TotalEnergies Electricité&Gaz

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3.28for iPhone, iPad and more

DIRECT ENERGIE

Developer

147,5 Mo

Size

Oct 6, 2021

Update Date

Utilities

About TotalEnergies Electricité&Gaz

Total Direct Energie devient TotalEnergies

L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.

Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !

Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.

Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.

Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.

Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.

En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn

Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : service.client@mail.totalenergies.fr

Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client

What's New in the Latest Version 3.28

Last updated on Oct 6, 2021

Old Versions

## Version 3.28 Mise à jour du 07/10 ##

Nouvelle fonctionnalité de chatbot accessible via la rubrique Contact
Refonte du parcours d'éligibilité Conso Live
Correctifs et améliorations mineures

Version History

3.28

Oct 6, 2021

## Version 3.28 Mise à jour du 07/10 ##

Nouvelle fonctionnalité de chatbot accessible via la rubrique Contact
Refonte du parcours d'éligibilité Conso Live
Correctifs et améliorations mineures

3.27.2

Sep 6, 2021

## Version 3.27.2 Mise à jour du 07/09 ##

Correctif sur offre promotionnelle

3.20

Dec 21, 2020

## Version 3.20 Mise à jour du 21/12 ##

Amélioration de l'authentification
Ajout du tarif de la prestation entretien chaudière
Renforcement de la sécurité sur la modification d'email

3.11

Mar 11, 2020

##Version 3.11 : Mise à jour du 11/03##

Prise en compte des IBAN étrangers (zone SEPA)
Optimisations d’affichage des données de conso
Partage natif du téléphone du code parrainage
Résolution d’un bug sur l’option « Rester connecté »
Résolutions de crash sur les écrans de conso

3.10

Jan 28, 2020

Pilotage de la mensualité en ligne : les clients (équipés d’un compteur Linky) peuvent modifier leur mensualité en ligne et mieux contrôler leur facture
Refonte graphique des écrans de facturation

Correctif sur les factures qui ne s’affichaient pas pour les clients Total Spring
Désactivation de la tuile Auto-relève pour les utilisateurs dotés d’un Gazpar
Correctif d’affichage dans l’historique de conso
Nouveaux messages suite aux auto-relèves
Résolution de crash sur certains appareils

3.9.0

Dec 17, 2019

##Version 3.9.0 : Mise à jour du 18/12##

Optimisations d'affichage des messages d'erreur et d'information
Mise en avant du service de conseils personnalisés
Correctifs liés à iOS 13

3.8.2

Nov 26, 2019

Correction d'un bug sur l'affichage de vos consommations globales

3.8.1

Nov 20, 2019

iOS
##Version 3.8.1 : Mise à jour du 14/11##

Votre application est renommée "Total Direct Energie" pour vous simplifier la vie !

Paiement des factures à échoir (modes de facturation bimestriel et mensuel)
Correctif sur l'affichage des factures
Correctif d'affichage sur les relèves sous iOS 13
Statut paiement pris en compte
Optimisation d'affichage des consentements pour les clients linky

3.7.2

Oct 31, 2019

##Version 3.7.2 : Mise à jour du 31/10##

Désactivation du service Pass Recharge

3.7.1

Oct 21, 2019

##Version 3.7.1 : Mise à jour du 17/10##

Accès aux clients résiliés
Optimisation des données de conso
Optimisation de l'écran de facturation
Optimisation du parcours de paiement
Adaptations sous iOS 13 du parcours d'éligibilité et d'appairage du service conso live
Consolidation des données linky et conso live sur les graphs heure et jour

3.6.0

Sep 12, 2019

##Version 3.6.0 : Mise à jour du 09/09##

Optimisation de l’affichage des données de conso pour les clients bénéficiant de l'offre Heures Super Creuses
Correctif d’un décalage de 30 minutes sur les graphiques heure
Optimisation des écrans de relèves et de conso (utilisateurs non linky)
Correction d’une coquille dans les graphiques "conso live"
Désactivation de la demande de localisation sur le dashboard
Amélioration de la saisie IBAN

3.5.8

Aug 8, 2019

##Version 3.5.8 : Mise à jour du 12/08##

Correction de données conso live parfois décalées pour le mois en cours
Améliorations du parcours d'éligibilité et d'installation - service conso live
Correctif sur le parcours de déménagement

3.5.6

Jul 29, 2019

##Version 3.5.6 : Mise à jour du 29/07##

- Vous souhaitez connaître votre consommation et son prix en temps réel ? L'intégration du service Conso Live vous permet de comprendre quels gestes sont les plus impactants sur le prix de votre consommation d’électricité !
- Corrections des dates de relèves de « Mon historique de relèves »
- Amélioration des données de consommation sur certains comptes clients
- Corrections de quelques bugs mineurs à l’origine de crashs de l’application
- Diverses améliorations et corrections de bugs

3.5.1

May 31, 2019

##Version 3.5.1 : Mise à jour du 01/06##
- Vous êtes membre du club TOTAL et client Total Direct Energie pour votre contrat d’électricité / gaz chez vous ? A partir du 1er juin, profitez d’une remise exclusive d’1 ct€/L sur vos pleins de carburant en station TOTAL et TOTAL ACCESS !
- Correction de l'ordre d'affichage des relèves sur certains comptes clients

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TotalEnergies Electricité&Gaz FAQ

What country or region is TotalEnergies Electricité&Gaz available in?

TotalEnergies Electricité&Gaz is available in regions other than the following restricted countries:

India,Nicaragua,Belgium,Congo, Democratic Republic,Cameroon,China,Cyprus,Dominica,United States,Ghana,Kyrgyzstan,Netherlands,Afghanistan,Canada,Turks and Caicos,Israel,Myanmar,Taiwan,Zimbabwe,Bosnia & Herzegovina,Hungary,Mexico,Suriname,Tajikistan,Tanzania,Slovenia,Anguilla,Denmark,Gambia,Iraq,Madagascar,Romania,United Arab Emirates,Lebanon,Portugal,Uganda,Uzbekistan,Kenya,Kuwait,Cayman Islands,Maldives,Nepal,Russia,Sierra Leone,St. Vincent & The Grenadines,Georgia,Luxembourg,Malawi,Niger,Czech Republic,Dominican Republic,Croatia,Thailand,Bulgaria,Sri Lanka,Yemen,South Africa,Belarus,Spain,Micronesia,Guatemala,Japan,Zambia,Congo,Jordan,Oman,Palau,Pakistan,Mauritania,Philippines,Austria,Bahrain,Bermuda,Kazakhstan,Liberia,Macao,Solomon Islands,Chad,Brunei Darussalam,Fiji,United Kingdom,South Korea,Lao Peoples Democratic Republic,Libya,Uruguay,Cape Verde,Grenada,Panama,Sweden,El Salvador,Tunisia,Turkmenistan,Trinidad and Tobago,Australia,Bahamas,Belize,Ecuador,Guinea-bissau,Jamaica,Benin,Mali,Paraguay,Singapore,Swaziland,Cote Divoire,Rwanda,Burkina Faso,Egypt,Indonesia,Nigeria,Germany,Lithuania,Malaysia,Nauru,Qatar,Venezuela,Hong Kong,Cambodia,Angola,Barbados,Botswana,Chile,Colombia,Estonia,St. Kitts and Nevis,Mongolia,Namibia,Serbia,Sao Tome & Principe,Kosovo,Antigua And Barbuda,Algeria,Mozambique,Poland,Mauritius,Papua New Guinea,Albania,Bolivia,Finland,Morocco,Moldova,Macedonia,Tonga,Switzerland,Costa Rica,St. Lucia,Turkey,Malta,Seychelles,Brazil,Gabon,Greece,Ireland,Italy,Senegal,Ukraine,Azerbaijan,Bhutan,Honduras,Latvia,Slovakia,Armenia,New Zealand,Peru,British Virgin Islands,Vietnam,Vanuatu,Argentina,Iceland,Montenegro,Montserrat,Norway,Saudi Arabia