Wide Chat
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About Wide Chat
Unifique a linguagem da sua empresa em todos os canais, com solução de problemas em tempo real e uma melhor experiência do usuário.
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최신 버전 2.3.14의 새로운 기능
Last updated on Apr 11, 2024
오래된 버전
Obrigado por utilizar Wide Chat!
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Mensagem de finalização configurada na equipe.
*Correções*
- Contato ativo utilizando canal genérico
- Links com caracteres especiais
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Mensagem de finalização configurada na equipe.
*Correções*
- Contato ativo utilizando canal genérico
- Links com caracteres especiais
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Version History
2.3.14
Apr 11, 2024
Obrigado por utilizar Wide Chat!
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Mensagem de finalização configurada na equipe.
*Correções*
- Contato ativo utilizando canal genérico
- Links com caracteres especiais
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Mensagem de finalização configurada na equipe.
*Correções*
- Contato ativo utilizando canal genérico
- Links com caracteres especiais
2.3.12
Dec 19, 2023
Obrigado por utilizar Wide Chat!
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Correções*
- Adicionar DDI no exemplo de número
- Retirar pausa de agente
- Botão "iniciar" para contato ativo.
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Correções*
- Adicionar DDI no exemplo de número
- Retirar pausa de agente
- Botão "iniciar" para contato ativo.
2.3.10
Nov 9, 2023
Obrigado por utilizar Wide Chat!
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Restringir canais por equipe pelo aplicativo.
*Correções*
- Erro na busca de agentes
- Dificuldade para utilizar mensagens predefinidas no aplicativo
- Finalizar atendimentos
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Restringir canais por equipe pelo aplicativo.
*Correções*
- Erro na busca de agentes
- Dificuldade para utilizar mensagens predefinidas no aplicativo
- Finalizar atendimentos
2.3.8
Oct 9, 2023
Obrigado por utilizar a Wide Chat!!
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Caixa de texto para inserir legenda de anexo
*Correções*
- Falhas ao gravar áudios
- Atualização da sessão do usuário
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Caixa de texto para inserir legenda de anexo
*Correções*
- Falhas ao gravar áudios
- Atualização da sessão do usuário
2.3.5
Jul 18, 2023
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
*Melhorias*
- Realizamos melhorias na listagem de plataformas
* Correções *
- Agora impedimos o app de iniciar conversar sem selecionar um HSM
*Melhorias*
- Realizamos melhorias na listagem de plataformas
* Correções *
- Agora impedimos o app de iniciar conversar sem selecionar um HSM
2.3.4
May 1, 2023
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Correções *
- Corrigimos problemas ao exibir mídias em chat após um certo período
- Corrigimos problemas de mensagens sendo enviadas para agentes errados
* Correções *
- Corrigimos problemas ao exibir mídias em chat após um certo período
- Corrigimos problemas de mensagens sendo enviadas para agentes errados
2.3.2
Dec 8, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Correções *
- Corrigimos inconsistências no envio de notificações push
- Corrigimos o problema que fazia os agentes desconectarem do app após um certo período
* Correções *
- Corrigimos inconsistências no envio de notificações push
- Corrigimos o problema que fazia os agentes desconectarem do app após um certo período
2.1.3
Apr 4, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Correções *
- Correção de erros de fechamento inesperado da aplicação caso a sessão esteja expirada
* Correções *
- Correção de erros de fechamento inesperado da aplicação caso a sessão esteja expirada
2.1.2
Mar 20, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Melhorias *
- Melhoramos a performance de alguns componentes e adicionamos ferramentas de monitoramento de erros
* Correções *
- Corrigimos alguns problemas no chat entre agentes, onde os autores das mensagens eram mostrados de forma errada.
* Melhorias *
- Melhoramos a performance de alguns componentes e adicionamos ferramentas de monitoramento de erros
* Correções *
- Corrigimos alguns problemas no chat entre agentes, onde os autores das mensagens eram mostrados de forma errada.
2.1.1
Mar 10, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Nova funcionalidade *
- Agora é possível visualizar corretamente os contatos compartilhados com você e adicioná-los à sua agenda do dispositivo
* Nova funcionalidade *
- Agora é possível visualizar corretamente os contatos compartilhados com você e adicioná-los à sua agenda do dispositivo
2.1.0
Feb 25, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Melhorias *
- Melhoramos o feedback de carregamento da listagem de mensagens modelo(HSM)
* Melhorias *
- Melhoramos o feedback de carregamento da listagem de mensagens modelo(HSM)
2.0.9
Feb 19, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Correções *
- Para iniciar um contato ativo agora não é mais necessário que o contato faça parte de um grupo
- Corrigimos alguns problemas no envio de mensagens predefinidas sem legenda
* Correções *
- Para iniciar um contato ativo agora não é mais necessário que o contato faça parte de um grupo
- Corrigimos alguns problemas no envio de mensagens predefinidas sem legenda
2.0.8
Feb 16, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
* Novidades *
- Adição do indicador de mensagens não lidas no ícone do App no menu do celular
* Correções *
- Correções no início de contato ativo
- Correções no envio de mensagens modelo(HSMs)
* Novidades *
- Adição do indicador de mensagens não lidas no ícone do App no menu do celular
* Correções *
- Correções no início de contato ativo
- Correções no envio de mensagens modelo(HSMs)
2.0.7
Jan 27, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
Esta versão inclui:
- Melhorias na sincronização de filas e eventos de fila
- Melhorias no sistema de notificações em segundo plano
Esta versão inclui:
- Melhorias na sincronização de filas e eventos de fila
- Melhorias no sistema de notificações em segundo plano
2.0.6
Jan 10, 2022
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
Esta versão inclui:
- Redirecionamento para atendimento ao tocar em notificações
- Melhorias no sistema de notificações
Esta versão inclui:
- Redirecionamento para atendimento ao tocar em notificações
- Melhorias no sistema de notificações
2.0.5
Dec 15, 2021
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
Esta versão inclui:
- Funcionalidade de envio de Modelos de mensagem(HSM) para contato ativo.
Esta versão inclui:
- Funcionalidade de envio de Modelos de mensagem(HSM) para contato ativo.
2.0.4
Nov 20, 2021
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
Esta versão inclui:
- Correção da listagem de grupos de contato na adição de novos contatos
Esta versão inclui:
- Correção da listagem de grupos de contato na adição de novos contatos
2.0.3
Nov 10, 2021
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
Esta versão inclui:
- Adição da funcionalidade de autenticação remota
- Correções na função de gravação de áudio
- Alteração de cores dos balões de chat
Esta versão inclui:
- Adição da funcionalidade de autenticação remota
- Correções na função de gravação de áudio
- Alteração de cores dos balões de chat
2.0.2
Oct 4, 2021
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
Esta versão inclui:
- Correções no encerramento de atendimentos
- Recurso de referências de respostas na conversa
Esta versão inclui:
- Correções no encerramento de atendimentos
- Recurso de referências de respostas na conversa
2.0.1
Sep 14, 2021
Obrigado por utilizar o Wide Chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.
Esta versão inclui:
- Correções e melhorias de performance
Esta versão inclui:
- Correções e melhorias de performance
2.0.0
Aug 29, 2021
- Correções na listagem de agentes
- Correções na transferência para outros agentes
- Correções no início de contato ativo
- Correções na transferência para outros agentes
- Correções no início de contato ativo
1.9.9
Aug 21, 2021
Wide Chat FAQ
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