AFS-Ticketsystem
Das AFS-Ticketsystem als App!
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1.9.0for iPhone, iPad
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About AFS-Ticketsystem
Die AFS-Ticketsystem-App ermöglicht Ihnen, die Funktionen unserer Desktop-Version auf dem iPhone und auf dem iPad zu nutzen.
In der AFS-Ticketsystem-App stehen Ihnen die wichtigsten Features zur Verfügung, wie das Erfassen von Zeiten, Verwalten von Terminen und die Dokumentation von Ereignissen.
Die App spielt perfekt mit der Desktop-Version zusammen und kann optional auch mit dem AFS-Manager verknüpft werden, um beispielsweise Kundendaten und Artikel abzugleichen oder neue Ansprechpartner anzulegen.
In den Tickets können verschiedene Einträge hinterlegt werden, wie Aufgaben, Artikel, Bilder und noch vieles mehr.
Außerdem können von Mitarbeitern Zeiten auf die Tickets erfasst werden, was es ermöglicht, einzusehen, welche Tickets gerade abgearbeitet werden.
Im CRM-Tab werden unter anderem Kunden oder Händler angezeigt, welche angelegten Tickets zugeordnet werden können. Falls eine Anbindung besteht, kommen diese Einträge direkt aus dem AFS-Manager.
Die Kalender-Funktion zeigt Ihnen zugeordnete Tickets, welche einen Termin hinterlegt haben, in einer übersichtlichen Timeline an.
In der AFS-Ticketsystem-App stehen Ihnen die wichtigsten Features zur Verfügung, wie das Erfassen von Zeiten, Verwalten von Terminen und die Dokumentation von Ereignissen.
Die App spielt perfekt mit der Desktop-Version zusammen und kann optional auch mit dem AFS-Manager verknüpft werden, um beispielsweise Kundendaten und Artikel abzugleichen oder neue Ansprechpartner anzulegen.
In den Tickets können verschiedene Einträge hinterlegt werden, wie Aufgaben, Artikel, Bilder und noch vieles mehr.
Außerdem können von Mitarbeitern Zeiten auf die Tickets erfasst werden, was es ermöglicht, einzusehen, welche Tickets gerade abgearbeitet werden.
Im CRM-Tab werden unter anderem Kunden oder Händler angezeigt, welche angelegten Tickets zugeordnet werden können. Falls eine Anbindung besteht, kommen diese Einträge direkt aus dem AFS-Manager.
Die Kalender-Funktion zeigt Ihnen zugeordnete Tickets, welche einen Termin hinterlegt haben, in einer übersichtlichen Timeline an.
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最新版本1.9.0更新日誌
Last updated on 2024年03月18日
歷史版本
-Mails an Ansprechpartner senden bei neuem Eintrag
-Live-Änderungen anzeigen (Boards und Ticketeinträge)
-Chips um Ticket-Filter zu sehen und zu löschen
-Boards -> Ansicht der Karten anpassen
-Verbesserung der KI-Funktion in Tickettexten,
Ticketnummerierung beachten nun alle Parameter
-Anmelden mit Ticket-Link
-Bearbeiter/Beobachter hinzufügen leichter
-Allgemeine Fehlerbehebungen im Tab "Ticketzeiten"
-Andere Allgemeine Fehlerbehebungen
-Live-Änderungen anzeigen (Boards und Ticketeinträge)
-Chips um Ticket-Filter zu sehen und zu löschen
-Boards -> Ansicht der Karten anpassen
-Verbesserung der KI-Funktion in Tickettexten,
Ticketnummerierung beachten nun alle Parameter
-Anmelden mit Ticket-Link
-Bearbeiter/Beobachter hinzufügen leichter
-Allgemeine Fehlerbehebungen im Tab "Ticketzeiten"
-Andere Allgemeine Fehlerbehebungen
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Version History
1.9.0
2024年03月18日
-Mails an Ansprechpartner senden bei neuem Eintrag
-Live-Änderungen anzeigen (Boards und Ticketeinträge)
-Chips um Ticket-Filter zu sehen und zu löschen
-Boards -> Ansicht der Karten anpassen
-Verbesserung der KI-Funktion in Tickettexten,
Ticketnummerierung beachten nun alle Parameter
-Anmelden mit Ticket-Link
-Bearbeiter/Beobachter hinzufügen leichter
-Allgemeine Fehlerbehebungen im Tab "Ticketzeiten"
-Andere Allgemeine Fehlerbehebungen
-Live-Änderungen anzeigen (Boards und Ticketeinträge)
-Chips um Ticket-Filter zu sehen und zu löschen
-Boards -> Ansicht der Karten anpassen
-Verbesserung der KI-Funktion in Tickettexten,
Ticketnummerierung beachten nun alle Parameter
-Anmelden mit Ticket-Link
-Bearbeiter/Beobachter hinzufügen leichter
-Allgemeine Fehlerbehebungen im Tab "Ticketzeiten"
-Andere Allgemeine Fehlerbehebungen
1.8.1
2023年11月20日
-Allgemeine Fehlerbehebungen
1.8.0
2023年11月15日
-E-Mails versenden direkt aus der App
-Übersicht der erfassten Zeiten
-Anbinding an OpenAI
-Live Activities bei laufenden Zeiten
-Boards filtern nach Beobachter
-Kalender als Admin Mitarbeiter auswählen
-Überarbeitung des Editors
-Einige kleinere Fehlerbehebungen
-Übersicht der erfassten Zeiten
-Anbinding an OpenAI
-Live Activities bei laufenden Zeiten
-Boards filtern nach Beobachter
-Kalender als Admin Mitarbeiter auswählen
-Überarbeitung des Editors
-Einige kleinere Fehlerbehebungen
1.7.0
2023年09月12日
-Board-Ansicht für Tickets
-Setzen und Filtern von Beobachtern
-Tags an Tickets vergeben
-Neue Tickets in Kalender anlegen
-Feedback an AFS-Software senden
-Neue Ansicht der Ticketübersicht
-Ticketinhalt wird nun nachgeladen
-Tätigkeiten können neu geordnet werden
-Priorität beim Anlegen eines Tickets setzen
-Adressen und Artikel in WaWi-ToGo öffnen
-Direkt Bezeichnung für Arbeitsschritt setzen
-Kleinere Design-Anpassungen
-Fehlerbehebungen
-Setzen und Filtern von Beobachtern
-Tags an Tickets vergeben
-Neue Tickets in Kalender anlegen
-Feedback an AFS-Software senden
-Neue Ansicht der Ticketübersicht
-Ticketinhalt wird nun nachgeladen
-Tätigkeiten können neu geordnet werden
-Priorität beim Anlegen eines Tickets setzen
-Adressen und Artikel in WaWi-ToGo öffnen
-Direkt Bezeichnung für Arbeitsschritt setzen
-Kleinere Design-Anpassungen
-Fehlerbehebungen
1.6.2
2023年03月29日
-Support für hosting von AFS-Software
1.6.1
2023年03月28日
-QR-Codes beim Anlegen von Adressen oder Ansprechpartnern (VCard)
1.6.0
2023年03月09日
Neue Features:
-Einstellungen: Abonnement verwalten
-Einstellungen: Ticket-Einstellungen verwalten
-Einstellungen: Mitarbeiterverwaltung
-Einstellungen: E-Mail-Einstellungen
-Einstellungen: Smartphone-App-Einstellungen einsehen
-Vorlagen für Tätigkeiten
-Kunden anlegen
-Anhänge von Arbeitsschritten trennen
-Icons bei Kontaktarten
-Banner bei inkopatiblen Versionen
Bugfixes
-Mandanten werden nun beachtet
-Ansprechpartner erstellen bei MySQL gab es Abstürze
-Kalendereinträge ohne Gruppe werden nun angezeigt
-weitere Fehler wurden behoben
-Einstellungen: Abonnement verwalten
-Einstellungen: Ticket-Einstellungen verwalten
-Einstellungen: Mitarbeiterverwaltung
-Einstellungen: E-Mail-Einstellungen
-Einstellungen: Smartphone-App-Einstellungen einsehen
-Vorlagen für Tätigkeiten
-Kunden anlegen
-Anhänge von Arbeitsschritten trennen
-Icons bei Kontaktarten
-Banner bei inkopatiblen Versionen
Bugfixes
-Mandanten werden nun beachtet
-Ansprechpartner erstellen bei MySQL gab es Abstürze
-Kalendereinträge ohne Gruppe werden nun angezeigt
-weitere Fehler wurden behoben
1.5.3
2022年12月08日
-bugfixes
1.5.2
2022年12月01日
-Bearbeiter zuweisen beim Anlegen des Tickets
-Aus Terminen direkt in ein Ticket
-Bugfixes
-Aus Terminen direkt in ein Ticket
-Bugfixes
1.5.1
2022年10月17日
-Designanpassungen für Lightmode
-Manuell eingetragene Zeiten nun in Sekunden
-Manuell eingetragene Zeiten nun in Sekunden
1.5.0
2022年10月07日
-Tickets anpinnen & löschen
-Sollzeit für Ticket angeben
-Ticketbericht jetzt auch in Webversion
-E-Mail Benachrichtigung wenn Ticket freigegeben wird
-App-Icon personalisieren
-Laufende Zeiten aller Tickets sehen
-Sollzeit für Ticket angeben
-Ticketbericht jetzt auch in Webversion
-E-Mail Benachrichtigung wenn Ticket freigegeben wird
-App-Icon personalisieren
-Laufende Zeiten aller Tickets sehen
1.4.0
2022年08月10日
-Anmelden jetzt mit Ihrer E-Mail-Adresse
-Tickets teilen mit Kunden
-Designanpassungen
-Texteditor überarbeitet
Details unter Einstellungen > Neue Funktionen
-Tickets teilen mit Kunden
-Designanpassungen
-Texteditor überarbeitet
Details unter Einstellungen > Neue Funktionen
1.2.0
2022年06月07日
-Mitarbeiter können markiert werden
-Ticket kann geteilt werden
-Fehlerbehebungen
-Ticket kann geteilt werden
-Fehlerbehebungen
1.0.1
2022年03月31日
- Bugfix: Die App hat nach einer Benachrichtigung einer Ticketzuweisung nicht das Ticket geöffnet, wenn man drauf geklickt hat
- Bilder und PDFs können nun direkt in der App angezeigt werden
- Bilder und PDFs können nun direkt in der App angezeigt werden
1.0.0
2022年03月28日
AFS-Ticketsystem FAQ
點擊此處瞭解如何在受限國家或地區下載AFS-Ticketsystem。
以下為AFS-Ticketsystem的最低配置要求。
iPhone
須使用 iOS 16.2 或以上版本。
iPad
須使用 iPadOS 16.2 或以上版本。
AFS-Ticketsystem支持德文
