Seggac
Mantenimiento y construcción.
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About Seggac
Gracias a las múltiples herramientas que ofrece Seggac, simplificarás tu proceso de creación de punch lists de entregas, asi como las inspecciones de post-venta ya seas contratista o empresa de construcción.
Igualmente Seggac ofrece soluciones a los residentes o propietarios de viviendas y locales comerciales, cuyas empresas tengan implementada la herramienta para recepción de reclamos de garantías.
Algunas de las cosas que podrás hacer con Seggac:
• Atención efectiva de reclamos: Administración de casos según prioridad, fecha de inclusión o tiempos de vencimiento de cada actividad.
• Control de entregas: Ten mayor visibilidad y conoce qué propiedades están por entregarse en la semana o mes, además de cuáles tienen casos por resolver.
• Pre-inspecciones y Excepciones: Punch-list que te ayudará a hacer un registro de las revisiones el día de la entrega de la propiedad, y recibir aprobaciones en sitio por parte de los clientes.
• Reportes de atención: Automatiza los procesos y ten todos los documentos listos para aprobación del cliente una vez finalizado el trabajo. WorkOrders, Punch-Lists, Hojas de Atención, y otros.
• Manejo de Contratistas: Seggac te permite registrar a los contratistas y asignar casos según cada tipo de reclamo, llevando a su vez un control individual de los avances de la reparación.
• Administración de PH: Automatiza los procesos para recibir y manejar de forma sencilla los problemas detectados ya sea en proyectos residenciales o comerciales.
• Reportes Estadísticos: En la versión web complementaria, tendrás toda la información estadística en tiempo real, gracias a los más de 30 reportes dinámicos con los que podrás estar al tanto de:
- Total de Problemas por Actividad
- Tiempo Promedio de Solución de Reclamos
- Atención de Problemas por Contratista
- Entregas según Construcción o Ventas
- Entregas Programadas por Periodo
- Garantías Vigentes al Momento
- Comparativos por año, y mucho más.
Igualmente Seggac ofrece soluciones a los residentes o propietarios de viviendas y locales comerciales, cuyas empresas tengan implementada la herramienta para recepción de reclamos de garantías.
Algunas de las cosas que podrás hacer con Seggac:
• Atención efectiva de reclamos: Administración de casos según prioridad, fecha de inclusión o tiempos de vencimiento de cada actividad.
• Control de entregas: Ten mayor visibilidad y conoce qué propiedades están por entregarse en la semana o mes, además de cuáles tienen casos por resolver.
• Pre-inspecciones y Excepciones: Punch-list que te ayudará a hacer un registro de las revisiones el día de la entrega de la propiedad, y recibir aprobaciones en sitio por parte de los clientes.
• Reportes de atención: Automatiza los procesos y ten todos los documentos listos para aprobación del cliente una vez finalizado el trabajo. WorkOrders, Punch-Lists, Hojas de Atención, y otros.
• Manejo de Contratistas: Seggac te permite registrar a los contratistas y asignar casos según cada tipo de reclamo, llevando a su vez un control individual de los avances de la reparación.
• Administración de PH: Automatiza los procesos para recibir y manejar de forma sencilla los problemas detectados ya sea en proyectos residenciales o comerciales.
• Reportes Estadísticos: En la versión web complementaria, tendrás toda la información estadística en tiempo real, gracias a los más de 30 reportes dinámicos con los que podrás estar al tanto de:
- Total de Problemas por Actividad
- Tiempo Promedio de Solución de Reclamos
- Atención de Problemas por Contratista
- Entregas según Construcción o Ventas
- Entregas Programadas por Periodo
- Garantías Vigentes al Momento
- Comparativos por año, y mucho más.
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What's New in the Latest Version 2.1.10
Last updated on Apr 18, 2023
Old Versions
Arreglo en propiedades con actividades vacías.
Mejoras en formulario de crear reclamo
Mejoras en formulario de crear reclamo
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2.1.10
Apr 18, 2023
Arreglo en propiedades con actividades vacías.
Mejoras en formulario de crear reclamo
Mejoras en formulario de crear reclamo
2.1.9
Mar 9, 2023
- Mejoras para descarga de documentos
- Nuevo diseño para la edición de perfil
- Actualizaciones al centro de ayuda
- Optimización de área de login
- Nuevo diseño para la edición de perfil
- Actualizaciones al centro de ayuda
- Optimización de área de login
2.1.4
Jul 13, 2022
- Mejoras en la selección del tipo de reclamo.
- Mejoras al proceso de sincronización.
- Corrección en la carga de usuarios multicuentas.
- Mejoras al proceso de sincronización.
- Corrección en la carga de usuarios multicuentas.
2.1.3
Feb 15, 2022
Ahora puedes ver documentos, plantas arquitectónicas y manuales de propietario dentro del app.
2.1.2
Mar 24, 2020
- Hemos aplicado nuevas alertas para los usuarios
- Mejoras en la experiencia off-line
- Mejoras en la experiencia off-line
1.1.30
Mar 6, 2020
- Implementación de notificaciones push
- Visual de sincronización
- Visual de sincronización
1.1.10
Jan 2, 2020
Actualizaciones y mejoras de funcionalidad
1.1.9
Dec 13, 2019
Hemos agregado un nuevo centro de ayuda, donde encontrarás una guía de uso, tips y soporte directo del equipo de Seggac.
1.1.7
Nov 23, 2019
Actualizaciones en hojas de atención y hojas de trabajo para contratistas.
1.1.6
Nov 5, 2019
Mejoras en la manera de guardar los problemas por área.
1.1.4
Oct 27, 2019
Mejoras al proceso de firmas digitales.
1.1.2
Oct 26, 2019
Actualizaciones para compatibilidad con iOS 13.
1.0
Mar 28, 2019
Seggac FAQ
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