SamFM Smart Request
Gratuit
1.9.1for iPhone, iPad and more
Age Rating
SamFM Smart Request Captures d'écran
About SamFM Smart Request
Facilitez la création et le suivi des demandes d'intervention et de services pour tous les usagers des bâtiments, partout et à tout moment.
• Connexion possible pour tous, même pour les visiteurs en tant qu’anonyme
• Création d'une demande d'intervention ou de services en 4 étapes (avec ou sans scan du QR code d'une zone, d'un local ou d'un équipement)
• Association possible de 2 photos à la demande
• Synchronisation automatique avec le socle Maintenance Digitale de SamFM Pulse et avec la mobilité du technicien, Smart’Sam et l’application mobile du superviseur et chargé d’affaires Smart’Monitoring
• Connexion possible pour tous, même pour les visiteurs en tant qu’anonyme
• Création d'une demande d'intervention ou de services en 4 étapes (avec ou sans scan du QR code d'une zone, d'un local ou d'un équipement)
• Association possible de 2 photos à la demande
• Synchronisation automatique avec le socle Maintenance Digitale de SamFM Pulse et avec la mobilité du technicien, Smart’Sam et l’application mobile du superviseur et chargé d’affaires Smart’Monitoring
Show More
Quoi de neuf dans la dernière version 1.9.1
Last updated on Dec 1, 2023
Vieilles Versions
Nouvelles icônes pour les demandes de services
Show More
Version History
1.9.1
Dec 1, 2023
Nouvelles icônes pour les demandes de services
1.8.0
Dec 5, 2022
• Choix des photos dans la galerie : Il est désormais possible de sélectionner directement dans la galerie photo du téléphone les éléments à rattacher à la demande d'intervention
1.7.0
Apr 15, 2022
• Les utilisateurs finaux peuvent à partir du journal de leur application mobile Smart Request relancer une DI en attente et rajouter un commentaire.
• Possibilité de personnaliser le logo de l'application Smart Request en fonction du groupe de service de l'utilisateur.
• Possibilité de personnaliser le logo de l'application Smart Request en fonction du groupe de service de l'utilisateur.
1.6.2
Feb 23, 2022
Enrichissement des demandes de service :
Le demandeur peut désormais ajouter une photo à ses demandes de services. Il est par ailleurs possible de joindre une photo de la galerie du smartphone pour l’ensemble des demandes (services ou maintenance)
Le demandeur peut désormais ajouter une photo à ses demandes de services. Il est par ailleurs possible de joindre une photo de la galerie du smartphone pour l’ensemble des demandes (services ou maintenance)
1.5.0
Aug 30, 2021
Nouveauté dans Pulse 2.14 : Le gestionnaire du site peut mettre à votre disposition un nouveau QR Code d'accès à Smart’Request qui permet à l'application de n'afficher que les données correspondant au site où vous vous trouvez.
1.4.1
May 1, 2021
Compatible avec les modules MyServices et Service Center, l'application mobile des demandeurs, Smart’Request s'enrichit de nouveaux services :
• accès facilité à l'application mobile du demandeur
Après la première saisie des login et mot de passe, l'utilisateur reste connecté en permanence à l'application, sauf si déconnexion volontaire. Après 90 jours sans connexion, le mot de passe est à nouveau demandé.
• accès facilité à l'application mobile du demandeur
Après la première saisie des login et mot de passe, l'utilisateur reste connecté en permanence à l'application, sauf si déconnexion volontaire. Après 90 jours sans connexion, le mot de passe est à nouveau demandé.
1.3.1
Feb 19, 2021
Compatible avec les modules MyServices et Service Center, l'application mobile des demandeurs, Smart’Request s'enrichit de nouveaux services :
• Personnalisation de l’interface de l’application mobile du demandeur avec la charte graphique de votre société.
• Les demandes de service usuelles sont désormais disponibles sous forme d’icône à partir du menu Demandes rapides.
• Personnalisation de l’interface de l’application mobile du demandeur avec la charte graphique de votre société.
• Les demandes de service usuelles sont désormais disponibles sous forme d’icône à partir du menu Demandes rapides.
1.2.1
Nov 2, 2020
L'application mobile du demandeur s’enrichit de nouvelles fonctionnalités telles que l’évaluation du service rendu à partir de la fonction Journal ainsi que les photos ajoutées à la demande qui sont désormais transmises à l’application mobile du technicien Smart’Sam.
1.2.0
Oct 29, 2020
L'application mobile du demandeur s’enrichit de nouvelles fonctionnalités telles que l’évaluation du service rendu à partir de la fonction Journal ainsi que les photos ajoutées à la demande qui sont désormais transmises à l’application mobile du technicien Smart’Sam.
1.1.0
Aug 3, 2020
Compatible avec les modules MyServices et Service Center, l'application mobile des demandeurs, Smart’Request s'enrichit de nouveaux services :
• Nouvel onglet Services : réalisez une demande de services en 4 étapes, sans QR Code
• Nouvel onglet Journal : suivi en temps réel de vos demandes en cours de traitement
• Nouvel onglet Services : réalisez une demande de services en 4 étapes, sans QR Code
• Nouvel onglet Journal : suivi en temps réel de vos demandes en cours de traitement
1.0.2
Jul 4, 2020
L’application mobile Smart'Request permet à tout usager d'un bâtiment d'effectuer une demande d'intervention à partir de son smartphone
1.0.1
May 13, 2020
L’application mobile Smart'Request permet à tout usager d'un bâtiment d'effectuer une demande d'intervention à partir de son smartphone
1.0.0
Apr 30, 2020
SamFM Smart Request FAQ
Cliquez ici pour savoir comment télécharger SamFM Smart Request dans un pays ou une région restreints.
Consultez la liste suivante pour voir les exigences minimales de SamFM Smart Request.
iPhone
Nécessite iOS 11.0 ou version ultérieure.
iPad
Nécessite iPadOS 11.0 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 11.0 ou version ultérieure.
SamFM Smart Request prend en charge Anglais
