Salesforce Field Service

Salesforce Field Service



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248.0.60for iPhone, iPad and more
9.1
2K+ Ratings
salesforce.com
Developer
281,7 MB
Size
Mar 26, 2024
Update Date
Business
Category
4+
Age Rating
Age Rating
4+
Apps in this category do not contain restricted content.
9+
Apps in this category may contain mild or occasional cartoon, fantasy or real-life violence, as well as occasional or mild adult, sexually suggestive or horrifying content and may not be suitable for children under 9 years of age.
12+
Apps in this category may contain occasional mild indecent language, frequent or intense cartoon or real-life violence, minor or occasional adult or sexually suggestive material, and simulated gambling, and may be for children under 12 years of age.
17+
You must be at least 17 years old to access this App.
Apps in this category may contain frequent and intense offensive language; Frequent and intense cartoon, fantasy or realistic violence: frequent and intense adult, scary and sexually suggestive subjects: as well as sexual content, nudity, tobacco, alcohol and drugs, may not be suitable for children under 17 years of age.
Salesforce Field Service Screenshots
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About Salesforce Field Service

Die mobile Field Service-Anwendung von Salesforce ist eine ganz neue Art, Ihren mobilen Mitarbeitern den vollen Leistungsumfang der Field Service-Verwaltung zur Verfügung zu stellen. Erhöhen Sie die Anzahl der beim ersten Besuch behobenen Probleme, indem Sie Ihre Mitarbeiter mit dieser erstklassigen mobilen Lösung ausstatten. Field Service ist in erster Linie für die Offline-Verwendung ausgelegt, stellt Informationen auf einer benutzerfreundlichen, übersichtlichen Oberfläche dar und sorgt mit Benachrichtigungen innerhalb der Anwendung dafür, dass Ihre Mitarbeiter stets über die neuesten Informationen verfügen.

Auf der Grundlage der Salesforce1-Plattform ermöglicht Ihnen diese Anwendung eine Anpassung und Erweiterung der Funktionen, damit Sie Ihren Mitarbeitern alles an die Hand geben können, was sie benötigen, um Probleme im Außendienst einfacher zu lösen.

Hinweis: Für diese Anwendung muss Ihre Salesforce-Organisation mit Field Service ausgestattet sein. Einzelne Benutzer benötigen eine Lizenz für Field Service-Techniker, um die Anwendung verwenden zu können. Wenden Sie sich an den Kundenbeauftragten für Ihren Salesforce-Account, um weitere Informationen zum Erwerb von Field Service und Benutzerlizenzen zu erhalten.

Funktionen:
- Einfache Verwendung dank einer optimierten, übersichtlichen und ansprechenden Benutzeroberfläche, um Servicetermine, Arbeitsaufträge, Inventar, Serviceverlauf und andere wichtige Informationen überall anzuzeigen.
- Mithilfe der Funktionen für Kartenerstellung, Navigation und Geotargeting wissen Sie, wo Sie sich befinden, woher Sie kommen und wohin Ihr Weg Sie als Nächstes führt.
- Die in erster Linie für die Offline-Verwendung ausgelegte Anwendung bietet eine intelligente Datenvorbereitung und Offline-Aktionen, damit Sie Ihre Arbeit unabhängig von der Netzwerkkonnektivität abschließen können.
- Arbeiten Sie in Echtzeit mit Disponenten, Agenten, Managern und anderen Technikern oder mobilen Mitarbeitern zusammen, indem Sie Nachrichten und Fotos über Chatter senden.
- Greifen Sie auf relevante Knowledge-Artikel zu, um komplizierte Aufgaben zu bewältigen.
- Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit aktuellen Informationen dank automatischer Push-Benachrichtigungen an relevante Benutzer.
- Erhalten Sie einfach Servicenachweise, indem Sie über Ihren Touchscreen Kundenunterschriften erfassen.
- Generieren Sie Serviceberichte nach Erledigung eines Auftrags und senden Sie sie in kürzester Zeit an Ihre Kunden.
- Verwalten Sie lückenlos Ihr Bestandsinventar oder zeichnen Sie Produkttransaktionen mithilfe eines Preisbuchs auf.
- Planen Sie vorausschauend, indem Sie die benötigten Teile für einen Auftrag vorab anzeigen und nach dem Auftrag die verbrauchten Teile auf einfache Art aufzeichnen.
- Erweitern und passen Sie diese Anwendung an, indem Sie konfigurierbare Layouts zum Neuorganisieren von Informationen und Listenansichten zum Steuern von Benutzerzeitplänen verwenden. Maßgeschneiderte Schnellaktionen, Salesforce-Flows und Deep Links zu anderen Anwendungen ermöglichen es Benutzern, jeden Kundenvorgang zu bewältigen.
– Geben Sie Ihre Urlaubszeit an, indem Sie sie in der Anwendung festhalten.
- Lesen Sie Barcode und QR-Code direkt über die Anwendung ein.
- Nutzen Sie die intuitive Visualisierung der verschiedenen Schritte, die zum Fertigstellen komplexer Aufträge mit Arbeitsauftrags-Belegposten erforderlich sind.
- Verschaffen Sie sich schnell einen Überblick mithilfe der Serviceverlaufsinformationen zu Vermögenswerten.
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Was ist neu in der neuesten Version 248.0.60

Last updated on Mar 26, 2024
Alte Versionen
Lernen Sie Salesforce Field Service 248 kennen!

* Arbeiten Sie mit dem automatischen Offline-Modus in Gebieten mit sporadischer oder nicht vorhandener Netzwerkverbindung weiter.
* Sie können entscheiden, ob Sie Arbeitsschritte manuell oder automatisch aktualisieren möchten.
* Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
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Version History
248.0.60
Mar 26, 2024
Lernen Sie Salesforce Field Service 248 kennen!

* Arbeiten Sie mit dem automatischen Offline-Modus in Gebieten mit sporadischer oder nicht vorhandener Netzwerkverbindung weiter.
* Sie können entscheiden, ob Sie Arbeitsschritte manuell oder automatisch aktualisieren möchten.
* Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
248.0.47
Feb 26, 2024
Lernen Sie Salesforce Field Service 248 kennen!

* Arbeiten Sie mit dem automatischen Offline-Modus in Gebieten mit sporadischer oder nicht vorhandener Netzwerkverbindung weiter.
* Sie können entscheiden, ob Sie Arbeitsschritte manuell oder automatisch aktualisieren möchten.
* Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
246.0.16
Dec 12, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 246 kennen!

• Rufen Sie eine AI-generierte Zusammenfassung zu Arbeitsaufträgen ab, ohne zwischen Registerkarten wechseln zu müssen.
• Optimieren Sie die Arbeit, indem Sie benutzerdefinierte Registerkarten erstellen.
• Zeigen Sie den Terminstatus über das Widget auf Ihrem Startbildschirm an (Beta).
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
246.0.12
Nov 28, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 246 kennen!

• Rufen Sie eine AI-generierte Zusammenfassung zu Arbeitsaufträgen ab, ohne zwischen Registerkarten wechseln zu müssen.
• Optimieren Sie die Arbeit, indem Sie benutzerdefinierte Registerkarten erstellen.
• Zeigen Sie den Terminstatus über das Widget auf Ihrem Startbildschirm an (Beta).
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
246.0.7
Oct 20, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 246 kennen!

• Rufen Sie eine AI-generierte Zusammenfassung zu Arbeitsaufträgen ab, ohne zwischen Registerkarten wechseln zu müssen.
• Optimieren Sie die Arbeit, indem Sie benutzerdefinierte Registerkarten erstellen.
• Zeigen Sie den Terminstatus über das Widget auf Ihrem Startbildschirm an (Beta).
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
246.0.6
Oct 18, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 246 kennen!

• Rufen Sie eine AI-generierte Zusammenfassung zu Arbeitsaufträgen ab, ohne zwischen Registerkarten wechseln zu müssen.
• Optimieren Sie die Arbeit, indem Sie benutzerdefinierte Registerkarten erstellen.
• Zeigen Sie den Terminstatus über das Widget auf Ihrem Startbildschirm an (Beta).
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
246.0.5
Oct 16, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 246 kennen!

• Rufen Sie eine AI-generierte Zusammenfassung zu Arbeitsaufträgen ab, ohne zwischen Registerkarten wechseln zu müssen.
• Optimieren Sie die Arbeit, indem Sie benutzerdefinierte Registerkarten erstellen.
• Zeigen Sie den Terminstatus über das Widget auf Ihrem Startbildschirm an (Beta).
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.6.9
Sep 27, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.6.8
Sep 15, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.6.3
Aug 28, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.5.14
Aug 14, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.4.4
Aug 7, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.4.3
Jul 31, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.3.3
Jul 17, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.2.18
Jul 7, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.2.13
Jun 26, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
244.0.22
Jun 12, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 244 kennen!

• Mehr Produktivität mit zusätzlichen Lightning-Webkomponenten.
• Zeigen Sie den gesamten Monat in der iPhone-Planansicht an.
• Überfliegen Sie Themenlisten einfacher mit Beschriftungen und gestapelten Zeilen.
• Verwenden Sie das Widget auf Ihrem Startbildschirm, um den Status Ihres nächsten Termins anzuzeigen und zu aktualisieren.
• Kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
242.7.8
May 25, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 242 kennen!

• Mehr Produktivität mit Lightning-Webkomponenten.
• Einfaches Multitasking auf dem iPad mit der Funktion für den geteilten Bildschirm.
• Herausfiltern von nicht verfügbarem Produktinventar.
• Direkter Zugriff auf Datensätze in der Anwendung, die über den Aktenkoffer vorbereitet wurden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
242.5.3
Apr 24, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 242 kennen!

• Mehr Produktivität mit Lightning-Webkomponenten.
• Einfaches Multitasking auf dem iPad mit der Funktion für den geteilten Bildschirm.
• Herausfiltern von nicht verfügbarem Produktinventar.
• Direkter Zugriff auf Datensätze in der Anwendung, die über den Aktenkoffer vorbereitet wurden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
242.4.3
Apr 10, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 242 kennen!

• Mehr Produktivität mit Lightning-Webkomponenten.
• Einfaches Multitasking auf dem iPad mit der Funktion für den geteilten Bildschirm.
• Herausfiltern von nicht verfügbarem Produktinventar.
• Direkter Zugriff auf Datensätze in der Anwendung, die über den Aktenkoffer vorbereitet wurden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
242.3.2
Mar 28, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 242 kennen!

• Mehr Produktivität mit Lightning-Webkomponenten.
• Einfaches Multitasking auf dem iPad mit der Funktion für den geteilten Bildschirm.
• Herausfiltern von nicht verfügbarem Produktinventar.
• Direkter Zugriff auf Datensätze in der Anwendung, die über den Aktenkoffer vorbereitet wurden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
242.1.19
Feb 27, 2023
Lernen Sie Salesforce Field Service 242 kennen!

• Mehr Produktivität mit Lightning-Webkomponenten.
• Einfaches Multitasking auf dem iPad mit der Funktion für den geteilten Bildschirm.
• Herausfiltern von nicht verfügbarem Produktinventar.
• Direkter Zugriff auf Datensätze in der Anwendung, die über den Aktenkoffer vorbereitet wurden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
240.5.42
Dec 15, 2022
Lernen Sie Salesforce Field Service 240 kennen!

• Steigern Sie Ihre Produktivität mit benutzerdefinierten Aktionen und Lightning-Webkomponenten. (Beta)
• Zeigen Sie Zeitplan und Ressourcenabwesenheiten zusammen an.
• Scannen Sie serialisierte Produkte.
• Laden Sie Bilder in Regionen mit langsamer Netzanbindung schneller hoch.
• Lassen Sie die Anwendung Ihren Status aktualisieren, wenn Sie Ihren Tag beginnen.
• Greifen Sie auf das Benötigte zu, indem Sie globale Deep-Link-Aktionen verwenden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
240.5.39
Nov 17, 2022
Lernen Sie Salesforce Field Service 240 kennen!

• Steigern Sie Ihre Produktivität mit benutzerdefinierten Aktionen und Lightning-Webkomponenten. (Beta)
• Zeigen Sie Zeitplan und Ressourcenabwesenheiten zusammen an.
• Scannen Sie serialisierte Produkte.
• Laden Sie Bilder in Regionen mit langsamer Netzanbindung schneller hoch.
• Lassen Sie die Anwendung Ihren Status aktualisieren, wenn Sie Ihren Tag beginnen.
• Greifen Sie auf das Benötigte zu, indem Sie globale Deep-Link-Aktionen verwenden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
240.5.34
Nov 15, 2022
Lernen Sie Salesforce Field Service 240 kennen!

• Steigern Sie Ihre Produktivität mit benutzerdefinierten Aktionen und Lightning-Webkomponenten. (Beta)
• Zeigen Sie Zeitplan und Ressourcenabwesenheiten zusammen an.
• Scannen Sie serialisierte Produkte.
• Laden Sie Bilder in Regionen mit langsamer Netzanbindung schneller hoch.
• Lassen Sie die Anwendung Ihren Status aktualisieren, wenn Sie Ihren Tag beginnen.
• Greifen Sie auf das Benötigte zu, indem Sie globale Deep-Link-Aktionen verwenden.
• Fehlerbehebungen und Verbesserungen.

Salesforce Field Service FAQ

Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Salesforce Field Service in eingeschränkten Ländern oder Regionen herunterladen können.
Überprüfen Sie die folgende Liste, um die Mindestanforderungen von Salesforce Field Service zu sehen.
iPhone
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
iPad
Erfordert iPadOS 15.0 oder neuer.
iPod touch
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
Salesforce Field Service unterstützt Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thai, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch, Vietnamesisch

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