Hi FPT

Hi FPT


Internet FPT, Support 24/7


免費

8.0for iPhone, iPod touch
6.3
275 Ratings
FPT Telecom
Developer
292.4 MB
Size
2024年04月04日
Update Date
Business
Category
4+
Age Rating
Age Rating
4+
Apps in this category do not contain restricted content.
9+
Apps in this category may contain mild or occasional cartoon, fantasy or real-life violence, as well as occasional or mild adult, sexually suggestive or horrifying content and may not be suitable for children under 9 years of age.
12+
Apps in this category may contain occasional mild indecent language, frequent or intense cartoon or real-life violence, minor or occasional adult or sexually suggestive material, and simulated gambling, and may be for children under 12 years of age.
17+
You must be at least 17 years old to access this App.
Apps in this category may contain frequent and intense offensive language; Frequent and intense cartoon, fantasy or realistic violence: frequent and intense adult, scary and sexually suggestive subjects: as well as sexual content, nudity, tobacco, alcohol and drugs, may not be suitable for children under 17 years of age.
Hi FPT 螢幕截圖
Hi FPT 海報Hi FPT 海報Hi FPT 海報

About Hi FPT

Trải nghiệm Hi FPT - Ứng dụng quản lý Internet FPT

Hi FPT là Siêu ứng dụng được phát triển bởi FPT Telecom, cung cấp những tính năng phục vụ khách hàng trong việc quản lý toàn trình các dịch vụ Internet.

Top 3 tính năng nổi bật dành cho Khách hàng trên ứng dụng Hi FPT
- Yêu cầu hỗ trợ siêu tốc ngay tại nhà
Với ứng dụng Hi FPT Quý Khách hàng có thể chủ động báo sự cố 24/7 và yêu cầu hỗ trợ khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng Internet mà không cần mất thời gian ra quầy hay liên hệ tổng đài.

Thao tác đơn giản ngay trên App siêu nhanh, tiếp nhận thông tin hỗ trợ sự cố Internet siêu tốc chỉ từ 45 giây và không mất bất kỳ chi phí nào kèm theo. Đặc biệt, Hi FPT cho phép người dùng xem thông tin và toàn bộ tiến trình xử lý sự cố, ví dụ: thời gian tạo yêu cầu, thời gian tiếp nhận và xử lý, thời gian nhân viên đến nhà hỗ trợ,....

Hơn thế nữa, khách hàng khi gửi yêu cầu hỗ trợ trên Hi FPT sẽ được đảm bảo 100% đúng hẹn hỗ trợ tại nhà, phù hợp với thời gian sinh hoạt của mỗi gia đình. Sau khi nhân viên hỗ trợ hoàn tất, Khách hàng có thể chủ động thao tác đánh giá chất lượng phục vụ ngay trên ứng dụng Hi FPT.

- Quản lý Modem Wi-Fi từ xa, đảm bảo an toàn Internet
Quý khách hàng sử dụng Internet FPT Telecom nay đã có thể chủ động theo dõi lưu lượng cũng như số người sử dụng mạng Wi-Fi nhà mình, giúp kiểm soát người lạ truy cập và tốc độ đường truyền đang dùng.

Ngoài ra, Hi FPT còn giúp các bậc phụ huynh kiểm soát con cái trong việc sử dụng Internet bằng các tính năng hữu ích như: ngăn chặn trang Web độc hại, quản lý thời gian sử dụng mạng của thiết bị, điều khiển và hẹn lịch bật tắt Wi-Fi từ xa…

- Chủ động thực hiện mọi giao dịch ngay tại nhà
Nhằm đáp ứng nhu cầu theo dõi và quản lý toàn trình các dịch vụ của FPT Telecom, nay Hi FPT đã giúp Khách hàng có thể thực hiện chủ động 100% giao dịch tại nhà cũng như có thể ký hợp đồng dịch vụ và xác nhận biên bản nghiệm thu ngay trên App Hi FPT.

Bên cạnh đó, Hi FPT luôn nâng cấp và hướng khách hàng chủ động thanh toán an toàn với nhiều phương thức trực tuyến khác nhau, lưu trữ lịch sử và hóa đơn thanh toán ngay trên ứng dụng.

Quý Khách hàng còn có thể theo dõi và kiểm tra điểm thưởng chương trình Khách hàng thân thiết của FPT Telecom ngay trên Hi FPT. Sử dụng điểm thưởng để đổi quà: thẻ cào điện thoại, phiếu ưu đãi hấp dẫn độc quyền dành riêng cho Khách hàng của FPT Telecom.

Khi sử dụng mạng Internet FPT, Quý khách có thể tải ứng dụng Hi FPT để được hỗ trợ tối đa. Hi FPT cũng giống như một công cụ quản lý mạng Internet tại nhà. Song song Internet Viettel, Internet VNPT cũng có ứng dụng riêng để hỗ trợ.


Kính mời Quý khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT để trải nghiệm trọn vẹn Dịch vụ chăm sóc khách hàng kiểu mới của FPT Telecom.
Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Email: Hifpt@fpt.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/hifpt.official
- Hotline: 1900 6600
Show More

最新版本8.0更新日誌

Last updated on 2024年04月04日
歷史版本
Chúng tôi vừa cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng Hi FPT:
- Nâng cấp hệ thống và dịch vụ
- Tối ưu giao diện các chức năng, tăng trải nghiệm người dùng
- Điều chỉnh lỗi cũ ở các phiên bản trước

Cám ơn Quý Khách đã sử dụng ứng dụng Hi FPT và dịch vụ FPT Telecom. Chúng tôi mong muốn có sự đóng góp của Quý Khách ở bản cập nhật kế tiếp. Hãy cho chúng tôi biết qua email: hifpt@fpt.com
Show More
Version History
8.0
2024年04月04日
Chúng tôi vừa cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng Hi FPT:
- Nâng cấp hệ thống và dịch vụ
- Tối ưu giao diện các chức năng, tăng trải nghiệm người dùng
- Điều chỉnh lỗi cũ ở các phiên bản trước

Cám ơn Quý Khách đã sử dụng ứng dụng Hi FPT và dịch vụ FPT Telecom. Chúng tôi mong muốn có sự đóng góp của Quý Khách ở bản cập nhật kế tiếp. Hãy cho chúng tôi biết qua email: hifpt@fpt.com
7.8
2024年02月29日
Chúng tôi vừa cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng Hi FPT:
- Tối ưu giao diện các chức năng, tăng trải nghiệm người dùng
- Điều chỉnh các lỗi cũ ở các phiên bản trước

Cám ơn Quý Khách đã sử dụng ứng dụng Hi FPT và dịch vụ FPT Telecom.
Chúng tôi mong muốn có sự đóng góp của Quý Khách ở bản cập nhật kế tiếp.
Hãy cho chúng tôi biết qua email hifpt@fpt.com
7.6
2024年02月01日
Chúng tôi vừa cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng Hi FPT:
- Tối ưu giao diện, tăng trải nghiệm người dùng.
- Sửa các lỗi cũ ở phiên bản trước.

Cám ơn Quý Khách đã sử dụng ứng dụng Hi FPT và dịch vụ FPT Telecom.
Chúng tôi mong muốn có sự đóng góp của Quý Khách ở bản cập nhật kế tiếp.
Hãy cho chúng tôi biết qua email hifpt@fpt.com
7.5
2024年01月02日
Chúng tôi vừa mới cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng Hi FPT:
- Giao diện hoàn toàn mới và thân thiện.
- Hiệu suất của ứng dụng Hi FPT được tối ưu.
- Sửa các lỗi cũ ở phiên bản trước.
Cám ơn Quý Khách đã sử dụng ứng dụng Hi FPT và dịch vụ FPT Telecom. Chúng tôi mong muốn có sự đóng góp của Quý Khách ở bản cập nhật kế tiếp. Hãy cho chúng tôi biết qua email hifpt@fpt.com
7.0.3
2023年10月10日
[Cập nhật]
- Chức năng Mô Hình Mạng: hỗ trợ Wi-Fi Mesh
- Nâng cấp chức năng Quản Lý Truy Cập
- Nâng cấp giao diện Ký Hợp Đồng Điện Tử

[Mới]
- Ký Biên Bản Nghiệm Thu
- Tạo Yêu cầu Chăm sóc Khách hàng
7.0.2
2023年08月31日
[Mới]
- Chức năng Thông báo nhanh.
- Chức năng thay đổi lịch hẹn yêu cầu hỗ trợ.
- Chức năng thông báo nguy cơ trễ hẹn hỗ trợ.
- Chức năng thay đổi địa chỉ thu cước
7.0.1
2023年08月15日
[Cập nhật]
- Cập nhật Chính sách Xử lý Dữ liệu Cá nhân.
- Tối ưu tiến trình và thông báo của chức năng Yêu cầu hỗ trợ.
- Nâng cấp giao diện chức năng Yêu cầu hỗ trợ và chức năng Đánh giá.
7.0
2023年07月07日
[Mới]
- Đăng nhập với FPT ID.
- Bổ sung câu hỏi thường gặp.
- Bổ sung bán Fsafe Go cùng với Internet.
- Bổ sung tính năng quản lý truy cập Internet người dùng.
- Bổ sung mô hình thiết bị kết nối Internet.

[Nâng cấp]
- Tăng cường trải nghiệm đăng ký, đăng nhập, quản lý tài khoản.
- Nâng cao trải nghiệm ứng dụng Hi FPT với giao diện mới.
- Nâng cao trải nghiệm, rút ngắn số bước tạo yêu cầu hỗ trợ.
- Nâng cao trải nghiệm đăng ký dịch vụ.
6.8.3
2023年06月14日
- Tối ưu app performance
6.8.2
2023年04月05日

[Mới]
- Đánh giá chất lượng hỗ trợ dịch vụ

[Nâng cấp]
- Nâng cấp hệ thống và tăng cường trải nghiệm dịch vụ
6.8.1
2023年03月31日
[Mới]
- Đánh giá chất lượng hỗ trợ dịch vụ

[Nâng cấp]
- Nâng cấp hệ thống và tăng cường trải nghiệm dịch vụ
6.8
2023年03月03日
[Nâng cấp]
- Cải thiện hiệu suất của các tính năng
- Nâng cấp hệ thống và tăng cường trải nghiệm dịch vụ
6.7.4
2023年01月22日
- Thay đổi giao diện Tết Nguyên Đán
6.7.3
2022年11月16日
[Mới]
- Chia sẻ & mời đăng ký trở thành đối tác của FPT

[Nâng cấp]
- Cập nhật chương trình Khách hàng thân thiết
6.7.2
2022年11月02日
[Nâng cấp]
- Bổ sung tính năng chương trình Khách hàng thân thiết
- Tăng cường trải nghiệm với Quầy giao dịch số v1.1
6.7
2022年10月19日
[Mới]
- Quầy giao dịch số v1.0: Cập nhật thông tin hợp đồng, chuyển địa điểm sử dụng Internet, theo dõi lịch sử giao dịch
- Đánh giá nhân viên tổng đài

[Nâng cấp]
- Tăng cường trải nghiệm kênh trao đổi trực tuyến chat
- Đăng nhập ứng dụng Hi FPT bằng tài khoản FPT SSO
6.6
2022年08月18日
[Mới]
- Đánh giá nhân viên phục vụ sau thu cước
- Chúc mừng sinh nhật Quý khách hàng với chương trình dành riêng đặc biệt

[Nâng cấp]
- Tăng cường bảo mật, bảo vệ các kết nối, ngăn chặn xâm nhập nguy hại từ Internet với dịch vụ F-Safe Online an toàn v2.0
- Tăng cường trải nghiệm với các tính năng: chương trình Khách hàng thân thiết, kênh trao đổi chat trực tuyến
- Trợ lý ảo Hi FPT v1.1
6.5.1
2022年07月16日
[Mới]
- Nâng cấp gói dịch vụ Internet, nổi bật với gói Lux (công nghệ Wi-Fi 6)

[Nâng cấp]
- Tăng cường trải nghiệm với tính năng quản lý nội dung thông báo.
- Cập nhật giao diện mới và chương trình quà tặng tri ân Quý Khách hàng thân thiết.
6.5
2022年06月01日
[Tính năng mới]
- Trợ lý ảo Hi FPT
- Đăng nhập bằng Facebook

[Tính năng nâng cấp]
- Tăng cường trải nghiệm với các tính năng: Quản lý thiết bị Modem, Quản lý hợp đồng, Đăng ký & Gia hạn gói dịch vụ Cloud Camera, F-Safe, Ultra Fast
- Cập nhật giao diện mới màn hình Home và Sản phẩm
6.4
2022年04月16日
[Tính năng mới]
- Quản lý Sổ địa chỉ cá nhân
- Áp dụng Ưu đãi thanh toán
- Tích hợp sản phẩm bảo hiểm màn hình điện thoại
- Yêu cầu phục vụ qua kênh trao đổi chat trực tuyến

[Tính năng nâng cấp]
- Tối ưu trải nghiệm tính năng Khách hàng thân thiết
- Tăng cường trải nghiệm đăng ký các sản phẩm, dịch vụ viễn thông
6.3.4
2022年03月23日
Bug fixes
6.3.3
2022年01月23日
- Bổ sung gợi ý Đăng ký sử dụng chức năng sinh trắc học.
- Cập nhật luồng đăng nhập.
- Cập nhật luồng xem thông báo.
6.3.2
2021年12月31日
[Tính năng mới]
- Người dùng đặt lịch hẹn giao dịch tại quầy trên ứng dụng.
- Đăng ký Cộng tác viên|Đại lý trở thành đối tác kinh doanh của Viễn Thông FPT.

[Tính năng nâng cấp]
- Bổ sung phương thức xác thực người dùng bằng mật khẩu, sinh trắc học.
- Cập nhật tính năng đổi thông tin người dùng.
- Gửi thông báo với nội dung có hình ảnh, video, âm thanh sinh động hơn.
- Tối ưu trải nghiệm các thông tin điểm và đổi quà của tính năng Khách hàng thân thiết.
6.3.1
2021年12月22日
- Bugs fixed
6.3
2021年12月11日
Tính năng mới:
- Quản lý & điều khiển thiết bị Access Point(AP)
- Ưu đãi đặc biệt dành tặng Quý khách hàng
- Đăng ký lịch hẹn tại Quầy giao dịch
- Đăng ký tham gia chương trình Cộng tác Viên/Đại lý của FPT Telecom.
- Dịch vụ WiFi trả tiền
- Dịch vụ tư vấn & thiết bị FPT Smart Home

Tính năng cập nhật:
- Nhận diện biểu cảm của Quý khách hàng sau bảo trì dịch vụ
- Tăng cường trải nghiệm với tính năng Giới thiệu bạn bè
- Áp dụng chức năng chụp hình giấy chứng nhận xe 02 và 04 bánh khi mua bảo hiểm HD.

Hi FPT FAQ

點擊此處瞭解如何在受限國家或地區下載Hi FPT。
以下為Hi FPT的最低配置要求。
iPhone
須使用 iOS 13.0 或以上版本。
iPod touch
須使用 iOS 13.0 或以上版本。
Hi FPT支持英文, 越南文

Hi FPT相關應用

你可能還喜歡

FPT Telecom 開發者的更多應用