ENICARE
Atención a clientes ENI
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Aplicación que permite a nuestros clientes acceder a las funciones más comunes de atención a clientes como: generación de folios de pago en OXXO y otros medios de pago, solicitud de soporte técnico, solicitud de facturas, cambios en datos de facturación, cambios de plan, cancelaciones, reactivaciones y más.
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What's New in the Latest Version 0.2.0
Last updated on Oct 7, 2021
Old Versions
- Se agregó administración de métodos de pago.
- Se agregó opción para realizar pagos de mensualidad utilizando los métodos de pago previamente guardados por el usuario.
- Se añadieron nuevas opciones en menú de atención a clientes, así como también una descripción que incluye el horario de atención.
- Se agregó opción para realizar pagos de mensualidad utilizando los métodos de pago previamente guardados por el usuario.
- Se añadieron nuevas opciones en menú de atención a clientes, así como también una descripción que incluye el horario de atención.
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Version History
0.2.0
Oct 7, 2021
- Se agregó administración de métodos de pago.
- Se agregó opción para realizar pagos de mensualidad utilizando los métodos de pago previamente guardados por el usuario.
- Se añadieron nuevas opciones en menú de atención a clientes, así como también una descripción que incluye el horario de atención.
- Se agregó opción para realizar pagos de mensualidad utilizando los métodos de pago previamente guardados por el usuario.
- Se añadieron nuevas opciones en menú de atención a clientes, así como también una descripción que incluye el horario de atención.
0.1.7
Sep 23, 2021
- Corrección de errores al mostrar información de pago tardío
- Se agregaron paneles informativos sobre penalización y recargos.
- Se agregaron paneles informativos sobre penalización y recargos.
0.1.6
Jul 4, 2021
- Se incorporó la opción de ver el historial de pagos a través de la app
- Se incorporaron menús para facilitar solicitudes de atención a clientes
- Se corrigieron bugs
- Se incorporaron menús para facilitar solicitudes de atención a clientes
- Se corrigieron bugs
0.1.5
May 30, 2021
- Se corrigen algunos errores menores detectados en la versión anterior.
0.1.4
Oct 9, 2020
- Se agrega opción para realizar pagos sin tener que estar registrado en la aplicación
0.1.3
Jul 5, 2020
- Se corrige un error que impedía realizar pagos de instalación con tarjeta de crédito
0.1.1
Apr 14, 2020
- Se corrige error que impedía mostrar la referencia de pago OXXO
- Se corrige error que impedía generar referencias de pago de servicios que aún no se han implementado
- Se corrige error que impedía generar referencias de pago de servicios que aún no se han implementado
0.0.99
Apr 9, 2020
- Se corrige un error que impedía generar referencias de pago o pagos con tarjeta con servicios cuyo saldo era inferior a 0
0.0.98
Apr 7, 2020
- Se mejora y se simplifica la información relacionada a los servicios.
- Se incorpora un módulo para consultar el saldo del servicio.
- Se incorpora un módulo para consultar el saldo del servicio.
0.0.96
Apr 1, 2020
- Se agrega opción para recordar los datos del usuario
- Se corrige error de almacenamiento de sesión
- Se corrige error de almacenamiento de sesión
0.0.94
Aug 15, 2019
- Nuevos métodos de generación de referencias de pago.
0.0.93
Aug 13, 2019
Corrección de errores y mejoras.
0.0.92
Jul 9, 2019
Se incorpora nueva versión de pagos con OXXO Pay y nuevo Sistema de Atención a Clientes.
0.0.91
Mar 16, 2019
- Ahora es posible ver el ID del folio de pago, por si necesitas realizar alguna aclaración.
0.0.60
Mar 12, 2019
Se permite crear referencias de pago de instalación sin facturas para servicios recién contratados.
0.0.50
Jan 27, 2019
Permite registrar servicios cuya referencia de pago inicia en 0.
0.0.40
Jan 19, 2019
Permite agregar referencias de pago de nuevas ciudades de cobertura.
Se incorporan nuevos números telefónicos de soporte técnico por ciudad.
Se incorporan nuevos números telefónicos de soporte técnico por ciudad.
0.0.30
May 26, 2018
Cambio en las políticas de cancelación de servicios.
0.0.20
Apr 11, 2018
Se elimina la necesidad de subir los comprobantes para el registro de servicios.
Se incorpora la opción de generar referencias de pago de instalación.
Se incorpora la opción de generar referencias de pago de instalación.
0.0.11
Nov 16, 2017
Corrección de error el envío de imágenes en Cambio de Datos de Facturación
0.0.9
Aug 11, 2017
Se corrigieron algunos bugs de la aplicación y se agregó como obligatorio que los servicios registrados deban tener, por lo menos, una factura generada para poder realizar una orden de pago.
0.0.7
Aug 3, 2017
Ahora es posible generar guías de pago para posteriormente acudir a sitios de pago como Oxxo, 7Eleven, Elektra, Coppel, entre muchos otros.
0.0.1
Jul 12, 2017
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