EVOCALL 3

No importa si se trata de mantenimiento, servicio o producción, EVOCALL te trae la asistencia en vivo cuando y donde sea necesario.
EVOCALL es parte de EVOASSIST, una plataforma de asistencia digital totalmente escalable para profesionales que incluye branding a medida, instalación on-premise, SSO, integración de procesos comerciales y mucho más.
La transmisión de audio y video en directo permite a los especialistas guiar el proceso de trabajo y enviar anotaciones directamente al dispositivo móvil. Esto les permite proporcionar soporte independiente de la ubicación en tiempo real. Además, toda la llamada de asistencia puede ser grababa y utilizada posteriormente en sesiones de formación. La comunicación está completamente encriptada de un extremo a otro.
Basada en una interfaz de usuario limpia e intuitiva, la aplicación permite una adopción simple y rápida y una experiencia de comunicación fluida.
El rango de uso cubre el mantenimiento, la reparación y el servicio "shadow working" a través del soporte de expertos.
Independientemente de si usa gafas inteligentes, un ordenador o un smartphone, EVOCALL es compatible con dispositivos comerciales y, por lo tanto, no requiere hardware especializado ni costoso.

Mejoras en la versión 3:
- Protocolo de comunicación completamente renovado
- Llamadas de conferencia con más de 3 participantes
- Agregar más participantes a una llamada en curso
- Grabación de video mejorada
- Llamadas grupales para equipos de soporte
- Llamadas en modo push con la aplicación cerrada
- Invitaciones de calendario para llamadas planificadas (.ics)
- Interfaz de usuario mejorada y modernizada
- Registrar nuevos usuarios mediante invitación por email
- Gestión de derechos y grupos más flexible
- Soporte para usuarios de múltiples Organizaciones (multitenant)