SSM SETTE
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2.4.6for iPhone, iPad
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SSM SETTE スクリーンショット
About SSM SETTE
O SSM SETTE é uma solução web para Gestão de Serviços, baseada nas boas práticas do ITIL®, que é implementada a partir da definição dos processos de serviços para atender a cada ambiente; agora disponível na versão mobile.
O controle dos níveis de serviços gera comunicação ativa, melhorando a prestação de serviços, com envio de mensagens de alertas, formalizando a necessidade de atendimento dentro dos prazos previstos, evitando quebras nos SLAs.
Com o SSM SETTE, os custos relacionados a chamados, ativos ou prestadores de serviços são controlados, gerando histórico financeiro dos serviços, podendo ser rateados por Centros de Custos, regiões, fornecedores.
Atualmente, o aplicativo conta com a aprovações e reprovações de chamados, com detalhamento e a possibilidade de se inserir anotações aos mesmos. Nele também é possível administrar visitas ao cliente e buscar chamados e ativos..
O controle dos níveis de serviços gera comunicação ativa, melhorando a prestação de serviços, com envio de mensagens de alertas, formalizando a necessidade de atendimento dentro dos prazos previstos, evitando quebras nos SLAs.
Com o SSM SETTE, os custos relacionados a chamados, ativos ou prestadores de serviços são controlados, gerando histórico financeiro dos serviços, podendo ser rateados por Centros de Custos, regiões, fornecedores.
Atualmente, o aplicativo conta com a aprovações e reprovações de chamados, com detalhamento e a possibilidade de se inserir anotações aos mesmos. Nele também é possível administrar visitas ao cliente e buscar chamados e ativos..
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最新バージョン 2.4.6 の更新情報
Last updated on 2019年08月03日
旧バージョン
Novas telas para Vendas - Comercial
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Version History
2.4.6
2019年08月03日
Novas telas para Vendas - Comercial
2.4.5
2019年07月06日
Correção na checagem de versão
2.4.3
2019年03月26日
Otimização das telas de Vendas
SSM SETTE FAQ
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