Volkswagen We Connect
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About Volkswagen We Connect
Car-Net ou We Connect : avec la nouvelle application dédiée à vos services mobiles en ligne de Volkswagen ID, la connectivité s’associe à un design intuitif. Inscrivez votre Volkswagen et utilisez l’application We Connect comme moyen de connexion direct de votre véhicule*, et profiter de tous les avantages.
Aperçu des avantages que vous offre l'application We Connect :
• Accès intuitif et facile à de nombreuses informations sur le véhicule et son statut.
• Télécommande de fonctions pratiques du véhicule depuis votre smartphone. Programmez par exemple votre chauffage stationnaire en option tout simplement grâce à l’application We Connect. Le Verrouillage & Déverrouillage des portes et du coffre à bagages est également possible à distance.
• Retrouver plus rapidement votre Volkswagen, en un clic sur la dernière position de stationnement.• Envoyer les prochaines destinations au système de navigation sans le moindre stress
• Encore plus de fonctions très utiles pour les véhicules électriques. Contrôlez par exemple l’état de charge de la batterie et lancez ou stoppez le processus de charge.
Grâce à l’inscription simple dans l’application et au nouveau Volkswagen ID, votre véhicule est relié encore plus rapidement à votre smartphone.
_______
*La disponibilité des services décrits dépend à la fois du véhicule et de ses équipements. Veuillez vérifier la compatibilité sur www.volkswagen-carnet.com.
Pour utiliser les services We Connect, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à We Connect avec votre identifiant et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat We Connect et respectivement We Connect Plus séparé avec Volkswagen AG. Pour We Connect Plus, vous disposez de 90 jours à compter de la remise du véhicule pour l’enregistrer sur www.portal.volkswagen-we.com et utiliser gratuitement les services pendant toute la durée convenue.
**L’utilisation requiert un contrôle d'identité via le processus Volkswagen Ident.
Aperçu des avantages que vous offre l'application We Connect :
• Accès intuitif et facile à de nombreuses informations sur le véhicule et son statut.
• Télécommande de fonctions pratiques du véhicule depuis votre smartphone. Programmez par exemple votre chauffage stationnaire en option tout simplement grâce à l’application We Connect. Le Verrouillage & Déverrouillage des portes et du coffre à bagages est également possible à distance.
• Retrouver plus rapidement votre Volkswagen, en un clic sur la dernière position de stationnement.• Envoyer les prochaines destinations au système de navigation sans le moindre stress
• Encore plus de fonctions très utiles pour les véhicules électriques. Contrôlez par exemple l’état de charge de la batterie et lancez ou stoppez le processus de charge.
Grâce à l’inscription simple dans l’application et au nouveau Volkswagen ID, votre véhicule est relié encore plus rapidement à votre smartphone.
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*La disponibilité des services décrits dépend à la fois du véhicule et de ses équipements. Veuillez vérifier la compatibilité sur www.volkswagen-carnet.com.
Pour utiliser les services We Connect, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à We Connect avec votre identifiant et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat We Connect et respectivement We Connect Plus séparé avec Volkswagen AG. Pour We Connect Plus, vous disposez de 90 jours à compter de la remise du véhicule pour l’enregistrer sur www.portal.volkswagen-we.com et utiliser gratuitement les services pendant toute la durée convenue.
**L’utilisation requiert un contrôle d'identité via le processus Volkswagen Ident.
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What's New in the Latest Version 5.17.1
Last updated on Apr 4, 2023
Old Versions
Nous procédons aux modifications suivantes en plus des petites corrections d’erreurs : les utilisateurs de l’application We Connect reçoivent des informations détaillées sur l’utilisation de l’application We Connect via Pop-ups dans l’application ainsi qu’à l’aide de notifications Push.
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Version History
5.17.1
Jun 9, 2023
Nous procédons aux modifications suivantes en plus des petites corrections d’erreurs : les utilisateurs de l’application We Connect reçoivent des informations détaillées sur l’utilisation de l’application We Connect via Pop-ups dans l’application ainsi qu’à l’aide de notifications Push.
5.17.0
Jun 7, 2023
Nous procédons aux modifications suivantes en plus des petites corrections d’erreurs : les utilisateurs de l’application We Connect reçoivent des informations détaillées sur l’utilisation de l’application We Connect via Pop-ups dans l’application ainsi qu’à l’aide de notifications Push.
5.16.0
May 15, 2023
"Les modifications suivantes ont été effectuées en plus des mises à jour de sécurité :
- Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir des notifications de l’application sur les promotions concernant les Upgrades.
- Lors de la planification des Heures de départ pour les véhicules hybrides, il sera désormais différencié entre la ventilation stationnaire, le chauffage stationnaire et la climatisation stationnaire.
- La date de la dernière mise à jour sera affichée de manière uniforme sur les smartwatch et smartphones.
Sans cette mise à jour, la connexion ne sera plus possible."
- Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir des notifications de l’application sur les promotions concernant les Upgrades.
- Lors de la planification des Heures de départ pour les véhicules hybrides, il sera désormais différencié entre la ventilation stationnaire, le chauffage stationnaire et la climatisation stationnaire.
- La date de la dernière mise à jour sera affichée de manière uniforme sur les smartwatch et smartphones.
Sans cette mise à jour, la connexion ne sera plus possible."
5.15.2
Apr 4, 2023
Vous pouvez, si vous le souhaitez, recevoir les notifications de l’application via les Upgrades disponibles dans votre véhicule.
5.15.0
Feb 20, 2023
Nous procédons aux modifications suivantes en plus des petites corrections d’erreurs :
• Lorsque l’autonomie restante n’est pas disponible, cette dernière est alors affichée en pourcentage
• Nous utilisons un nouveau backend pour l’amélioration de la performance
Sans cette mise à jour, les fonctions de l’application ne seront plus utilisables l’une après l’autre et plus tard, la connexion impossible.
• Lorsque l’autonomie restante n’est pas disponible, cette dernière est alors affichée en pourcentage
• Nous utilisons un nouveau backend pour l’amélioration de la performance
Sans cette mise à jour, les fonctions de l’application ne seront plus utilisables l’une après l’autre et plus tard, la connexion impossible.
5.14.0
Dec 14, 2022
Nous procédons aux modifications suivantes en plus des optimisations d’affichage et des petites corrections d’erreurs :
• Vous serez désormais également informé des autres services désactivés dans le véhicule
• En cliquant sur votre autonomie électrique, cette dernière vous sera présentée en % et non plus en km
• Vous serez désormais également informé des autres services désactivés dans le véhicule
• En cliquant sur votre autonomie électrique, cette dernière vous sera présentée en % et non plus en km
5.13.1
Oct 28, 2022
Corrections d’erreurs et performance améliorée
5.13.0
Oct 4, 2022
Nous procédons aux modifications suivantes en plus des optimisations d’affichage et des petites corrections d’erreurs :
- Mises en lien vers myVolkswagen via « Contrats et durées » et vers la boutique en ligne We Connect via « Upgrades pour ma Volkswagen »
- Informations concrètes lorsque des messages d’erreur apparaissent lors de l’ajout d’un nouveau véhicule
- Mises en lien vers myVolkswagen via « Contrats et durées » et vers la boutique en ligne We Connect via « Upgrades pour ma Volkswagen »
- Informations concrètes lorsque des messages d’erreur apparaissent lors de l’ajout d’un nouveau véhicule
5.12.0
Jun 28, 2022
En plus des améliorations du design et de l’utilisation, nous procédons aux modifications suivantes :
- Pour les Plug-in Hybrid, affichage supplémentaire de la consommation électrique sur l’onglet « Véhicule »
- Améliorations dans le processus d’activation et soutien lors de l’activation de l’eSIM pour les véhicules avec e-Remote
- Petites corrections d’erreurs et optimisations
- Pour les Plug-in Hybrid, affichage supplémentaire de la consommation électrique sur l’onglet « Véhicule »
- Améliorations dans le processus d’activation et soutien lors de l’activation de l’eSIM pour les véhicules avec e-Remote
- Petites corrections d’erreurs et optimisations
5.11.6
May 13, 2022
Si votre contrat arrive à expiration, le pack de services concret que vous pouvez prolonger dans la boutique en ligne, sera désormais mentionné.
5.11.5
Mar 24, 2022
La mise à jour manuelle des données véhicule a désormais lieu via un bouton sur l’onglet véhicule. Dans les réglages du véhicule, vous avez également la possibilité, en ouvrant l’application, de faire mettre à jour automatiquement les dernières données enregistrées par votre véhicule. Pour protéger la batterie, cette fonction est désactivée au début. Si le véhicule est hors ligne, aucune donnée n’est transmise.
5.11.4
Feb 23, 2022
Corrections d’erreurs et performance améliorée
5.11.3
Feb 16, 2022
La mise à jour manuelle des données véhicule a désormais lieu via un bouton sur l’onglet véhicule. Dans les réglages du véhicule, vous avez également la possibilité, en ouvrant l’application, de faire mettre à jour automatiquement les dernières données enregistrées par votre véhicule. Pour protéger la batterie, cette fonction est désactivée au début. Si le véhicule est hors ligne, aucune donnée n’est transmise.
5.11.2
Jan 18, 2022
Corrections d’erreurs et performance améliorée
5.11.1
Dec 20, 2021
Vous avez désormais la possibilité de sélectionner un Partenaire Service préféré à l’étranger.
5.11.0
Nov 29, 2021
General improvements
5.10.1
Oct 15, 2021
Les véhicules de la flotte sont désormais qualifiés en tant que tels. Vous trouvez cette information dans les réglages, sous l’onglet « Véhicule ». Le calendrier des échéances d’entretien est pris en charge par le gestionnaire du parc automobile et n’est pas disponible dans l’application pour les véhicules de la flotte.
5.10.0
Aug 12, 2021
Les véhicules de la flotte sont désormais qualifiés en tant que tels. Vous trouvez cette information dans les réglages, sous l’onglet « Véhicule ». Le calendrier des échéances d’entretien est pris en charge par le gestionnaire du parc automobile et n’est pas disponible dans l’application pour les véhicules de la flotte.
5.9.0
Jul 15, 2021
Merci pour votre précieux retour d’information ! La toute dernière mise à jour a permis de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et de supprimer les erreurs.
- Améliorations générales
- Améliorations générales
5.8
Mar 26, 2021
En tant qu’utilisateur de Car-Net Guide & Inform, vous trouverez désormais l’importation d’itinéraires en ligne du portail We Connect dans l’application. Vous voulez planifier l’itinéraire des vacances depuis votre canapé et déjeuner dans le restaurant que votre ami vous a recommandé ? Alors envoyez tout simplement votre itinéraire avec étapes à votre système de navigation.
5.7.2
Mar 4, 2021
En tant qu’utilisateur de Car-Net Guide & Inform, vous trouverez désormais l’importation d’itinéraires en ligne du portail We Connect dans l’application. Vous voulez planifier l’itinéraire des vacances depuis votre canapé et déjeuner dans le restaurant que votre ami vous a recommandé ? Alors envoyez tout simplement votre itinéraire avec étapes à votre système de navigation.
5.6.7
Jan 11, 2021
Restez informé en présence d’évènements importants. Si un message destiné au conducteur clignote, vous recevez si vous le souhaitez, une notification supplémentaire par e-mail. Sélectionnez tout simplement cette fonction dans les réglages du véhicule sous « Notifications ». Votre application vous informe désormais lorsque votre contrat arrive à échéance. Dans l’onglet « Véhicule », vous accédez directement à la boutique We Connect via « Licences » et pouvez le prolonger.
5.6.6
Dec 23, 2020
Restez informé en présence d’évènements importants. Si un message destiné au conducteur clignote, vous recevez si vous le souhaitez, une notification supplémentaire par e-mail. Sélectionnez tout simplement cette fonction dans les réglages du véhicule sous « Notifications ». Votre application vous informe désormais lorsque votre contrat arrive à échéance. Dans l’onglet « Véhicule », vous accédez directement à la boutique We Connect via « Licences » et pouvez le prolonger.
5.6.5
Dec 2, 2020
Restez informé en présence d’évènements importants. Si un message destiné au conducteur clignote, vous recevez si vous le souhaitez, une notification supplémentaire par e-mail. Sélectionnez tout simplement cette fonction dans les réglages du véhicule sous « Notifications ». Votre application vous informe désormais lorsque votre contrat arrive à échéance. Dans l’onglet « Véhicule », vous accédez directement à la boutique We Connect via « Licences » et pouvez le prolonger.
5.6.4
Nov 25, 2020
Restez informé en présence d’évènements importants. Si un message destiné au conducteur clignote, vous recevez si vous le souhaitez, une notification supplémentaire par e-mail. Sélectionnez tout simplement cette fonction dans les réglages du véhicule sous « Notifications ». Votre application vous informe désormais lorsque votre contrat arrive à échéance. Dans l’onglet « Véhicule », vous accédez directement à la boutique We Connect via « Licences » et pouvez le prolonger.
Volkswagen We Connect FAQ
Volkswagen We Connect is available in regions other than the following restricted countries:
Armenia,Madagascar,Russia,Sierra Leone,Bahrain,Brazil,Thailand,Venezuela,Benin,Belize,New Zealand,Senegal,Cote Divoire,Chile,Gabon,Algeria,Egypt,Georgia,Guatemala,Solomon Islands,Kyrgyzstan,Macao,Tonga,Tanzania,Dominican Republic,Ecuador,Moldova,Trinidad and Tobago,Turkmenistan,United Arab Emirates,Afghanistan,Cape Verde,Lebanon,Morocco,Mozambique,Uganda,British Virgin Islands,Cameroon,Japan,Mauritius,Turkey,Vanuatu,Nicaragua,China,Indonesia,Kenya,Cambodia,South Korea,Montserrat,Namibia,Pakistan,Congo, Democratic Republic,Libya,Mauritania,Niger,Brunei Darussalam,Montenegro,Malaysia,Taiwan,Bolivia,Congo,Panama,Palau,Uzbekistan,Vietnam,Papua New Guinea,Azerbaijan,Canada,Ghana,Gambia,Sri Lanka,Myanmar,Paraguay,Saudi Arabia,El Salvador,South Africa,Grenada,Kuwait,Mexico,Nigeria,Nauru,India,Mongolia,Kosovo,Israel,Kazakhstan,St. Lucia,Cayman Islands,Angola,Australia,Iraq,Mali,Turks and Caicos,Argentina,Dominica,Jordan,Maldives,Tajikistan,Tunisia,Burkina Faso,Costa Rica,Philippines,Qatar,Singapore,St. Vincent & The Grenadines,Zimbabwe,Anguilla,Botswana,Suriname,Hong Kong,Malawi,Peru,Swaziland,Colombia,Lao Peoples Democratic Republic,Seychelles,Fiji,Micronesia,Yemen,Bermuda,St. Kitts and Nevis,Liberia,Oman,Rwanda,Uruguay,Zambia,Bhutan,Guyana,Honduras,Antigua And Barbuda,Guinea-bissau,Bahamas,Sao Tome & Principe,Barbados,Belarus,Jamaica,Nepal,Chad,United States
Volkswagen We Connect supports Français, Albanais, Allemand, Anglais, Bulgare, Croate, Danois, Espagnol, Estonien, Finnois, Grec, Hongrois, Islandais, Italien, Japonais, Letton, Lituanien, Macédonien, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Serbe, Slovaque, Slovène, Suédois, Tchèque, Turc, Ukrainien
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Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
Apple Watch
Nécessite watchOS 4.0 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
