GBM SAM
Free
6.8for iPhone, iPad and more
9.9
2 Ratings
Miami Direct, Inc.
Developer
63.6 MB
Size
2024年02月05日
Update Date
Business
Category
4+
Age Rating
Age Rating
GBM SAM 螢幕截圖
About GBM SAM
Sales Attention & Marketing (SAM) es una aplicación para dispositivos móviles que GBM Corporación pone a disposición de sus clientes.
Por medio de esta aplicación podrá tener mayor control sobre sus servicios adquiridos; de forma rápida, confiable y segura desde su teléfono móvil.
Con SAM es posible:
- Consultar el estado y el detalle de los contratos que tenga con GBM.
- Consultar el estado y el detalle de las incidencias reportadas sobre los productos y servicios adquiridos con GBM.
- Contactar a la persona asignada para la resolución de una incidencia reportada.
- Escanear, buscar y consultar el estado y la información de los productos de hardware adquiridos con GBM.
- Ver la información de la cuenta empresarial a la que pertenece
- Ver la información de su perfil personal.
Es necesario contar previamente con credenciales para tener acceso a todas las funciones de esta aplicación. No es posible registrarse personalmente. Para más información sobre el uso de SAM, favor comunicarse con el servicio al cliente de GBM.
Requisitos y recomendaciones
- Tener acceso a Internet, ya sea por medio de datos móviles o redes inalámbricas.
Por medio de esta aplicación podrá tener mayor control sobre sus servicios adquiridos; de forma rápida, confiable y segura desde su teléfono móvil.
Con SAM es posible:
- Consultar el estado y el detalle de los contratos que tenga con GBM.
- Consultar el estado y el detalle de las incidencias reportadas sobre los productos y servicios adquiridos con GBM.
- Contactar a la persona asignada para la resolución de una incidencia reportada.
- Escanear, buscar y consultar el estado y la información de los productos de hardware adquiridos con GBM.
- Ver la información de la cuenta empresarial a la que pertenece
- Ver la información de su perfil personal.
Es necesario contar previamente con credenciales para tener acceso a todas las funciones de esta aplicación. No es posible registrarse personalmente. Para más información sobre el uso de SAM, favor comunicarse con el servicio al cliente de GBM.
Requisitos y recomendaciones
- Tener acceso a Internet, ya sea por medio de datos móviles o redes inalámbricas.
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最新版本6.8更新日誌
Last updated on 2024年02月05日
歷史版本
- Mejoras en el rendimiento de la app.
- Se corrigieron errores.
- Se corrigieron errores.
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Version History
6.8
2024年02月05日
- Mejoras en el rendimiento de la app.
- Se corrigieron errores.
- Se corrigieron errores.
6.7
2023年10月30日
- Mejoras en el rendimiento de la app.
- Se corrigieron errores.
- Se corrigieron errores.
6.6
2023年09月17日
- Mejoras en el rendimiento de la app.
- Se corrigieron errores.
- Se corrigieron errores.
6.5
2023年06月10日
- Mejoras en el rendimiento de la app.
- Se corrigieron errores.
- Se corrigieron errores.
6.4
2023年03月17日
- Ajustes de estilos visuales.
- Mejoras en el rendimiento de la app.
- Se corrigieron errores.
- Mejoras en el rendimiento de la app.
- Se corrigieron errores.
6.3
2021年08月27日
- Podrá redigirse a los servicios del portal de SOLMAN.
- Además, podrá crear tiquetes mediante solicitudes estándar.
- Tendrá la posibilidad de agregar y/o modificar usuarios a notificar en todo el ciclo de vida de un tiquete.
- Se corrigieron errores.
- Además, podrá crear tiquetes mediante solicitudes estándar.
- Tendrá la posibilidad de agregar y/o modificar usuarios a notificar en todo el ciclo de vida de un tiquete.
- Se corrigieron errores.
6.2
2020年10月31日
- Ahora se envían notificaciones cuando sus contratos y la garantía de sus equipos están por vencer.
- Puede solicitar una propuesta de soporte para estos equipos desde la lista de notificaciones o el detalle del equipo.
- Ahora también puede adjuntar archivos con extensión .mp3, .msg y .sql a los tiquetes.
- Se corrigieron errores.
- Puede solicitar una propuesta de soporte para estos equipos desde la lista de notificaciones o el detalle del equipo.
- Ahora también puede adjuntar archivos con extensión .mp3, .msg y .sql a los tiquetes.
- Se corrigieron errores.
6.1
2020年07月05日
Se realizaron mejoras en la interfaz de usuario.
Se corrigieron errores.
Se corrigieron errores.
5.3
2020年05月08日
• Se agregó más información en el detalle del tiquete, relacionada con aquellos que fueron creados a partir de otro ya existente o de una plantilla del catálogo de servicios, entre otras cosas.
• Se mejoró el proceso de comunicación para los tiquetes. Ahora es posible adjuntar más archivos a estos, incluso después de haberlos creado.
• Se corrigieron errores.
• Se mejoró el proceso de comunicación para los tiquetes. Ahora es posible adjuntar más archivos a estos, incluso después de haberlos creado.
• Se corrigieron errores.
5.2
2020年04月03日
• Se agregó la agenda de contactos. Con esto se puede comunicar con cualquier colaborador de GBM de forma rápida.
• Ahora es posible filtrar la búsqueda de equipos de hardware por medio de los contratos con los que están relacionados.
• Se corrigieron errores.
• Ahora es posible filtrar la búsqueda de equipos de hardware por medio de los contratos con los que están relacionados.
• Se corrigieron errores.
5.1.1
2019年11月27日
• Hemos corregido incidentes reportados.
5.1
2019年11月19日
• Hemos agregado la función de notificaciones para mantenerle al tanto, en tiempo real, sobre la atención y actualizaciones de estado de sus tiquetes.
• Rediseñamos nuestra interfaz de usuario para que pueda acceder rápidamente a nuestras funciones más importantes desde la parte inferior de la pantalla.
• Mejoramos el rendimiento de la aplicación y corregimos errores.
• Rediseñamos nuestra interfaz de usuario para que pueda acceder rápidamente a nuestras funciones más importantes desde la parte inferior de la pantalla.
• Mejoramos el rendimiento de la aplicación y corregimos errores.
4.2
2019年10月12日
Hemos mejorado el proceso de creación de tiquetes para su comodidad
4.1
2019年04月24日
Se mejora la descarga de documentos asociados a un tiquete.
4.0
2019年04月13日
-Se permite la creación de tiquetes desde el listado de tiquetes.
-Se permite la creación de tiquetes desde el detalle de un contrato.
-Se permite la creación de tiquetes desde el detalle de un equipo.
-Se permite la visualización del histórico de un tiquete.
-Se permite la visualización de las comunicaciones de un tiquete.
-Se permite la visualización de los adjuntos de un tiquete.
-Se permite la creación de tiquetes desde el detalle de un contrato.
-Se permite la creación de tiquetes desde el detalle de un equipo.
-Se permite la visualización del histórico de un tiquete.
-Se permite la visualización de las comunicaciones de un tiquete.
-Se permite la visualización de los adjuntos de un tiquete.
3.3
2019年03月26日
Se mejora la tipografía y los íconos de la aplicación
3.2
2019年03月21日
Se mejoran los íconos y la tipografía de la aplicación
3.1
2018年12月16日
* Se realizó un rediseño general de la aplicación.
* Se incorporó la selección de múltiples clientes.
* Se mejoraron las funcionalidades del chatbot.
* Se mejoraron los íconos de la aplicación.
* Se incorporó la selección de múltiples clientes.
* Se mejoraron las funcionalidades del chatbot.
* Se mejoraron los íconos de la aplicación.
2.1
2018年10月13日
* Se agrega el componente del chatbot, entre sus principales funcionalidades va a permitir una mejor interacción con los servicios que ofrece GBM.
2.0.1
2018年08月01日
Novedades:
* Se puede visualizar los contactos de GBM.
* Se puede visualizar el detalle de productos por contrato.
* Se agrega fecha de cierre en tiquetes.
* Rediseño de contratos.
* Se permite crear quejas.
* Rediseño en el menú.
* Se redirecciona desde del detalle de un hardware al detalle de un contrato.
* Se permite realizar una calificación a los tiquetes.
* Se puede visualizar los contactos de GBM.
* Se puede visualizar el detalle de productos por contrato.
* Se agrega fecha de cierre en tiquetes.
* Rediseño de contratos.
* Se permite crear quejas.
* Rediseño en el menú.
* Se redirecciona desde del detalle de un hardware al detalle de un contrato.
* Se permite realizar una calificación a los tiquetes.
1.1.1
2018年04月25日
Novedades:
* Ahora es posible actualizar la información personal de usuario. * Visualización de la información del contrato relacionado, en los detalles de un producto hardware, sin necesidad de cambiar de página. * Mejoras en la accesibilidad de la aplicación. * Mejoras en la estabilidad y el rendimiento de la aplicación. * Mejoras en la interfaz gráfica.
* Ahora es posible actualizar la información personal de usuario. * Visualización de la información del contrato relacionado, en los detalles de un producto hardware, sin necesidad de cambiar de página. * Mejoras en la accesibilidad de la aplicación. * Mejoras en la estabilidad y el rendimiento de la aplicación. * Mejoras en la interfaz gráfica.
1.1
2018年04月23日
Novedades:
* Ahora es posible actualizar la información personal de usuario.
* Visualización de la información del contrato relacionado, en los detalles de un producto hardware, sin necesidad de cambiar de página.
* Mejoras en la accesibilidad de la aplicación.
* Mejoras en la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.
* Mejoras en la interfaz gráfica.
* Ahora es posible actualizar la información personal de usuario.
* Visualización de la información del contrato relacionado, en los detalles de un producto hardware, sin necesidad de cambiar de página.
* Mejoras en la accesibilidad de la aplicación.
* Mejoras en la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.
* Mejoras en la interfaz gráfica.
1.0
2018年03月02日
GBM SAM FAQ
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以下為GBM SAM的最低配置要求。
iPhone
Requires iOS 11.0 or later.
iPad
Requires iPadOS 11.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 11.0 or later.
GBM SAM支持Spanish
