Service OS Mobile Desk

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Serviço de atendimento de OSs


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3.01.61for iPhone, iPad and more
br.com.insidesistemas
Developer
89.4 MB
Size
Mar 14, 2024
Update Date
Business
Category
4+
Age Rating
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4+
Apps in this category do not contain restricted content.
9+
Apps in this category may contain mild or occasional cartoon, fantasy or real-life violence, as well as occasional or mild adult, sexually suggestive or horrifying content and may not be suitable for children under 9 years of age.
12+
Apps in this category may contain occasional mild indecent language, frequent or intense cartoon or real-life violence, minor or occasional adult or sexually suggestive material, and simulated gambling, and may be for children under 12 years of age.
17+
You must be at least 17 years old to access this App.
Apps in this category may contain frequent and intense offensive language; Frequent and intense cartoon, fantasy or realistic violence: frequent and intense adult, scary and sexually suggestive subjects: as well as sexual content, nudity, tobacco, alcohol and drugs, may not be suitable for children under 17 years of age.
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About Service OS Mobile Desk

O aplicativo Service Os Mobile se destina ao uso em conjunto com o sistema Service® desenvolvido pela Inside Sistemas®.
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What's New in the Latest Version 3.01.61

Last updated on Mar 14, 2024
Old Versions
- Corrigido problema ao importar imagens.
- Melhoria de desempenho na listagem de OSs.
- Ajuste de layout no histórico de OSs.
- Integração com monitoramento SoWill.
- Correção na visualização de Checklists descritivos no histórico de OSs.
- Otimização do carregamento de checklists de OSs.
- Melhoria no painel de Usuários do Monitoramento Remoty.
- Correção de erro no atendimento da OS.
- Melhorias Internas.
- Corrido layout do teclado permitindo somente números e separador decimal no campo valor unitário.
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3.01.61
Mar 14, 2024
- Corrigido problema ao importar imagens.
- Melhoria de desempenho na listagem de OSs.
- Ajuste de layout no histórico de OSs.
- Integração com monitoramento SoWill.
- Correção na visualização de Checklists descritivos no histórico de OSs.
- Otimização do carregamento de checklists de OSs.
- Melhoria no painel de Usuários do Monitoramento Remoty.
- Correção de erro no atendimento da OS.
- Melhorias Internas.
- Corrido layout do teclado permitindo somente números e separador decimal no campo valor unitário.
3.01.54
Sep 6, 2023
- Melhorias no processo de utilização da câmera do checklist da OS.
- Correção da importação de imagens da galeria.
- Validação no controle de rastreabilidade ao adicionar produtos.
- Nova aba com dados do vendedor relacionado a OS.
- Implementado loader com percentual de envio de arquivos do checklist.
- Implementado validação de adição de produtos na OS quando a mesma possuí NF de antecipação.
- Correções de processos internos.
- Mensagem de aviso de nova versão.
- Melhoria do Controle de Rastreabilidade.
- Dados do vendedor do orçamento em dados de contrato.
- Corrigido falha ao adicionar arquivos após o check-in.
- Corrigido falha nos processos de almoxarifado.
- Corrigido falha de comunicação entre Service e OS Mobile.
- Corrigido falha ao sincronizar usuário.
- Incluído validação para não permitir inclusão de produto em OSs com antecipação.
- Ajustes nas observações internas da OS.
- Melhorias na seleção de arquivos da OS.
- Correção no processo de atualização de coordenadas do cliente.
- Envio de comunicação sobre deslocamento da OS.
3.01.49
Jul 5, 2023
- Correção do teclado sobrepondo campos de inserção na tela de Atendimento da OS.
3.01.48
Apr 13, 2023
- Ajustes no fluxo de telas quando o aplicativo reiniciar.
- Realizado ajusta para seguir do atendimento em andamento.
- Implementado processo para manter os dados informados no atendimento.
- Ajustado processo de listagem de atendimento em andamento.
- Correção ao editar ou incluir produto.
- Ajustado processo de listagem de produtos.
- Ajustes do OS Mobile após bloqueio de tela.
- Correção na exibição de eventos do Moni.
- Correção na validação no fluxo de produtos a retirar.
- Inclusão dos Termos de Uso do aplicativo.
- Correção de bug ao revalidar acesso.
- Corrigido problema ao abrir a galeria para selecionar arquivos.
- Correção na visibilidade no processo de assinatura de entrega de materiais em empresas compartilhadas.
- Implementado processo de rastreabilidade de produtos a instalar.
- Aviso de nova versão e direcionamento para atualização.
- Incluído possiblidade de login sem aceitar os termos de uso.

3.01.42
Nov 18, 2022
- Ajuste no processo de rastreabilidade de produtos.
- Ajustes no processo de inativação do usuário.
- Ajuste no processo do almoxarifado.
- Inclusão de tempo de SLA de atendimento e fechamento.
- Implementado processo de Serviço de Deslocamento no atendimento de Rotas de OSs.
- Ajuste no processo de monitoramento com Remoty.
- Melhorias nos processos com SLA.
- Melhoria no calculo de KM na roteirização.
- Melhoria no Lançamento de km de deslocamento.
- Corrigido o erro de salvar dados de instalação na Central Sigma.
- Corrigido o erro que estava invisível as palavras na aba de Nova Tarefa- Prioridade- Responsável.
- Corrigido erro em processos do almoxarifado.
- Corrigido erro de diferença de valor da OS / Valor do Serviço Prestado no Encerramento no Mobile.
- Corrigido aviso sem descrição.
- Correção da validação de produtos sem cobrança.
3.01.34
Apr 4, 2022
- Foi Inserido uma label de prioridade nas OS.
- Foi adicionado mais informações do cliente no e-mail de fechamento de OS.
- Alteração no checklist.
- Ajustado problema de listagem de OS.
- Ajustado liberação de almoxarifado pelo app.
- Ajuste na atualização de geolocalização.
- Foi ajustado o processo de movimentação de estoque no "Processos de Almoxarifado".
- Foi ajustado a assinatura via App.
- Implementado texto indicador da prioridade da OS.
- Adicionado mais informações do cliente no e-mail de fechamento de OS.
- Ajustes no processo de checklist.
- Ajustado falha na listagem de OSs
- Ajustado fluxo de entrega de materiais.
- Ajustado o processo de movimentação de estoque no fluxo de Almoxarifado.
- Melhoria na mensagem de erro quando servidor indisponível.
- Correção ao adicionar produtos e serviços na OS;
- Inclusão de Logs de alteração de produtos e serviços;
- Erro ao pesquisar produtos quando utilizando estoque do Técnico;
- Ajustado processo de aprovação de entrega de produtos agrupando por solicitação;
- Ajustado fluxo de cancelamento de solicitação de entrega de materiais;
- Melhoria na visualização de Usuários e Acessos no Sigma Cloud;
- Melhorias e correções internas;
- Correção de Checklist duplicados no fechamento da OSs;
- Correção do processo de filtrar itens na listagem de OSs;
- Correção na exibição da Central de Monitoramento Moni/Sigma no menu de detalhes da OS;
- Correção de tipo de monitoramento padrão;
- Ajuste filtro de busca;
- Ajuste checklist;
- Melhorado contatos e acesso da central;
- Correção no Encerramento de Ordem de Serviço;
- Implementado registro de login e logoff;
- Correção na listagem de contatos e setores Sigma;
- Correção no fechamento de OSs sem vínculos com Monitoramento;
- Correção na visualização da mensagem de erro ao bloquear central de monitoramento;
- Correção na exibição de valores de produtos usando tabelas de preços;
- Correção nos logs de alteração de quantidade de produtos;
- Correção de carregamento infinito na listagem de OSs;
- Correção de travamentos na tela inicial;
- Correção de deslocamento e checkin;
- Correção carregamento na tela de listagem de OSs.
- Correção aplicativo travando na tela de carregamento.
- Inclusão de busca por nome fantasia na busca do cliente.
- Melhorado processo de inclusão dos códigos de rastreabilidade dos produtos.
- Ajustado painel da Central Sigma para manter o valor definido para o alarme.
- Ajustado adicionar produto pelo estoque do técnico no aplicativo.
- Ajustado finalização de OS com anexo de assinatura já existente.
- Ajustado base de dados interna.
- Correção de erros ao acessar o aplicativo;
- Correção do não salvamento do usuário;
- Correção de erros diversos apresentados nas versões anteriores recentes.
- Correção de erro ao revalidar acesso.
- Correção no processo de check-in.
- Implementado processo de rastreabilidade de produtos.
- Melhorado filtros de busca de cliente.
- Correção de estoque do técnico.
- Correção de central do Sigma.
- Ajustado exibição dos eventos do Remoty.
- Ajustado fluxo no mapa ao abrir aplicativos de navegação.
- Ajuste na exibição de arquivos da OS.
- Ajuste no fluxo de rastreabilidade em produtos da OS.
3.01.18
Sep 4, 2021
- Correção no Checklist de OSs;
3.01.17
Aug 11, 2021
- Ajuste listagem de chaves do Sigma Cloud;
- Ajustado carregamento do checklist no fechamento da OS.
- Ajuste de registro de pagamento.
- Implementado forma de avaliação do APP.
- Implementado exibição de eventos do Sigma Cloud.
- Implementado processo de assinatura e entrega de materiais.
- Ajuste no bloqueio da central MONI.
- Incluído acesso para preenchimento do checklist no menu da tela de atendimento.
- Ajuste no filtro na tela de listagem de OSs.
- Ajuste no processo de atualização de coordenadas;
- Ajuste nos valores pago para técnico.
- Ajuste no processo de atualização de coordenadas.
- Ajuste nos valores pago para técnico.
- Ajuste no fechamento de OS.
3.01.09
Jun 17, 2021
- Correção na agenda do técnico;
- Correção de listagem de produtos;
- Ajustado mensagens de login.
- Implementado configurador de etapas de OS.

- Correção na validação de formulários.
- Informação da bateria no sistema Hórus.
- Adicionado visualização do mapa com OS's abertas para realizar o atendimento.
- Corrigido a "Liberação Gerencial" para alteração de preço dos produtos e serviços.

- Correção na atualização de login.
- Visualização de anexos da OS na tela de detalhes;
- Corrigido bloqueio de central do Sigma;

- Corrigido tela de adicionar produtos e serviços;
- Adicionado visualização de checklist preenchidos;
- Padronização do ícone de notificação;
- Correção de mensagem ao acessar o Remoty,
- Ajuste no processo offline;
- Ajuste de eventos do Moni;
- Ajuste de seleção de partição do Remoty;
- Correção no processo de logoff.
- Correções diversas.
3.01.04
Mar 8, 2021
- Correção da listagem de Textos pré-gravados da OS.
- Correção da listagem de OS ao mapear rotas com OSs reabertas.

- Correção da inserção do pré-texto de um atendimento da OS.
- Ajustes no processo de simples localização atual no Hórus.
- Melhoria no processo de login, otimização de tempo.
- Adequação do fluxo de arquivos armazenando no diretório padrão configurado por unidade no Service.
- Correção do checklist off-line.
- Correção do processo de assinaturas.
- Correção de listagem de chaves.
- Melhoria na simples posição.
- Correção de fechamento de OS.
- Melhoria ao anexar arquivos no android 10.
- Correção de revalidação de acesso.
- Melhoria na listagem de OSs.
- Melhoria no envio de geolocalização do Hórus.
3.00.22
Nov 19, 2020
- Ajustado campo código usuário e setores do Moni;

- Ajustado busca de eventos do Sigma;
- Ajustado fechamento de OS no Sigma;
- Ajustado busca de serviços contratados;
- Ajustado obrigatoriedade das perguntas do checklist da OS;
- Ajustado na nomenclatura de serviços contratados pelo cliente;
- Correção de detalhar veículos;
3.00.19
Sep 4, 2020
- Melhoria processo de troca de redes.
- Correção de exibição de usuários Moni.
- Correção na exibição de valores de produtos e Serviços.
- Implementado validação do configuradores Service.
- Correção no processo de envio de e-mail.
- Ajustes no processo de Comissão do Vendedor ao fechar a OS.
- Controle de Tempo de manutenção da Central.
- Possibilidade de anexar vídeos na OS.
- Implementado lista de Setores e usuários Moni nos Detalhes da OS.
- Possibilidade de não enviar critica ao fechar uma OS.
- Implementado liberação gerencial na alteração de OS vinculada a orçamento.
- Implementado envio de e-mail na alteração da central de monitoramento.
- Correção na edição de rastreador.
- Otimização no carregamento de OSs.
- Ajustado fluxo de assinatura do cliente.
- Implementado informações da marca de produtos.
- Ajustado informações de dados de veículo.
- Correção liberação ao anexar imagem na OS.
- Integração Sigma Cloud.
- Adicionado seleção múltiplas de fotos.
- Melhorias Diversas.
3.00.13
Jul 30, 2020
- Adicionado Checklist de veículos;
- Correções na integração com o Sistema Moni;
- Melhorias no processo de anexar imagem;
- Correções diversas;
- Envio de critica da OS via WhatsApp;
- Correção do configurador se exige descrição no Checklist da OS;
- Melhorias no processo de Atendimento da OS;
- Melhorias Diversas;
3.00.10
May 6, 2020
Corrigido falha na tela de atendimento.
3.00.09
Apr 29, 2020
- Informação de descrição na listagem das chaves Sigma Cloud;
- Adicionado filtro de tipo OS e incluído a informação na tela de detalhes da OS;
- Adicionado usuário de abertura na tela de Detalhes e Atendimento da OS;
- Implementado check-list de veículos offline;
- Corrigido descrição do produto.
- Corrigido valor do produto referente a tabela de preço.
- Corrigido gravação do evento do técnico no fechamento da OS.
- Corrigido alteração de status da agenda do técnico, em OSs agendada.
- Implementado configurador de exibição da pergunta secreta do Sigma;
- Correção do processo de troca de rede;
- Correção no envio da critica da OS;
- Melhoria no processo de logoff;
- Melhoria no processo de deslocamento da OS;
- Adicionado campo de Observações Técnicas do cliente;
- Adicionado opção para adicionar produtos a retirar na OS;
- Melhorias e correções diversas na integração com o Sigma e Sigma Cloud;
- Corrigido configurador "Desativar Hórus" nos processos de atualização de status do técnico e distancia de iniciar e fechar rotas.
3.00.05
Feb 25, 2020
- Implementado botão para copiar texto do serviço a executar;
- Criado campo 'Sem previsão de resolução' na tela 'Cadastro Problemas na OS';
- Adicionado configurador por usuário para ocultar senhas do painel da central;
- Troca de rede (Interna/externa) realizada automaticamente, sem necessidade de realizar o logoff;
- Integração com o monitoramento Moni;
- Melhorias Diversas;

- Ajustado envio de e-mail;
- Ajustado configuração do Sigma Cloud;
- Ajustado listagem de zoneamentos do Sigma;
- Correção do totalizador da ordem de serviço;
- Corrigido listagem de atendimentos em modo offline.
2.7.0
Dec 31, 2019
- Melhorias no processo de roteirização;
- Correção no processo da atendimento da OS;
- Correções diversas no deslocamento;
- Correções diversas na listagem de OS;
- Melhorias diversas;
2.6.17
Aug 17, 2019
- Melhoria na revalidação de acesso;
- Melhoria na roteirização;
- Melhorias diversas;
- Correções de bugs;
2.6.13
Jul 25, 2019
- Melhoria no e-mail de encerramento da OS;
- Melhoria no upload de imagens da OS;
- Melhorias diversas;
- Correções de bugs;
2.6.9
Jul 14, 2019
- Etapas de OS;
- Múltiplos Endereços;
- Assinatura por atendimento;
- Possibilidade de Fechar OS sem deslocamento;
- Integração com Sentinela;
- Melhorias nas sincronização de atendimentos;
- Melhorias Diversas;
- Correções de Bugs;
1.1.3
May 10, 2019
- Melhor controle dos loaders;
- Correções de Bugs;
- Melhoria diversas;
1.1.2
Feb 14, 2019
* Melhorias na conexão com o Servidor;
* Melhorias na sincronização dos dados;
* Melhorias do funcionamento Offline e roteirização;
* Melhorias Diversas;
* Correções de Bugs;
1.1.1
Dec 29, 2018
- Adicionado roteirização do OS.
- Adicionado agenda do técnico.
- Correções no Checklist de fechamento da OS.
- Alteração do formato e nome de imagens envidas como anexo no Checklist de fechamento da OS.
1.1.0
Nov 13, 2018
Check list do Fechamento da OS;
Atendimento de OSs de rastreamento (Ampliação/Instalação);
Disponibilizado listagem dos técnicos auxiliares das OS;
Criado consulta de OSs agendada por período;
Correção de bugs;
1.0.9
Sep 22, 2018
Melhorias no Upload de Imagem;
Adicionado Filtro de OS vencendo no dia;
Correções Diversas;

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