TotalEnergies Electricité&Gaz
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About TotalEnergies Electricité&Gaz
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4.5.1
Apr 25, 2024
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4.4.2
Mar 29, 2024
Découvrez désormais la consommation de certains de vos équipements électriques grâce à "Mes équipements".
Titulaire du Chèque Energie ? Soyez mieux informé de sa prise en compte sur vos factures.
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4.3.2
Mar 14, 2024
Découvrez une estimation du coût et de la consommation de vos appareils électriques grâce à la nouvelle fonctionnalité "Ma Calculette Conso".
Des correctifs et des améliorations techniques ont également été réalisés sur votre application.
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4.3.1
Feb 28, 2024
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4.2.9
Feb 8, 2024
Votre application TotalEnergies Electricité & Gaz est régulièrement mise à jour pour améliorer votre expérience et vous apporter des nouveautés.
Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Votre suivi de consommation fait peau neuve avec un nouveau design plus ergonomique.
Vous avez un contrat Heures Eco+ ? Soyez automatiquement informés lors d'un Jour Eclair !
Découvrez où vous en êtes dans l'obtention de votre Bonus Conso.
Profitez également d'autres améliorations techniques.
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4.2.5
Jan 5, 2024
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Votre suivi de consommation fait peau neuve avec un nouveau design plus ergonomique.
Vous avez un contrat Heures Eco+ ? Soyez automatiquement informés lors d'un Jour Eclair !
Retrouvez bientôt la possibilité de découvrir où vous en êtes dans l'obtention de votre Bonus Conso.
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4.1.1
Nov 29, 2023
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Vous avez souscrit à l'offre Heures Eco+ ? Découvrez des changements dans votre application spécifique à cette offre avec notamment un nouveau cadran "Heures de Vigilance".
Les titulaires d'un Chèque Energie peuvent désormais retrouver le montant restant de celui-ci.
De nouveaux raccourcis ont été ajoutés à votre application.
Une refonte des écrans de puissance atteinte et du détail de vos objectifs a été faite.
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Les titulaires d'un Chèque Energie peuvent désormais retrouver le montant restant de celui-ci.
De nouveaux raccourcis ont été ajoutés à votre application.
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4.0.4
Nov 20, 2023
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Découvrez une nouvelle manière de naviguer sur votre application grâce à un nouveau menu situé en bas de votre écran.
Un profil est maintenant disponible afin de mieux gérer votre contrat.
Un nouvel écran "Services" disponible sur votre nouvelle barre de navigation, afin de découvrir les différents services proposés par TotalEnergies.
Il est maintenant possible de commander un badge Charge+ et de suivre les recharges de votre véhicule électrique en itinérance.
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4.0.3
Nov 15, 2023
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4.0.2
Nov 10, 2023
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4.0.1
Nov 3, 2023
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4.0.0
Nov 3, 2023
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Découvrez une nouvelle manière de naviguer sur votre application grâce à un nouveau menu situé en bas de votre écran.
Un profil est maintenant disponible afin de mieux gérer votre contrat.
Un nouvel écran "Services" disponible sur votre nouvelle barre de navigation, vous permettra de découvrir les différents services proposés par TotalEnergies.
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Découvrez une nouvelle manière de naviguer sur votre application grâce à un nouveau menu situé en bas de votre écran.
Un profil est maintenant disponible afin de mieux gérer votre contrat.
Un nouvel écran "Services" disponible sur votre nouvelle barre de navigation, vous permettra de découvrir les différents services proposés par TotalEnergies.
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3.50.1
Oct 26, 2023
Nous avons résolu un problème relatif à l'installation de votre clé Conso Live.
3.50
Oct 4, 2023
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Votre espace Factures et paiement fait peau neuve avec une refonte du design sur l'écran principal.
De nouvelles illustrations ont été ajoutées au formulaire Mon Logement.
Retrouvez de nouveau l'historique de vos grilles tarifaires depuis l'écran Offre et compteurs.
Certains parcours ont été adaptés pour les clients pros.
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Votre espace Factures et paiement fait peau neuve avec une refonte du design sur l'écran principal.
De nouvelles illustrations ont été ajoutées au formulaire Mon Logement.
Retrouvez de nouveau l'historique de vos grilles tarifaires depuis l'écran Offre et compteurs.
Certains parcours ont été adaptés pour les clients pros.
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3.49
Sep 12, 2023
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Maîtrisez votre consommation de gaz grâce à la fonctionnalité "Mes objectifs" désormais disponible également pour les compteurs Gazpar.
Il est maintenant possible de résilier votre service Conso Live depuis l'application mobile.
Une amélioration visuelle a été apportée au parcours de changement de mode de facturation.
Retrouvez le prix HT de votre abonnement et du kWh dans votre écran "Offre et compteur".
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Maîtrisez votre consommation de gaz grâce à la fonctionnalité "Mes objectifs" désormais disponible également pour les compteurs Gazpar.
Il est maintenant possible de résilier votre service Conso Live depuis l'application mobile.
Une amélioration visuelle a été apportée au parcours de changement de mode de facturation.
Retrouvez le prix HT de votre abonnement et du kWh dans votre écran "Offre et compteur".
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3.48.3
Aug 2, 2023
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Voici celles de la dernière mise à jour :
Retrouvez le prix de votre abonnement et du kWh dans votre écran "Offre et compteur", et accédez à l'historique de vos grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
Une amélioration visuelle a été apportée à l'écran de changement de mode de paiement.
Découvrez la consommation de votre véhicule électrique grâce à la fonctionnalité "Mes équipements".
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Voici celles de la dernière mise à jour :
Retrouvez le prix de votre abonnement et du kWh dans votre écran "Offre et compteur", et accédez à l'historique de vos grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
Une amélioration visuelle a été apportée à l'écran de changement de mode de paiement.
Découvrez la consommation de votre véhicule électrique grâce à la fonctionnalité "Mes équipements".
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3.48.2
Jul 28, 2023
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Voici celles de la dernière mise à jour :
Retrouvez le prix de votre abonnement et du kWh dans votre écran "Offre et compteur", et accédez à l'historique de vos grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
Une amélioration visuelle a été apportée à l'écran de changement de mode de paiement.
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3.48.1
Jul 13, 2023
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Voici celles de la dernière mise à jour :
Retrouvez le prix de votre abonnement et du kWh dans votre écran "Offre et compteur", et accédez à l'historique de vos grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
Une amélioration visuelle a été apportée à l'écran de changement de mode de paiement.
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Voici celles de la dernière mise à jour :
Retrouvez le prix de votre abonnement et du kWh dans votre écran "Offre et compteur", et accédez à l'historique de vos grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
Une amélioration visuelle a été apportée à l'écran de changement de mode de paiement.
Découvrez la consommation de votre véhicule électrique grâce à la fonctionnalité "Mes équipements".
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3.47
Jun 7, 2023
Votre application TotalEnergies Electricité & Gaz est régulièrement mise à jour pour améliorer votre expérience et vous apporter des nouveautés.
Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Vous pouvez désormais modifier votre puissance souscrite et votre option tarifaire depuis l'écran "Compteur".
Une amélioration visuelle a été apporté aux écrans de remensualisation, d'historique de facture et des mensualités.
Les écrans de puissance souscrite ont été harmonisé avec notamment l'ajout d'un calendrier.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Vous pouvez désormais modifier votre puissance souscrite et votre option tarifaire depuis l'écran "Compteur".
Une amélioration visuelle a été apporté aux écrans de remensualisation, d'historique de facture et des mensualités.
Les écrans de puissance souscrite ont été harmonisé avec notamment l'ajout d'un calendrier.
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3.46
May 5, 2023
Votre application TotalEnergies Electricité & Gaz est régulièrement mise à jour pour améliorer votre expérience et vous apporter des nouveautés.
Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Refonte de la fonctionnalité "Mes équipements" avec un nouveau design et une amélioration de l'expérience utilisateur. La comparaison aux foyers similaires est maintenant ouverte aux clients Gazpar dans la tuile "Mon logement". La fonctionnalité de parrainage est de nouveau disponible pour tous les clients, retrouvez votre code et votre palier dans l'écran de parrainage, disponible dans la section "TotalEnergies et moi" sur votre tableau de bord.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Refonte de la fonctionnalité "Mes équipements" avec un nouveau design et une amélioration de l'expérience utilisateur. La comparaison aux foyers similaires est maintenant ouverte aux clients Gazpar dans la tuile "Mon logement". La fonctionnalité de parrainage est de nouveau disponible pour tous les clients, retrouvez votre code et votre palier dans l'écran de parrainage, disponible dans la section "TotalEnergies et moi" sur votre tableau de bord.
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3.45.2
Apr 17, 2023
Votre application TotalEnergies Electricité & Gaz est régulièrement mise à jour pour améliorer votre expérience et vous apporter des nouveautés.
Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Améliorations sur la fonctionnalité de remensualisation et informations apportées liées aux primes d'hiver. Retrouvez les informations sur vos gains de parrainage dans la section "TotalEnergies et moi" depuis votre tableau de bord. Des évolutions techniques ont été réalisées par ailleurs sur la connexion.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Améliorations sur la fonctionnalité de remensualisation et informations apportées liées aux primes d'hiver. Retrouvez les informations sur vos gains de parrainage dans la section "TotalEnergies et moi" depuis votre tableau de bord. Des évolutions techniques ont été réalisées par ailleurs sur la connexion.
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3.45.1
Mar 30, 2023
Votre application TotalEnergies Electricité & Gaz est régulièrement mise à jour pour améliorer votre expérience et vous apporter des nouveautés.
Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Améliorations sur la fonctionnalité de remensualisation et informations apportées liées aux primes d'hiver. Retrouvez les informations sur vos gains de parrainage dans la section "TotalEnergies et moi" depuis votre tableau de bord. Des évolutions techniques ont été réalisées par ailleurs sur la connexion.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Améliorations sur la fonctionnalité de remensualisation et informations apportées liées aux primes d'hiver. Retrouvez les informations sur vos gains de parrainage dans la section "TotalEnergies et moi" depuis votre tableau de bord. Des évolutions techniques ont été réalisées par ailleurs sur la connexion.
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3.44.2
Mar 8, 2023
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Correctif sur le suivi de consommation.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Correctif sur le suivi de consommation.
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3.44.1
Mar 1, 2023
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Client gaz avec un compteur communiquant Gazpar ? Suivez enfin toute votre conso quotidienne en euros et comparez votre conso mensuelle par rapport à celle de l'année dernière ! Visitez votre nouvel écran offre et compteur et découvrez nos assistances pour avoir l'esprit tranquille. D'autres améliorations mineures ont également été apportées.
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Client gaz avec un compteur communiquant Gazpar ? Suivez enfin toute votre conso quotidienne en euros et comparez votre conso mensuelle par rapport à celle de l'année dernière ! Visitez votre nouvel écran offre et compteur et découvrez nos assistances pour avoir l'esprit tranquille. D'autres améliorations mineures ont également été apportées.
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3.44
Feb 27, 2023
Votre application TotalEnergies Electricité & Gaz est régulièrement mise à jour pour améliorer votre expérience et vous apporter des nouveautés.
Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Client gaz avec un compteur communiquant Gazpar ? Suivez enfin toute votre conso quotidienne en euros et comparez votre conso mensuelle par rapport à celle de l'année dernière ! Visitez votre nouvel écran offre et compteur et découvrez nos assistances pour avoir l'esprit tranquille. D'autres améliorations mineures ont également été apportées.
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Client gaz avec un compteur communiquant Gazpar ? Suivez enfin toute votre conso quotidienne en euros et comparez votre conso mensuelle par rapport à celle de l'année dernière ! Visitez votre nouvel écran offre et compteur et découvrez nos assistances pour avoir l'esprit tranquille. D'autres améliorations mineures ont également été apportées.
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TotalEnergies Electricité&Gaz FAQ
TotalEnergies Electricité&Gaz est disponible dans des régions autres que les pays restreints suivants:
India,Nicaragua,Belgium,Congo, Democratic Republic,Cameroon,China,Cyprus,Dominica,United States,Ghana,Kyrgyzstan,Netherlands,Afghanistan,Canada,Turks and Caicos,Israel,Myanmar,Taiwan,Zimbabwe,Bosnia & Herzegovina,Hungary,Mexico,Suriname,Tajikistan,Tanzania,Slovenia,Anguilla,Denmark,Gambia,Iraq,Madagascar,Romania,United Arab Emirates,Lebanon,Portugal,Uganda,Uzbekistan,Kenya,Kuwait,Cayman Islands,Maldives,Nepal,Russia,Sierra Leone,St. Vincent & The Grenadines,Georgia,Luxembourg,Malawi,Niger,Czech Republic,Dominican Republic,Croatia,Thailand,Bulgaria,Sri Lanka,Yemen,South Africa,Belarus,Spain,Micronesia,Guatemala,Japan,Zambia,Congo,Jordan,Oman,Palau,Pakistan,Mauritania,Philippines,Austria,Bahrain,Bermuda,Kazakhstan,Liberia,Macao,Solomon Islands,Chad,Brunei Darussalam,Fiji,United Kingdom,South Korea,Lao Peoples Democratic Republic,Libya,Uruguay,Cape Verde,Grenada,Panama,Sweden,El Salvador,Tunisia,Turkmenistan,Trinidad and Tobago,Australia,Bahamas,Belize,Ecuador,Guinea-bissau,Jamaica,Benin,Mali,Paraguay,Singapore,Swaziland,Cote Divoire,Rwanda,Burkina Faso,Egypt,Indonesia,Nigeria,Germany,Lithuania,Malaysia,Nauru,Qatar,Venezuela,Hong Kong,Cambodia,Angola,Barbados,Botswana,Chile,Colombia,Estonia,St. Kitts and Nevis,Mongolia,Namibia,Serbia,Sao Tome & Principe,Kosovo,Antigua And Barbuda,Algeria,Mozambique,Poland,Mauritius,Papua New Guinea,Albania,Bolivia,Finland,Morocco,Moldova,Macedonia,Tonga,Switzerland,Costa Rica,St. Lucia,Turkey,Malta,Seychelles,Brazil,Gabon,Greece,Ireland,Italy,Senegal,Ukraine,Azerbaijan,Bhutan,Honduras,Latvia,Slovakia,Armenia,New Zealand,Peru,British Virgin Islands,Vietnam,Vanuatu,Argentina,Iceland,Montenegro,Montserrat,Norway,Saudi Arabia
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Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
