélioration de l’intervention (Signature et message de confirmation non obligatoire)
Connexion SSO
Corrections de bug
Gestions des prospects (Création/Liste/Suppression)
Amélioration de la fiche client
Synchronisation automatique
Ajout des informations du véhicule du technicien
Amélioration de l’intervention (Signature et message de confirmation non obligatoire)
Connexion SSO
Corrections de bug
1.1.4
Jan 17, 2024
Synchronisation automatique
Correction des statuts
Correction agenda
Corrections des boutons de confirmation dans une intervention
Correction des statuts
Correction agenda
Corrections des boutons de confirmation dans une intervention
1.1.3
Oct 18, 2023
Correction sur la date des interventions
1.1.2
Oct 11, 2023
Correction des dates
1.1.1
Oct 11, 2023
Nouvelle version de notre application avec une traduction en italien.
1.1
Oct 1, 2023
Nomadia Field Service Mobile v1.1.0
Quelques nouveautés ont été ajoutées dans notre application mobile dédiée aux techniciens !
Technologie NFC : La technologie NFC débarque sur NFS Mobile. Les techniciens pourront utiliser leur téléphone pour tagguer des puces NFC. Cela simplifie la gestion des équipements et des interventions en permettant un suivi précis.
Gestion des tâches : Les tâches ont été intégrées dans les interventions. Les techniciens peuvent désormais valider les actions qu'ils ont effectuées lors de leurs interventions, assurant ainsi un suivi complet et une meilleure gestion du travail.
Annulation et refus d'intervention Les techniciens ont la possibilité d'annuler ou de refuser une intervention en saisissant le motif de refus. Cette fonctionnalité permet une meilleure planification des interventions et une communication transparente avec les clients.
Optimisation de la journée : L'optimisation de la journée est maintenant disponible sur NFS Mobile. Les techniciens peuvent réorganiser leur emploi du temps directement depuis leur smartphone, ce qui augmente l'efficacité opérationnelle.
Gestion des indisponibilités : Les techniciens peuvent créer et visualiser leurs périodes d'indisponibilité depuis l'agenda ou le menu dédié. Cela facilite la planification des interventions en tenant compte des disponibilités de chaque technicien.
Amélioration de l'interface : L'interface utilisateur a été améliorée. L'agenda est désormais consultable en mode liste depuis les paramètres de l'application, offrant une meilleure visibilité des rendez-vous. Le menu a été repensé pour une navigation plus fluide, et les messages de confirmation ont été optimisés pour une expérience utilisateur améliorée.
Correction de bug : Plusieurs bugs ont été corrigés suite à vos différentes remarques.
Quelques nouveautés ont été ajoutées dans notre application mobile dédiée aux techniciens !
Technologie NFC : La technologie NFC débarque sur NFS Mobile. Les techniciens pourront utiliser leur téléphone pour tagguer des puces NFC. Cela simplifie la gestion des équipements et des interventions en permettant un suivi précis.
Gestion des tâches : Les tâches ont été intégrées dans les interventions. Les techniciens peuvent désormais valider les actions qu'ils ont effectuées lors de leurs interventions, assurant ainsi un suivi complet et une meilleure gestion du travail.
Annulation et refus d'intervention Les techniciens ont la possibilité d'annuler ou de refuser une intervention en saisissant le motif de refus. Cette fonctionnalité permet une meilleure planification des interventions et une communication transparente avec les clients.
Optimisation de la journée : L'optimisation de la journée est maintenant disponible sur NFS Mobile. Les techniciens peuvent réorganiser leur emploi du temps directement depuis leur smartphone, ce qui augmente l'efficacité opérationnelle.
Gestion des indisponibilités : Les techniciens peuvent créer et visualiser leurs périodes d'indisponibilité depuis l'agenda ou le menu dédié. Cela facilite la planification des interventions en tenant compte des disponibilités de chaque technicien.
Amélioration de l'interface : L'interface utilisateur a été améliorée. L'agenda est désormais consultable en mode liste depuis les paramètres de l'application, offrant une meilleure visibilité des rendez-vous. Le menu a été repensé pour une navigation plus fluide, et les messages de confirmation ont été optimisés pour une expérience utilisateur améliorée.
Correction de bug : Plusieurs bugs ont été corrigés suite à vos différentes remarques.
1.0
Aug 2, 2023
Nomadia Field Service FAQ
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