Salesforce Field Service

Salesforce Field Service



Grátis

248.0.60for iPhone, iPad and more
9.1
1K+ Ratings
salesforce.com
Developer
281,7 MB
Size
Mar 26, 2024
Update Date
Business
Category
4+
Age Rating
Age Rating
4+
Apps in this category do not contain restricted content.
9+
Apps in this category may contain mild or occasional cartoon, fantasy or real-life violence, as well as occasional or mild adult, sexually suggestive or horrifying content and may not be suitable for children under 9 years of age.
12+
Apps in this category may contain occasional mild indecent language, frequent or intense cartoon or real-life violence, minor or occasional adult or sexually suggestive material, and simulated gambling, and may be for children under 12 years of age.
17+
You must be at least 17 years old to access this App.
Apps in this category may contain frequent and intense offensive language; Frequent and intense cartoon, fantasy or realistic violence: frequent and intense adult, scary and sexually suggestive subjects: as well as sexual content, nudity, tobacco, alcohol and drugs, may not be suitable for children under 17 years of age.
Salesforce Field Service Capturas de tela
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About Salesforce Field Service

O aplicativo móvel Field Service da Salesforce é uma nova maneira de levar todas as vantagens do gerenciamento do Field Service aos funcionários móveis. Ofereça esta solução móvel de alta qualidade aos funcionários para aumentar as resoluções na primeira visita. Criado para funcionar off-line, o Field Service apresenta as informações em uma interface do usuário organizada e fácil de usar, levando aos funcionários as informações mais recentes com notificações no aplicativo.

Com suporte da plataforma Salesforce1, esse aplicativo permite a personalização e a extensão do aplicativo para capacitar seus funcionários móveis com tudo o que eles precisarem a fim de resolverem facilmente problemas no campo.

Nota: esse aplicativo requer que sua organização do Salesforce tenha o Field Service. Licenças de Técnico do Field Service devem ser fornecidas aos usuários individuais para que eles utilizem o aplicativo. Entre em contato com seu executivo de contas do Salesforce para mais informações sobre como adquirir o Field Service e as licenças de usuário.

Recursos:
- Fácil de usar graças a uma interface de usuário otimizada, organizada e atraente para visualização de sessões de serviço, ordens de trabalho, inventário, histórico de serviços e outras informações importantes de qualquer lugar.
- Recursos de mapeamento, navegação e geolocalização permitem que você saiba onde está, onde esteve e para onde vai a seguir.
- Design para funcionamento inicial off-line com desobstrução de dados inteligente e ações off-line para permitir que você conclua o trabalho independentemente da conectividade de rede.
- Colabore em tempo real com controladores, agentes, gerentes e outros técnicos ou funcionários móveis por meio de mensagens e fotos no Chatter.
- Acesse artigos relevantes do Knowledge para receber ajuda na conclusão de tarefas difíceis.
- Mantenha-se informado sobre as informações mais recentes com as notificações por push automáticas para usuários relevantes.
- Obtenha facilmente provas de serviço usando sua tela touch para capturar assinaturas de clientes.
- Gere e envie rapidamente Relatórios de serviço a seus clientes após a conclusão dos trabalhos.
- Gerencie com tranquilidade seu inventário de Estoque da van ou registre transações de produtos usando um Catálogo de preços.
- Antecipe-se visualizando as peças necessárias para concluir um trabalho e registre facilmente os produtos consumidos após a conclusão de um trabalho.
- Estenda e personalize esse aplicativo usando layouts configuráveis para reorganizar as informações e listar visualizações a fim de controlar os agendamentos dos usuários. Ações rápidas personalizadas sob medida, Fluxos do Salesforce e links profundos para outros aplicativos permitem que os usuários resolvam qualquer caso.
- Declare seu tempo de folga registrando-o no aplicativo
- Leia códigos de barras e códigos QR diretamente pelo aplicativo
- Visualize intuitivamente as diferentes etapas necessárias para concluir trabalhos complexos com itens de linha de ordem de trabalho
- Entre no ritmo rapidamente por meio da visualização de informações de histórico de serviços de ativos.
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Novidades da Última Versão 248.0.60

Last updated on Mar 26, 2024
Versões Antigas
Conheça o Salesforce Field Service 248

* Continue trabalhando com o Modo offline automático em áreas de conectividade de rede esporádica ou ausente.
* Escolha atualizar as etapas de trabalho manual ou automaticamente.
* Correções de pequenos erros e melhorias.
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248.0.60
Mar 26, 2024
Conheça o Salesforce Field Service 248

* Continue trabalhando com o Modo offline automático em áreas de conectividade de rede esporádica ou ausente.
* Escolha atualizar as etapas de trabalho manual ou automaticamente.
* Correções de pequenos erros e melhorias.
248.0.47
Feb 26, 2024
Conheça o Salesforce Field Service 248

* Continue trabalhando com o Modo offline automático em áreas de conectividade de rede esporádica ou ausente.
* Escolha atualizar as etapas de trabalho manual ou automaticamente.
* Correções de pequenos erros e melhorias.
246.0.16
Dec 12, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 246

• Obtenha um resumo gerado por IA sobre ordens de trabalho sem alternar entre guias.
• Crie guias personalizadas para agilizar o trabalho.
• Visualize e atualize o status do compromisso no widget na tela inicial (Beta).
• Aproveite correções de pequenos erros e aprimoramentos.
246.0.12
Nov 28, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 246

• Obtenha um resumo gerado por IA sobre ordens de trabalho sem alternar entre guias.
• Crie guias personalizadas para agilizar o trabalho.
• Visualize e atualize o status do compromisso no widget na tela inicial (Beta).
• Aproveite correções de pequenos erros e aprimoramentos.
246.0.7
Oct 20, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 246

• Obtenha um resumo gerado por IA sobre ordens de trabalho sem alternar entre guias.
• Crie guias personalizadas para agilizar o trabalho.
• Visualize e atualize o status do compromisso no widget na tela inicial (Beta).
• Aproveite correções de pequenos erros e aprimoramentos.
246.0.6
Oct 18, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 246

• Obtenha um resumo gerado por IA sobre ordens de trabalho sem alternar entre guias.
• Crie guias personalizadas para agilizar o trabalho.
• Visualize e atualize o status do compromisso no widget na tela inicial (Beta).
• Aproveite correções de pequenos erros e aprimoramentos.
246.0.5
Oct 16, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 246

• Obtenha um resumo gerado por IA sobre ordens de trabalho sem alternar entre guias.
• Crie guias personalizadas para agilizar o trabalho.
• Visualize e atualize o status do compromisso no widget na tela inicial (Beta).
• Aproveite correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.6.9
Sep 27, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.6.8
Sep 15, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.6.3
Aug 28, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.5.14
Aug 14, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.4.4
Aug 7, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.4.3
Jul 31, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.3.3
Jul 17, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.2.18
Jul 7, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.2.13
Jun 26, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
244.0.22
Jun 12, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 244

• Seja mais produtivo com componentes da Web Lightning adicionais.
• Visualize o mês todo na visualização de agenda do iPhone.
• Veja listas relacionadas facilmente com as etiquetas e as linhas empilhadas.
• Use o widget em sua tela inicial para visualizar e atualizar o status de seu próximo compromisso.
• Correções de pequenos erros e aprimoramentos.
242.7.8
May 25, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 242

• Seja mais produtivo com componentes Web do Lightning.
• Realize diversas tarefas facilmente no iPad com a funcionalidade de tela dividida.
• Filtre o inventário de produtos indisponíveis.
• Acesse os registros preparados por meio da briefcase diretamente no aplicativo.
• Correções de erros e aprimoramentos.
242.5.3
Apr 24, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 242

• Seja mais produtivo com componentes Web do Lightning.
• Realize diversas tarefas facilmente no iPad com a funcionalidade de tela dividida.
• Filtre o inventário de produtos indisponíveis.
• Acesse os registros preparados por meio da briefcase diretamente no aplicativo.
• Correções de erros e aprimoramentos.
242.4.3
Apr 10, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 242

• Seja mais produtivo com componentes Web do Lightning.
• Realize diversas tarefas facilmente no iPad com a funcionalidade de tela dividida.
• Filtre o inventário de produtos indisponíveis.
• Acesse os registros preparados por meio da briefcase diretamente no aplicativo.
• Correções de erros e aprimoramentos.
242.3.2
Mar 28, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 242

• Seja mais produtivo com componentes Web do Lightning.
• Realize diversas tarefas facilmente no iPad com a funcionalidade de tela dividida.
• Filtre o inventário de produtos indisponíveis.
• Acesse os registros preparados por meio da briefcase diretamente no aplicativo.
• Correções de erros e aprimoramentos.
242.1.19
Feb 27, 2023
Conheça o Salesforce Field Service 242

• Seja mais produtivo com componentes Web do Lightning.
• Realize diversas tarefas facilmente no iPad com a funcionalidade de tela dividida.
• Filtre o inventário de produtos indisponíveis.
• Acesse os registros preparados por meio da briefcase diretamente no aplicativo.
• Correções de erros e aprimoramentos.
240.5.42
Dec 15, 2022
Conheça o Salesforce Field Service 240

• Seja mais produtivo com ações personalizadas e componentes Web do Lightning. (beta)
• Visualize agenda e ausências de recurso juntos.
• Varra produtos serializados.
• Carregue imagens mais rapidamente em áreas de baixa conectividade.
• Deixe o aplicativo atualizar seu status ao começar o seu dia.
• Tenha o que é necessário em Ações globais de vinculação profunda.
• Correções de erros e aprimoramentos.
240.5.39
Nov 17, 2022
Conheça o Salesforce Field Service 240

• Seja mais produtivo com ações personalizadas e componentes Web do Lightning. (beta)
• Visualize agenda e ausências de recurso juntos.
• Varra produtos serializados.
• Carregue imagens mais rapidamente em áreas de baixa conectividade.
• Deixe o aplicativo atualizar seu status ao começar o seu dia.
• Tenha o que é necessário em Ações globais de vinculação profunda.
• Correções de erros e aprimoramentos.
240.5.34
Nov 15, 2022
Conheça o Salesforce Field Service 240

• Seja mais produtivo com ações personalizadas e componentes Web do Lightning. (beta)
• Visualize agenda e ausências de recurso juntos.
• Varra produtos serializados.
• Carregue imagens mais rapidamente em áreas de baixa conectividade.
• Deixe o aplicativo atualizar seu status ao começar o seu dia.
• Tenha o que é necessário em Ações globais de vinculação profunda.
• Correções de erros e aprimoramentos.

Salesforce Field Service FAQ

Clique aqui para saber como baixar Salesforce Field Service em um país ou região restrita.
Confira a lista a seguir para ver os requisitos mínimos de Salesforce Field Service.
iPhone
Requer o iOS 15.0 ou posterior.
iPad
Requer o iPadOS 15.0 ou posterior.
iPod touch
Requer o iOS 15.0 ou posterior.
Salesforce Field Service suporta Português, Alemão, Checo, Chinês simplificado, Chinês tradicional, Coreano, Dinamarquês, Espanhol, Finlandês, Francês, Grego, Hebraico, Holandês, Húngaro, Indonésio, Inglês, Italiano, Japonês, Norueguês (bokmål), Polonês, Romeno, Russo, Sueco, Tailandês, Turco, Ucraniano, Vietnamita

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