Uala Business

As pessoas têm dias laborais cada vez mais intensos e ligar para o salão no horário de abertura pode ser uma tarefa muito difícil. Geralmente não temos tempo para encontrar aonde ir ou para ligar para nosso principal cabeleireiro - e quanto o fazemos, descobrimos que estão sem horário.

Muitos salões continuam a fazer suas reservas em agenda de papel que não permitem arquivar ou elaborar informações importantes sobre os clientes. Gastam tempo em atender o telefone, ao invés de cuidar dos clientes pessoalmente, e dão mais espaço ao erro.

E uma coisa muito importante: na maior parte dos casos os salões não recebem um feedback do próprio cliente e não podem diferenciar entre aqueles completamente satisfeitos e aqueles que nunca mais voltarão - além disso, não saberão a razão de nenhum dos dois clientes.

Uala proporciona uma assistente para todo o salão através de um serviço de 360° composto por um software desenvolvido especialmente para um hardware dedicado. Portanto, o salão passa a ter todos seus dados guardados em uma nuvem e atualizados em tempo real para permitir aos clientes o agendamento de reservas online.

Atualmente, os melhores profissionais e marcas nacionais e internacionais escolhem Uala.
Os melhores centros de beleza de Madrid e Barcelona escolheram Uala para dar aos seus clientes a oportunidade de reservar online e com total autonomia.

Os salões mais importantes de Madrid, como Juan Belmonte (Hair designer de Juan Por Dios), Lorena Morlot, Sandra Conesa, José Delgado, Carlos Ibáñez, Oscar Torres, Noé Puigpey, Ángel Ostariz e outros famosos estilistas abraçaram Uala e sua filosofia para oferecer um serviço ao cliente cada vez mais inovador, completo e de confiança.

Uala é um serviço de dupla função:

1. Para o utilizador: é um Sistema inovador para reservar online diretamente com o cabeleireiro. Como utilizador tens à disposição uma rede exclusiva com os melhores profissionais do território nacional. O utilizador da página web tem a segurança de que obterá a máxima profissionalidade dos estilistas que estão em Uala, e de que pode reservar os serviços 24/7, online e com total autonomia.
Na fase da reserva, o utilizador pode escolher entre um ou mais tratamentos, além de poder escolher um profissional de confiança; a reserva é lembrada automaticamente um dia antes através do e-mail ou de um SMS.
No caso que o salão não tenha vagas, será automaticamente informado sobre quando terá espaço na agenda.

O processo de reconhecimento formal dos salões permite que os próprios utilizadores convidem o seu cabeleireiro de confiança, avaliem e esperem sua admissão em Uala, que acontecerá sempre que o profissional cumprir com os requisitos.
2. Para o cabeleireiro: é o primeiro serviço simples e inteligente de gestão digital de reservas, e este é pré-instalado numa tablet e dado ao profissional em comodato de uso. Com este serviço, o cabeleireiro consegue gerir em tempo real todas as reservas, sejam da sua própria página das redes sociais – criada automaticamente quando se creditaram –, como as reservas offlines. O sistema é de uso fácil e imediato, pois não precisa de formação específica, nenhum computador, nem conexão à internet.

Esta versão está dedicada aos cabeleireiros, e para usar ela é preciso formar parte da nossa rede. Poderás encontrar mais informações na nossa página web.